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学校校区工作计划怎么写 篇1
为认真贯彻落实区委、区政府指示精神进一步加强居民思想道德素质和文明水准充分发挥文明市民学校作为社会主义思想道德教育主阵地的作用促进中心物质文明、政治文明和精神文明建设的协调发展全面提高我辖区居民综合素质。推动我社区的各项工作顺利开展根据实际情况特制定本年度市民学校工作计划。
一、指导思想
坚持以“三个代表”重要思想和社会发展观为指导以米公街道社区教育工作的要求为主以深化文明社区创建为重点调动一切积极因素切实提高我社区市民的整体素质广泛开展向市民学习生活健康内容丰富多样的学习培训活动不断提高我社区市民对各种知识的需求的满足构造全民学习终身教育体系为我社区建设成丰富多彩的新型社区。
二、工作目标
通过各种形式的培训、学习使得我社区市民在下岗失业后人人都能根据自己的爱好学习一技之长服务于社区解决自己生活的出路在党的方针政策指引下生活全面达小康使社区市民在和谐社会中健康长寿。
三、学习内容
安排时间授课培训内容地点授课人参加对象
1月计划生育知情选择知识育龄妇女
2月餐桌上的红绿灯社区市民
3月3.15消费者权益知识社区市民
4月喜迎党员干部培训全体党员
5月时政学习社区市民
6月如何做好再就业服务工作下岗失业人员
7月不得病的十大秘决社区市民
8月社区治安注意事项社区居民
9月增强自护意识远离网络犯罪活动社区青少年
10月老年健康讲座社区市民
11月法律知识讲座社区市民
12月居家防骗防盗盗安全社区市民
四、工作要求
1、市民学校要制定具体的教学安排精心组织确保人员、时间、内容和效果的落实。并根据形势、任务和创建要求及时调整内容安排并按照要求建立文明市民学校学习笔记。
2、要进一步完善市民学校组织机构网络健全以社区书记为校长、社区有关人员和社会志愿者为成员的市民学校管理委员会明确分工、各司其职。
3、市民学校要结合工作实际制定符合本社区居民特点、切实可行的培训计划按照市民学校建设标准开设好相关课程既要注重理论学习与学习科学知识的结合又要重视宣传教育与道德实践的结合切实提高教育的实效性。
学校校区工作计划怎么写 篇2
一、目的任务：
家长学校是对家长传授家庭教育理论知识与方法、提高家长素质的业余学校。家长学校的任务是：宣传国家的教育方针、政策、法规，传授家庭教育知识，提高家长素质，沟通学校教育和家庭教育的联系，提高家教水平，促进少年儿童的全面和谐发展，推动家庭和社区的社会主义精神文明建设。
教学目的是：通过向家长讲授儿童教育学、心理学、生理学、营养学等有关家庭教育知识，宣传党和国家的教育方针和政策，介绍小学阶段对学生的基本要求，从而提高家长的自身素质和科学性，促进家长主动配合学校把孩子培养成为德、智、体、美全面发展的社会主义建设者和接班人。
二、组织领导：
__区屏山社区书记、主任___任组长，社区副书记__任副组长，同时由辖区退休老教师和志愿者等担任组员，切实加强家长学校管理，努力提高教育教学质量。
三、教学内容：
1、中小学生的思想品德教育
(1)学习《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《家长教育行为规范》等有关法律、法规，明确思想品德教育是家庭教育的重点，掌握在家庭中进行思想品德教育的途径和方法。
(2)了解新的《中学生日常行为规范》的基本内容，知道学校对学生进行思想品德教育的内容，懂得如何配合学校搞好孩子的品德教育。
(3)知道对孩子进行社会公德教育和行为规范训练，掌握培养孩子良好的生活习惯和家庭礼仪行为的方法，教育孩子热爱集体、遵守纪律、尊敬师长、团结同学、遵守社会公德、热爱社会主义祖国。
2、中学生的智育
(1)知道为孩子创造良好的学习条件的重要性，明确加强对孩子进行学习指导的意义，掌握指导孩子学习的方法。
(2)掌握培养孩子正确学习态度、良好学习习惯的方法，激发学习兴趣，减轻过重学业负担。
(3)知道如何安排孩子的课余生活，指导孩子过好双休日、寒暑假。
3、中学生的健康教育
(1)了解中学生身心发展的一般规律和特点，了解中学生常见的心理卫生问题，掌握预防和解决这些问题的办法。
(2)知道中学生睡眠、卫生、饮食和用眼等方法及生活习惯的要求和内容，掌握良好生活习惯养成训练的方法。
(3)知道为孩子选择适宜的体育锻炼项目、时间和运动量，知道体育锻炼时应注意的事项。
4、中学生的审美教育
(1)知道中学生衣着打扮要整洁、美观、大方、有中学生特点，并帮助选择适宜的影视、书籍、音乐等。
(2)了解中学生审美教育的内容，掌握家庭中审美教育的途径和方法。
