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联络部年度工作总结(篇1)
20xx年，在省政府办公厅的正确领导下，在省商务厅的指导下，我办经济联络工作取得了可喜成绩。全年共策划、参与、组织各类大型会议、活动20次，其中直接经联会议、活动17次，在陕西举办会议、活动13次，在沪举办会议、活动7次。累计参加人数达2400多人次，其中参与企业1400多家，20xx多人次。我办邀请企业231家，近300人次。赴陕参加考察等活动的企业达110家，200多人次。邀请其他人员赴陕参加活动、考察学习等110多人次。据不完全统计，全年经我办牵线共引进合同资金32。73亿元，协议资金30。3亿元，另有30多个各类项目正在对接、洽谈、落实之中，投融资额度将超过百亿元。全年为我省咸阳、汉中募集慈善捐款40万元，用于改善群众供水工程和学校硬件建设。
一、建设宣传平台，全方位推介陕西。
经20xx年策划、设计、试运行，今年1月19日，成功组织举办了我办网站开通仪式。上海办事处网站成为陕西省政府驻外办事处首家网站。时任省委常委、副省长的洪峰为网站开通题了词。省政府有关领导，省级部门有关领导及新闻媒体60多人参加了开通仪式。网站开通仪式的信息，通过不同渠道在陕沪两地宣传，使更多的人知道了陕西沪办有了自己的网站。
已上传加载网站信息760条，8个栏目均已充实了内容。其中我们自己撰写新闻稿件并加载上网30条。拍摄工作照片2600多张，为网站处理照片300多张，实际上网照片216张；老百姓、客户通过网站发来邮件38件，其中咨询件12件，均已答复。我们还在网站“招商项目库”栏目中链接了“陕西经济信息网”、“陕西省投资指南网”、“凤凰网《投资陕西》”、“中国西部投资网（“在线西洽会”）”、“安康市招商网”、“汉阴县招商网”等我省部分招商网站。在“走进陕西”栏目中链接了“陕西省政府站”、“陕西日报网站”、“三秦网”、“秦文化资源网”、“西安市长安区政府网”等部分网站。在“政策法规”栏目中加载了“陕西省国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要”、“陕西省中小企业十二五发展规划”、“关中—天水经济区发展规划”、“陕西省环保产业发展规划”、“陕西省人民政府关于支持宝鸡加快建设关中—天水经济区副中心城市的意见”、“西咸新区总体规划发布 提升为国家战略”、“陕西省实施七大工程促进农民增收规划纲要”、“陕西省开发区招商引资奖励暂行办法”等信息，全方位地推介宣传了陕西。
二、举办招商讲座，加强队伍建设。
值此第十五届西洽会召开前夕，我办于3月16日组织举办了陕西省驻沪系统招商引资专题讲座活动，其目的就是为了让我省驻沪各单位能更好地贯彻落实第十五届西洽会筹备会有关精神，有的放矢地做好西洽会组团参展工作。参加讲座的有陕西驻沪办、西安驻沪办、宝鸡驻沪联络处、渭南驻沪联络处、铜川驻沪联络处、榆林驻沪联络处、西安高新区驻沪联络处、渭南高新区驻沪联络处、上海陕西商会等单位的主要领导和有关人员30多人。
招商专题讲座是由上海增爱基金会秘书长曹大立先生主讲，他曾任浙江省政府副秘书长、办公厅主任，浙江省政府驻沪办事处主任，有着多年从政和招商引资工作经验，并对招商引资工作进行过理论探究，做过多场学术讲座，在上海滩有相当的影响力和号召力。他从招商的来源，政府、企业和招商引资的关系，走出去和引进来的关系，引进外资现状和注意的问题，认识外资的局限性，国外的招商是如何进行的，金融风暴以后的一些融资办法，欠发达地区招商引资面对的问题等九个方面，讲述了“招商引资的方略”。还从怎样开好招商会，商务书和商务介绍，意向书的签订，商务谈判，依靠咨询公司招商，正确对待500强企业，招商需要什么样的人才等七个方面，讲述了“招商方法”。参加培训的人员普遍反映启发很大，收获甚丰。
三、确立招商重点，理清工作思路。
现代经济管理学中有个著名的“木桶理论”告诉我们：一只木桶的盛水量，不取决于木桶最长的那块木板，而恰恰取决于构成木桶最短的那块木板。要想木桶盛水量增加，就要想办法将短的那块木板增高到长的木板高度。为此，我们研究了陕西省的经济情况，认为农民收入、中小企业实力、工业能耗、外向型经济、金融服务业五个方面是我省的短板经济，应在招商引资工作中予以增高。为此，我们确立了我办经联工作的指导原则，就是“一般与重点”相结合。所谓“一般”就是：凡是找到我办要到陕西投资兴业的客商，我们都热烈欢迎并积极工作给予力所能及的帮助。所谓“重点”就是在招商引资工作中，特别是主动出击寻找投资者时，要着眼以下五个方面：
（1）着眼有利于提高我省农民增收的项目；
（2）着眼有利于增强我省中小企业活力与实力的项目，推动我省省中下企业增强实力，创造条件，争取上市融资；
（3）着眼有利于我省节能降耗的项目，降低能耗，走绿色环保，循环经济和可持续发展的工业化道路；
（4）着眼有利于我省夯实扩充外向型经济实力的项目，使陕西制造全方位的走向世界；
（5）着眼有利于尽快建设西安区域金融中心的项目，招引更多的金融机构在西安设立机构，开办业务，为陕西的实体经济注入血液，促其健康快速发展。
四、真抓实干，努力工作，做好各项招商引资工作。
（1）组团赴陕，参加各类经贸活动。
全年共组团6次赴陕参加各类经贸活动或参观考察，累计人数达210多人次，其中参加企业93家。3月24日至25日，4月5日至9日，8月22日至27日，9月17日至18日，11月5日至9日，11月16日，分别组团参加中国·汉阴第六届油菜花节暨招商引资项目推介会，第十五届中国东西部投资贸易洽谈会，各省市区、中央部委驻上海单位信息协会赴陕参观世园会及考察学习，中国·渭南葡萄节暨全国第十七届葡萄学术研讨会，第十八届杨凌农业高新技术博览会，第三届陕西精品项目融资对接会等。共签订合同3份，上海沪强实业有限公司与汉阴县签订总投资1。2亿元的富硒农副产品加工创业孵化园建设项目，上海八达实业有限公司与雁塔区签订投资5000万元的房地产建设项目。上海中大果品有限公司投资1亿元与官底镇政府签订千亩优质葡萄基地建设项目。签订意向2份，上海宝龙地产控股有限公司与沣渭新区签订总投资30亿元的城市商业综合体项目，上海储申工贸有限公司与城固县签订3000万元农副产品加工项目。签订捐款协议2份，上海钢星物贸有限公司、加拿大纳米投资有限公司分别与礼泉县水利局签订4万元捐款协议，用于魏北群众供水工程。签订经济合作协议3份，陕西沪办与汉阴县政府签订经济合作框架协议，上海陕西商会与汉阴县招商局签订经济合作框架协议，上海福建商会与西安宁德商会签订投资陕西共谋发展项目合作框架协议。另外还有23家企业近30个项目有意投资陕西，投资额近百亿元，正在与陕西有关企业、当地政府磋商之中。
