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柜员个人述职报告【篇1】
xxxx年以来，在区委、区政府的正确领导下，我坚持勤奋学习、求真务实、廉洁自律，与班子成员一道，团结和带领街道、社区干部圆满完成了各项工作任务，使全街道各项社会事业稳步向前推进。现就我半年来履行岗位职责、廉洁自律等方面的情况简要汇报如下。
一、狠抓经济建设不动摇
1、经济指标完成较好。xxxx年上半年，各项经济目标大都过半完成。与去年同期相比：街道完成生产总值142385万元，增速14%；其中：第二产业增加值79890万元，增速16%；第三产业总量62495万元，增速12%。其中，预计实现社会消费品零售总额48083万元，同比增长16.2%。招商引资上报到位资金5000万元。街道固定资产投资项目14个，共计完成投资额96726万元；城镇居民年人均可支配收入15819元，增幅14%。
2、项目建设强力推进。始终把项目建设作为街道经济发展的主要支撑。到目前为止，今年在我街道实施的重点项目为5个，项目进展较好。城际铁路（xxxx段）建设项目前期拆迁上户收集资料工作已完成，摸底238户（现调整为124户），召开了多次动员、布置和培训大会，将街道抽调的17名工作人员分成7组，每组两至三个人，分片包干进行上户。目前，评估公司已选定，分户评估已完成，调规后的113分户评估报告已出，签订协议工作正在进行中；“金域半岛”项目三期正在前期准备中，项目二期已于20xx年年底封顶，主体已完成90%；现在正进行二期附属工程绿化、水电、小区道路建设等后期工作；人民医院住院大楼主体已经完工，下一步原宿舍区将改为门诊大楼，正在进行入户调查摸底中；交通物资公司改制前期工作正在进行中；建华商业大厦已建到第13层，本年累计投资400万元。
3、经济环境不断优化。我们注重结合“贴心解难”大走访工作为经济发展保驾护航。5月，就湘江药业污水排放、护坡垮塌造成周边居民房屋受损一事，及时与芦淞区办联系，做好了居民的思想工作，并积极与湘江药业、受损居民户协调，最终达成了赔偿协议，化解了企业与居民的纠纷。电焊条厂与鑫达洗水厂的租赁合同一直以来纠纷不断，影响了双方的正常生产经营，我们积极协调、司法、召开协调会，目前，洗水厂和电焊条厂就续租的主要条款达成一致，已于7月23日下午成功签订协议；电力部门是关系民生的重点企业，今年以来化解各类与电业局有关的矛盾纠纷8起，保证了电力部门的正常生产秩序。
二、狠抓社会管理不松懈
1、平安创建深入开展。在全国“”特护期、省委主要领导来株调研及省委召开重要会议等重大活动中，街道对重点上访户分别包案到人，实现了进京赴省零登记的目标。5月，组织辖区60余个综治成员单位召开了xxxx街道平安创建工作会议，与所属7个社区和所辖27家主要社会单位分别签订了《综合治理及平安创建工作责任书》，分解了任务，强化了措施，落实了责任。街道依托社区人民调解委员会共调处各类矛盾纠纷62起，调处成功率100%，其中电业局的一施工单位拖欠工资、浏阳苗木工程队一施工人员被电击身亡、泰山办事处居民私接电线电击身亡、4起人民医院医患纠纷等十多起重大涉稳事件均得到有效化解。全面开展打压发案工作，召开了专题讨论会两次，参与单位31个，对辖区银行网点张贴警示语58条，督促银行网点随业务办理发放防诈骗宣传单，有效防止银行转账等多发性的诈骗案；对辖区网吧、宾馆、车站、银行等公共场所的探头延伸至广场、路段7处，电子显示屏宣传防盗防抢的宣传语35条，案件逐月下降。到6月30日为止，街道发案数同比下降24。36%，公众安全感测评在全市135个乡镇街道中排名第39名。
2、安全生产常抓不懈。一个安全事故可以使得一个家庭家破人亡，甚至使得一个企业不复存在。辖区服装加工企业众多，火灾隐患大，压力重大。但是我一直向干部们强调我们不要畏惧困难，也不能畏惧困难。今年以来，我与干部们一起狠抓落实安全生产工作。对社区层层签订《安全生产责任状》和《消防安全责任状》。对烟花鞭炮生产经营单位进行隐患排查，发现隐患31处，下发整改通知书25处，已整改到位25处。锅炉摸底排查506户，取缔土锅炉2户。对“三合一”服装加工厂下发了《火灾隐患告知书》1500余份。签订《消防安全责任状》1500余份。取缔11户辖区“三合一”服装加工厂特别严重对象。制定安全生产行政执法工作计划和出台了重特大安全事件应急预案。在安全宣传月组织社区和辖区单位在红旗广场进行了安全生产活动月宣传。下发了宣传资料900份。制作板报1块。对辖区“五小”餐饮企业摸底900余户并建立了食品安全隐患台账，下发宣传资料1000余份。对辖区无证经营进行的商户排查共计700余户，并及时上报了区直相关部门。组织了社区和辖区单位进行了消防安全、食品安全相关知识培训。