5、中学生劳动教育
(1)懂得对中学生进行劳动教育的重要性，知道教育中学生养成勤俭节约、艰苦朴素、不比吃穿、不乱花零用钱的好品质。
(2)知道安排中学生参加力所能及的自我服务劳动、家务劳动、公益劳动和简单的生产劳动，掌握培养良好的劳动习惯的途径和方法。
学校校区工作计划怎么写 篇3
一、指导思想
家长是孩子学习和生活的第一任教师，家庭是孩子成长过程中的终身学校，家庭教育是学校教育和社会教育的基础和纽带，家长学校是提高家长家教水平，营造良好的教育环境的重要途径。为了办好新一届家长学校，进一步提升家教水平，结合过去办校的经验，特制定本计划。扎实推进“学习型家庭”的创建，提高家庭教育水平，积极构建家庭、学校、社会一体化的教育体系，为学生健康成长奠定基础。
二、具体目标
(一)健全家长学校领导小组，有机构，有组织，明确职责，分工负责。
(二)把家长学校纳入到学校的整体计划中，进一步完善学校德育教育网络。
(三)认真抓好家长学校管理，继续成立家长委员会，确保：通知到位、服务到位、教育到位;有出勤记录、有家校交流经验簿、有校牌、有课室、有计划总结。
(四)举办“学习型家庭”研讨会，探讨对学生的科学教育方法。
(五)加强师资队伍的培训，提高教师的指导水平。
(六)认真做好家长学校资料的整理和归档。
三、具体措施
(一)提高认识，健全组织。
把家长学校教育列入社区工作计划之中，建立学校、家庭、社区三位一体的教学网络。明确职责，分工合作，保证教学有系统、有计划、有目的地进行。
(二)加强管理，提高效果
1、完善各项教育常规制度。如家长委员会例会制度、学员考勤制度、学员学习制度、家庭访问制度、信息反馈制度、学员考核评比制度，并在教学活动中认真加以落实，确保教学顺利进行。
2、组织领导上，做到四个落实。
(1)落实组织。健全组织机构，建立家长学校校务委员会，家校委员会会长由社区负责人担任。充分发挥校长、委员等的领导、决策、管理作用，使之从客观上调控、管理家长学校的教学活动，使教学活动组织化、系统化、规范化。
(2)落实教员。家长学校聘请教学及管理经验丰富的教师担任教员，聘请家庭教育方面的有关专家作家长学校顾问，提高理论水平。
(3)落实教学内容。根据课题的内容按照从低中高不同时期的每个阶段安排具体教学内容，做到有计划，有序列地进行，使教学内容序列化，系统化。
3、积极发挥班主任的组织作用。每期教学活动由家校委员具体牵头进行并认真履行其职责，如点名、统计到课人数、了解家教情况、听取家长意见等，与家长、学校经常保持联系，相互取得沟通、理解，以提高家校合一的家教认识。
4、努力提高家长学校上课质量。争取克服人员、资金等困难，邀请更多的家教专家指导家长学校的教学工作，给家长授课，以提高大家的家教意识。
5、切实引导任课教师根据教学安排，克服教材缺乏等困难。针对家长年龄、职业、文化程度等特点，认真备课，精心组织教学，积极利用学校现有教学设备设施，采取灵活多样的教学方法，讲课深入浅出，通俗易懂，为广大家长所接受。
家长学校的教学是一项任重道远，具有深远的教学意义的工作。我们相信，只要家庭、社会、学校三者相互支持、密切配合，定能完成其所负的使命。
学校校区工作计划怎么写 篇4
一、指导思想
社区家长学校工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“解放思想、实事求是、与时俱进、优化家教”为主题，以落实家庭教育目标为主线，以提高家长素质为重点，与学校教育、社会教育紧密配合，形成合力，努力提高家长科学教子的能力和水平，培养“四有”新人。
二、主要任务
帮助家长树立正确的家教观，提高家长对家庭教育知识的掌握程度;加强家庭与社区的联系;向广大家长宣传党和国家的教育方针、政策和法规;帮助家长树立正确的家庭教育思想和观念，掌握科学的教育方法和技能;向家长介绍不同年龄儿童及青少年生理、心理发展特点及营养常识、教育方法;指导家长为儿童及青少年身心健康发展创造良好的成长环境。
三、教学目的
通过向家长讲授儿童教育学、心理学、卫生学、营养学等有关家庭教育知识，介绍现代教育理含，提高家长的自身素质和家庭教育水平，提高家长对孩子进行家庭教育的自觉性、计划性和科学性，把孩子培养成为德、智、体全面发展的社会主义建设者和接班人。
四、教学内容
1.以社区家庭教育指导中心为阵地，深入开展社区家庭教育。
2.在成立家庭教育讲师团的基础上，对辖区内0—18岁儿童、青少年家长及与教育孩子有关的家庭成员开展教育活动。
3.授课方式可以采取集中上课、座谈、邀请教子有方的家长交流经验等灵活多样的方式。
4.春季集中授课不少于二次;秋季集中授课不少于二次。