（2）陪同企业赴陕考察投资。
全年共8次陪同企业赴陕考察投资或举办售后服务活动。2月15日至25日，分两次陪同上海宝龙地产控股有限公司考察了西安的雁塔区、莲湖区、浐灞生态区、曲江文化产业园、沣渭新区，宝鸡的高新区、金台区、渭滨区，渭南的临渭区、高新区等，并与当地有关部门进行了座谈，初步形成投资西安、渭南意向。6月14日至16日，陪同上海秦沪生态科技有限公司及大鲵养殖销售合作项目实施地政府领导，上海奉贤区政协副主席兼农委主任顾德平、奉贤区青村镇镇长宋正一行，赴汉中考察座谈大鲵养殖情况，并商谈销售合作事宜。7月17日至18日，陪同深圳中天元供应链管理公司到西安、咸阳考察投资，该企业欲在西安或咸阳征地1000亩至1500亩，投资现代物流企业。10月30日至11月4日，陪同美国胡商集团到西咸新区、西安国际港务区考察投资，该企业欲在港务区投资大型城市综合体，已在西安注册了公司，装修完毕办公场地。11月下旬，该公司与西安国际港务区草签了1500亩土地购买协议。9月6日、22日，两次陪同南京依维柯汽车公司赴延安考察落实“温馨360”南京依维柯汽车服务大讲堂———消费教育万里行活动，该活动于22日启动，用一周时间，在延安市宝塔区、延长县、延川县、吴起县、志丹县、子长县等部分县区巡回售后服务。11月10日，陪同上海中锐教育集团赴宝鸡职业技术学院签订双方共建“华汽教育”宝鸡教学基地联合办学合作协议，中锐教育集团为该项目投资300万元。
（3）协助省市县在沪做好招商活动。
全年共5次协助省、市、县有关单位在上海举办经贸洽谈活动。累计参加人数近300人，参加企业250多家。7月12日上下午，分别协助省商务厅在上海举办“陕沪合作企业交流洽谈会”和“境外驻沪机构、外资企业投资陕西洽谈会”。7月13日，陪同省商务厅厅长李雪梅在上海考察上海江杨农产品批发市场、上海期货交易所、迈科投资控股集团公司等。8月12日，协办渭南市政府在上海举办了“渭南（上海）产业转移项目对接会”。9月8日，协助汉阴县政府在沪举办了“汉阴县招商引资项目恳谈会”等。
（4）积极募集慈善捐款，改善贫困地区生产生活条件。
年初，我办就确定了在搞好经济联络的同时，不忘为我省贫困地区募集慈善捐款，以改善该地区人民群众的生产生活条件。全年累计为陕西募集慈善捐款40万元。分别是上海瑞尔实业公司向咸阳群众饮水工程捐款10万元，上海丰佳国际集团向咸阳群众饮水工程捐款10万元，加拿大纳米投资公司向咸阳群众饮水工程捐款4万元，上海钢星物贸有限公司向咸阳群众饮水工程捐款4万元。上海增爱基金会向汉台区武家坝小学捐款12万元用于旱厕改造等。
总之，20xx年我办在经济联络方面做了一些工作，也取得了一些成绩，但与省委、省政府的要求还有一定距离。20xx年我们将继续努力，勤奋工作，在巩固现有业务范围的基础上，逐步探索为我省企业“走出去”战略提供力所能及的服务。
联络部年度工作总结(篇2)
一眨眼，已经到了要写年度总结的日子了。
一年来，难忘的回忆很多很多，它们有的很琐碎，但是不可或缺。
长期的高压工作，让我们成长了很多很多。
“早安，联络部。”
这句话是我们部门工作状态的真实写照。在最繁忙的时期，我们几乎每天工作到凌晨三四点。我们有着熊猫般的黑眼圈，有着沉甸甸的眼袋，有着被大便塞满却仍要不断运转的脑袋，有着因为作息不正常而被搞坏的肠胃……现在想起来，却觉得那段回忆最让我留恋。我们真正享受的，是大家并肩作战的感觉，是胜利之后聚在一起吃庆功宵夜的夜晚。
联络部，从开始的一盘散沙，到后来凝聚成紧紧的一团，真的很不容易。部门的建设，往往是一个部长最需要思考的东西。在这方面，舒琳一直起带头作用，她引导大家积极的为整个部门思考，真心的为部门付出。联络部是一个有血有肉的集体。也正因为如此，我们才会有出色的成绩。
联络部年度工作总结(篇3)
经济管理学院学生会外联部本着“为广大师生服务、为学院发展服务”的宗旨，以“实践自我，服务同学”为目标，以“做大做小，做精做细，认真负责，诚实守信”为工作理念积极开展工作，倡导和建立“活泼、创意，团结、浓意，交流、诚意，行动、有意”部门文化。通过一学年的努力本学院的外联工作取得了很好的成绩，为了进一步做好以后的外联工作，现将本学期的外联工作方法和心得总结如下：
一、对内工作(学校内部)
1、建立一个系统的外联部工作规章、例会制度、干事分工和培训计划为今后工作的顺利开展奠定基础;如：
①完成部内分组：内务组(以学校内部事宜为重)和外联组(以学校外部事宜为重),明确分工,提高效率。
②在每次例会结束之后开内部例会,外联部成员汇总信息并集体讨论工作进度、成果和近期安排。
③开展部内联谊和干事培训,让其在精神面貌和能力水平上能不断提高，要使外联部每个成员时刻牢记自己是经济管理学院的一份子，有义务为经济管理学院服务，做出自己的贡献。
2、在部门内部倡导和建立“活泼、创意，团结、浓意，
交流、诚意，行动、有意”部门文化，以活泼灵活的管理模式，促使部员对工作的认识、方法有所创新、有所创意，形成一个有创意的团体。部门内部及和学生会各部时刻保持团结，使学生会成为一个充满“家”的浓意的集体。对待所有人，与他人交流沟通，都拿起自己最大的诚意。对商家、老师、同学的承诺在行动时，要对学院有意义，学会奉献。
二、对外工作(社会商家)
1、外联部的工作应是长期性、持续性的。在平时就要密切注意一些与同学相关的厂商，发掘潜在的赞助商的合作意向，及时收集信息，在同学中开展调查，了解同学与商家共同需要和利益所在，以两者的'结合点为出发点，做到市场调查的深入化，外联市场发展战略的科学化。
2、外联部工作是步骤化、层次化的，要以收集信息、分析信息、联系商家、与商家商讨、认真落实为步骤，一步步走、一层层做，踏踏实实走好每一步，漂漂亮亮做好每一层。
⑴收集信息的方法：
①“扫”学校。把太原市各大高等院校分成三大区域(山大财大区、山医太师区、中北区)每两周“考察”一次，看有什么商家在学校做活动，与这些商家联系进而促使他们在理工大做活动。
