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企业服务心得(精华5篇)

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2023-07-30 11:27

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【 liuxue86.com - 实用资料 】

  当我们在学习的过程中获得很多收获时,我们可以针对自己的变化和成长写一篇心得体会。写心得体会时,最重要的将自己的想法与事实相结合来进行记录,我们怎样才能更好地写出心得体会呢?

企业服务心得【篇1】

  20XX年伊始,“服务企业服务群众服务基层”活动作为“大学习大调研大抓落实”活动的重要抓手,在浙江大地上掀起了热潮。全县各部门纷纷结合自身工作开展了多样活动。干部监督科充分认识“三服务”活动重要意义,结合本职工作深挖服务潜力。

  改变认识,提升工作动力。在很多人看来干部监督是监督干部的,是把干部按规矩管“死”的工作,只有亲身从事过,深入监督主体,才能体会到干好监督工作是确保社会公平正义的重要着力点,是体现“三服务”提升企业、群众、基层获得感宗旨的重要抓手。以开展领导干部兼职清理为例,当干部手中掌握的公权力与在企业、社团、民办非企业等社会组织中兼职相“碰撞”时,违规的“化学反应”不时产生。这不仅扰乱了市场原本正常的竞争秩序,更破坏了社会的公平正义,挤占了正规企业、群众的利益。避免群众利益受损也是我们干好干部监督工作最大动力。

  深入一线,提升工作质量。把干部监督工作学精、吃透,在一线工作中完善方式方法,增强工作效率,提升服务质量。全省上下自2018年4月开展领导干部兼职专项督查以来,取得了较好的成绩。我县在前期认真执行上级要求的基础上,总结经验,以“摸清、查清、理清”为工作要求开展了新昌县领导干部兼职专项督查“回头看”,通过多部门实地走访、数据比对,对全县4764名在编公务员、事业领导、国有企业领导干部及离退休公务员进行了核查,截至目前,共完成对426人的兼职清理,群众反响较好。

  善于倾听,提升工作能力。干部监督无小事,管好干部为群众。干部监督人将抓牢“三服务”活动宗旨,深入基层,听企业意见,听群众心声,始终把对干部严管厚爱作为监督工作遵循原则。在实际工作中,以基层声音作为发现、提升服务能力的来源,既开阔对干部日常监督信息的来源,又能听到保护创新、创业、有闯劲的干部呼声。在新的一年,干部监督科将在对干部的日常监督和对干部“成长”中容错纠错制度创新上下功夫,努力打造一支忠诚干净担当的干部队伍。

企业服务心得【篇2】

  我叫**,是**空港油料有限公司航空加油站的一名加油员。今天我想结合自己的谈一谈对于安全生产、优质服务的一些认识。

  “安全”,是一个永远不会消失的话题。从字面看它不是感性的、直观的,但它又实实在在、或深或浅地存在于日常工作的每一个层面。安全生产不是口头上的承诺,而是实际工作中的每一个行动、是一种踏实地工作态度,是我

  们为企业、为自己负责的一种永久性地表现。

  首先,我们必须从思想上重视安全生产,树立起牢固的安全意识,充分认识到安全生产与企业效益和个人利益的关系。企业的每一位员工都是安全生产的执行者,无论哪一个岗位、哪一个人不重视安全而造成设备和人身的伤害都会影响企业的安全生产和经济效益。那么,对于工作在一线的我们,在工作中就必须严格遵守民航油料工作条例、加油操作规范和设备操作规程。常言道:酷烈之祸常起于细微之处。因而我们要从小事做起,哪怕是设备上出现的细小问题,都要慎重对待。更不能随意简化任何一个操作步骤,不要怕麻烦,或怀着侥幸的心里以为不会有事的,要知道绝大多数的事故都是在主观臆断不可能发生的时候发生的,所以我们要不断提升个人的安全素质,工作之余加强业务学习,不断提高职业操作技能,遇到问题能及时正确的解决,用精湛的技术作为安全生产的保证,做到真学、真懂、真用。同时善于积累工作经验,尤其是行业内事故通报的学习,找准事故原因,举一反三,自查自纠,真正形成预警思维。只要我们人人都树立起牢固的安全生产意识,真正运用到生产中,就是为企业创造了价值,也是为个人获得更好的待遇打下了基础。

  大家都知道“主动、热情、周到、及时、准确”我们供油服务十字方针,其实这就是爱岗敬业的体现。人生在世,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把油料公司作为自己终身发展的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择。有句口号说的好:不爱岗就下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。作好每一次出车检查,作好每一次排放沉淀,做好每一架飞机的油料保障(做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体),等等。古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!

