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美发店的活动方案

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2023-05-29 18:00

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美发店活动方案

【 liuxue86.com - 活动策划书 】

  为了确保工作能够有序进行,我们需要事先进行计划,但同时也要保持一定的灵活性。首要的任务是起草一份工作方案,它能够为每个行动指定一个大致的方向。如果您想成功地实践“美发店的活动方案”,那么这篇文章就是必读的,欢迎在本网站上收藏并继续关注我们的更新!

美发店的活动方案【篇1】

  目的:由于春节前烫染顾客倍增,年后势必会做倒膜护理,所以,以卖剪发卡为中心,卖倒膜盈利为目的。先利用二月二龙抬头,剪发卡锁定前年剪发客人对全年客人进行回访及回笼,控制客人消费周期。再利用三八妇女节,外卖倒膜创造业绩,并为5.1劳动节奠定基础。同时利用三八,二月二的活动,让员工自己检讨过去和展望未来。让员工认识到,只有会员卡的保护,才会有指定客人重复消费。让员工感觉到,持续的吸收会员卡,将能培植每日稳固业绩基础。激励团队精神,以团体为出发点,争取最佳福利与荣誉。

  活动内容:

  (3)对内员工规定目标客数,会员卡 张,倒膜 套。

  (6)凡购买造型发蜡,者哩,发纤,发泥,任何一瓶者,并一律 元,送价值 的洗剪吹1次。 (7)凡在活动期间购买全年剪发卡者原价 元 现价 元再送价值**元的倒膜1次。

  顾客的利益:

  1 认识好的产品是由专业人员来操作完成的。

  2 令顾客真正感到高品质,低消费,高享受待遇。

  3 令顾客安心,信心满意的服务。

  4 超值价值,超值服务。

  活动前置要点:

  1 促销产品的备置,不可以是店内日常销售的,一定要是市场买不到的。

  2 对于烫发的操作流程,每位员工务必用熟。

  3 店内的POP布置及技术质量,语气沟通训练是否到位。

  4 最新流行图片收集是否以全。

  5 顾客资料卡的整理,并拟定可控名单做检查。

  6 预约卷发放区和分配是否划分清楚。

  7 发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况,并制定可控名单。

  9 A现场销售话述,文字整理,如何让单剪变为烫染护客人,让烫染护客人如何变为高单客户。

美发店的活动方案【篇2】

  活动日期:一周的时间(注:活动一般不要做的太长)

  活动目的:

  a.利用___期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;

  b.同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;

  c.让顾客产生好感,提升品牌形象。

  活动的具体施实方案:

  美发店:

  优惠一:___假七天中,每天前10名客户,可以享受项目七折,产品八折的优惠。

  优惠二:消费满 178 送面值为18元的代金卷 ,消费满480送58元代金卷。

  优惠三:加“51元”=“88 元”。

  这七天内,消费到168以上的,就可以再加 51 元可购买原价88元的产品。

  美容院

  优惠一:美容超值体验套餐:原价568元,体验价298元(一个仅限一次)

  优惠二:皇室SPA松筋驻颜术(188元)+中医经络祛黑眼圈(158元)+全息身体理疗(148-188元)=258 元

  优惠三:洗护98元,活动期间体验价51元

  活动的宣传:

  a.最简单的方法:发送短信。如果您觉得用手机发短信很慢的话,可以用《旺点美容美发软件》的短信功能.所以,还没开通短信功能的朋友请迅速开通,量大从优哟。

  b.宣传单:提前一周,地点可以就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也可以在远一点的地方派发。

  店里的准备:横幅,海报,以及彩带这些必不可少.打造出一个温馨,浪费的节日氛围。

  要提醒员工,做好服务,保持微笑,让客户感到温暖。并制定出一个奖惩制度。

  活动结束:

  不要认为活动结束了,就完了。再进行一次短信回访,记录下客户对这次活动的评价,不足的地方加以改进,以便下次活动做得更好。

##结束

美发店的活动方案【篇3】

  理发店活动策划方案

  一、活动名称:烫38送98

  二、活动目的:吸引新客、员工练手

  三、活动准备:

  1、宣传品准备

  (1)外创卡

  (2)内创卡

  (3)橱窗海报

  (4)店内吊旗

  2、产品准备:

  准备活动指定的汤发水、染膏、倒膜。

  3、服务流程与话术

  (1)外创话术

  (2)内创话术

  4、技术强化训练

  四、活动内容:

  1、38元动感时尚烫发

  原价:98元现价:38元

  2、送98元爱心卡

  38元用于染发

  60元用于购买倒膜

  五、话术

  1、外创话术:

  (1)标准话术:

  ××你好,我是动感6烫染造型全国连锁沙龙×××店的发型师,耽误您一分钟时间好吗?是这样,我们店最近正在做“烫38元,送98元活动”,您持这张卡可以到我们店享受38元的烫发一次,还可得到我们赠送的98元的染护,我们随时欢迎您的光临!

  (2)顾客提出疑问的应答话术:

  请您不要误会,我店刚刚加盟了动感6烫染造型全国连锁沙龙,特别推出了这套38元的成本价烫发活动,主要是让您感受一下我们的服务模式以及我们最新推出的发型,您这会有没有时间,要不然我待您到我们店参观一下,让我们老师帮你先免费设计一下。

  2、内创话术:

  (1)××你好,是第一次到我们店来吗?以前在哪里做头发,〃〃〃〃〃〃不错!发型很好。您在我们店有没有熟悉的发型师?那我告诉您一个好消息,我们店刚参加完动感6总部的魔鬼训练,最新推出几款新发型,而且正在做38元烫发的活动,机会难得呀!这个产品原价是98元,现在仅收成本38元,便可享受我们超值的服务,还可以获得我们赠送98元的爱心卡,您说合算吧!