②“扫”市区。把太原市分成五四大区域(柳巷区、大南门区、南内环区、学校周边区、各大写字楼区)部门分五组每月“清扫”一次。时刻把握商家的动态，充分掌握商家的信息。
③“疯狂”接传单。每个外联部成员见传单必须接，回来分析传单的内容看这个商家有没有在学校做活动的意向。
④广交人缘。与合作过的商家时刻联系保持良好的关系，以便促成下次合作的机会及通过他的介绍联系其他商家进而促成合作。
⑤天天看广告。天天买太原晚报、山西晚报看广告，充分掌握商家信息。
⑥培养“职业病”。通过平时工作中的锻炼，培养外联部每个人的工作意识，不管坐公交、逛街、看报纸都时刻想着有没有商家信息，培养自己的意识，培养“外联职业病”。
⑵分析信息的方法：
①以学生市场为主线进行研究，抓住商家的活动目的，进而达到互利。
②注意学生的延伸市场，以此吸引商家的目光，使外联商家的范围扩大，更好的做好外联工作
⑶联系商家的方法：
①电话营销。
②登门拜访。
3、发展与其他高校的友好关系，大力宣传我院的活动，通过与其他高校的联系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推广到其他高校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强高校间联系交流的目的。
4、对外要形成规范化、正规化、详细化且有本院特色的合作方式，在激烈竞争的“外联市场”中抢占先机，争取为学院作出更大贡献。
联络部年度工作总结(篇4)
20XX年，xx网络公司我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，按照“以市场运作为原则，开拓进取树形象；以确保收入为目标，与时俱进谋发展”的经营方针自我加压，认真贯彻省公司“四个以”的决策，发扬创新求实、发展进步的工作作风，高标准、严要求地做好了各项工作，各项经营指标取得了突破性的进展。企业取得了快速发展。现将今年的工作总结如下：
一、强化内部管理，提高企业效益
1、完善了全员目标责任管理
进一步规范内部管理机制健全激励机制，实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《xx县分公司20XX年员工岗位责任制及目标考评方案》，定岗定员，责任到人。实施月度考核，季度末根据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工作的积极性。
2、严控费用支出
加强内部财务管理，严格控制费用开支。一是加强材料成本核算，健全材料领、退料制度，大大提高了材料的利用率和节约率；二是加强对工程成本的控制，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强跟踪问效；三是压缩日常费用开支比例，尽量减少不必要支出。
3、加强安全生产管理
抓好安全教育，树立“安全至上”观念，强调“安全也是效益”。增加安全防护投入，为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识，在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围，有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严，我县分公司全年未出现一起安全责任事故。
二、推出有力举措，大力拓展业务范围
1、稳步发展基本业务
我县分公司采取有力措施发展网络基本业务，年初顺应市场需要，制定了《xx分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》，既大大拓宽了有线电视的业务范围，增加了收视维护费，又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为，进一步规范了市场。经过努力，全年共新增城区用户xx户，使我县有线电视用户达到了xx户，新增用户率达8.9%。
2、重点发展数字电视业务
一是认真进行市场调查，细分市场，并写出了调查报告，有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段；二是加大宣传，精心策划。投入宣传经费3000多元，举行现场咨询演示会，印发宣传单，配送邮政广告10000多份，利用有线电视进行广告宣传，并在收视率极高的自办节目《xx新闻》前配播“xx数字电视欢迎您收看《xx新闻》”的广告，收到了良好效果；三是积极发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策，由分公司领导亲自出面洽谈，争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒，使用户在短时间内迅速增长；四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念，在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下，分公司员工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，耐心解答用户的咨询，以优质服务赢得了用户，赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来，经过卓有成效的工作，仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户，全年共发展数字电视用户达xxx户。
3、宽带互联网业务有了一定发展
我县分公司首先利用公司办公所在的xx大楼原有网络进行布线，发展大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户xxx户，全年累计实现互联网业务收入xx元。此外，还为县政府领导办公室接入了广电互联网，受到县领导的高度评价，同时也较好地宣传了广电增值业务，展示了公司的良好形象。
三、抢抓机遇，实现了网络建设的跨越发展
1、全面完成了城区光缆网改造任务
