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给客户的方案汇总

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2023-06-24 15:48

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客户方案

【 liuxue86.com - 实用资料 】

给客户的方案(篇1)

  回顾的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在领导同事们的帮助下的基础上,因此20是与大家团结,奋斗,努力的一年。

  在这几年的维系工作中我深知客户维系无小事,作为客户的VIP维系经理,要认真聆听客户所反映的问题,对于给客户带来的不便诚心向客户道歉,积极争取客户理解,缓和客户情绪,提供多种解决方案,直至客户满意,能够放心长期使用电信业务。总之,提高客户的满意度,需得到客户信任,最终赢得客户忠诚,这也是做好维系工作的职责。

  客户维系的基础是通过与客户的有效沟通,达到客户满意。日常维系工作需要与客户沟通,要注重收集客户反馈的问题或建议,善于聆听,注重收纳汇总,及时向客户解释并解决问题,不能立即解决的,及时汇总上报,限时答复

  记得有一次,一位VIP会员客户强烈反映手机突然不能正常使用的问题,客户非常不满,经核实是因系统突发性造成,客户不理解,情绪非常激动,以影响正常使用为由要求索赔。我耐心安抚客户情绪并解释,经沟通,为不影响客户使用,通过后台将客户手机呼叫转移至固定电话,客户表示非常满意。

  我们过去的'成绩是值得骄傲的,但是成绩只能代表过去。将来,摆在我们面前的将是一条充满坎坷的道路,经验会使我们站的更稳,创新会使我们走的更快。面对困难和挑战,我们维系中心的所有同仁一定会齐心协力,共同为开创公司维系工作的新局面而努力奋斗。

给客户的方案(篇2)

  比如某品牌的某些产品销量下滑,能否通过教师节微信营销将产品销量提升到一个层次,能否让大家对这些产品有一个新的认识,给产品贴上一个标签,如感恩教师节、送给老师最好的礼物。

  老师,可以认为是一个特殊的群体。但同时,很多人都可以成为老师,父母也可以成为你的老师,指导你学到更多知识的人也是你的人生导师。因此,活动对象可以定位为:老师以及想要向老师表达恩情的人。因此,在做教师节微信营销时,企业要明确活动对象,再将这个群体扩大化,以保证有更多的人能够参加活动。

  活动内容是一份活动方案的核心主体部分,纵索科技认为,策划人在进行这部分内容的策划时,可以思考多种不同形式的活动内容,再从中筛选出最适合的方式。以下是纵索科技整理的一些活动方式:

  让消费者将想要对老师说的话发送到企业微信公众平台,消费者就有机会获得电影门票,共同传递师生情谊。同时还可在电影票面上印上企业微信公众平台的二维码,让更多的人扫描,使传播的范围扩大。

  此类主要是针对餐饮、酒店类企业,在微信公众平台推出谢师宴优惠套餐,让用户随时通过微信查看并选择优惠套餐。

  商家可以通过微信二次开发后,建立一些比较精致的微信贺卡模板,然后由微信用户发挥自己的创造天赋,比如写上特别有意义的话语,一些老师谆谆教导的温馨画面等等,然后由企业将制作好的微信贺卡发送到老师的.中。

  可以通过微信将礼物制作需求发送至微信公众平台,由企业制作一份富有意义的礼物送给老师,体现对礼物的用心程度,同时还能向更多的人传递品牌信息树立良好的品牌形象。

  主要涉及到活动的各项细节,是以微信公众平台为主在线上进行活动,还是把微信公众平台作为推广的渠道线下开展教师节微信趣味活动呢,这些都需要非常明确。以及活动所涉及到的费用预算、人员安排等等都需要一一落实,如此才能做出一份简单明了但又非常清晰的教师节微信活动方案。

给客户的方案(篇3)

  客户管理方案

  在当今的商业环境下,客户管理是企业成功的关键因素之一。客户管理方案是一种战略计划,涵盖如何获得、保持和发展客户。它可以帮助企业提高客户忠诚度、销售额和市场份额,以及改善客户体验和口碑。

  下文将从以下几个方面探讨如何制定客户管理方案。

  一、分析客户需求

  客户需求是制定客户管理方案的基础。通过分析客户需求,可以确定客户群体和他们的需求,进而制定相应的营销策略和服务方案。

  客户需求分析可以通过以下几种方法实现:面对面的访谈、在线调查、社交媒体分析等。这些数据可以被整合并转化为有用信息,帮助企业了解客户的心理状态、行为偏好和需求。

  二、建立客户档案

  建立客户档案是客户管理的基础。客户档案是指以客户为中心的数据库,记录客户信息、购买历史、投诉记录、客户反馈等。这些信息可以帮助企业更好地了解客户,提高服务质量和忠诚度。

