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物业部门半年工作总结(集锦4篇)

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物业部门半年工作总结 篇1

  物业公司上半年工作总结

  2021年上半年,我们物业公司团队在公司领导的指导下,认真履行工作职责,细心服务业主,客观及时解决各种问题,管理运营工作取得了一定的成绩,在此,对我们上半年做出的工作总结如下。

  一、服务意识进一步提高,物业管理得到了大力推进。

  作为物业服务企业,我们注重从业人员的素质提高入手,加强培训,让物业工作人员掌握专业理论知识与实践操作技能。同时,我们也注重加强对进驻业主的服务宣传,告知业主大家的权益和协议,让相关方能够共同遵守。我们特别加强了公共区域的清洁服务,增加了消毒现场频率,卫生状况得到进一步得到了保障。物业公司提高服务意识,加强服务质量,令业主满意度不断提高。

  二、智能化管理、信息化服务上半年得到了进一步推进。

  物业管理的智能化、信息化是物业管理发展的重要趋势,同时也是提升客户服务体验和物业管理工作效率的必要条件。在上半年内,我们优化了现有的信息化管理系统,增加业主管理部分的功能,使得中英文发布信息更加顺畅,业主通过手机、电视等多种方式已能及时了解相关信息。在智能化管理方面,我们对门禁系统进行了升级,也使用视频监控设备进行公共区域监控等管理,通过使用物业管理信息化、智能化服务,提升了物业管理工作的协同性和服务水平。

  三、严格财务管理。确保物业公司运营资金的安全。

  在上半年的工作中,我们注重对物业公司财务的管理,积极配合财务部门做好开支合规、资金周转管理等方面工作,为公司的稳定运营提供保障。我们对所有开支进行了精细化管理,通过对每一笔资金的审核和确认,确保公司财务得到了严格控制,更为合理使用和妥善运营。

  四、建立紧密的业主关系联络机制,打造热情周到的服务。

  在上半年的工作中,我们旗帜鲜明地强调了“服务第一”的理念,打造了热情周到的业主服务体系。我们定期为业主提供合适的建议和方案,与业主进行沟通,通过不断解决户内问题,确保业主对物业公司援助有更高的满意度和信任度。

  五、深度宣传能源低碳环极庄园和公共绿化的重要性。

  在推进城市环保保障上,我们物业公司也注重推广低碳环极庄园和绿化建设,建立了明确的目标和行动计划,从而充分发挥城市绿化和环保功能的作用,更好地为城市绿色建设和环境保护做出贡献。同时,我们也通过建立公共知识、营销和宣传活动等形式,在业主、市政府和社会各界推广宣传低碳理念,让环保意识更好地普及至更多的人,挖掘出更多的绿色价值。

  总之,20121年上半年,我们物业公司全体人员在公司领导的领导下合力攻关,精心组织服务,通过深化管理、加强服务、优化系统、控制风险,使各项工作进入良性循环,也取得了显著的效果。我们重申,在未来的工作中,将进一步完善工作流程,尽可能达成任务指标,在社会各界的支持和关心的带动下,创造美好、宜居、安全的居住环境,让业主实现优质服务、快乐居住的愿望。

物业部门半年工作总结 篇2

  物业公司上半年工作总结

  随着社会经济的快速发展和城市建设的不断加快,各个小区和城市中心都出现了越来越多的物业管理公司。作为小区和城市管理的主要力量,物业公司的工作具有非常重要的意义。而今年上半年,物业公司的工作也经历了很多挑战和困难,下面进行一下具体的总结。

  一、物业管理工作取得显著进展

  今年上半年,我们物业公司的管理工作在某些方面取得了显著的进展。首先,在小区内的环境卫生方面,物业公司加强了垃圾分类的宣传力度,以及对小区内垃圾桶的管理和清理。同时也对花草的绿化进行了维护和修剪,使得小区内的环境更加整洁、美观。此外,在小区网络安全方面,我们加强了小区监控的安装和管理,确保小区内的安全性。我们也会定期举行安全管理教育和应急预案演习,以最大限度的保障整个小区的安全。

  二、服务质量得到了极大提高

  对于物业公司而言,提升服务质量一直是重中之重。今年上半年,我们物业公司更加注重与业主之间的沟通和交流,积极收集业主意见和建议,并积极解决各种问题。同时,我们把全程服务作为基础、按需服务作为补充,针对不同业主的需求,推出了不同的服务方案。我们也积极与相关部门对接,提高了服务的速度和效率。最终,我们的服务质量得到了极大提高,赢得了我们业主的信任和赞誉。