3、社会管理持续创新。街道积极探索失庭帮扶救助机制，建立了全市首家失庭帮扶点—怡心家园，不定期组织志愿者上门进行走访慰问。社区社会工作部工作均实现“一居一品”，石子头社区率先在全市成立社会工作部，成为全市创新社会管理的标杆，“雷锋号”志愿者、“智慧社区”、春蕾爱心屋、爱心超市和袁家湾社区的百合文化助残队、水竹社区的志愿者义务巡防队、自助服务台，野鸭冲社区的“一卡一牌一协议”流动人口管理模式、爱心基金、留守儿童托管所，石塘冲社区的“青少年关爱中心”、“四点半课堂”，南岳岭社区的“律师进社区”，东环社区的“服装加工协会”等受到了居民们的一致好评。文化助残、月月乐、邻里节等社区文化活动已成为xxxx街道的品牌，多次在株洲日报、株洲晚报、株洲新闻频道、法制频道等媒体宣传报道。
4、城市管理全面提质。街道率先在全市成立门店协会，现有7个门店协会，并对各门店建立了一户一档资料汇总。石子头社区、东环社区、水竹社区参与了区城管新增的基点考评工作，每月对辖区内单位进行考评督查，并通报各单位考评成绩。街道着重加强了对富家垅、财富小区、财富地带、五金机电市场、坝佬组等地的卫生整治与维护，并置办了46个垃圾桶、5个垃圾铁斗车等垃圾容器投放到辖区内，有效解决了垃圾存放和清运问题。在6月的国家卫生城市省检中，带领街道、区直联点部门、社区干部端午未休息，持续工作近20天，奋斗在每个重点检查的街道、小区、农贸市场、单位等，检查整治环境卫生、疾病防控等工作，以的面貌圆满完成了省检。同时，拆违工作实现7个月零增长，拆除了违法建筑4宗，共535平方米。
三、狠抓民生工作不麻痹
1、计生工作力度加大。我们成立了街道流管站，配备了4名协管员，街道与7个社区、21个辖区单位、6个部门签订了计生责任书。及时对应落实措施未落实的育龄夫妇，上门进行随访、指导知情选择，落实相应的节育措施。创新了外来务工人员管理模式，成立了湖北洪湖市汊河镇流动人口（株洲区域）计生协会，该镇3000多名在株务工人员，从此可以就近解决育龄妇女计生手续办理、业务咨询等问。街道不定期组织机关、社区干部和区直部门在辖区范围内进行流动人口清查，已登记流入人口29634人；比去年新增8293人；今年总出生249人。
2、劳保工作不断进步。截至7月份，城镇新增就业人数1780人，为年计划的89%；下岗失业再就业1064人，为年计划的88%；就业困难人员再就业266人，为年计划的`88%；城镇居民医保1。8万人参保，为年计划100%。城镇低保户做到应保尽保，覆盖面继续保持100%。对辖区范围内的就业困难对象重新进行摸排，共调查摸底就业困难对象345人，并对他们的基本情况进行一一登记，建立就业困难群体再就业援助制度、失业人员登记和免费就业服务制度，确保登记的失业人员享受免费服务和培训的权利。办理《失业就业登记证》共计270本，年审680本。今年已经组织带领就业困难人员到市区两级参加招聘会5次，并与辖区用人单位如千金湘江药业股份有限公司，肯德基，华润万家等单位建立长期用人关系。
3、社会救助全面铺开。积极关注残疾人生活健康，积极发动12名残疾人参加烹饪、电脑、手语等培训工作。节假日，市、区办点部门和街道、社区全体干部对辖区内的重点对象、困难户进行了走访慰问。发放参战人员生活补贴7。5万元。开展了“党旗飘飘残健同行”大型文艺晚会、残协委员赴方特参观游览、到日托中心为残疾人包饺子等活动。7月24日，中国残联主席张海迪一行莅临石子头社区视察残疾人工作，对社区的残疾人工作予以了充分肯定。
4、创文工作成效显著。年初，街道制定了《xxxx街道xxxx年创建文明城市工作实施方案》，不断完善了志愿者服务管理机制，将社区和辖区单位的优秀志愿者队伍汇集到街道进行集中管理，组建了敬老爱幼、政策宣传等8支志愿者队伍，积极开展形式多样的学雷锋活动。组织机关、社区干部深入居民家中开展了创文宣传，发放资料1。2万余份；制作了150块遵德守礼宣传牌。街道着重加强了对富家垅、财富小区、财富地带的创建工作，成立了富家垅地区市容环境综合治理自治协会，目前，该地区市容环境有明显改善。
四、狠抓形象工作不疏忽
1、不断加强学习交流。积极参加街道开辟的“周末课堂”，认真做好学习笔记，围绕如何创新街道、社区社会管理、如何做好征地拆迁、做好群众工作等问题进行深入交流，自己的专业水平、业务知识、解决问题能力得到进一步提升。
2、不断加强自学能力。利用工作之余，通过阅读报刊、收看电视新闻、网络媒体等多种方式，及时掌握国家和地方经济社会发展动态，了解时事政治。加强对国家、地方有关法律法规以及经济管理、政策等方面的广泛学习。在学习上，做到“广、深、精”，将理论学习与工作实践紧密结合起来，以丰富的理论来指导实践工作。
3、不断加强廉洁自律。能够自觉按照党员标准严格要求自己，始终保持清政廉洁的作风，在思想意识上树立正确人生观、价值观、权力观和政绩观。积极参加党风廉政建设教育等活动，自觉践行廉洁自律承诺，严格执行领导干部廉洁自律的各项规定，接受干部群众监督，提高廉洁自律的自觉性，严格按照新时期领导干部从政准则的要求对照检查，并以此对配偶及身边工作人员进行教育，从无任何违反规定的现象。