学校校区工作计划怎么写 篇5
一、保安管理
1)做好学校的治安管理，维护良好的治安秩序。
2)对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好学校内安全保卫工作，确保学校的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保学校六年无任何刑事案件发生。
3)加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
4)做好学校的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。
5)加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1)对整个学校的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保学校的各项设备设施正常工作
2)加强对装修户进行监督管理。
3)向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1)环境卫生方面，我们根据学校实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强学校卫生检查工作，确保学校的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善学校治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划，创建文明和谐学校。
根据公司年度管理工作计划，20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
学校校区工作计划怎么写 篇6
为构建学校、家庭、社会的德育网络，加强学校与家庭的联系，营造一个良好的教育气氛，使学生能够在学校和家庭共同教育和关心下健康成长，本学年，我校的家长学校将以培养“三健”“四有”为指导思想，以共同协作为中心与家长一起，加强对学生的教育，提高教育效果，为此，我们打算做以下工作。
一、落实教育队伍，经常性开展工作，在校长室指导下，政教处组织全校班主任教师，做好与家庭沟通的工作，班级队伍要在期初，期中考后，期末对每位学生进一次家访或电访，要对家长进行家庭教育的辅导。
二、召开家长会议，进行专题辅导，本第一学期拟于第六周，第十三周及第二学期初召开优生和差生家长会议，第二学期的模拟考后，召开高三级家长会议安排为：
1 、第六周：开高一级家长会，讲座内容：①如何指导联系适应高中生活。②林百欣中学学生学习、生活指导。由政教处、教导处、教研室上课。
2 、第十三周：召开优生家长会，讲座内容：鼓励孩子“创十佳”“争优”。第二期初，召开差生家长会，如何纠正家庭教育误区，帮助孩子纠正缺点，争取进步。由政教处、年级组长上课。
3 、第二学期模拟考后：召开高三家长会，讲座内容：①考前如何调适考生的心理。②如何指导孩子填报志愿。由政教处、教导处、教研室上课。
三、注重反馈、追求实效，政教处组织各年级组长和各班主任，了解收集家长有关反馈的情况，了解家长对学校的要求以及他们对子女教育的问题，及 时发现问题、解决问题，使学校办出成效。
四、突出重点、培优转差，学校要把工作重点放在各年级的尖子生和差生上，政教处和班主任要负责挂钩其家长，做长期政治的思想工作，与家长一起为孩子的健康成长面努力。
学校校区工作计划怎么写 篇7
未成年人是祖国未来的建设者，是中国特色的社会主义事业的接班人，全面提高未成年人的思想道德素质，家庭教育具有特殊重要的作用。为深入贯彻落实党的XX大精神，适应新形势、新任务的要求，积极响应上级领导的指示精神，社区家长学校要把家庭教育与社会教育、学校教育紧密结合起来，加强和改进未成年人的思想道德建设。
一、目的任务：
家长学校是对家长传授家庭教育理论知识与方法、提高家长素质的业余学校。家长学校的任务是：宣传国家的教育方针、政策、法规，传授家庭教育知识，提高家长素质，沟通学校教育和家庭教育的联系，提高家教水平，促进少年儿童的全面和谐发展，推动家庭和社区的社会主义精神文明建设。教学目的是：通过向家长讲授儿童教育学、心理学、生理学、营养学等有关家庭教育知识，宣传党和国家的教育方针和政策，介绍小学阶段对学生的基本要求，从而提高家长的自身素质和科学性，促进家长主动配合学校把孩子培养成为德、智、体、美全面发展的社会主义建设者和接班人。
二、组织领导：
