当代科技使课堂及课外教育的界限变得模糊，因此父母们在孩子的网络教育中起到了关键的作用，但是并不是所有父母都能胜任这一角色。
调查显示，87%的澳洲父母称他们的孩子每周都要使用电脑完成家庭作业、做研究或是玩益智类游戏。但是45%的父母表示他们没法帮助孩子解决上网过程中的问题。 这份报告调查超过了1000名有5至17岁孩子的父母，数据表明74%的小学生父母比他们的孩子对使用网络更有自信，然而中学生父母的这一比例则跌至47%。 据悉，各学校及网站都在给想帮助孩子上网的父母们提供越来越多的指导。调查中，94%的父母都认为在家里安装高速网络对孩子的教育是非常重要的。