大堂经理演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委，您们好：
我非常感谢各位行领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫XXX,中共党员，今年33岁，会计员。参加农行工作，现在灯塔分理处担任储蓄柜员。工作中，我爱岗敬业，遵纪守法，勤勤恳恳，任劳任怨，加班加点，无私奉献，尊重领导，团结同志，大胆进取，敢于负责，充分发挥了党员的模范带头作用。来在营业网点工作岗位上，从事过公营会计和储蓄会计工作。今天我本着锻炼自己，为农行贡献自己应有力量的宗旨站到这里，竞聘北碚支行大堂经理一职。
自参加农行工作第一天起，我就秉承“真诚待人”的信念，做到与每一位同志和睦相处，大事讲原则，小事讲风格，顾大局，识大体。
自参加农行工作至今，无论在哪个基层单位做柜员，我一直都扎实、认真地工作，服从领导，团结同志，以行为家，不断加强业务知识的学习,对工作有着无限的热诚，因为热爱，所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。
参加农行工作十年多的时间，我一直从事前台柜员工作，工作中始终不断总结，不断提高自己，从客户的角度出发考虑前台工作的重
点，不但把客户当上帝而更把客户当亲人，拉近与客户之间的距离，建立感情的纽带。针对不同的客户采取不同服务方式，把换位思考当成工作的出发点，总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验，为前台工作的提高提供了一个全新的思路，从而取得了与客户良好融洽的关系，促进了各项业务的发展。
“业精于勤而荒于嬉”,在十三年的工作中我掌握了储蓄、对公、联行及票据结算等业务，并熟练操作网上银行，电话银行等新业务。
二、工作打算。
假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面做好大堂经理工作：
1、加强学习，全面提高自身素质、服务水平。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，敢言、直言、能言、善言，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不计个人得失，不当摆设。在工作中，维护农行形象，讲团结顾大局。
2、履行职责，当好“六大员”.即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。做到“四勤”.即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。立足岗位，积极营销，大堂客户经理职责归根结底就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”,与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。
3、开拓进取，创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着我行业务的迅速发展，农行全面实施的股份制改革，加快金融改革，促进金融业健康发展的重大决策，也是我国金融业一次全新的改革实践，通过股份制改造，我行将成为资本充足，内控严密，运营安全，服务和效益良好的现代金融企业。因此，不断创新服务方法、提高沟通能力和现场管理能力将成为大堂经理的重点工作。
4、强化服务理念，打造优质服务品牌。结合我行正在进行的网点转型工作，追求“我与农行共发展”的目标，以熟练的技能为客户服务。全面实施服务环境规范、服务形象规范、从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。
尊敬的各位领导、评委，如果我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为北碚支行美好的明天勤奋工作，为农行贡献自己最大的力量。假如我竞争落选，我也不会灰心气馁，因为能够勇于参与竞争，对我来说既是一次自我挑战和磨砺意志的考验，也是一次难得的学习和锻炼机会，更是一次重新认识自我和战胜自我的检验。今后要寻找差距，找准不足，努力将自己锻炼成为一名组织和领导信任，客户满意的金融工作者！
听，春的脚步近了，万物复苏，呈现勃勃生机，支行人事改革大幕已悄然拉开，一个公开、公平、公正的竞争平台在我们面前展现。风好正是扬帆时，今天，我拟竞聘的岗位是农行贡山县支行营业室大堂客户经理。 我叫李玲芳，现年39岁，学历函授本科，1994年入行，先后在营业室、支行财务会计部、支行客户部，历经银行综合柜员、营业室主任、营业室会计主管副主管、客户部副经理、营现任支行营业室大堂经理大堂等多岗位锻炼。曾获“州级先进工作者”“支行业务能手”先进工作者“等多项荣誉。
面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：
第一：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能作支撑。4月至6月间，我服从组织安排，走上营业室大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十九年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。
第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的`形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三：有强烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思考，勤动笔的习惯，在支行营业室大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务，尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸再次走上支行营业室大堂客户经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好营业室主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。首先是继续加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
其次是继续当好”六大员“.即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
第三是继续做到”四勤“.即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。 四是工作中力求”三好“,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行免税教育储蓄。耳好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。 五是立足岗位，积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。
因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的”桥头堡“.与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为农行贡山县支行美好的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。 谢谢大家！
大堂经理演讲稿 篇2
我叫xx，来自刘三姐的故乡宜州市。xxx年我运气不错，有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。借此机会，首先祝各位家人身体健康，万事如意!衷心感谢公司领导给我们大家这次公平竞争、展示自我和施展才华的机会。
我竞聘的职务是大堂经理一职，大家可能不知道，我已经是第三次站在这演讲台上，去年靠竟聘担任了领班职务，在过去的一年里，有领导和同事们的一路关爱。我知道，我没有辉煌的过去，从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。下面我先介绍一下
竞聘副大堂经理这个职位，我认为自己具有的几方面有利条件。我第一个有利条件是：
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
作为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。
我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作，这么多年来没有和任何人当面红过脸，背后搞过人。始终认为：”沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。
在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功 诿 过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。
我第二个有利条件是：
我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的能力;做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。
我第三个有利条件是：
具有熟悉苏荷大堂服务的业务知识。从事领班以来，对常来的客源都比较的熟悉，能很好的网络客源。促进生意的扩展。