柜员个人述职报告【篇2】
尊敬的领导、各位同事：
我是一名调解员，担任这个职务已有五年之久。这五年来，我参与了数百件调解案例，通过有效沟通和认真协商，解决了许多社会矛盾，也收到了许多当事人的认可和感谢。在这个岗位上，我体会到了平等、公正、和谐的重要性，同时也不断锤炼了自己的沟通和协商能力。下面我将从工作内容、工作经验、工作心得三个方面，谈谈自己的工作体会和心得体会。
一、工作内容
作为一名调解员，我们的主要工作是依据《调解法》和相关法律法规，通过和当事人进行沟通和协商，达成调解协议，解决纠纷，维护社会和谐稳定。在具体的工作中，我们需要了解当事人的诉求和利益，给予他们充分的听取和关注，发挥“中立第三方”的作用，促进关系的改善和调解的达成。
具体来说，我的工作内容主要包括以下五个方面：
1. 接待当事人，了解诉求。这是调解工作的第一步，也是非常重要的一步。我们需要了解当事人的诉求，包括纠纷的性质、背景、诉求内容等。
2. 协调双方关系。当当事人在纠纷中产生了矛盾和矛盾时，我们需要通过沟通和协商，协调双方利益，改善关系。
3. 给予合法、公正、科学的建议。当事人在进行调解时，会往往出现一些专业性问题或疑惑，这时我们需要给出合乎规范的，专业的建议。
4. 达成协议。如果双方的诉求存在共通点，我们就会鼓励他们达成协议。我们会根据当事人的意愿，给出具体的协议内容，促成调解。
5. 监察履约情况。一旦协议达成，我们就需要帮助当事人明确协议内容，双方遵守协议达成的内容。
二、工作经验
在五年的调解员工作中，我积累了一些经验，这些经验让我更加深入地理解到了“调解员”的工作特点和职责。下面是我个人经验总结：
1. 学习适应不同的调解案例。不同的案例会有不同的法律背景、事实基础、当事人诉求等，调解员要快速学习并适应不同的案件环境。
2. 保持独立、公正。作为中立的第三方调解员，我们需要保持独立公正，不偏不倚地对待每一个案件。
3. 沟通协调，顾全大局。调解员在工作中需要善于沟通和协调，考虑问题的全局和各方利益，采取妥善的措施和方式，实现公平公正互惠互利。
4. 细致入微，注重细节。调解员在工作中要注重细节并细致入微，注意每一个小细节，避免疏忽导致不必要的纠纷和误解。
三、工作心得
在工作实践中，我逐渐了解到调解员的工作重点在于沟通协调，建立和谐关系，推动调解协议的顺利达成。下面是我从调解员工作中获得的一些心得和感悟：
1. 善于聆听和理解别人的需求。作为调解员，我们需要善于聆听和理解别人的需求和意图。要在通讯中尽量避免让当事人产生意外的争吵、误解以及矛盾。
2. 以和为贵。在沟通过程中，调解员需要通过寻找达成共识的方法，让双方意识到和解的优势和可行方法，以和解创造和平的气氛和条件。要积极寻找和解方法，发挥自己的职业特长和优势，协助解决争端。
3. 尽可能实现协商一致。协商一致是通讯的最终目标，调解员需要以心灵的力量将不同的观点和目标融为一体，化解不同群体之间的分歧和矛盾，促进相互信任和合作，提高协商的成功率。
4. 发挥现代科技的优势。随着科技的不断发展，调解员在工作中可以充分利用现代科技的优势，如网络、智能化通讯和大数据分析等，以提高工作效率，提高协商的准确性和成功性。
总之，作为一名调解员，我将坚持独立、公正、深入地理解调解员的职责和工作特点，积极沟通、协调和化解矛盾，促进和谐稳定社会的持续发展。
柜员个人述职报告【篇3】
放牧员是负责牛羊等家畜的饲养、管理、放牧等工作的岗位。作为一个放牧员，我深知自己的职责和任务，始终以认真负责的态度去完成工作，让农牧业蓬勃发展。现将我近期的工作情况做一次述职报告，以供领导和同事们参考。
一、工作概述
作为一名放牧员，我的主要工作是负责牛羊的饲养、管理和放牧。具体而言，我需要每日到农民家里去接送家畜，确保他们的饲养环境和用草料的品质；同时，我还要在山区草原上进行放牧管理，对家畜的天然食品进行控制，使其健康成长。
在工作中，我还需要与其他农民协作，共同维护并保护草原的绿化环境，确保草地的修复和保护。同时，我还需要采集数据、记录数据等其他相关工作，以提高草原养牛的效率和产量。
二、工作中的收获
在这个岗位上工作，常常会与自然环境为伍，感受到草地、大山给我们带来的美妙体验。在放牧的过程中，我不仅积累了许多关于养牛、饲养管理的知识，也赢得了许多农民的信任和支持。我和他们合作愉快，共同维护着草原的绿化环境，让大家的收获变得更加丰富。
同时，在放牧的过程中，我们互相勉励，互相鼓励，以克服巨大的挑战，实现所涉及的复杂任务。我们还经常进行聚会和讨论，分享并详细记录工作中的安排，并讨论如何根据每个农民的特别要求来扩大养殖业务，并推动产业的快速发展，以建立一个更为稳定和积极的农村经济结构。
三、工作中的问题和提高思路
尽管我们有很多工作方面的优势，我们仍然会面临一些困难和挑战。在牛羊饲养方面，我们还需要更好地控制在草地上面的家畜竞争，确保他们的健康成长；在草地管理方面，我们需要加强人工管理和科学管理的整合，以扩大养殖规模和增加草地产量。