  建立客户档案可以通过以下几种方式实现:手动记录、使用客户关系管理软件(CRM)等。CRM是一种管理工具,可以整合客户信息、差异化营销、提高客户满意度、简化客户服务过程等。

  三、制定营销策略

  制定营销策略是客户管理方案的核心。营销策略是指为达到销售目标而采取的行动计划。它需要综合考虑市场情况、竞争环境、客户需求和企业资源等因素。

  制定营销策略可以采用以下几种方法:市场定位(基于客户需求和反馈)、差异化营销(根据客户群体的差异性制定营销策略)、集中营销(针对特定客户群体开展有针对性的营销)。

  四、提高客户忠诚度

  提高客户忠诚度是客户管理方案的最终目标。忠诚的客户具有高度的信任和满意度,他们通常更容易推荐品牌和产品,从而为企业带来更高的收益。

  提高客户忠诚度需要从以下几个方面入手:提供个性化和差异化的服务、建立良好的客户关系、提供优质的售后服务、建立行业酱团等。

  结语

  客户管理方案是企业管理的重要组成部分。它可以帮助企业实现“服务客户、创造价值”的目标,提高市场竞争力和盈利能力。不同的企业可以根据自身情况制定符合自己品牌和客户需求的客户管理方案。了解客户、管理客户、提高客户忠诚度是企业客户管理方案成功的三个关键要素。

给客户的方案(篇4)

  随着消费者购买力的提高,产品质量的不断提升,各个行业的市场竞争激烈,客户回访成为了各个企业非常关注的一个话题。客户回访是一种非常重要的销售策略,可以有效地提高客户的回购率,增强客户对企业的忠诚度。

  客户回访方案是指企业根据客户的需求和反馈,制定出一系列的计划和策略,通过各种手段和渠道,对客户进行回访,了解客户的需求和满意度,及时解决客户的问题和不满意,从而不断提高客户的购买意愿和忠诚度,促进企业的发展。

  客户回访方案的制定需要遵循以下几个步骤:

  1. 定义回访目标和范围:在确定回访计划的时候,需要确定回访的目标和范围。可以根据客户的等级和重要性,制定出不同的回访计划,以达到最佳的效果。

  2. 确定回访方式和频次:根据客户的个性和需求,制定出合适的回访方式和频次。可以采用电话回访、邮件回访、短信回访、社交媒体回访等方式,每个客户的回访频次需要根据个人情况来确定,过于频繁的回访会导致客户产生反感和疲倦。需要注意的是,回访的时间要合适,不要选择在工作日或者客户休息时间进行。

  3. 收集客户信息:收集客户的信息是回访的前提条件。企业可以通过销售数据、调查问卷、客户反馈等方式,收集客户的姓名、联系方式、购买意愿、满意度等信息,以便企业更好地了解客户的需求和反馈,提供更优质的服务。

  4. 回访内容设计:回访的内容可以包括客户的满意度调查、产品质量反馈、服务质量反馈等。回访的内容要与客户的需求和痛点相匹配,以便更好地解决问题和提高客户满意度。

  5. 回访结果分析:对于每次回访所得到的结果,需要进行分析和总结,以便从中寻找到客户需求的共性和个性,为企业提供更好的服务。同时也可以通过回访结果来评估企业的销售水平和服务质量。

  6. 改进方案制定:根据回访结果,制定出相应的改进方案,以便不断提高企业的销售水平和服务质量,提高客户的忠诚度和回购率。

  客户回访方案的实施需要全员参与,企业需要加强对员工的培训和知识普及,以便更好地实施回访计划。同时,企业也需要不断跟踪和改进回访方案,以便保持回访计划的有效性和可持续性。

  总之,客户回访方案是企业提高客户忠诚度和回购率的重要手段,需要企业高度重视和实施。在制定和实施回访计划的过程中,企业需要始终以客户为中心,注重客户反馈和需求,不断提高服务质量和满意度,从而促进企业的发展。

给客户的方案(篇5)

  1家庭医用器材:现在的老年人都很注重身体健康,作为晚辈的,可以送给老人一些保健用品,比如电子血压计,可以让他们足不出户即可自测血压;还有血糖仪,对于患有糖尿病的老人,拥有一台操作方便的血糖仪,实在是再合适不过的了。