鼓楼区屏山社区书记、主任巢凤英任组长，社区副书记叶明芳任副组长，同时由辖区退休老教师和志愿者等担任组员，切实加强家长学校管理，努力提高教育教学质量。
三、教学内容：
1、中小学生的思想品德教育
（1）学习《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《家长教育行为规范》等有关法律、法规，明确思想品德教育是家庭教育的重点，掌握在家庭中进行思想品德教育的途径和方法。
（2）了解新的《中学生日常行为规范》的基本内容，知道学校对学生进行思想品德教育的内容，懂得如何配合学校搞好孩子的品德教育。
（3）知道对孩子进行社会公德教育和行为规范训练，掌握培养孩子良好的生活习惯和家庭礼仪行为的方法，教育孩子热爱集体、遵守纪律、尊敬师长、团结同学、遵守社会公德、热爱社会主义祖国。
2、中学生的智育
（1）知道为孩子创造良好的学习条件的重要性，明确加强对孩子进行学习指导的意义，掌握指导孩子学习的方法。
（2）掌握培养孩子正确学习态度、良好学习习惯的方法，激发学习兴趣，减轻过重学业负担。
（3）知道如何安排孩子的课余生活，指导孩子过好双休日、寒暑假。
3、中学生的健康教育
（1）了解中学生身心发展的一般规律和特点，了解中学生常见的心理卫生问题，掌握预防和解决这些问题的办法。
（2）知道中学生睡眠、卫生、饮食和用眼等方法及生活习惯的要求和内容，掌握良好生活习惯养成训练的方法。
（3）知道为孩子选择适宜的体育锻炼项目、时间和运动量，知道体育锻炼时应注意的事项。
4、中学生的审美教育
（1）知道中学生衣着打扮要整洁、美观、大方、有中学生特点，并帮助选择适宜的影视、书籍、音乐等。
（2）了解中学生审美教育的内容，掌握家庭中审美教育的途径和方法。
5、中学生劳动教育
（1）懂得对中学生进行劳动教育的重要性，知道教育中学生养成勤俭节约、艰苦朴素、不比吃穿、不乱花零用钱的好品质。
（2）知道安排中学生参加力所能及的自我服务劳动、家务劳动、公益劳动和简单的生产劳动，掌握培养良好的劳动习惯的途径和方法。
学校校区工作计划怎么写 篇8
一、指导思想
家长是孩子学习和生活的第一任教师，家庭是孩子成长过程中的终身学校，家庭教育是学校教育和社会教育的基础和纽带，家长学校是提高家长家教水平，营造良好的教育环境的重要途径。为了办好新一届家长学校，进一步提升家教水平，结合过去办校的经验，特制定本计划。贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的意见》，落实科学的教育发展观，以《安徽省家长学校教学指导纲要》、《安徽省家长学校工作规程》为指导，在原有办学经验的基础上，结合实际，积极探索，大胆实践，勇于创新，努力开创家长学校新局面，真正起到区示范性家长学校的辐射作用。扎实推进“学习型家庭”的创建，提高家庭教育水平，积极构建家庭、学校、社会一体化的教育体系，为学生健康成长奠定基础。
二、具体目标：
1、健全家长学校领导小组，有机构，有组织，明确职责，分工负责。
2、把家长学校纳入到学校的整体计划中，进一步完善学校德育教育网络。
3、认真抓好家长学校管理，继续成立家长委员会，确保：通知到位、服务到位、教育到位；有出勤记录、有家校交流经验簿、有校牌、有课室、有计划总结。
4、举办“学习型家庭”研讨会，探讨对学生的科学教育方法。
5、加强师资队伍的培训，提高教师的指导水平。
6、认真做好家长学校资料的整理和归档。
三、具体措施
（一）提高认识，健全组织
把家长学校教育列入社区工作计划之中，建立学校、家庭、社区
三位一体的教学网络。明确职责，分工合作，保证教学有系统、有计划、有目的地进行。
（二）加强管理，提高效果
1. 完善各项教育常规制度。如家长委员会例会制度、学员考勤制度、学员学习制度、家庭访问制度、信息反馈制度、学员考核评比制度，并在教学活动中认真加以落实，确保教学顺利进行。
2. 组织领导上，做到四个落实
（1）落实组织。健全组织机构，建立家长学校校务委员会，家校委员会会长由社区负责人担任。充分发挥校长、委员等的领导、决策、管理作用，使之从客观上调控、管理家长学校的教学活动，使教学活动组织化、系统化、规范化。
（2）落实时间。家长学校上课学习时间，一般每学期安排集中授课6课时以上，每次授课可集中进行，也可分组进行，每次课后都安排授课教师与家长见面交换意见，听取建议。
（3）落实教员。家长学校聘请教学及管理经验丰富的教师担任教员，聘请家庭教育方面的有关专家作家长学校顾问，提高理论水平。
（4）落实教学内容。根据课题的内容按照从低中高不同时期的每个阶段安排具体教学内容，做到有计划，有序列地进行，使教学内容序列化，系统化。