为了解决这些问题，我会持续积极地探索新型的养牛、管理和放牧模式，并推动团队成员的培训和交流。在以后的工作中，我也会更加密切地关注到个别农民和家畜的需求，在工作中更加细致地执行任务，以达到更高的工作质量和客户满意度。
作为放牧员，我深知自己的责任和使命，在今后的工作中，我将继续努力工作，不断提高技能和管理能力，为我们的家畜和农牧业的蓬勃发展作出更多贡献。
柜员个人述职报告【篇4】
尊敬的领导：
我是某牧区的一名放牧员，现就近期工作情况向领导进行述职报告。
在近期的工作中，我主要完成了以下几项工作：
一、科学合理地布置牧场
在牛羊放牧过程中，为确保牛羊的饮食、生活环境和健康程度，我按照牛羊的饲养需求，合理布置了牧场，保证了牛羊充分采食、饮水和活动，提高了牛羊的生产性能。
二、认真投入精心看护
在放牧的过程中，我依照“以人为本、关爱牛羊”的原则，认真投入，持之以恒地进行巡视，及时发现并排除疫情和其他异常情况；同时，定期对牛羊进行防疫、消毒、常规体检等一系列工作，确保了牛羊的健康和生产安全。
三、创新工作方法，提高工作效率
在工作中，我不断探索创新工作方法，尝试采用新技术和新工具，利用先进的养殖技术，优化系统流程，提高工作效率，有效地解决了各类问题，提升了牛羊的养殖效益。
四、树立良好形象，提高群众满意度
在工作中，我时刻保持着一份敬业的心态，不断学习进步，并将工作中的成功经验分享给其他同事；同时，我注重与广大群众进行良好的互动，及时解决群众的问题，提高工作质量与群众满意度。
在未来的工作中，我将继续保持敬业的态度，不断学习进步，创新工作方式和方法，优化工作流程，提高养殖效益，为保障群众健康与农业生产安全贡献自己的力量。
以上是我的述职报告，请领导批评指正。
柜员个人述职报告【篇5】
装配员述职报告
尊敬的领导：
我是一名装配员，目前在某公司某生产线工作，我非常荣幸能为公司贡献自己的力量。在这里，我将根据自己的工作体验和感受，为领导们进行述职报告。
工作职责：
作为一名装配员，我的主要工作职责是根据生产计划，参照产品图纸和工艺流程，按照要求进行各类零部件的装配。我的任务主要包括以下几点：
1.装配各类零部件，确保产品的质量符合公司的生产要求。
2.检查零部件装配的完整性，尺寸、形状、配合尺寸、装配次序等，发现任何问题及时处置。
3.检查设备状况，保证设备完好无损，维护设备，确保生产顺畅。
4.协助其他团队成员，参与生产线的维护，减少生产中的问题和故障。
5.能够及时掌握新产品装配的技巧和要求，严格按照要求进行装配。
我的工作成果：
从2017年到现在，我一直在公司从事这个岗位，这段时间里，我严格遵守公司规章制度，严格按照要求进行零部件的装配工作，为公司的生产贡献了自己的力量。我亦深刻的意识到，在工作中，要量力而行，不能超负荷工作，要注意人身安全，给公司带来更多的产出同时，也能保全自己的安全。
1.专业技能的提升
我对工作的热情和认真态度，得到了领导和同事们的肯定。在工作中，我不断参加各项技能培训和学习，提高自己的职业素养，全身心投入到工作中，不断优化装配方式，提高生产效率，并且在工作中发扬了团队精神和协作能力。在这个过程中，我不断深化对技能本身的认识，提高了个人工作质量和效率。
2.质量及时上报问题的意识
在工作中，我及时上报问题，包括工艺方面的问题、设备方面的问题、零部件的质量等等。对于产品质量不达标问题，我采取及时反馈和上报方式，直接向上级领导汇报，跟踪问题解决、以及对生产提出改进意见。同时，我能够观察到很多问题，提出问题，并加以改善。这样，我就能保证工作顺畅进行，同时也让公司的生产顺利开展。
3.工作效率提升
我注重工作效率和工作效果，能够及时完成上级安排的工作计划，保证公司的生产计划顺利完成，同时也保证产品的质量符合公司的技术标准。在完成生产任务的同时，我也注重质量和效率的同时并且优先考虑质量，注重产品的整体质量，力求完美。
4.严格遵守公司规章制度
在工作中，我严格遵守公司规章制度，严格按照各项操作要求和相应的流程规范进行工作，遵守生产现场安全规则，在工作中主动发现和及时解决各种问题，保证生产正常进行。同时，我也会及时享受自己的劳动成果，为公司和员工树立了榜样。
结语：
总之，作为一名装配员，我深刻意识到在生产中质量是生产线的生命，对于质量的要求必须严格执行；信任是团队合作的粘合剂，职责和积极性，不断追求更好的成绩是我们的奋斗目标。
无论是技术方面的提升，还是动手能力的加强，我都在不断努力提高自己的工作能力，为公司的发展做出贡献。在今后，我将会继续做好我的工作，取得更高的业绩，同时与团队成员友好沟通交流，和谐共处，为公司的进一步发展做出新的贡献。
此致
敬礼!
XXX
20XX年XX月XX日
柜员个人述职报告【篇6】
一、引言