  2保健月饼:有人说,老人就像孩子,老人对于零食还真是挺喜欢的,掌握了原则,送什么就好说了。送给老人的月饼,口味要重一些,甜一些,有些老人牙齿不好,还最好要软一些。这些月饼比较适合送给长辈,保健月饼是前年才出现的功能月饼,有人参月饼、茶月饼、钙质月饼、药膳月饼、含碘月饼等。广式月饼普遍较软较甜,很适合老人。

  3水果礼蓝:选择一个水果礼蓝会比较合适,更能体现对长辈的一片心意。花篮内有水果,旁边插上些鲜花,如马蹄莲、百合或鹤望兰等,就是一份既实惠有得体的礼物。

  4养生茶:是在茶叶中添加一些花草之类的营养物质,针对老年人的身体特点,比较适合饮用红茶及普洱茶。[ www.yJs21.cOM]

  1浪漫礼物:无论时代怎么改变,无论社会怎么改变,无论岁月怎么流逝,化妆品永远是女人的最爱,最懂女人心的你,送上香水、头饰、项链、手镯等一些饰品,女人都是不会拒绝的,浪漫久久,真情久久!

  2送小白兔:嫦娥奔月的故事大家都听说过,为什么这个故事留传至今,最关键是女主角嫦娥的爱情故事,更具传奇色彩的是她有一只玉兔,每当有一个美女抱着玉兔,我们就会想到嫦娥,每个女孩子都想拥有一段美丽传奇色彩般的爱情,为何不成全她们这点小小的要求呀!送上你准备已久的玉兔吧!她很期待收到这个特别的礼物!

  3数码电子:男人最爱的就是有新奇的,莫过于物质上的充实,给他添加一个数码相机,特质的小音响,他会如获珍宝一样,把你的礼物珍藏起来,把你的一份情埋藏在心底,永远不动摇对你的爱!幸福不言而寓。

  4护肤礼品:明月当空,秋高气爽,可是伊人的皮肤却也进入了干燥的季节,借中秋的节日名义,送给她一套护肤品吧,帮她抵挡秋风。

  1工艺品:如果你感觉送吃的太老套,可以送些更高雅的工艺品,给领导留下更深刻的印象,例如:茶具、碳雕、笔筒等等有品味的工艺品。

  2红酒:红酒中沉淀了数千年的酿酒文化,为很多注重生活品位的人所喜爱。相信领导们也会对红酒情有独钟的。

  1办公工艺品:一般来说,同事之间的礼物都是比较实用的,可以送些办公工艺品,不仅仅实用,而且还能给工作环境带来生机。送桌历、金笔、钢笔礼盒。桌上型上玩具,例如,小型拼图。造型逗趣的玩偶,例如,出气娃娃等等。小相框,可以摆他家人的照片。摆饰,选择有激励、加油意味的玩偶,摆在他桌上,他会时时想起您。西装袋,适合常出差洽公的同事!

  1车上用品:周围开车的朋友越来越多了,可以送给他们一些车上用品,如轿车空气净化碳雕、车用吸尘器、冷热箱、车上饰品等!

  2温馨礼物:与月亮相关的首饰,可以是项链、手镯、耳环等等,送朋友首饰本身就是一件很浪漫的事,中秋礼物很难和月亮脱掉关系。不一样的价格,却一样的浪漫。

  3清凉月饼:中秋节,月饼当然是最好的礼物。送朋友月饼,不需要太高档,一般来说,中档月饼就可以了,主要是在品种上要有些新意,才不会显得太普通。比如冰皮月饼,雪月饼等等,既新颖又好吃。

  1、在此中秋佳节来临之际,愿你心情如秋高气爽!笑脸如鲜花常开!愿望个个如愿!中秋快乐!

  2、佳节到,送您个月鉼:第一层财运;第二层幸运;第三层福运;第四层浪漫;中间夹层甜密,祝您天天好心情!

  3、中秋佳节,送你一份月饼,品牌--真情,成份--思念+祝福,制造商--朋友,保质期--一百年。

  4、月缺时我想你,月圆时我念你,无论月圆月缺,我的心如那恒古不变的月光默默的为你祝福、祝中秋节快乐

  5、月到中秋分外圆,饼到馅中更觉甜,人到佳节盼团圆,送份祝福暖心间——佳节快乐!

  6、你真的好幸福,嫦娥给你送月饼,送个月饼祝福你,天天有个好心情。

  7、明月本无价,高山皆有情。路遥千里,难断相思。人虽不至,心向往之。衷心祝愿您和家人团圆美满,幸福安康!