3．积极发挥班主任的组织作用。每期教学活动由家校委员具体牵头进行并认真履行其职责，如点名、统计到课人数、了解家教情况、听取家长意见等，与家长、学校经常保持联系，相互取得沟通、理解，以提高家校合一的家教认识。
4．努力提高家长学校上课质量。争取克服人员、资金等困难，邀请更多的家教专家指导家长学校的教学工作，给家长授课，以提高大家的家教意识。
5．切实引导任课教师根据教学安排，克服教材缺乏等困难。针对
家长年龄、职业、文化程度等特点，认真备课，精心组织教学，积极利用学校现有教学设备设施，采取灵活多样的教学方法，讲课深入浅出，通俗易懂，为广大家长所接受。
家长学校的教学是一项任重道远，具有深远的教学意义的工作。我们相信，只要家庭、社会、学校三者相互支持、密切配合，定能完成其所负的使命。
学校校区工作计划怎么写 篇9
一、指导思想
家长是孩子学习和生活的第一任教师，家庭是孩子成长过程中的终身学校，家庭教育是学校教育和社会教育的基础和纽带，家长学校是提高家长家教水平，营造良好的教育环境的重要途径。为了办好新xx届家长学校，进一步提升家教水平，结合过去办校的经验，特制定本计划。扎实推进“学习型家庭”的创建，提高家庭教育水平，积极构建家庭、学校、社会一体化的教育体系，为学生健康成长奠定基础。
二、具体目标：
(一)健全家长学校领导小组，有机构，有组织，明确职责，分工负责。
(二)把家长学校纳入到学校的整体计划中，进一步完善学校德育教育网络。
(三)认真抓好家长学校管理，继续成立家长委员会，确保：通知到位、服务到位、教育到位;有出勤记录、有家校交流经验簿、有校牌、有课室、有计划总结。
(四)举办“学习型家庭”研讨会，探讨对学生的科学教育方法。
(五)加强师资队伍的培训，提高教师的指导水平。
(六)认真做好家长学校资料的整理和归档。
三、具体措施
(一)提高认识，健全组织。
把家长学校教育列入社区工作计划之中，建立学校、家庭、社区三位一体的教学网络。明确职责，分工合作，保证教学有系统、有计划、有目的地进行。
(二)加强管理，提高效果
1.完善各项教育常规制度。如家长委员会例会制度、学员考勤制度、学员学习制度、家庭访问制度、信息反馈制度、学员考核评比制度，并在教学活动中认真加以落实，确保教学顺利进行。
2.组织领导上，做到四个落实。
(1)落实组织。健全组织机构，建立家长学校校务委员会，家校委员会会长由社区负责人担任。充分发挥校长、委员等的领导、决策、管理作用，使之从客观上调控、管理家长学校的教学活动，使教学活动组织化、系统化、规范化。
(2)落实教员。家长学校聘请教学及管理经验丰富的教师担任教员，聘请家庭教育方面的有关专家作家长学校顾问，提高理论水平。
(3)落实教学内容。根据课题的内容按照从低中高不同时期的每个阶段安排具体教学内容，做到有计划，有序列地进行，使教学内容序列化，系统化。
3.积极发挥班主任的组织作用。每期教学活动由家校委员具体牵头进行并认真履行其职责，如点名、统计到课人数、了解家教情况、听取家长意见等，与家长、学校经常保持联系，相互取得沟通、理解，以提高家校合一的家教认识。
4.努力提高家长学校上课质量。争取克服人员、资金等困难，邀请更多的家教专家指导家长学校的教学工作，给家长授课，以提高大家的家教意识。
5.切实引导任课教师根据教学安排，克服教材缺乏等困难。针对家长年龄、职业、文化程度等特点，认真备课，精心组织教学，积极利用学校现有教学设备设施，采取灵活多样的教学方法，讲课深入浅出，通俗易懂，为广大家长所接受。
学校校区工作计划怎么写 篇10
一、保安管理
1)做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。
2)对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。
4)做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。
5)加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1)环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理，开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区。
根据公司年度管理工作计划，20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
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