“票务员述职报告”是一份非常重要的文件，旨在反映票务员一段时间内的工作情况，总结经验，发现问题。对于单位管理者来说，这是一个全面了解员工工作实情的丰富材料；对于被述职者来说，这是一份能够展现个人工作价值的有力证明。本文将在此背景下，详细描述我自从进入售票所以来的工作情况，反思工作中的不足，总结经验，为今后的工作提供参考。
二、工作概况
我自入职以来，一直担任售票员的工作，负责售票点的日常售票工作以及售票机的维护等。这一年来，我每天按时上班，遵守规章制度，不迟到、不早退、不旷工，对待每一位顾客时态度热情、服务周到、亲切友好，受到了许多顾客的好评。同时，我也认真履行了售票员的职责：认真核对身份证、车票和顾客的姓名，仔细询问顾客的需求，及时而准确地为顾客提供买票、改签、退票等服务，保证了售票工作的准确和合规。在售票机维护方面，我及时发现一些机器故障并及时报修，保证机器的正常运转，最大限度满足顾客的购票需求。
三、工作反思
尽管我已经在岗位上工作了一年，但我也意识到还存在一些不足。首先是对一些小细节的忽视。有时候由于服务顾客的繁忙，我可能会忽略一些小细节问题，如忘记提醒顾客核验车票信息、顾客信息录入不准确等。其次是技能和专业知识方面还有待提高。我在工作中能够满足基本需求，但是有时候对于一些复杂的售票方式需要进行更深入的研究，学习更专业的知识技能，提升自己的工作水平，让顾客获得更好的体验。
四、总结经验
经过这一年来的工作，在工作中我积累了许多宝贵的经验。具体可以概括为以下几点：
第一点是良好的服务态度，即时刻关注顾客的需求和要求，提供更好的服务，让他们满意；
第二点是准确和规范的工作流程，例如核对车票、身份证等用户信息，及时服务顾客；
第三点是完善售票维护，时刻关注机器的运行状况，及时维护修理。
五、未来工作计划
基于以上的总结经验和反思的不足之处，我正在制定一份未来的工作计划。首先，我将继续关注顾客的需求，提供更好的服务。其次，我将加强学习和培训，提高自身技能和专业知识和掌握相关工作流程，提升工作素质。最后，我将继续关注售票机的故障和维护，保证售票机的正常运行。
六、结语
总的来说，在这一年的工作过程中，我积累了不少的经验，并对自己的不足有了更为清晰的认识。通过这份“票务员述职报告”，我希望展示我的工作价值，并希望通过继续努力，更好地为大家服务。
柜员个人述职报告【篇7】
20xx年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人XXX,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,拒绝了XXX的贷款申请。XXX再三请求我都谢绝。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了“三个必须”
一、全面提高客户经理综合素质。
我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团队协作观念,
首先,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常
其次,要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际,认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习,结合激励与约束并存的考核机制,我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。
二、结算业务方面。
年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去,让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念,我部细致开展各项工作,接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查,多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计差错事故。
1、加强会计基础工作管理,会计业务操作规范化。
通过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性,通过学习和培训,使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。
2、加强内控管理工作,不断提高管理水平,防止案件的发生。
在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《银行内部控制综合安全评价实施办法》,积极进行查找差距贯彻落实,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营,全年无一件安全事故,并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。