做为一个管理者要学会沟通、善于沟通，领导的意思要融会贯通，然后实施下去，经理是个桥梁，连接着领导和员工的桥梁，我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个“无压”的环境中工作，充分发挥员工的积极性。
一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性。在工作中要以理服人，员工不行可以教，但是要讲究方法，找出员工不行的地方，拉近和优秀员工的距离，那么好的员工就应该给与充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。 3、服务意识
大家都知道，我们服务行业一直提倡顾客就是上帝，其实服务是相互的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。我愿意用我满腔的热情和高度的责任感带领我的同事们一起为苏荷加油鼓劲。
我今天的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把大堂经理的工作做好。最后我想以这样一句话结束我的演讲，“竞争上岗有上有下、有进有退，上也好、下也好，一如既望;进也好、退也好，一片青心”。支持我吧,让我工作的细胞随着苏荷的蒸蒸日上而一起兴奋起来。
大堂经理演讲稿 篇3
不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗，不去创造，再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导，如果这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，积极创造。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。
一、协助网点负责人做好网点的服务和营销工作
作为大堂经理，我会积极协助主任，做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。
二、建立完善的竞争机制
竞争推动发展，建立完善的竞争激励机制，不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性，从中发现人才，选拔人才，也可以增强行内的凝聚力和向心力。在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，鼓励先进、推动后进，完善服务。
三、大胆创新，探索新的竞争形式下的新的工作模式
市场经济中靠竞争图发展犹如逆水行舟，不进别退。兵书云：兵无常法。只有不断地创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中，我会积极探索新的营销模式，把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。
四、挖掘新的客户资源，寻找新的增长点
客户是银行发展的基础，没有一个稳定高效的客户群，银行发展就成了无源之水，无本之木。所以，在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，积极寻找新的客户群体，要以最优质的服务赢得客户的满意，努力稳定老客户、老业务，以积极拓展新客户，新业务，为银行多创效益。
五、提升服务层次，丰富服务内涵
服务是银行的生命线。大堂服务是银行对外服务的窗口，代表银行对外的形象，所以，要把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中。主动与客户沟通，主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服务目标和服务流程，促进服务全方位、多层次、高水平的发展。
只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。各位领导、各位评委，如果这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造，将汗水汇集在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。
我的演讲结束了，谢谢大家！
大堂经理演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
我竞聘的岗位是银行竞聘演讲稿。
首先感谢行领导为全体员工提立，我竞聘的岗供了一个公平、公正、公开的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能。作为其中的一员，我感到非常荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言：“不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得与众不同，更独特。”这次竞争对我来说，成功固然重要，但更主要的是能锻炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶，使自己在事业上更上一层楼。
下面，向各位评委和领导介绍一个我的基本情况，使大家对我有一个比较全面的了解。
有这样一句话：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇气站在这里，是因为我有足够的信心和能力做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。
第一，我具有扎实的专业知识。
我很欣赏这样一句话：唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。所以，不论在学校里还是参加工作后，我都坚持不断地学习，掌握了牢固的专业知识，为我今天的工作奠定了基础。
第二，丰富的实践经验。
从工作到现在已有二十多年的时间了，参加工作的这几千个日日夜夜，我曾在几个不同的岗位工作过，十分熟悉各岗位的工作流程。尤其是我曾做过****，这为我今后的工作积累了丰富的实践经验，会使我干起工作来得心应手。
第三，较强的事业心和吃苦耐劳的精神。
我一直笃信拿破仑的那句名言：不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情，我的信条是：既然做了，就一定要尽自己的最大努力去做的最好。虽然我不一定能够成为将军，但就算作为士兵，我也一定要做一名最好的士兵！
第四，较强的沟通能力和协调能力。
沟通是管理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。工作中我善于与领导和同事沟通，善于与客户沟通。
第五，较强的观察能力和灵活应变能力。
在工作中，我具有敏锐的观察力，能及时捕捉市场和客户信息，做好客户市场分析和市场分析，制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变能力。
不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗，不去创造，再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导，如果这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，积极创造。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。
第一，协助网点负责人做好网点的服务和营销工作。
作为大堂经理，我会积极协助主任，做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。
第二，大胆创新，探索新的竞争形式下的新的工作模式。
市场经济中靠竞争图发展犹如逆水行舟，不进别退。兵书云：兵无常法。只有不断地创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。在工作中，我会积极探索新的营销模式，把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。
第三，建立完善的竞争机制。
竞争推动发展，建立完善的 我的演讲完毕，谢谢大家！
大堂经理演讲稿 篇5
第三，做到细微化服务。
我们知道，服务工作无小事，服务细节暖人心。全球五百强之首沃尔玛有句名言：“做好服务过程的每一个细节，是为我们自己和客户共同创造价值的关键”。我们服务中的一个细节，甚至一个表情、一个眼神，都会左右着客户的心理感受，影响着我们服务的效果。所以，在工作中，我将做到使细微化服务深入人心。
第四，加强学习，不断提高自身素质。
大堂经理是银行的形象代表。要做好大堂经理，为银行增辉添彩，必须具备扎实的金融知识，娴熟的业务技巧以及较强的沟通能力。所以，工作中，我将加强学习，不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规，学习现代营销知识，学习有关心理学等学科的知识。使自己在学习中不断进步，在工作中不断提升。
如果我这次竞聘成功，这是大家的厚爱和鼓励，我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神，恪尽职守，履行职责，以实际行动履行自己的诺言。如果我竞聘落选，说明我还有差距，决不气馁。因为从事何种工作岗位并不重要，重要的是如何对待工作，如何在岗位上发掘美的闪光点。我将一如既往，在公司领导的带领下，与各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同谱写金融事业新篇章。
谢谢大家!
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