  三、专业技能得到进一步提升

  只有掌握一定的专业技能,才能保证物业公司的工作顺利开展。今年上半年,我们物业公司积极推广学习和培训,引进了多项先进的管理技术和方法。同时,我们还注重人才引进和人才培养,组织员工参与到专业技能的培训中。整个公司的员工的岗位技能得到了进一步提升,员工素质得到了较大的提高。

  四、存在的问题和不足

  在物业公司上半年的工作总结中,除了以上几点优势,我们也需要面对存在的问题和不足。首先,在服务的专业性和效率上,我们仍有提升的空间,需要加强培训和管理,以进一步优化服务质量。其次,我们还需要在小区环境管理、网络安全等方面进一步加强,提高小区居住环境的整体感受和居住质量。

  总结: 随着社会的不断发展,物业管理的成为了一项重要的工作。在今年上半年的工作中,我们物业公司取得了许多成就,但我们也犯了一些错误和不足。我们将借助这些经验去完善我们的服务,进一步优化我们的管理方式,以最大限度地满足业主的需求,同时也让公司的发展更加稳健。

物业部门半年工作总结 篇3

  在的指导及各有关的大力协作和支持下,20xx年上物业公司整体取得了一定成绩,。如区卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作如下:

  一、上半年工作及目前手头重点工作

  (一)综合管理工作

  1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真小区物业管理制度。

  2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成 了水电费的收缴工作。

  3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧的腾空工作,保证了分房户的即时入住。

  (二)、水电工作

  1、废除了屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。

  2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。

  3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。

  4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。

  (三)、保安保洁工作

  1、规范小区车辆进入管理。根据实际作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车。

  2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。

  3、继续严格执行建筑垃圾处理管理制度。改变了 原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。

  4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。

  (四)、绿化工作

  1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。

  2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余 株,极大地改善了一区绿化环境。

  3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障 了电力供应安全。

  4、对生活区的危树进行了勘察和统计。(GZ85.cOM )

  5、对生活区范围内绿化地进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。

  6、目前重点工作是积极采取,保障已植草皮安全渡过,及时修剪影响电线供电安全树木。

  二、下半年工作思及打算

  (一)水电工作

  1、三区总供水阀门更换。

  2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。

  3、尽快完善单身公寓用电计量装置。

  4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。

  5、加强水查漏工作,提高水回收率。

  (二)绿化工作

  1、继续加强绿化的日常维护与管理。

  2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。

  (三)保洁保安工作

  1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;

  2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。

  3、做好二区xx栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。

  4、三区实行封闭管理。

  (四)其它

  1、三区新建住宅的交接验收工作。

  2、旧房的分配工作。

  三、希望公司能为本单位解决的问题

  1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下 半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。

  2、(1)增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了xx万元;根据下半年工作,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。

  (2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。

  3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。

物业部门半年工作总结 篇4

  在的指导及各有关的大力协作和支持下,XX年上物业公司整体取得了一定成绩,。如区卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作如下:

  一、上半年工作及目前手头重点工作:

  (一)综合管理工作1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真小区物业管理制度。 2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成 了水电费的收缴工作。 3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧的腾空工作,保证了分房户的即时入住。

  (二)、水电工作 1、废除了屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。 2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。 3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。 4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。

  (三)、保安保洁工作 1、规范小区车辆进入管理。根据实际作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车, 2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。 3、继续严格执行建筑垃圾处理管理制度。改变了 原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。 4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。 (四)、绿化工作 1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。 2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余 株,极大地改善了一区绿化环境。 3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障 了电力供应安全。 4、对生活区的危树进行了勘察和统计。 5、对生活区范围内绿化地进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。 5、目前重点工作是积极采取,保障已植草皮安全渡过,及时修剪影响电线供电安全树木。 二、下半年工作思及打算 (一)水电工作 1、三区总供水阀门更换。 2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。 3、尽快完善单身公寓用电计量装置。

  4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。 5、加强水查漏工作,提高水回收率。

  (二)绿化工作 1、继续加强绿化的日常维护与管理。 2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。 (三)保洁保安工作 1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾; 2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。 3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。 4、三区实行封闭管理。 (四)其它 1、三区新建住宅的交接验收工作。 2、旧房的分配工作。 三、希望公司能为本单位解决的问题: 1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下 半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。 2、(1)增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2.7万元;根据下半年工作,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。 (2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。 3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。 ···· 物业管理公司 XX年7月29日

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