3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训,配合市行搞好对外的宣传。
柜台业务是行的窗口,业务技能的好坏直接影响到行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名,并有多名员工获得前三名的好成绩。
年市行加强了个人业务开发,推出了多个个人业务品种,如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品,为做好个人业务,推广这些好的产品,我们的员工利用休息时间搞宣传,有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”,使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务,收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元,累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。
4、加强规范化服务,争创窗口单位规范化服务标兵单位。
为切实提高营业部的服务质量和工作效率,促进工的工作作风的根本转变,我部成立了达标活动领导小组,并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《银行作风建设与规范化服务》的通知及《银行作风建设与规范化服务达标考核办法》,以此作为对员工进行检查、考核的标准,使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力,终于在总行的飞查中合格,获得标兵单位称号,这一称号既是对我们工作的肯定,也是对我们工作的一个促进,也对我们的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库,人员近40名。办公费用开支大,费用弹性大,事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关,还须保证正常的开门办理业务的需要,解决这个矛盾,办公室管理人员做了大量的工作,营业部全体员工作出了大量的牺牲,费用同比下降了200余万元,作出了巨大的贡献。
另外、在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。
1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件,及时对员工进行传达,并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。
2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查,使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时,立即向市行办公室汇报情况,并得到有力支持,短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况,报上级领导批准,并立即进行了更换,避免了影响全市正常营业的严重后果。
3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查,确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行,确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。
4、按照市行要求,做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设,对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,掌握员工思想变化,防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。
5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作,经常性对其各项工作进行检查监督,定期进行学习教育活动,共同探讨分析安全保卫形势,完善细节工作,确保安全工作万无一失。
6、根据市行要求,结合我部具体实际情况,及时完善各种突发事件处理预案,定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练,增强员工安全防范意识,精心组织安排,做好演练记录,发现不足,及时完善。
四、完善各项规章制度,加强员工政治思想教育。