  (2)98元的爱心卡其中38元可冲抵我们的染发服务,另60元可买一套特效的头发倒膜,这样不仅可以改变您的发型,还可得到特效的头发护理,真实一举两得呀!如果烫染后不对头发进行护理,会造成头发干燥缺水,缺少弹性,会严重影响发型的效果。因为头发在烫染后,会呈碱性,而营养倒膜呈酸性,不仅可平衡您头发的PH值,还可有效的补充角质蛋白与纤维蛋白,使头发在最短的时间内恢复弹性与光泽。

  (3)我们店现在以成为中国美发第一品牌“动感6烫染造型全国连锁沙龙”的一员,所有员工都经过了总部的严格训练,掌握目前最流行的发型设计要领,我们现在的发型师已经能够完成日韩风格的所有发型,助理发型师的个人技术与素质已经今非夕比了,这点我想您已经感受到我们的服务了吧,这就是我们的模式。

  2015美发活动策划书2016-09-2223:41|#2楼

  第1篇:美发店圣诞节促销活动策划方案

  活动背景和主题:自VVTV成立以来,承蒙广大客户的支持和关爱,因为您的的参与我们不断发展,不断前进,为了表示我们的谢意,特面向社会推出此次感恩活动。活动宗旨:通过此次活动让更多的人了解VVTV,让更多的人感受VVTV的热情和专业,让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客,让每一名员工有更多的收益。

  活动内容:免费赠送感恩卡一张,内含RMB肆佰捌拾元整,仅限女士烫染使用。消费时,高于480的烫染项目,需现金补足差额,低于480元时,此卡内余额不退,并限一人一卡一次,并需现金支付造型费用。

  活动时间:x年x月x日至x月x日

  活动期间推广事宜:凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人,不推销产品,不推销高价项目,发型师在即将完工时,向客人询问对我们的技术和服务是否满意,并告知活动期间充卡有优惠,如果发型师没有说服,那么到收银台时由收银员继续推售,并展示相关赠送礼品。(切记要适度,不要让客人反感),因为此次活动的宗旨只是为了提高人气,扩大知名度。

  活动期间的卡级内容:烫染卡(此卡仅限烫染护,并按价目表扣除,不享受另外优惠)

  1、烫染卡2000(存1200消费2000)

  2、烫染卡3000(存1800消费3000)

  3、烫染卡6000(存3500消费6000)

  4、烫染卡10000(存5000消费10000)

  凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)

  通用卡:此卡可消费VVTV全场所有项目

  1、500卡享受烫染8折,洗剪吹9折

  2、1000卡享受烫染7折,洗剪吹8折

  3、2000卡享受烫染6折,洗剪吹7折

  4、5000卡享受烫染5折,洗剪吹6折

  均同样赠送相关礼品

  活动期间注意事项:

  1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动,为达到活动效果,活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念,不计较一时得失,共同谋求公司发展壮大。

  2、强化服务意识,认真做好每位顾客的接待工作,如有顾客对活动内容不清楚,耐心做好解释,树立VVTV服务好,讲诚信的形象。

  3、收银员做好登记工作,每位凭卡来消费的客人,都要记录姓名、生日、号码三要素,届时店内将用短信进行跟踪、回访。

  4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张,发给活动期间你认为有发展潜力的客户,一方面可以树立良好的客房关系,另一方面可以发展体验或营销,让顾客带动顾客。

  5、如果短时间内出现客人井喷现象,将实行预约制。

  活动期间店内布置:

  一、店内悬挂气球、彩旗,营造温馨气氛,员工时刻保持笑容,店内单曲循环播放(感恩的心)

  二、进门处设置海报,详细阐述此次活动的内容和消费注意事项

  三、彻底清理店内卫生,物品摆放井然有序,卫生间要随时有专人打扫,保持时刻清洁卫生,并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求

  都是很高的

  四、设置一处积分礼品兑换处,礼品要新颖独特,有眼球冲击力,一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放,让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!

  五、店内标语内容:

  经济虽然危机,美丽不能出现危机

  店里所有项目和产品都可以打折,唯有对您的美丽我们从不打折

  我一直在这里,等待您的到来

  愿以后的日子里,都有我们VVTV陪伴

  第2篇:美发店开业活动方案

  从越开越多的信息、电话、邮件、qq留言,以及我的助教做的店家咨询问题分类中看出:有数量众多的经营管理者询问关于店面促销活动的问题。我简要说明店面活动的有关内容,回报大家对我的信赖。

  我先把店面活动分为新店活动和老店活动两个方面来讲述这个问题:

  新店开业的活动内容设计,第一取决于所经营得店面的整体定位,比如:顾客档次定位、团队水平定位、店面的装修风格定位、店面经营模式定位等。第

  二取决于设计这个活动的目的是什么?是为了增加业绩、为了宣传店面知名度、还是为了展示团队实力?活动的目的不一样,所设计的活动内容就有很大的区别。所以活动就不是千##第1篇律的。但是我们看到的很多的店面开业的活动都很雷同,所以结果就是都很雷同的失败了。因此,新店的开业活动并不是随便设计出来的,要参照以上信息的定位。