我县城区广电网络升级改造工程自去年xx月开始后，我县分公司精心组织，周密安排，努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难，到今年xx月实现了工程的顺利竣工，除预留的x个光节点外，已经开通光节点xx个，并为xx工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计，我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设xx公里，杆路架设xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路x公里，布放管道光缆xx公里，布放架空光缆xx公里。与此同时，做好了资料整理和工程自检自验工作，并顺利通过了上级组织的验收。
2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作，实现了“全县一张网”的目标
一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下，我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复，将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇，抓紧组织工程施工，截止xx月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设，以及设备的安装、调试工作。据统计，我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里，新架墙吊线路x公里，复挂光缆线路xx公里，布放管道光缆xx公里，布放架空光缆xx公里，开通乡镇光节点xx个。经过扎实有效的工作，较快实现了工程竣工，并在xx月初迎来了省市公司组织的验收。二是积极争取县委、县政府的支持，以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《xx县农村广播电视网络收编整合实施方案》，对乡镇广电网络实行全面整合，并于xx月xx日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定，共整合农村有线电视网络xx户，整合协议在10月底已签订完毕，资产及网络的移交工作也已在xx月全面完成，实现了“全县一张网”的目标。
四、推行优质服务，确保网络优质安全运行
1、强化服务意识
一是转变员工观念，反复提倡“用户就是上帝，服务就靠质量”、“人人是效益，个个是形象”、“广电是我家，搞好靠大家”等观念；二是设立了服务监督栏，让每位员工面对群众，接受监督；三是在电视台公开服务承诺，推行办事限时制、首问责任制；四是上班时间工作人员一律挂牌上岗，热情接待每位来访者，接听好每一个电话，从细节做起，不断塑造广电人美好形象。
2、加强网络维护
一是建立部门分工合作机制，保持部门间的联系与沟通，使各部门既分工又合作，密切配合，及时处理各种网络故障，全年共上门为用户维护检修3582人次；二是完成了xx段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务，有效确保了广播电视信号的畅通，未发生任何责任事故；三是加强了SDH设备及机房前端设备的检修、维护，消除机房用电安全隐患1起，确保了设备安全平稳运转。
3、做好了三线安全整治工作
分公司认真传达贯彻上级整治精神，并成立了由分管副总经理任组长，各部门负责人为成员的专项整治领导小组，统筹安排，责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。首先，对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后，根据统计情况，对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治；对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排，逐步整治；对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止，县城xx工业大道、等路段线路已整改完毕。
五、强化人本管理，提高企业的凝聚力
员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一直坚持“以人为本”的管理理念，收到了较好的效果。
1、进一步理顺了工资分配关系
结合省公司有关工资分配的文件精神，制定分公司员工工资分配办法，执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则，增加了外线人员和技术人员的补助，增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。
2、扎实开展学习培训工作
一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记，全年达2万字以上；同时，每季度进行1次政治、业务知识考试，聘请县委党校老师进行监考和阅卷，考试成绩与考评工资挂钩，考试成绩公布后严格奖惩。通过每月集中学习，平时分散自学，季度考试的方法，着力提高员工思想政治素质和业务技能水平；二是开展了“三项学习教育”活动，大力倡导良好的职业道德风尚；三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后，我县分公司立即联系购买好《没有任何xx》和《xx决定成败》书籍，做到员工人手一册。随后，召开分公司全体员工大会，进行专题学习和动员，制定了专题学习计划，要求大家提高认识，认真研读，做好笔记，得到员工积极响应。四是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动，全年培训人员16人次。通过学习培训，有效推动了员工素质的提高，增强了企业的凝聚力和向心力。
3、抓好了企业文化建设