  8、八月中秋不送礼,发条短信祝福你,健康快乐长伴你,好运和你不分离,还有让我告诉你,财神已经跟随你。

  9、海内荐知己,天涯若比邻,明月千里寄相思,在中秋佳节之际,祝中秋节快乐!让圆月圆你的梦!

  10、今年中秋,缅怀世贸;股市往下走,RMB往上抽;SARS被赶走,值得饮杯酒;左手抓芋头,右手沙田柚、

  11、我一个人静静的坐在窗前,向远方的你送去一片深情:祝你中秋如意。有好吃的月饼吗?快带一点来,等不及了。

  12、明月几时有,把饼问青天,不知饼中何馅,今日是莲蓉,我欲乘舟观月,又恐飞船太慢,远处不胜寒。

  13、又是一年月圆夜,月下为你许三愿:一愿美梦好似月儿圆,二愿日子更比月饼甜,三愿美貌犹如月中仙。

  14、抬头看看月亮的脸,那正是我望你的温柔目光;顺便看看星星的影,那就是我想你的真实频率。

  15、月圆花美,美似你的笑颜;饼儿香甜,甜若你的声音…中秋佳节,我赏月观花,吃喝玩乐,那是因为太想念你

  16、让最圓的明月陪伴你和我,让明月传达我的心愿与祝福…祝福中秋佳节快乐,月圆人圆事事圆满!

  17、洁明皓月逢佳期,挚手共享两相依,爱深情浓甜似蜜,翱之清风何求兮。誓与君相伴月缺至月圆共度此时至此生!

  18、月饼节到了!嘘!别吱声!对着屏幕乐一下!再乐一下!呵呵!我看到了!好了!愿你快乐!

  19、朋友,不管你现在身处何方,今晚一定要看看那被你遗忘已久的月亮,许个愿吧很可能就会实现哦!中秋快乐!

  20、同心的月饼伴着思念的绿茶,就像我对你的祝福与惦念:香甜悠远,回味绵长!

  21、月十五,天下太平;月到中秋,全家拜月;宝塔灯,照照天地;花下藕,藕丝连连;红石榴,榴开见子;团圆饼,有情人团团圆圆,祝中秋快乐!

  22、十五月亮圆又圆,我和小狗看月亮。小狗小狗别溜神,假模假样看手机。哈哈……

  23、我将你的手机号码告诉了一个陌生人,他叫月老,他会在中秋月圆夜要帮我告诉你;我心思你,我心念你,我心祝你中秋快乐!

  24、月娥姐,月明明;月中有株婆娑树;婆娑树上挂紫微;紫微星出保平安,枝枝叶叶兴旺生好子;月娥出来免灾星;添财又添丁,祝中秋快乐!

  25、海上明月共潮生,千里相思随云去,遥寄祝福千万缕,化作清风入梦里。中秋快乐!

  26、远方的朋友你是否无恙?在这个思念的季节里,改变的我的容颜,不变的是永远牵挂你的心!真心愿你佳节快乐!

  27、中秋的月亮,在窗外静静地悬着。我楞楞地看着它,仿佛它是一面明镜,你我在互相注视,互致绵绵思意和祝福:心上人中秋快乐!

  28、送一个圆圆的饼,献一颗圆圆的心,寄一份圆圆的情,圆一个圆圆的梦。中秋节快乐!

  29、月缺时我想你,月圆时我念你,无论月圆月缺,我的心如那恒古不变的月光默默地追随着你祝福你,愿你中秋月圆人圆!

  30、五克快乐枣,一把关心米,三钱友情水,用幽默扎捆,用手机送达;保质期:农历八月十五前;保存方法:请按保存键。

  31、我总觉得中秋的月亮并不亮,因为,在我心灵深处,有我对你思念的泪光,这比他还亮

  32、朋友,快到中秋月圆夜,我想起了你——故乡的月饼。快快速递几盒过来,要不然朋友都没得做*#^&!

  33、明月本无价,高山皆有情。千里试问平安?且把思念遥寄。路遥千里,难断想思。中秋快乐!

  34、你我他举杯邀月,对饮加影成七人。欲把情义酒间述,管它天凉好个秋!

  35、听到——想到——心到,说到——做到——得到,时间到——我的美好祝福已全部让你收到。中秋快乐!微笑甜甜!