  老店开业的活动内容设计,相对来说就要简单一些,因为他可以参照以往你的店面经营情况和店内的经营数据作为参考。老店的活动,大多都是在业绩不理想,或者客人过少,或者竞争过大的情况下采取的一种促销经营策划。所以老店活动的目的是为了提升客人的数量、还是提升每个客人的消费金额,要想明白之后再开始设计活动。从专业角度来讲,活动也就是你的店面在经营的过程之中,出现了问题,也就是发生了病变。我们怎样去依据店面的数据作参考依据,开药方治疗这个病变的过程。要不然,如果你每天的业绩都好的超出你的想象,你才懒得去搞活动。所以,不参考数据做活动,和生病乱吃药是一样的。比如你每月店面有600个客人,烫发客人能占到450个人,染发客人只有100个人。如果你设计的活动是烫发五折优惠,那么你的这个活动是最大的失败。但是我发现国内很多的经营管理者,在设计活动的时候,设计了很多这样的活动内容,最后赔了业绩又流失了员工。因此我们的经营管理者,以后店面经营过程中,要规范我们的经营过程,随时保留数据,参考数据,不要凭借感觉去做店面的促销活动。第3篇:美发店庆活动方案

  一、活动主题:xx-xxx-xxx-x

  一间卖场内同时售卖我方全系列所有产品无疑是最佳方案。实际操作中,一方面个别卖场对入场单品品种数量有所限制,另一方面在谈妥相关费用的前提下,也可根据入场时的季节与气候,先入应季产品,其它产品次后陆续入场。

  3、客情关系

  ②顾客采购移动线(卖场主通道)两旁。

  (二)现场观众可免费参与以下游戏节目:a/b/c

  激励机制主要包括:薪酬、评选、晋升。

  ①从同行业其它品牌或保健品、食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募。

  3、直销、团购与分销

  (8)主持组:xx-x,负责活动主持、游戏及抽奖引导工作。

  g:通过多种途径,谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销,形式与“变相特价销售”相同,以借势生力,扩大产品渗透率。

  h、帐期及结款方式

  (一)活动形式:a/b/c(即促销方法)

  ①顾客出入的集中处。

  ④应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上(由下至上,货架的3―5层)。③工作恳谈会(征求市场建议)、联谊会。

  凡有消费投诉,应迅速处理,从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发,假设投诉者投诉正确,先平息事端,再查究原因。切忌日久迁延,另生变故,使已方陷于被动局面。

  顾客关系管理是培养忠诚顾客,提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初,应注意顾客档案资料的收集与整理,经过一段时间的运营后,可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈(为顾客建立积分卡,每购20元积1分,累男生定位烫发型图片计积分20分后可换领礼品)、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。d、促销人员安排

  ④卖场中心地段货架或柜组的转角处。

  虽然各形

  态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜,不必也不可能一拥而上,但是在一定程度上规模决定销量,销量大小决定市场占有率和产品渗透率,渗透率影响品牌知名度,而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的入一步上升。

  f、相关试用装、赠品及其它。

  c、全场化妆品月度销售总额较大。

  ①在有条件的卖场(主要是超市),应上齐所有品类、品种,入行混合陈列,便于形成规模、气势,充分显示产品种类的丰富性与品牌实力,并促入系列产品成套销售。h、有合适的产品陈列位。

  d、简要介绍公司媒体广告支持计划。

  ③我方产品在该场销售量较为可看。

  经营启动之初,由于经营组织自身相关手续、证照尚有待逐步健全,经营者本人市场运作经验相对不足,同时化妆品行业有一定的经营特殊性,因此应在以下环节谨慎操作,确保规范经营、稳健运行:

  软终端促销的形式主要有:

  ②销售提成。俗称销售扣率,有倒扣和顺加两种模式。以倒扣为例,化妆品类约为供应商全部产品月零售总额的15――25%;

  营销团队的首要任务是占领市场、销售产品,而坚实的产品知识是促销的基础。

  ③其它宣传品。卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标(横幅、垂幅)、室外巨型悬吊汽球等。

  卖场内外的硬终端一般包括:

  e、进场各项费用及其名目

  第4篇:美发店年终活动方案

  年底各大美容院也都忙碌了起来,开始策划一年一度的终端答谢会。顾名思义,答谢会的目的是要进一步拉近和顾客之间的关系,为下一年的经营做一个良好的铺垫。138为您整理出美容院年终答谢会方案要点,仅供参考。

  一、有效邀约顾客

  活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报,在店内摆放、展示终端会奖品,并在产品展柜上突出做会品牌,整体营造终端会氛围。

  能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函,凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担,二来可以培养终端顾客先付出的心态,有利于活动现场的促销。

  对客源不是很好的美容院,免费派送邀请函无疑更为实际和有效,可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况,无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合,都需要充分考虑后实施。

  二、做好详细的规划

  终端会前三天,应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客,调出档案,充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客,要注重引导,根据其回执单反馈的`信息:如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程,制定好详细的答谢会方案。

  美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情,答谢美容院的老顾客。在实际的操作中,美容院年终答谢会常常会有这些误区:

  2015元旦理发店促销活动方案2016-09-2217:47|#3楼

  美发店理发店元旦促销活动怎么做?用什么活动比较好呢?冬季是美发的旺季,元旦前后更是农历春节前的理发旺季。下面小编为大家整理了一份元旦促销活动方案(案例》以供大家参考,希望对大家有所帮助。

  活动主题:冬季显风情,烫出好心情。新潮发型全能浪漫无损烫

  活动日期:12月15日至1月8日

  活动宗旨

  (1)在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。

  (2)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务,提升整个店的客单价,形成新的高价战略。

  (3)通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神,并得到凝聚和发挥。

  (4)创造达成个人和团队最好的业绩。

  (5)脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。

  (6)立体造势,大量吸引人。

  (7)帮助员工认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下,才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。

  (8)帮助员工创造更多的烫发、染发、护发机会,稳定顾客群,更好控制顾客消费周期。

  (9)激励团队以团队利益为出发点,营造一个"比、学、赶、帮、超"气氛.