企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是员工共同的价值观，共同的行为准则。为此，我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓，不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。首先，做好员工的管理工作和思想工作，时刻关心每位员工的思想动态和精神状态，尊重人的本质，积极为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件，以民主平等的态度进行对话交流，多点关心，多点人情味，在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。其次，加强宣传力度，制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾，使员工增强对xx广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。第三，积极组织员工撰写论文，参加征文活动，向省、市刊物投稿。分公司总经理xx撰写的《理顺市县级分公司的人事关系是加快我省广电网络发展的当务之急》一文在省公司举办的征文活动中被评为三等奖，另还有一篇文章获鼓励奖；分公司行政财务部经理撰写的《如何加强县级xx队伍建设》一文在《xx》杂志发表。此外，信息上报工作也有很好成绩。今年共在省公司主办的《xx广播电视网络工作简报》上刊发信息21篇，列全省各分公司第一。
回顾20XX年的工作，我县分公司取得了可喜的成就和效益，使企业获得了跨越式发展，但在经营过程中也存在着一些问题，如县城分配网改造任务繁重；乡镇联网后，原有网络质量低下，导致管理维护、收费难度加大；机房还未改建，以及机制尚需理顺和完善；工程技术人员业务水平有待进一步提高；队伍建设有待进一步加强等等，这都有待于在今后的工作中加以解决。20XX年，我县分公司将把管理摆在最突出位置，进一步规范运营，以实现“网络做大，事业做强，效益提高”的目标。
联络部年度工作总结(篇5)
一眨眼，已经到了要写年度总结的日子了，
一年来，难忘的回忆很多很多，它们有的很琐碎，但是不可或缺。
长期的高压工作，让我们成长了很多很多。
“早安，联络部。”
这句话是我们部门工作状态的真实写照。在最繁忙的时期，我们几乎每天工作到凌晨三四点。我们有着熊猫般的黑眼圈，有着沉甸甸的眼袋，有着被大便塞满却仍要不断运转的脑袋，有着因为作息不正常而被搞坏的肠胃……现在想起来，却觉得那段回忆最让我留恋。我们真正享受的，是大家并肩作战的感觉，是胜利之后聚在一起吃庆功宵夜的夜晚。
联络部，从开始的一盘散沙，到后来凝聚成紧紧的一团，真的很不容易。部门的建设，往往是一个部长最需要思考的东西。在这方面，舒琳一直起带头作用，她引导大家积极的为整个部门思考，真心的为部门付出。联络部是一个有血有肉的集体。也正因为如此，我们才会有出色的成绩。
第一个学期中，部门的赞助成绩尤其出色。我们缺乏正式的培训，但是依然可以靠着自己的天赋和努力，走出一条风格独特的公关路线。在这里不得不提到神奇的金瑛霖同学，有着广阔人脉关系的她，凭着独特的语言风格，搞定了很多商家。尽管她欠钱不还，尽管她爱蹭同学们的饭吃，尽管她会为了拿到一个路过的美女的电话而丢下传单冲过去搭讪，我还是想表达一下对这位公关达人的钦佩之情。
今年的策划工作，让所有人积累了很宝贵的经验。在之后的策划工作中，大家的表现越来越成熟，
总结以后，犯过的错误不再犯，负责人要有负责人的样子。
形象之星，新锐，见习基地，系列讲座……这一年的工作也让大家受了很多的委屈。我和沁楠上来之后，能为大家做的其实并不多，我们只是大一的小朋友。我们尝试着去关心，去感动部门里的师兄师姐，虽然有时候可能是徒劳。更多时候，都是老练的舒琳一个人在撑。
我想说，我们挺了过来，就已经与众不同。形象之星结束之后，在所有人都打算好好回家睡一觉的时候，我们迎来了新锐，第二个学期，见习基地的前期公关工作刚告一段落，我们又要马不停蹄的筹备商务礼仪培训……厉害的是，我们精力旺盛，没有人懈怠。联络部真是一个神奇的部门。
更神奇的是，我们还可以兼顾八卦事业。部门的八卦事业蒸蒸日上。在舒琳这位眼观六路耳听八方的八卦达人的指导下，我部充分运用ps技术，完成了高质量的八卦周刊，并且促成了部门内某些情侣的诞生，比如说王兵和柳婷，舒琳之前说，王兵是个有色心没色胆的人，但是在八卦周刊制造的轰动效应下，如今王兵不仅有了色胆，还有了花心。八卦周刊在一定程度上也起到了增强部门凝聚力的作用，所以说，这个周刊的存在是有战略意义的！愿我部绯闻缠身的人们终成眷属。
联络部可谓卧虎藏龙，我们有八卦达人，ps达人，派传单达人，公关达人，策划达人，泡妞达人，三妻四妾达人…每个人，都有自己的作用，缺一不可。举个例子，缺了泡妞和三妻四妾达人就意味着部门的女生将大量流失。
每个人，都是重要的，都是伟大的。
在这份总结中，我更多的是想和大家分享我的感受。舒琳在最后一次例会上说，换届之后，大家以后还可以见面，还可以经常出来聚聚。并没有必要搞得那么伤感。但我明白，换届之后，当这一届成为回忆和历史的时候，有些东西就永远回不来了。
联络部一直有这样的一个理念存在，那就是用心待人。用心了，才会收获到意想不到的东西，才会有这一届神奇的联络部。
我只希望，当有一天大家踏进职场的时候，不要因为你有一个冷冰冰的老板和一群麻木的同事而沮丧。至少我们可以试着把这个理念传达下去。当你站在一个更高的职位上时，你会发现这个理念有多么重要。
不要忘记，在你的记忆中有一个温暖的联络部。
联络部年度工作总结(篇6)
我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下，按照“以市场运作为原则，开拓进取树形象;以确保收入为目标，与时俱进谋发展”的经营方针自我加压，认真贯彻省公司“四个以”的决策，发扬创新求实、发展进步的工作作风，高标准、严要求地做好了各项工作，各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入万元，占比上年增收15.25万元，增长13.49%，企业取得了快速发展。现将20xx年的工作总结如下：
一、强化内部管理，提高企业效益。
1、完善了全员目标责任管理。