  36、中秋,思念的时节,我将真诚与祝福浓缩至短信,带着关怀与思昐,随电波飞向你。

给客户的方案(篇6)

  1、答谢客户,进一步密切客户与银行之间的关系;

  2、宣传交通银行的整体形象,展示交通银行的企业实力与特色文化;

  3、推介交通银行的理念与服务,巩固老客户,吸引新客户,为新一年的业务拓展奠定基础。

  策划要点

  1、突出行业特色,让参会者全面感受交通银行的文化和内涵;

  2、活动环节力求简单新颖,便于客户参与,又能留下深刻印象。

  活动方案

  一、晚宴主题

  感谢%26#8226;感动%26#8226;感恩,共通20xx

  二、举办时间

  20xx年1月28日

  三、举办地点

  当地四星级或五星级酒店

  四、参加人员

  企业知名人士、政府相关部门的领导、文艺界特邀嘉宾

  五、晚宴内容

  1、感谢

  环节一:交通银行女员工集体合唱《感谢你》,拉开晚宴的大幕。(网上可查找到相关视频。注:歌词的个别部分可以根据实际情况修改,比如感谢你,我忠诚的爱人和朋友可改为感谢你,我忠诚的客户朋友。

  环节二:主持人邀请所有来宾真诚携手、共筑交行活动。

  内容:

  (1)提前准备好一个漂亮的特大储钱罐(如果时间允许,甚至可以以交行的标志做造型。如果不想那么麻烦,就去买一个,大型礼品店里可能会有,老鼠的造型优先考虑。没有够大的,自己改装一个也行,重要的是表面要装饰成金色,并贴上交通银行的标志)

  (2)购买10000枚钱币摸样、金纸包装的巧克力。

  (3)活动现场,请每个客户向里面放置8块(重要嘉宾可放置18或88块)巧克力,预示明年事业发达、财源滚滚。

  (4)所有与会人员与金色储钱罐合影留念。

  2、感动

  环节一:由交通银行工作人员表演自编自演的小品《乔致庸进交行》,通过将原始银行的模型(票号)与现代银行服务的对比,体现交通银行提供更优金融方案持续创造共同价值的愿景。小品包含着目前最流行的穿越元素,因古今差异明显,非常容易出彩。

  环节二:请政府领导、知名企业家、书法名家共四位(提前联系确认)当场献宝。

  内容:

  (1)四人分别题写交通银行的企业文化理念,提供更优金融方案持续创造共同价值、建设价值卓越的一流国际金融集团、责任立业创新超越、诚信永恒稳健致远。

  (2)大屏幕播放交通银行企业宣传片(去掉声音)。

  环节三:请文艺界嘉宾演奏乐曲(最好是具有民族特色、有比较大气、喜庆的)。

  环节四:由交通银行工作人员表演小品《密码》(将高秀敏和赵世林合演小品加以修改即可,将赵世林的身份改为交通银行工作人员。网上可查找到相关视频。)。

  3、感恩

  环节一:由交通银行工作人员表演自编自演的双簧《我的一天》(表现出工作人员的爱岗敬业、竭诚为客户服务,高品质、高效率、负责任)。

  环节二:幸运抽奖。

  内容:

  (1)设置3等奖28名,二等奖18名,一等奖8名,由出席的重要领导抽出。(奖品数量和质量可根据预算进行调整)

  (2)每轮奖项颁将完毕后,要求获奖人员要履行一个程序,就是一句话,一辈子、一生情,一杯酒。一句话,一辈子,邀请其中的重要人物发表感言,全体获奖人员以歌代言,集体合唱一首认为可以表达获奖群体心声的歌曲。一生情,一杯酒,抽到奖品的人,共同举杯庆祝、相互祝愿。

  环节三:由交通银行人员表演《感恩的心》(建议采取手语伴奏或手语+演唱的方式,这个学起来还是比较容易的。而且效果好比单纯演唱好得多。网上可查找到相关视频)。

  4、结束

  主持人宣布晚宴结束,播放歌曲〈难忘今宵〉。

  方案说明

  1、以上节目内容,可根据晚宴时间,做灵活的调整。

  2、具体节目内容的策划、写作,可进一步合作(作者具有这方面的创作经验)。

给客户的方案(篇7)

  一、 目的和意义

  “__家园项目”自开发之始,得到了广大业主的热心支持,已有600多名客户成了__家园的主人。__家园项目品牌的成功,得益于品牌价值的自我传播,还得益于项目价值的口碑传播。