  (10)争当【服务天使】【技术能手】【进步员工】的先进荣誉福利并举。活动内容

  (1)对外以3或2折来吸引客群,以全能浪漫无损烫大酬宾,创造大客群。

  (2)内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数,创造高单价高额业绩。

  (3)规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。

  (4)凡活动期间来店烫发一律可亨受全能浪漫无损3或2折。

  (5)凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴或免费进行发型设计6个发型。

  其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。

  (6)凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。

  A套全能浪漫无损烫发原价SS元+靓点染发原价XX元。姜疗倒膜原价XXX元套餐优惠。

  B套全能浪漫无损烫发原价XX元+姜疗护发原价XX元套餐优惠

  剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次XXX元,特价XX元,并送价值XX倒膜一次。凡在当日购买贵宾,可购买靓点青春染发,只需花XX元(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)

  活动前的准备

  (1)进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。

  (2)准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。

  (3)最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势:

  A拉条幅:看起来简单,但一定要做。

  B店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。

  C员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。

  (4)最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾容手上,他定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。

  美发店营销方案2016-09-2213:51|#4楼

  一.开店背景分析:

  1、地理位置选择

  (1)选择中高端的住宅区,优势:附近的人群收入较高,很多吸引顾客的

  战略较容易实施,消费水平越高的人群,更注重健康和保养,也有足够的消费能力买单。

  (2)一般这种情况都是大家价位都差不多。我们可以以特色项目和服务来

  增值吸引并留住客户(其实新开的店需要一个过程积累和成长,现在确实最需要的是客源)

  2、定位分析

  通过媒体报道的一些案例,如力士、多芬洗发水铅超标,甲醛超标导致顾客、存在安全隐患,以及多次报道美发店使用劣质洗发水、护发素等新闻,表明观众对日常用品的担忧加剧。而对于现当代女性而言,美丽不仅是她们所需要的,健康、养生对于她们也非常重要,但并没有过多的时间打扮和护理自己。另外,日本四十几岁不老魔女的水谷雅子面容如十几岁年轻人,在日本某杂志举办“美魔女”的千人海选中,她凭借着靓丽的外表脱颖而出,一举走红,被网友称为“不老仙妻”,人们关注她的热度,自2011年始至今,依然不减,追求不老旋风席卷东南亚,至今热度不减,说明美丽是女人永恒的追求,只要消费能力足够,她们都会很容易为美丽失去理智。基于上述两点,美发店定位为二点:一、美发与健康养生、个人形象设计相互搭配结成套餐;二、多年收集三万美容秘方(网上大把)加上聘请中医为顾客定制个人护发结合养生或者养颜套餐,坚持健康、无化学污染,打造不老美女为主要卖点。

  二、开店策划

  1、设计优惠券、菜单:

  按照普通套餐(剪发+一般纯天然护理+一套发型设计)――贵宾套餐(剪发+短期的中医为个人定制的纯天然护理+短期的全身形象设计)――VIP套餐(剪发+中期的中医为个人定制的纯天然护理+中期的全身形象设计+中期情感问题咨询或者一本情感问题解决的书)――至尊套餐(剪发+长期的中医为个人定制的纯天然护理+长期的全身形象设计+长期情感问题咨询几套情感问题解决的书)设计,配合各项活动。

  2、宣传造势

  (1)合作宣传

  按照店的定位设计,锁定爱美的、注重健康并具有一定消费能力的人群集中的地方中高档的:服装店、化妆品专卖店、鞋店、健身房等,按消费能力发放不同的优惠券,时间限定为开店时间的一个星期至一个月皆可。提议:可以和网络红人合作,特别是解析情感问题的达人合作,比如杨冰阳,著名的感情专家,现在在寻求合作中,可以定制她的书赠送VIP以上客户、请来开专家会等形式合作,并借此合作推销美发美容产品。(此类合作可以长期实行)

  (2)制作宣传片海报

  宣传片内容(也可做宣传文章):1.当美丽消散,女人身边总会出现很多可怕的

  问题:变丑、被嫌弃、小三出现、离婚・・・・・・配合这些词语(出画面:白发苍苍的老女人,被男人推开、妻子看到老公抱着别的女人痛苦的表情)

  2.可是你相信吗?这些女人已经40-60岁了(配合出现水谷雅子、井

  上和子等不老魔女的图片,并大字表明岁数)

  你也可以和他们一样

  3.快来美发养生坊吧,这不仅仅是一家美发店哦

  4.不要铅污染、甲醛超标的美发产品(配合类似的新闻,标题打大,

  内容不必很清晰,如类似报道,报纸图片叠加的形式)

  4.用最天然的方式,还你以秀发,但不仅仅是秀发;你最贴心的个性

  养生伴侣,让你与健康、美丽相伴一生。

  5.扫码更多优惠。

  海报:1.标题《意外》

  2.青春永驻

  3.个别不老魔女照片,下标岁数、简介

  4.美发养生坊

  5.助你实现冻龄美女的梦想

  6.了解详情扫码(QQ群、博客也可,扫码后出现宣传文字,以及各类产品内容)

  (3)开店宣传

  1.体现专业性,让顾客钦佩技术

  在店面前或者人流较多的广场等进行免费专业肤质评价和造型测评,我们不只是理发师,我们是您的美容美发顾问!

  【具体操作】:建议一上来先面诊――顾客对于针对自己的知识和建议非常有好感。对顾客提出的量身打造和针对自身的问题,要认真耐心的回答,热情推荐

  【后续发展】:不只是在搞活动时做,平时每一个顾客都要这么做,才能留住顾客和口碑。

  【服务强调】看人:一切的服务必须跟上。全心全意,程度参考客服人员的办事方法,所有的服务绝对不能流于形式(曾经遇到过肤质体质测评,就问了一张表上的问题完事――让顾客怀疑你只是要留下信息而不是服务)。

  2.养生专题:那些年我们应该知道的养生知识

  来一次“养生”的美容美发之旅吧!你会带着优秀美发产品做出来的发型和一肚子专属于您的养生知识回家!中途会有美发顾问来指导和解答您有关“美丽”的一切疑惑!