围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求,我部不断完善各项规章制度,细化管理,在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度,有效保证了各项业务的制度化和合规化。
始终高度重视员工的政治思想教育工作,以党、团和工会组织为渠道,组织开展各种教育活动,培养员工正确的人生观、世界观和价值观,树立集体主义精神,增强集体凝聚力,有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动,对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励,表现落后的进行处罚,通过一系列教育活动,员工精神面貌焕然一新,形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下,全年共有4名同志加入了中国共产党,另有6名同志上交了入党申请书,党员总数占全体员工人数的40%,成为开展各项业务的先锋队。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁,时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。
述职报告是各级机关、企事业单位和社会团体的工作人员向本单位的组织部门、上级领导机关或本单位员工陈述或汇报自己在任期内履行岗位职责情况的报告。述职，已成为我国各级领导干部、公务员、军队干部和专业技术人员例行或任期满后拟晋升而进行考核的一种重要形式。述职报告的写作者也不仅仅局限于那些具备应用写作能力的文秘人员，而是具有较大的普遍性。述职报告写作应做到“四忌”。
一是忌过分“邀功”
领导干部的述职报告，也应当是主要反映“本人”在组织赋予的'职权范围内所进行的实践活动。哪些是自己亲自主持完成的，哪些是自己参与决策的，哪些是在自己领导或指导下完成的，这些都应当分别写清楚，不能含混。坚持实事求是的原则，写“自己”，而不是写“自己”领导的这个“班子”。对自己的成绩和荣誉既不能虚夸，也不要过谦;对问题和失误，既不回避，也不无限上纲。本着成绩找够，问题谈透的原则，不能把所属的整个单位和所属人员取得的成绩统统归为己有。对自己工作中的失误，主要找主观原因，少谈或不讲客观理由。
二是忌详细“叙事”
在干部述职大会上，一般每人述职的时间为5分钟。有人述了10分钟，而在这10分钟的述职中，他竟然用了7、8分钟的时间详细讲述他及他的家庭困难。听众听得唉声叹气，甚至有人离席而去。造成这种局面的主要原因，就在于述职者没有准确掌握述职报告中叙事的写作要领。述职报告中的叙事有别于一般记叙文写作中的叙事。述职报告中的叙事不能像记叙文那样详写事情发展变化的具体过程，描绘复杂、曲折的生动情节，而是带有显著的概括性，写作时，应抓住事件的基本环节进行精略、概括的介绍和叙说。
三是忌“不合时宜”
述职报告写作中的不合时宜主要表现在：一是拟晋升副教授述职，却同时讲到中级职称以前的成绩，甚至个别人把自己干行政工作期间的荣誉也叙述在其中;二是某些担任了一定行政职务的人，在拟晋升专业技术职称的述职中过多地叙述自己的行政工作和管理能力，甚至是所属单位和所属人员的成绩;三是个别人在某种专题性述职中，谈了很多任期内的其他事情。这些述职者运用这些不合时宜的述职内容，只不过是想给听众、读者使“障眼法”，让听众、读者觉得他的成绩很多，功劳不小。而真正了解职称考核条件的人就知道，这种述职，其实是“徒劳无功”。能否晋升技术职称，主要是看述职者在任现职期间的专业技术成绩、成果是否符合晋升的标准与条件，而其他时间的任何内容均不作为晋升的成绩、成果。
四是忌“务虚论职”
在实践中，不少述职报告不是在述职而是在论职，有的述职者在述职报告中用相当的篇幅来谈自己对本职工作的认识。
柜员个人述职报告【篇8】
查房员是医院管理中不可或缺的一个岗位，他们负责每日巡查病房，调查病人的身体状况和治疗效果，并及时向医生反馈情况，确保患者得到及时、有效的治疗。以下是我个人的述职报告：
一、工作内容
作为一名查房员，每天上午我会到不同的病房进行巡查，询问病人的身体状况和医护人员的治疗方法，检查病人的生命指标、治疗方案和用药情况，及时了解病人的病情变化和治疗效果，并向医生提供反馈。
每周我还要参加病房会诊，就患者的病情和治疗方案进行讨论和意见交流，并根据病人的情况提出个性化的治疗方案，最大程度的确保患者的康复治疗。
二、工作中的难点与解决办法
1、与病人、家属交流困难。
有些病人和家属可能因为自身情况或语言不通而难以交流，这就需要我们提高沟通能力，采用更多的肢体语言、绘画、标志等方式来传递信息，解决交流困难，让病人和家属了解诊疗方案和治疗效果。
2、病情变化不同寻常。
病人的病情不是固定的，有时医生的治疗措施也可能出现差错，这就需要查房员细心观察、及时反馈和调整，以保证医疗质量和病人的安全和权益。
3、重复性工作。