  在__家园开盘之前,举行一次客户联谊会,目的就是为新老客户了解项目开发进度,体验快乐、健康的社区文化,交流共同关心的问题提供一个平台。新新家园项目通过这个平台,能够充分展示项目的魅力,使老客户产生主人翁的认同感,增强自豪感,并自觉或不自觉地传播项目价值;增强意向客户的购买信心,最终促进销售量的提高。

  二、 时间和地点

  时间:2015年5月21日18:30—22:30

  地址:__家园风情街

  三、 活动规模

  1 __家园全体业主共约600户

  2部分意向客户

  3 领导、嘉宾及工作人员

  四、 活动内容概要

  整个晚会分为四大部分内容,即:自助式游园活动、歌舞表演、抽奖、

  交流互动,这四个部分相互穿插,共同营造社区文化,传达项目信息,加强信息传播密度,加深客户对项目的了解。

  1、自助式游园活动

  安排游园活动主要是使业主能在轻松、愉快的环境中自由自在地娱乐,拉近业主、意向客户和开发商之间的距离,使大家能够体验轻松、活泼、多样的休闲感受。在轻松、惬意的活动中,小小的成功就能够让人满足地绽放笑容,这种氛围正是社区文化所需要的,也是容易让人为之动容的。

  趣味性的游园活动便于营造其乐融融的活动场面,特别是和家庭成员一起参加的业主,为其享受天伦之乐提供了平台,更容易使业主对项目价值产生强烈的认同感,并乐于传播项目价值。

  自助式游园活动是与会客户自由参与的活动,所以在活动设置上都是一些老少皆宜、难度适中的活动,如:蒙眼击鼓、吹气球、投飞标等项目,成功过关者奖得到一定的奖励。

  2、歌舞表演及互动节目

  歌舞表演容易聚集人气,是整个活动的集中区。在高雅、精彩的文艺表演中穿插发布项目信息,介绍项目情况,业主易于接受。

  设置歌舞表演及互动节目不但能活动气氛,还能调控整个活动场面的氛围,使人在既活泼、又紧张的环境中放松自己,在有张有弛的过程中全身心地投入活动中来。

  在表演这个环节中,将以小演员的节目为主,使晚会变得活泼、融洽、更具亲和力。活动特别请出一至两户业主和家人一起上台表演节目,使业主以主人的态度参与我们的活动中来。

  3、抽奖

  这一环节是穿插在表演这个环节中进行的。抽奖活动与歌舞表演穿插进行,更能调动现场的气氛,提高活动效果。

  为使与会业主能自始至终地配合活动的开展,积极参与到活动中去,同时体现开发商对客户的关怀,回报业主的诚心,特别设置了抽奖这个环节。抽奖活动的设置能使与会者更加关注我们以后的活动,更加关注我们的项目,更有利于项目价值的传播。

  奖项设置:特等奖 1名 价值约3000元奖品一份;

  一等奖 1名 价值约1000元奖品一份;

  二等奖 10名 各奖价值约500元奖品一份;

  三等奖 30名 各奖价值约200元奖品一份

  共计约15000元

  4、交流互动

  所有与会客户签到之后,均会随食品一起发放项目资料,并由置业顾问引导客户进场娱乐。这些过程中,置业顾问不但能在轻松、愉快的氛围中把项目信息传达出去,让客户了解项目进展情况,更可以在与客户交流中收集客户无意间发出的信息。

  在歌舞表演、游园活动及奖品兑现这些环节中,亦穿插传播一些项目信息,强化客户的记忆,巩固信息的传达效果,项目信息能够集中、强势地传递给客户。

  五、 活动流程

  六、场地功能分区

  报到区:

  1、客户凭门票报到进场。客户报到后,把连同门票一同发放的抽奖券投入抽奖箱中。

  2、置业顾问引导客户进场活动,并介绍项目情况。

  3、负责保管客户物品,如手袋、食品等。

  食品发放区:

  1、 所有食品事先打包准备,并夹放楼盘资料,发放过程中统计食品发放数量。

  2、 负责给与会客户发放食品饮料,客户执“食品券”领取。

  游园区:

  1、设置八至十个游园点,供与会者自行游乐。各游园点的活动由负责人自行组织。

  2、活动过关者(或获胜者)由工作人员发放兑奖券,并指导客户到指定地点兑奖。

  表演区:

  1、 娱乐节目表演。

  2、 奖品展示,在舞台一角专门设一区域展示奖品,吸引人们的参与热情。

  3、 抽奖。这一环节在娱乐节目中穿插进行。

  兑奖区:

  1、 兑现在游园活动中发放的奖品券,并进行登记。

  2、 兑现在抽奖活动中产生的奖项。

  七、工作安排

  (一)前期筹备

  前期筹备工作于5月18日前基本完成,5月18日至20日对各项工作进行梳理和调整。

  1、活动详细执行方案。

  2、工作人员安排。

  3、与专业演出公司对接。

  4、物料准备。

  5、活动现场布置。

  6、舞台布置。

  7、客户邀约。

  8、物资采购。食品、礼品、奖品采购。

  (二)活动过程

  1、 保安到位

  2、 停车场地安排

  3、 客户报到

  4、 食品发放

  5、 游园活动

  6、 歌舞表演

  7、 抽奖活动

  8、 礼品、奖品发放

  (三)后期跟进

  1、 清点剩余物料,对可二次使用的物料登记在册,并入库存放。

  2、 效果分析报告。由策划部对活动进行分析,并形成报告交开发商。

  3、 客户跟踪。由置业顾问对在活动中对项目感兴趣的客户进行跟进。

  八、活动物料

  签到区:门票600份,签到桌椅,抽奖箱,台布,报到牌,

  活动须知公告牌,活动流程图,停车指示牌,警戒线,花篮,拱门等 舞台区:桌椅,获奖公告牌,抽奖流程,抽奖须知,兑奖流程,兑奖须知,奖品展示

  舞台,灯光,音响,背景,节目单及相关道具。

  游园区:指示牌,各游戏须知牌,兑奖须知,兑奖点,相关道具 食品发放、兑奖区:食品、奖品、办公桌、食品发放须知、兑奖流程 注:以上划横线斜体部分的物料由专业公关公司提供。

  九、费用预算

  项目 数量 单价 金额 备注

  券、卡类 门票600份(含抽奖券、食品券、游戏券)+2000信封 5000 现场装饰 氛围营造、气拱门、花篮、胸花、警戒绳 5000

  牌 匾 类 报到牌、活动须知公告牌、活动流程图、获奖公告牌、抽奖流程,抽奖须知,兑奖流程2个,兑奖须知2个、游园指示牌、各游戏须知牌 8000 各细项另呈报

  舞台节目 观众座椅、舞台,灯光,音响,背景,节目 50000 专业公司提供

  舞台区小礼品及相关道具 5000

  游园活动 相关道具 10000

  奖 品 特等奖及一、二、三等奖 15000

  游园小奖品 18000

  食品、饮料 550 40 22000

  媒体记者 2000

  其 他 5000

  合计:145000元

  说明:以上费用为初步预算,以实际支出为准。

  __家园策划组

  二○○_年_月_日

  e__vj_ 2015-11-17 224754 124.173.162. 举报 可以去找策划公司或者策划团队给你出方案啊,就广州九洲文化传播公司啊,它们对于各种不同的活动都有很多丰富的策划经验,是一个比较有实力的策划者,以前我们公司的很多策划活动都是它做的,而且都做得不错,值得信赖。

  it839hl66 2015-11-17 234140 113.12.54. 举报 晕,这个问题好大. 不知道你们台是否实行制片人制,而且你已经被领导批准可以做新节目了吗?还是打算写完策划再上报??

  策划要根据当地实际情况,选择适合百姓收看且可操作性强的项目去

  做.例如你无法请到大牌明星还非要搞,那也不现实,对吧.

  对于县城来说娱乐资讯类更简单一些,但也无法弄到第一手视频和采访,与其这样还不如来点歌的更合适.

  要不就走大众路线,来个大众健身体育类竞技节目,不过这样外景就要多,相应技术和人手就要够用,节目经费就要高.

  策划案自己写去吧,别人永远没有你了解你的想法.

  740210723 2015-12-14 233332 114.246.249. 举报 1. 网站策划方案的价值——内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值,以及通过何用方法去实现这种价值,从而帮助业务员赢取订单;另外,一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的`基础之上,又以专业化的网站开发语言、格式,有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。

  2. 前期策划资料收集——策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点,它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互

  联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标,与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。

  3. 网站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础之上,需要对数据进行分析、整理,需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与,进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。

  4. 网站策划方案写作——此部分内容是整个标准的核心,从标准方案而言,专业网站策划方案应包括8方面的内容,但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。

  5. 网站策划方案的包装与提交——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧,提交时的重点内容做出了详细规定。

  6. 网站策划方案的讲解与演示——方案的演示与讲解系关订单的成败大事,为此太维在每一个讲解的思路,讲解的步骤,衣着打扮,谈吐举止等做出了明确的规定。

  7. 网站策划方案归档备案——网站策划方案的归档案备可以根据公司的知识库规则的不同,而制订出不同的标准,内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。