  ★送赠品,但要有创意:根据顾客体质和内部调理问题,来送一些对症下药的水果和食物等,在送的时候要对顾客讲明其问题和调理方法,而XX水果或干果具有XXX效用(送水果而不是小礼品,更节约成本,而且让顾客贴心,这是创新之举)

  3.办会员卡即送“顾客盘发造型+精美发饰装饰”教程!!!(就是教如何在现有发型下,通过发饰的帮助来绑辫子或法式发髻等)【流行美――也是通过这种服务来推销发饰】

  这个活动完全可以持续长期,消费到一定程度的会员顾客可以免费定期享受服务。

  4、送免费体验卡,可以结合团购网来做

  客户口碑宣传力量大,拓展客源可以送免费体验卡【一定是特色项目的,最招牌的】

  5.家庭卡,如果好的话可以长期办

  一张卡,全家人的美容美发专家!开业期间办卡送一张全家福合影(几寸看预算定)!男士可享受理发和修面,女士可享受理发和互脸,小朋友理发免费。这样一网捞3个人,绑定在一起了,即贴心又便捷还有优惠。

  6.播放宣传片,悬挂海报、发放宣传单(附近的繁华商业街和小区发传单:★功能型宣传单:让别人舍不得丢,这样就扩大了知名度,如发型优惠唬ú慰KFC的优惠唬⑸厦嬗∽湃绽⑹鄙兄叮ū热缡笾闼樯埽⑸招亲柿系龋ú慰冀谈狗⒌男ド嫌性刂芷诒恚突崃糇牛★实用式宣传单:明信片、信封。虽然成本可能会增加一点,但是总比一大堆全都被扔了好。)

  7.同城最有名的网络论坛:企业版和生活休闲版发文

  每个城市一定有一个最知名的市民论坛――由亲身经验得出,论坛的推广浏览量能够带来非常大的本地客户群体,但注意一定不要广撒网,最著名的那几个论坛足矣。

  企业版:介绍公司的各种创意和成果(吸引人的永远都是不同的)

  生活休闲版:发一些有关时尚创意素材、时尚知识、“达人教你学化妆”,“美容养生小常识”等的帖子,要对楼下跟帖提问的作出回复,争取做出一个比较火爆的高楼贴――提高知名度。

  建议建立网站,可以放一些美容技巧、情感问题等,并把链接发给客户等

  4.留住顾客的长期活动

  (1)吸引之后的服务和宣传要跟上:要把顾客办理会员卡得到的优惠和好处――以一针见血的方式写出来――结合宣传彩页的发放和团购的开展。

  比如:尝试过很多化妆和美发产品,在其中选了又选徘徊很久都没有定下适合自己的产品吧!怕化学污染、怕过敏・・・・・・你想要一次专属于自己的肤质测评和发质鉴定吗?你想要一次专属于你的中医调理吗?XX美发店理发提供以上服务,免费!

  (2)(中高端非常适合)会员专属:家庭主妇气质提升、情感心理课程等

  (3)(中高端非常适合)会员专属:饮食、养生沙龙会

  (4)、购卡建档案(顾客重要性排名,推出针对不同顾客(历史、消费水平、年龄)的每月的优惠方案)【职业代码表(白领Wwhitecollar,主妇Hhousewife等)、年龄(10-20岁为12,20-30岁为23,,30-40岁为34),消费能力评级(ABCD从高到低按ABCD等级享受各级套餐:普通套餐(剪发+一般纯天然护理+一套发型设计)――贵宾套餐(剪发+短期的中医为个人定制的纯天然护理+短期的全身形象设计)――VIP套餐(剪发+中期的中医为个人定制的纯天然护理+中期的全身形象设计+中期情感问题咨询或者一本情感问题解决的书)――至尊套餐(剪发+长期的中医为个人定制的纯天然护理+长期的全身形象设计+长期情感

  问题咨询几套情感问题解决的书),办卡历史(一年就是01)――BW2306就是一个消费能力较强的20多岁白领,6年客户】――让每一个顾客每月都能享受到一次优惠活动,不论大小,总是会让顾客惊喜和满意,从而吸引顾客和口碑。

  (5)建议中医等草本护理以成药为主,少给药方,打个比方:傣族从不用洗发

  水,但是傣族舞蹈家刀美兰60岁都可以头发乌黑,她洗发只是简

  单的发酵淘米水加一些柠檬水而已,但需长期使用,可以这样给顾

  客使用。

  5、室内外布置和服务

  (1)室内布置:

  等待区提供杂志,播放音乐(室外也可以播放音乐,经过选择的抒情上档次音乐,或者女性喜欢听的情歌,别选什么春天里、最炫民族风之类的,最炫民族风要分时段播放)

  (2)室外布置:

  店内装饰一定要明亮(大白天可以开灯),灯光晦暗的话人们有抵触心理。要有一个旋转的三色灯箱――就跟看到黄色大M就知道是麦当劳一样.玻璃外墙多放不老魔女照片,(标明岁数、简介)、宣传海报

  (3)服务与推销:

  ①建议顾客正确使用保养品的方法和知识,针对个人的保养――这样产品就会推销出去。

  ②运用对于时尚和打扮的专业知识,创造营销机会――让顾客有一种在这里消费附加赠品很值的感觉。

  ③技巧:对待顾客要亲切友善,不要像推销员一样有压迫感,要作为一个咨询专家顾问来深入对方内心,多提开放性问题,让顾客多说,真诚解答顾客的每一个问题,推荐真正适合他们的产品