每天巡查病房、详细询问病人治疗情况、向医生反馈，工作比较枯燥，如果长期处于此种工作状态下，可能会产生心理疲劳，需要对自己的职业进行认识和理解，时刻保持积极向上的态度和心态。
三、工作成绩
1、提高疾病的防控能力。
通过病房巡查，可以发现不同房间的卫生状况、患者体征、医护人员的操作规范等问题，及时向相关部门反馈，促进病房的整体管理水平，为病人提供一个更加优质的治疗环境。
2、辅助医生和护士改善治疗质量。
时刻关注病人的身体状况和治疗效果，能够为医生和护士提供更多的治疗思路和方案，提高医疗质量和药物使用的效果，使病人的病情得到更好的控制和治疗。
四、展望未来
作为一名查房员，我不仅仅是一名日常巡查的从业者，更是为患者病情的康复治疗做出贡献的医疗工作者，我会不断地充实自己的知识并提高自己的工作技能，始终与时俱进，将我的知识和工作经验分享给其他的医护人员，为创建良好的工作环境、提高病人的医疗体验和康复治疗效果而不懈努力。
柜员个人述职报告【篇9】
尊敬的领导：
我是某地法院的调解员，我很荣幸能够向您汇报我在过去一年里的工作。在我的岗位上，我一直在努力帮助民众解决纠纷，促进社会稳定和谐。下面是我过去一年的工作总结。
一、工作概述
在过去的一年中，我一直在参与调解工作，以帮助那些遭受矛盾和纠纷的人们。通过与当事人沟通，我了解了他们的想法和诉求，并努力找到一种让双方都满意的解决方案。我认为，调解是解决矛盾的最好办法之一，因为它能让双方都得到满足，这样可以从根本上解决问题。
在调解的过程中，我始终坚持公正、严谨、客观的原则。我不会偏袒任何一方，而是根据实际情况和法律规定进行调解。此外，我还尽可能多地了解了各种调解技巧和方法，以便更好地完成我的工作。
二、调解案例
以下是我过去一年里处理过的一些典型案例，这些案例展示了我在调解方面的能力。
1.调解邻里纠纷
在这个案例中，邻居发生了因为一棵树的争执。一户人家声称树的根深入他们的花园，导致了花园的损坏，同时另一户人家则说他们不能削减树的树枝，因为这是他们的财产。我通过互相谈话，了解到实际情况以及双方的需求，并找到了一种方法来解决这个问题：这棵树应该被砍掉，双方同意撤销对方的控制权，要求彼此保持尊重和合作的关系。
2.处理家庭矛盾
在这个案例中，一对夫妻发生了婚姻矛盾。他们坚持离婚或者分家产，但是离婚或分产会对他们的孩子产生影响。我听取了双方的想法后，对双方进行了沟通并尝试找到了一种妥协方案。夫妇双方同意共同照顾孩子，孩子的财产由处理财产新建立的管理机构管理；双方财产和婚姻的料理在以后的协商中行使。
三、结论
作为法院的调解员，我永远不会停止为消除社会紛亂和恢复社会之和谐所作出的贡献。过去的一年，我尽我所能地为各种矛盾和问题寻找解决方案，并不断学习和进步，提高自己的工作技能和素质。
感谢您抽出时间来听我的汇报和解决疑惑，我愿意听取您对我工作的任何意见和建议。祝您一切顺利，并期望我能为您的工作做出更多的贡献。
此致
敬礼！
调解员：XXX
柜员个人述职报告【篇10】
尊敬的领导、各位同事：
我司的调解工作是旨在维护社会良好秩序、促进社会和谐稳定以及维护公司法律形象地位的一项非常重要的工作。作为调解员，我感到责任重大、使命光荣。
在工作中，我秉持着公正、客观、中立的原则，以保障双方利益为出发点，致力于推进调解工作的开展。根据相关法律法规和公司规定，有效的运用各项调解技巧，处理各类矛盾纠纷，达到了维护公司形象、保障公司员工权益、促进员工工作效率的目标。
一、维护公司形象
作为公司的一名调解员，我深刻地认识到自己肩负的责任和使命。对于员工在工作中出现的各种问题，我认真对待、及时处理，给予员工公正、客观、中立的调解意见，既保护了员工的权益，也不损害公司的利益。在各种各样的矛盾纠纷中，我始终以公司利益为重，遵循公司规章制度，平等地对待双方，实现公平、公正、公开调解，有效地维护了公司的形象。
二、保障公司员工权益
公司的员工是公司的基石。作为调解员，我始终以保障员工的权益为出发点，耐心听取员工的诉求，关注员工的利益，为员工提供公正、公平的解决方案。在工作实践中，我能够充分发挥调解员的作用，使员工得到了及时、公正的处理，维护了员工的合法权益和尊严，同时也增强了员工的参与感和创造性，提高了员工的工作效率。
三、促进员工工作效率
调解员不仅是一名处理纠纷的中间人，同时还是一名管理者。在调解员的工作中，我为员工的心理、生理以及工作环境提供了协助和帮助。针对员工出现的问题，我反馈给公司管理部门，使公司的管理能够不断的改进与完善，在提升员工的工作效率的同时，也增强了员工的归属感。
总之，作为公司的调解员，我始终不忘所承担的使命和责任，秉承公正、客观、中立的原则，做出了许多让员工、公司同室俱进的调解工作。同时，我也深深的意识到自己在工作中的不足之处，会一直努力改进、进取，并不断提高自己的调解技能，为公司做出更多更有价值的贡献。
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