进一步规范内部管理机制健全激励机制，实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《县分公司202x年员工岗位责任制及目标考评方案》，定岗定员，责任到人。实施月度考核，季度末根据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工作的积极性。
2、严控费用支出。
加强内部财务管理，严格控制费用开支。
一是加强材料成本核算，健全材料领、退料制度，大大提高了材料的利用率和节约率;
二是加强对工程成本的控制，按工程进度核拨款，加强工程监管，加强跟踪问效;
三是压缩日常费用开支比例，尽量减少不必要支出。
3、加强安全生产管理。
抓好安全教育，树立“安全至上”观念，强调“安全也是效益”。增加安全防护投入，为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识，在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围，有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严，我县分公司全年未出现一起安全责任事故。
二、推出有力举措，大力拓展业务范围。
1、稳步发展基本业务。
我县分公司采取有力措施发展网络基本业务，年初顺应市场需要，制定了《分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》，既大大拓宽了有线电视的业务范围，增加了收视维护费，又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为，进一步规范了市场。经过努力，全年共新增城区用户户，使我县有线电视用户达到了户，新增用户率达8.9%。
2、重点发展数字电视业务。
一是认真进行市场调查，细分市场，并写出了调查报告，有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段;
二是加大宣传，精心策划。投入宣传经费3000多元，举行现场咨询演示会，印发宣传单，配送邮政广告10000多份，利用有线电视进行广告宣传，并在收视率极高的自办节目《新闻》前配播“数字电视欢迎您收看《新闻》”的广告，收到了良好效果;
三是积极发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策，由分公司领导亲自出面洽谈，争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒，使用户在短时间内迅速增长;
四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念，在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下，分公司员工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒的安装，耐心解答用户的咨询，以优质服务赢得了用户，赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来，经过卓有成效的工作，仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户，全年共发展数字电视用户达户。
3、宽带互联网业务有了一定发展。
我县分公司首先利用公司办公所在的大楼原有网络进行布线，发展大楼内单位用户户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户户，全年累计实现互联网业务收入元。此外，还为县政府领导办公室接入了广电互联网，受到县领导的高度评价，同时也较好地宣传了广电增值业务，展示了公司的良好形象。
三、抢抓机遇，实现了网络建设的跨越发展。
1、全面完成了城区光缆网改造任务。
我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后，我县分公司精心组织，周密安排，努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难，到今年5月实现了工程的顺利竣工，除预留的个光节点外，已经开通光节点个，并为工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计，我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设公里，杆路架设公里，新架墙吊线路公里，复挂光缆线路公里，布放管道光缆公里，布放架空光缆公里。与此同时，做好了资料整理和工程自检自验工作，并顺利通过了上级组织的验收。
2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作，实现了“全县一张网”的目标。
一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下，我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复，将全县个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇，抓紧组织工程施工，截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设，以及设备的安装、调试工作。据统计，我县乡镇光缆联网共架设杆路公里，新架墙吊线路公里，复挂光缆线路公里，布放管道光缆公里，布放架空光缆公里，开通乡镇光节点个。经过扎实有效的工作，较快实现了工程竣工，并在12月初迎来了省市公司组织的验收。
二是积极争取县委、县政府的支持，以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《县农村广播电视网络收编整合实施方案》，对乡镇广电网络实行全面整合，并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定，共整合农村有线电视网络户，整合协议在10月底已签订完毕，资产及网络的移交工作也已在12月全面完成，实现了“全县一张网”的目标。