  ④过节的时候――推荐购买产品当礼品送人

  美发店店庆活动方案2016-09-229:36|#5楼

  想要做好美容美发店经营管理,必须把你的店宣传起来,让店铺的经营模式提前上轨道。通常美容美发店都会进行促销活动,即可以宣传你的店面,又是美容美发店经营管理的好方法。

  A.了解美发店周围环境

  每个美发店的地理位置、环境等都不一样,要了解美发店的环境,以及竞争对手的动向,人流的走向,美发店的上座率等等。如果美发店附近是住宅区我们该采取那种形式,工厂区、商业区又采取那种形式。住宅区我们是否可以用美发店做头发打理比家里自己打理更省事来做主题?工厂区是否可以用紧跟时尚、小小花费做个时尚达人来做主题呢?

  B.了解活动对象

  要了解活动方案要针对什么?是针对美发店的人气,还是高端消费群体、还是火爆营业气氛,都必须要了解清楚,有目的进行策划活动。如需要人气,美发店可以做一系列的户外宣传,来提升专业美发店在当地的知名度;如果是高端消费群体,美发店可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛,那美发店可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发优惠活动。

  C.明确活动的目的

  活动目的在策划方案中必须清晰,让美发店所有员工能够瞬间了解这个活动的意义,这个活动能够帮助顾客解决什么问题或带来什么好处和利益,同时又能为员工带来什么好处和利益,为美发店可以创造什么样的效益。

  D.美发店策划的执行、分工

  美发店活动主要分为大、中、小型活动,大型的活动一般很少见,涉及到很多方面的事情,所以专业美发店都会以中型活动为主。大型活动―比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会,拉近顾客与专业美发店的距离;中型活动―义剪、艺剪等,增加美发店的人气营销氛围;小型活动―XX项目体验活动,推广新项目、染烫送护理等等。

  但无论是大型活动还是中型活动,都要将活动细节化,操作简单化,分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案,员工培训谁负责,现场推销协助谁负责、员工激励方案等等,以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。

  E.美发店活动的投资与回报

  这一点是美发店业主比较敏感的区域,譬如说,这次活动美发店要投3000元进去,那是否可以给美发店赚回3000元。美发店活动不比商场的活动,不比促销活动,美发店活动是持续性的。美发店3000元投进去了,不一定能马上得到3000元的回报,而是体现在将这3000元转化成了什么效果。比如将这3000元转化为美发店的客流量,转化为美发店的整体气氛。

  F、时间的选择

  很多店都只选择过节时做活动,不错,这个时间段是很好,其他行业大都放假了,来做头发的也多了。可是这样局限性就很大的。特别是在淡季的时候,就需要做一些活动来增加人气(注:只是为了在淡季吸引客户,所以活动可以不必像过节那样搞很大)。这样一来,店里的人气就会得到提升,生意自然会有所提高了。

  第一招:折扣促销打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意力、刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。如何使用:折扣促销是美容美发店最常用的促销方式。针对这种促销法,美容美发店需根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品、项目,用某些低价位商品和项目来刺激顾客的消费欲望,带动其它商品与项目的销售,或在某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。温馨提示:美容美发店在折扣促销时,如果一个经营项目是本美容美发店持久项目和基础保障项目,尽量不要打折,而在开发项目或产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。适合店别:适用于任何类型美容美发店。

  1

  第二招:会员卡促销开卡促销是美容美发店基本的促销手段,也成为美容美发店主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵

美发店的活动方案【篇4】

  美发店五一节活动方案的目的:

  (1)利用节目提升旺季业绩。

  (2)让我们店在提升人气的同时,多了几分春天温暖的气氛。

  (3)透过本次活动,促使我们美发师与助理的的团队协作精神。

  (4)提升我们员工的技术,稳定客源。

  (5)增加“大头率”,提升回头率。

  20五一美发店的活动时间:

  年4月26月到2013年5月10日。

  注意:搞活动不能太长,如果太长,让人觉得很假的感觉。10DD20天正好适宜。

  2013年五一节美发店的活动方案资料:

  (1)活动期间“每一天”来店剪头的“第一位”顾客或打烊的“最后一位”只收5。1元。

  (2)活动期间“每一天”来店染头的“第一位”顾客只收51元,或打5。1折(具体找多少折,看头办。根据实际而论,只要后面带个一就行了)。

  (3)活动期间“每一天”来店烫头的“第一位”顾客只收51元,或打一折。

  (4)活动期间“每一天”来店洗头的“第一位”顾客只收5。1元。

  (5)活动期间累计(或一次性累计)消费到达510元的顾客,送价价值510元的护理。

  (7)每一天抽奖1名顾客,免费护理一次。

  (8)一次性充值510元以上的顾客,免费送510元。

  (9)代金卷:18元,28元,38元用于烫染。如何使用,如何发放,后面有详细说明。

  (10)做烫染的给带小孩来的神秘礼品一份。

  代金卷的发放以前我经常见到很多人在大街上发放,其实这样做,很让人反感,因为站街发传单的人实在太多了,而且体现不出价值来。为止那里有一个绝对好的主意告诉大家:代金卷的发放能够和其它非本行的行业合作,如果你在商圈,或一条街上,那么,你能够把代金卷送给那卖服装的老板或餐饮的老板,告诉他们购买了一件200元以上的服装的送一张价值28元的烫染卷,餐饮也类似,这样不一样的行业联动起来,活动更有意思。同样你也能够告诉服装老板,他们的优惠卷能够放到你那里去。

  (2)、节日音乐的播放注意事项:

  A、网上下十首以上的音乐到电脑上播放。

  B、推荐不要联网我播放音乐。

  C、不要同一首音乐反复放。

  (3)、清洁卫生,过节了,人多了,清洁却不能少。

  (4)、给消费高的顾客输会员卡。

  (5)、员工奖励。活动的实施者是员工,为了让活动更加有效的进行,因此在实施活动方案的同时,必须要思考员工的奖励,不然员工累了一半天,结果还是跟平常一样,那样的话,员工的用心性就不高了。

  我们多数美发店美容院把活动进行完后,就完了,后面什么也不做,顶多做一下分钱的事。其实是这样吗?不。其实活动反馈很重要,个性是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?那里告诉几种方法:

  A、顾客来进行消费时,必须采用软件进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就能够给他们一个电子邮件。

  A、给每个员工进行业绩排行。并和去年五一节的业绩比较。

  B、每个员工写美发店五一节活动总结和反思,如果只做活动,不总结不反思,那么就没有进步。

美发店的活动方案【篇5】

   一、活动背景和主题:自VVTV成立以来,承蒙广大客户的支持和关爱,因为您的的参与我们不断发展,不断前进,为了表示我们的谢意,特面向社会推出此次感恩活动。

   二、活动宗旨:通过此次活动让更多的人了解VVTV,让更多的人感受VVTV的热情和专业,让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客,让每一名员工有更多的收益。

   三、活动内容:免费赠送感恩卡一张,内含RMB肆佰捌拾元整,仅限女士烫染使用。消费时,高于480的烫染项目,需现金补足差额,低于480元时,此卡内余额不退,并限一人一卡一次,并需现金支付造型。

   四、活动时间:x年x月x日至x月x日

   五、活动期间的卡级内容:烫染卡(此卡仅限烫染护,并按价目表扣除,不享受另外优惠)

  1、烫染卡20xx(存1200消费20xx)

  2、烫染卡3000(存1800消费3000)

  3、烫染卡6000(存3500消费6000)

  4、烫染卡10000(存5000消费10000)

  凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)

  通用卡:此卡可消费VVTV全场所有项目

  1、500卡享受烫染8折,洗剪吹9折

  2、1000卡享受烫染7折,洗剪吹8折

  3、20xx卡享受烫染6折,洗剪吹7折

  4、5000卡享受烫染5折,洗剪吹6折

  均同样赠送相关礼品

   活动期间注意事项:

  1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动,为达到活动效果,活动期间将严格执行奖惩。树立大局观念,不计较一时得失,共同谋求公司发展壮大。

  2、强化服务意识,认真做好每位顾客的接待工作,如有顾客对活动内容不清楚,耐心做好解释,树立VVTV服务好,讲诚信的形象。

  3、收银员做好登记工作,每位凭卡来消费的客人,都要记录姓名、生日、号码三要素,届时店内将用短信进行跟踪、回访。

  4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张,发给活动期间你认为有发展潜力的客户,一方面可以树立良好的客房关系,另一方面可以发展体验或营销,让顾客带动顾客。

  5、如果短时间内出现客人井喷现象,将实行预约制。

   活动期间店内布置:

  一、店内悬挂气球、彩旗,营造温馨气氛,员工时刻保持笑容,店内单曲循环播放(感恩的心)

  二、进门处设置海报,详细阐述此次活动的内容和消费注意事项

  三、彻底清理店内卫生,物品摆放井然有序,卫生间要随时有专人打扫,保持时刻清洁卫生,并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求都是很高的

  四、设置一处积分礼品兑换处,礼品要新颖独特,有眼球冲击力,一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放,让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!

  五、店内标语内容:

  经济虽然危机,美丽不能出现危机

  店里所有项目和产品都可以打折,唯有对您的美丽我们从不打折

  我一直在这里,等待您的到来

  愿以后的日子里,都有我们VVTV陪伴

美发店的活动方案【篇6】

  一到节假日,我们就可以看到美发店门前的促销广告语,如今圣诞节已过,美发店又该准备元旦促销活动方案,来吸引众多顾客的眼球。到底20_年美发店元旦活动方案如何策划呢?下面盘点了20_年美发店元旦促销活动方案,供美发店经营者参考!

  20_年美发店元旦促销活动方案

  活动主题:

  喜迎元旦,好礼大派送

  活动时间:

  20_年12月28日—20_年1月5日

  活动目的:

  1、利用节日促销,提升美发店年末业绩;

  2、通过一系列促销活动,拉近与顾客之间的感情,巩固顾客忠诚度;

  3、节日促销带动顾客的消费欲望,开拓新客源,维护老顾客。

  活动内容:

  一、冬季项目促销

  冬季,头发经常干燥难打理,很多顾客都喜欢去美发店给头发做一个护理,以便头发看起来更加有光泽。在此元旦活动之际,美发店顺应顾客的需求,针对性的做头发护理项目促销,比如专业补水、保湿等,让顾客真正感受到节日促销带来的实惠。

  二、100元大变样

  很多顾客都喜欢在临近年末换个发型,回家给家人一个惊喜的感觉。所以,美发店在元旦活动期间,推出“100元大变样”的促销活动,帮你打造一个20_年最时尚的发型;该“100元大变样”项目中包括洗剪吹+烫染护理,让你花的放心,造型效果满意。

  三、0元义剪

  0元义剪活动,重在帮助那些需要帮助的60岁以上的老人,让他们感受到生活的美好及他人的关爱。美发店在举办0元义剪活动时,先在自己店前设置一个宣传展架,增加知名度。然后美发师可以去一些敬老院帮助老人剪头发,这项活动不仅可以增加美发店的知名度,同时促进公益发展。