给客户的方案(篇8)

  客户管理方案是指为了提高企业与客户之间的关系和效益而制定的一系列计划和策略。客户管理方案可以帮助企业更好地理解客户需求,提供更优质的产品和服务,从而提高客户满意度和忠诚度,进而促进企业的稳定发展。

  一、客户需求调查

  首先,企业需要对客户需求进行调查,了解客户的需求、购买决策过程、购物渠道等信息,并根据这些信息制定相应的营销策略和产品设计方案。此外,企业还应建立客户咨询反馈渠道,及时了解客户的反馈和投诉信息,及时作出反应并解决问题。

  二、思考典型客户的需求

  其次,企业需要思考典型客户的需求。由于客户来自不同的行业和不同的群体,对企业的需求也有所不同。因此,企业需要针对不同的客户群体制定不同的客户管理方案,以满足其需求或帮助其解决问题。

  例如,对于教育行业的客户而言,他们可能更注重教育软件的质量、性能和方便性;而对于医疗行业的客户而言,则更注重医疗设备的安全、精度以及数据保密性。因此,企业需要针对不同的行业客户,制定具体可行的客户管理方案。

  三、建立客户数据库

  企业还需要建立客户数据库,收集和分析客户的相关信息,如职业、年龄、性别、居住地等信息。通过客户数据库,企业可以更有效地维护客户关系,推动产品和服务的改进,以及制定更精准的营销策略。

  四、制定客户培训计划

  企业需要制定客户培训计划,将其纳入客户管理方案中。例如,对于新用户,可以提供产品使用培训;对于老用户,则可以提供产品升级培训等,以帮助用户更好地使用企业的产品与服务。

  五、建立客户关系管理制度

  企业需要建立完善的客户关系管理制度,对客户的需求和投诉进行跟踪和解决,及时提供客户咨询服务,解决客户疑问和问题。此外,企业还需要关注客户的满意度和忠诚度,及时采取措施提高客户的满意度和维护客户忠诚度。

  总之,客户管理方案是企业可以很好发挥其优点、满足客户需求、提高客户满意度,并促进企业健康稳定发展的有效方式。针对不同的客户群体,企业可以制定不同的客户管理方案,并通过客户需求调查、客户培训计划、建立客户数据库等一系列措施来实现客户的忠诚度和满意度提高。

给客户的方案(篇9)

  为了规范xxxxxx针对客户信息的收集和管理工作,结合xxxx的组织结构和部门职能,特制订本制度,并通过本制度保证xxxxx团购部的客户信息管理工作顺利进行。

  xxxx的客户档案管理 以强化公司业务流程管理和客户信息管理为前提,本着“科学、准确、动态”的原则,对xxxx的客户从潜在分析、初期接触到签订合同直至日常维护的全过程进行管理,从而建立起以市场和客户为导向的流程体系和管理制度 对公司的发展提供必要的数据支持和业务规范。

  1、客户自行申报;满足VIP要求的客户可自行提出申请,申请条件:单次购买公司中高档产品一万元以上或单月累计两万元以上的客户。行政单位副处级以上级别的人士可直接申请为VIP客户。

  2、公司提出;客户未提出申请,但公司认为满足VIP要求的客户,公司可直接报相关领导审批后,列入VIP客户名单。

  1, 建立客户档案的目的:

  (1)掌握客户库存资料及消费速度。

  (2)协助客户经理目标分配。

  (3)考核客户经理的业务能力。

  (4)进行销售预估。

  汝阳杜康的客户档案是按照业务发展流程编制的多层次、多时段、动态化的信息归集平台,具体内容由团购部经理填写。

  (1)团购部客户经理负责填写客户的基本信息,具体内容如下:

  (2)客户的动态信息:部门主管依据客户经理日常工作收集的客户动态信息,在客户档案中填写补充信息

  (3)日常维护:由客户经理按周向上级主管提交客户的销售统计报表。

  (1)客户经理在开拓市场时,有新客户产生或有新的变化,需将相关内容提交部门主管,以便及时更新数据。

  (2)数据更新设专人维护,其他人无权维护。

  (3)要在客户库中查找某客户,要经部门经理批准方可查阅。

  (4)每周备份一次。

  (5)在服务器上要开辟独立的空间,作为客户档案管理之用。

  (6)客户档案不能泄漏给公司以外的任何人,公司内部员工如因工作需要,只能在部门经理批准后,使用相关内容的纸质资料。

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