四、推行优质服务，确保网络优质安全运行。
1、强化服务意识。
一是转变员工观念，反复提倡“用户就是上帝，服务就靠质量”、“人人是效益，个个是形象”、“广电是我家，搞好靠大家”等观念;
二是设立了服务监督栏，让每位员工面对群众，接受监督;
三是在电视台公开服务承诺，推行办事限时制、首问责任制;
四是上班时间工作人员一律挂牌上岗，热情接待每位来访者，接听好每一个电话，从细节做起，不断塑造广电人美好形象。
2、加强网络维护。
一是建立部门分工合作机制，保持部门间的联系与沟通，使各部门既分工又合作，密切配合，及时处理各种网络故障，全年共上门为用户维护检修3582人次;
二是完成了段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务，有效确保了广播电视信号的畅通，未发生任何责任事故;
三是加强了SDH设备及机房前端设备的检修、维护，消除机房用电安全隐患1起，确保了设备安全平稳运转。
3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神，并成立了由分管副总经理任组长，各部门负责人为成员的专项整治领导小组，统筹安排，责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。首先，对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后，根据统计情况，对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排，逐步整治;对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。
到目前为止，县城工业大道、等路段线路已整改完毕。
五、强化人本管理，提高企业的凝聚力。
员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一直坚持“以人为本”的管理理念，收到了较好的效果。
1、进一步理顺了工资分配关系。
结合省公司有关工资分配的文件精神，制定分公司员工工资分配办法，执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则，增加了外线人员和技术人员的补助，增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。
2、扎实开展学习培训工作。
一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记，全年达2万字以上;同时，每季度进行1次政治、业务知识考试，聘请县委党校老师进行监考和阅卷，考试成绩与考评工资挂钩，考试成绩公布后严格奖惩。通过每月集中学习，平时分散自学，季度考试的方法，着力提高员工思想政治素质和业务技能水平;
二是开展了“三项学习教育”活动，大力倡导良好的职业道德风尚;
三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后，我县分公司立即联系购买好《没有任何借口》和《细节决定成败》书籍，做到员工人手一册。随后，召开分公司全体员工大会，进行专题学习和动员，制定了专题学习计划，要求大家提高认识，认真研读，做好笔记，得到员工积极响应。四是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动，全年培训人员16人次。通过学习培训，有效推动了员工素质的提高，增强了企业的凝聚力和向心力。
3、抓好了企业文化建设。
企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是员工共同的价值观，共同的行为准则。为此，我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓，不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。
首先，做好员工的管理工作和思想工作，时刻关心每位员工的思想动态和精神状态，尊重人的本质，积极为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件，以民主平等的态度进行对话交流，多点关心，多点人情味，在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。
其次，加强宣传力度，制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾，使员工增强对广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。
第三，积极组织员工撰写论文，参加征文活动，向省、市刊物投稿。分公司总经理撰写的《理顺市县级分公司的人事关系是加快我省广电网络发展的当务之急》一文在省公司举办的征文活动中被评为三等奖，另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部经理撰写的《如何加强县级广电队伍建设》一文在《声屏世界》杂志发表。此外，信息上报工作也有很好成绩。今年共在省公司主办的《广播电视网络工作简报》上刊发信息21篇，列全省各分公司第一。
回顾网改造任务繁重;乡镇联网后，原有网络质量低下，导致管理维护、收费难度加大;机房还未改建，以及机制尚需理顺和完善;工程技术人员业务水平有待进一步提高;队伍建设有待进一步加强等等，这都有待于在今后的工作中加以解决。20年，我县分公司将把管理摆在最突出位置，进一步规范运营，以实现“网络做大，事业做强，效益提高”的目标。
联络部年度工作总结(篇7)
转眼进入外联部已经半年多了，在这不短的时间里，我也接触了不少事情与人，也让我学到了很多。
当初加入外联部，是为了锻炼自己的胆量和口才。我深知，要想在社会立足，没有过人的胆量和精湛的口才是不行的。在面对公司面试的时候，需要我们展示的是我们的硬件和软件。所以推销自己很关键。外联部的工作正好给我一个锻炼的机会。通过这个工作，我见到我很多原来没有见过的人，也做了一些我原来以为自己不会做的事情。