  四、附加值促销

  圣诞节、元旦都是顾客消费热情很高的时段,因此,美发店针对顾客的刺激消费的促销手段不可少。在美发店元旦促销期间,针对顾客消费满200元后,即可获得美发店赠送的附加值产品或是礼品,让顾客开心选购。

  活动注意事项:

  (1)信息跟进反馈

  美发店在做完每次促销活动后,都需要及时进行信息反馈,了解本次活动的不足,避免下次活动能够更加完美。

  一般美发店可以通过进行电话拜访或是短信告知等途径,来了解本次促销活动的成果。

  (2)活动总结

  美发店元旦促销活动后,可以总结每位员工的业绩,给予一定的奖励,激励员工更好的工作;同时,每位员工也可以根据此次的活动,总结自己的得与失,为下一次活动取得更好业绩做铺垫。

美发店的活动方案【篇7】

  七天的国庆节假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响,同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。假如顾客想购买88元以上的产品可以灵活变通原产品原价基础上给予优惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的产品供顾客挑选,同样产品上贴“XX元”的爆炸贴。

  促销活动主题:

  迎中秋庆十一,美发店献礼惊喜不断!

  促销活动时间:

  20xx年9月27日--20xx年1(小学秋游活动方案)0月8日

  促销活动目的:

  1、通过这次双节促销,提高美发店的知名度和品牌影响力;

  2、增加新顾客,稳定老顾客;

  3、刺激中秋国庆节顾客的消费欲望,提升美发店的营业额;

  在活动当天,美发店推出188元的美发套餐,包括洗剪吹,染发,离子烫,造型为一体的美发活动,为中秋国庆进店客户打造全方位的服务,同时还附上一星期不满意,可免费在重做的声明,让顾客能享受到最优质的服务。

  现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐,的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受100元的美发套餐,包括剪发、陶瓷烫、护理,当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。

  时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西,不但价格优惠,而且质量也是有保障的。所以一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销,所以做好促销内容才是吸引顾客团购的欲望。

  美发店可以在中秋国庆双节打出消费蛮200元返还50元的促销活动,或者进店前20名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品。

  殊不知我们每个人都需要剪发,护理头发,所以美发店可以推出全家美发套餐,让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发,美发店也可以让理发师设计一些母女发型,或者是父子发型,来带动全家一起来理发的欲望。

  1、在美发店举行促销活动之前,要确保所有的美发产品质量安全,避免给顾客安全造成危害。

  2、美发店所有工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知,也就是知道在促销活动中自己做啥工作,避免造成人员混乱的局面。

  3、美发店制定好促销方案后,要先开始做一些活动宣传,比如制作展架,海报,或是微博推广,让顾客了解美发店的促销内容。

  [美发店活动方案]

美发店的活动方案【篇8】

  (1)在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。

  (2)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务,提升整个店的客单价,形成新的高价战略。

  (3)通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神,并得到凝聚和发挥。

  (4)创造达成个人和团队的业绩。

  (5)脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。

  (6)立体造势,大量吸引人。

  (7)帮助员工认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下,才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。

  (8)帮助员工创造更多的烫发、染发、护发机会,稳定顾客群,更好控制顾客消费周期。

  (9)激励团队以团队利益为出发点,营造一个“比、学、赶、帮、 超”气氛.

  (10)争当【服务天使】【技术能手】【进步员工】的先进荣誉福利并举。

  (1)对外以3或2折来吸引客群,以全能浪漫无损烫大酬宾,创造大客群。

  (2)内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数,创造高单价高额业绩。

  (3)规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。

  (4)凡活动期间来店烫发一律可亨受全能浪漫无损3或2折。

  (5)凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴或免费进行发型设计6个发型。

  其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。

  (6)凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。

  A套 全能浪漫无损烫发原价SS元 + 靓点染发原价__元。姜疗倒膜原价___元套餐优惠。

  B套 全能浪漫无损烫发原价__元 + 姜疗护发原价__元套餐优惠

  剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次___元,特价__元,并送价值__倒膜一次。凡在当日购买贵宾,可购买靓点青春染发,只需花 _X_(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)

  (2)准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。

  (3)最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势:

  B 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。

  C 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。

  (4)最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾容手上,他定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。

  (1)提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)

  (1)吸引更多客源,提高客均销售价。

  (2)提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。

  (3)促使员工更多接触,服务于客人并能将所学知识发挥出来。 提高自信心,增加指定客。

  (4)提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。

  (5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识创造新客群是不易,则应珍惜客源;更应做好服务。

  (1)对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做好技术服务教育。

  (2)检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练足否到位。

  (3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期(月日究成)

  (6)发型师可联系的客人由四天前通知。

  (7) 元旦画在活动前一天布置完毕。

  a.剪发怎样说成“全能浪漫无损烫”。

  b.烫发顾客怎样说成“完美烫染”。

  C.染发顾客如何元加一个挑染色。

  E如何让顾客购买产品?

  广告发放语术训练。冷烫技术训练。染发技术训练 护发技术训练。 统一问候客人语术。

  G :最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写元旦快乐〉

  B: 助埋贵宾卡,护发达成数及业绩同标完成 第一周比赛冠军(奖现金)

  第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀) 第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客) 第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金) C:活动前三天:宣传并开始比赛 例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。1号发型 师本月实际完成200套。完成数除以3标数等于完成率,1号发型师本月 应得奖金400元。 中小工同上只是降低奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。

  如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%。那么I号发型师, 本月店内罚款40元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖 多少元:各级最后两名各罚多少元。

  很多美发店把活动进行完后,就完丫,其实活动反馈很重要,特别是 对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:

  A :顾客来进行消费时,一定采用软件进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。

  B :短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。

  C :电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。

  A、给每个员工进行业绩排名。

  B、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。

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