外联部最重要的任务就是拉赞助。其实，“赞助”这个词我以前只在电视里见到过。我想像中的赞助就是动动嘴皮子就能拉成功的。等到落到我身上的时候，事情真的出乎我意料的困难。首先，怎么开口就让我犹豫好一会儿；其次，怎样将话题转到赞助上也让我为难；最后，就是在商谈价钱方面怎么替我们争取的利益。这一些问题都是我没有碰到过的，所以第一次难免有些畏惧，甚至有一段时间只要一提到拉赞助我就会很头疼。凡是都有第一次，经历第一次的挫折，第二次在面对的时候肯定有更多的头脑去应付。万事开头难，吃一堑长一智啊。在后来拉赞助的过程中，在一次又一次的失败和总结中，在克服自己胆怯的缺点中，我积累了更多的经验和勇气，我变得更成熟。我想，这教会我的是：没有人能随随便便成功，只要有付出就会有收获，有时失败也是另一种成功。
虽然我加入社联才半年多，但我现在遇到的人和事是我的很多同龄人所没有也不会在这个年龄段遇到的。我相比他们来说，我更有优势，我也更懂得朝什么方向去努力。有这么多人的帮助和鼓励，我有信心做得好。在今后的工作中，我要更加努力，更加用心，我一定会学到我想学的，做到我想做的，取得我要的成功。希望大家和我一起共勉，创造下一个美好的明天！
联络部年度工作总结(篇8)
20xx年是不平凡、不寻常的一年，在学校领导的高度重视下，在各相关部门、学院及广大校友的积极协助和大力配合下，部门全体同志的共同努力下，本着“沟通交流、传承发展、优质服务、合作共赢”的工作理念，紧密围绕学校的中心工作，扎实有效地履行部门职能并顺利的完成了既定的工作任务。
一、60周年校庆工作
在学校党委的统一领导下，在校庆筹备工作组合各学院共同努力下，在各地校友会、企业界校友会的鼎力支持下，在广大校友和师生的配合下，“一馆三园”揭幕和学术论坛为主体，以“校庆文艺演出、京剧专场”为衬托的校庆庆典活动取得了圆满成功。
60周年庆典，展示了我校辉煌的成就，总结了办学经验，凝聚了人心，锻炼了队伍，为沈阳师范大学发展建设再上新台阶奠定了坚实的基础。
二、校友会工作
依托60年校庆，本着“服务校友、服务母校、服务社会”的校友工作理念，顺利的完成了既定的工作任务。
1.组织召开校友总会第三届理事会，审议通过第二届理事会工作报告，选举产生以政教系77级校友、大连理工大学党委书记张德祥、77级粮油储检专业校友、省委组织部副部长、省老干部局局长王立平为名誉会长，校党委书记于文明为会长的校友总会第三届理事会组织机构，修订了《沈阳师范大学校友会章程》。
2.在刘中海校长助理直接领导参与下，我们陆续走访了全省14个市地，圆满完成了各地校友会换届改选工作，在林群校长的倡议下，首次成立了企业界校友会，到目前学校共有17个市地校友会，2个行业校友会（企业界、民航）和26个学院校友会，其中外国语学院还分别在大连、北京成立了校友分会。
3.在学校领导的支持下，有校友总会主办、数学与系统科学学院、文学院、外国语学院承办、省基础教研培训中心协办的“人才培养·基础教育”——沈阳师范大学首届校友高峰论坛成功举行，进一步拉近母校和校友之间的感情，搭建了母校和校友、校友和校友间交流、合作的平台。为后校庆时代，校友会工作的开展提供了借鉴，开拓了思路。
4.在校团委的指导协助下，成立了沈阳师范大学校友会、基金会志愿者社团，征集和发布了志愿者社团标识，健全完善了校友工作志愿者制度，培养了一支对校友会、基金会工作有热情、能力素质较高在校生，注重在校生校友意识的养成。并成功举办了校友会、基金会志愿者社团——感恩20xx，充盈20xx新年元旦晚会。
5.校友会在这一年来，组织、协助各学院邀请、接待60周年校庆和毕业生返校团聚达20xx余人次；联合校团委组织开展“寒暑假校友寻访200余人次”；定期专访校友25人次，为校友邮寄校报，累计邮寄14800份，发送祝福短信9520条；致毕业生、新生及校友一封信，指导各学院组织开展校友讲坛、校友座谈等院级校友活动20余项。
三、教育基金会工作
1.成立了9个学院基金分会：外国语学院、数学与系统科学学院、法学院、教育科学学院、国际商学院、化学与生命科学学院、职业技术学院和文学院、旅游管理学院。
2.设立了14个助学、奖励基金项目：“泰丰励志”助学基金、数学与系统科学学院校友奖学金基金、文学院校友奖学金基金、文学院80校友文学创作奖学金基金、化学与生命科学学院奖学金基金、教育科学学院奖学金基金、国际商学院奖学金基金、法学院奖学金基金、国际商学院奖学金基金。校友教育基金、化石保护基金、京剧发展基金、雕塑建设基金项目。
3.获批我校教育基金会加入《辽宁省社会组织发展促进会》，并成为常务理事单位。
4.出台扶持各学院设立奖助学金政策，发布《关于学校支持各学院设立奖助学金通知》。
5.维护教育基金会专题网站。截至目前，仅我校教育基金会网站点击率达已到近万人次，访问者覆盖全国各个省市及海外地区。
6.成立基金会社团。20xx年10月，我校基金会成立志愿者社团。此社团是从事基金募集工作的非营利性的群众性团体。招募对象是我校全日制本专科生、研究生及留学生，并下设了5个服务部门：基金募集部、校友联络部、网络技术部、公益活动部、报刊编辑部。20xx年11月7日开展沈阳师范大学校友会、基金会志愿者社团会徽征集大赛活动。
7.增补姚辉同志为我基金会理事。根据《辽宁省沈阳师范大学教育基金会章程》中的有关规定，经监事长赵大宇同志提名，短信征求全体理事同意，增补姚辉同志（现任沈阳春天百货有限公司总经理）为辽宁省沈阳师范大学教育基金会理事，任期自20xx年9月1日至20xx年5月4日。
8.20xx年5月基金会成立至今，获得捐赠资金372.5261元（不含原始资金200万元）。20xx年度接受捐赠金额共计203.341元，20xx年度接受捐赠金额共计169.2121元。截止20xx年11月，我校教育基金会基金余额共计433.986392万元(人民币)。
四、其他工作
1.我校教育基金会参加《中国高等教育学会教育基金会研究分会第十三届年会》
2.提交教育基金会年度财务报告和年检申请，通过了教育厅、民政厅等主管部门的年检，结果为合格。
3.参加辽宁省基金会工作座谈会和中华环境保护基金会辽宁地区会议。
4.加入了中国高等教育学会教育基金工作研究分会，参加基金会专题会议3次，撰写基金会研讨论文两篇。
5.起草兄弟高校校庆贺信；
20xx年12月30日
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