  同时作为党员更应当认识到,每一种职业都是党的事业不可或缺的。因而做好本职工作,不仅仅是一种生活需求,更是一份责任。对待本职工作我们没有任何借口,只有扎扎实实做好。特别是在时间紧张、飞机起降密度大、场地条件复杂等困难面前,我们不能仅满足于简单完成任务,仍然要安全、高效、优质地完成生产任务。工作中遇到困难和挫折的时候,我们不能等待观望或者能推就推,应该充分发挥党员的先锋作用,自我激励,攻坚克难。

  最后,我想只要我们认真履职重落实,坚持以安全促发展,以优质服务树形象,我们就能在平凡的工作岗位上作出不平凡的业绩。

企业服务心得【篇3】

  开展“三服务”活动,是推进“八八战略”再深化、改革开放再出发的具体行动,是推动“大学习大调研大抓落实”活动往深里做、往实里抓的务实举措。作为组工干部,我们要响应号召、迅速行动,把汗水和青春奉献给“三服务”。

  一要学思践悟多学习、真信服。通过集中学习、分线讨论、主题党日活动、微信平台学习等线上线下相结合模式,让广大党员干部吃透学透“三服务”活动精神,按照问题导向、效果导向和群众满意导向要求,将“三服务”活动精神与工作实际联系起来,把“三服务”活动精神落实到工作目标、工作思路、工作举措中,切实做到学而信、学而思、学而行。

  二要沉下身子掌实情、知实事。基层群众对冷暖感受最深、对现实感悟最真、对得失感觉最准。为此,党员干部要在“三服务”活动中迈开步子、走出院子,到工厂车间,到田间地头,俯下身子亲自察看,耐住性子亲身体验。要紧抓机关党员干部开展返乡走亲“三服务”活动契机,带着“五星3A”创建、乡村振兴等调研主题,与乡亲们同吃同住同劳动,用心记录他们反映的问题,要在老乡们的思想和话语中,准确把握基层情况,树立鲜明工作导向。

  三要真抓实干解难题、转作风。开展“三服务”活动,我们要通过佩戴党徽、张贴党员标识、设置党员示范岗等形式亮出党员身份,要借助支部主题党日活动、党员志愿服务、党员中心户包户制等做优党员服务,让人民群众时刻感受到党员干部就在身边;我们要少摆架子、少打官腔,用乡音俚语把党的政策和致富信息送到群众中间,让基层群众第一时间了解新动态,响应新政策;我们要多花心思、巧用方法,主动“上门问诊”,真心实意地为基层群众解决好家门口的大小事,切实把人民群众对美好生活的向往扛在肩上、落到实处。

企业服务心得【篇4】

  很荣幸能在这里和大家畅谈学习心得,在此首先要感谢xxx市委党校安排了这么一次弥足珍贵的学习机会,同时也十分感谢井冈山市委党校的所有授课老师们的谆谆教诲,你们那体验式、互动式的教学模式真的令我们收益匪浅。这次的井冈山革命传统教育,虽然只有短短的三天时间,但真的给自己留下了太多的震撼、太多的启迪、太多的沉思、更是太多的激励。而且对于我自己而言,这一次的井冈之行还有一层特别的意义,在踏上这片红土地的第一天,老师为我送上一份惊喜,生平第一次在异乡度过自己的生日,竟然还是在这片自己神往已久的圣地上,我的兴奋激动无法言表。我想,这平凡而又伟大“井冈”两字,注定会永远留存在自己的悠长记忆里,注定会永远镌刻在自己的生命历程中。

  短暂的三天时间,学习生活却异常丰富充实。我们认真聆听、用心记录有关井冈山斗争及井冈山精神的专题教学;我们循着革命先烈的足迹,接受体验式教育;我们和红军后代座谈互动、感受老一辈老无产阶级革命家的博大胸怀和感人事迹;我们参观黄洋界哨口、主席故居、瞻仰革命历史纪念碑等,接受现场教育。回顾革命斗争的历史,使我们大家的心灵接受洗礼,情感受到震憾,党性得到锻炼。

企业服务心得【篇5】

  今天站领导组织全体员工观看了由李强老师主讲的“员工最佳执行力”视频,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个事、企业的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:结果第一,理由第二。也可以理解为个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。

  执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务的能力。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、事企业所欠缺或者说是不完备的,在工作和实践的过程中常常是有理由、有行动,没结果或结果不理想。下面我就从提升个人执行力和企业执行力二方面谈一谈个人看法。

  一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

  而我们的现状是:许多人完成了上级布置的工作任务,却没有达到我们想要的结果,再是有的人没有完成上级布置的工作任务,却有层区不穷的理由应付,久而久之,就会出现一种局面:功劳大家争,责任大家推!原因何在?因为我们只对任务负责,而没有对结果负责。看似行动,实则是被动地行动,消极地行动、应付地行动。因为我们对自己生存环境还没有一个客观、清醒的认识:我们是靠结果生存,而不是靠理由生存!既然我们还在上班,还在工作,没有结果就不能生存,这是硬道理。特别是在当前治超形势严峻的今天,既不能以罚代管,又没有稳定的经费来源,我们将怎样生存?我们将怎样提高自己的生活质量与时代同步?路只有一条,那就是用积极的上进心来收获结果,用保质保量的行动来收获结果。有了丰硕的结果才有生存的资本,才有了发展的空间,再才能把事业做稳、做强、做大。

  结果从何而来?我认为,结果从学习中来,从行动中来,从执行中来,从坚持中来。

  我想做中国最好的员工,只凭空话是不行的。空谈误国、实干兴邦,这个道理谁都懂,但是,谁能做到最后,谁能做得最好?我一向坚持,“学习知识不能改变你的起点,但一定能改变你的终点”的观点。我们每天的工作精神和工作状态都是一堂课,难得的是,一个人对待自己的工作每天都有积极的精神和饱满的状态,并长期坚持下去直至生命的最后一息。天道酬勤,是永远不变的真理。李强老师说过“一个人要想在企业让别人尊重你,要想让老板重用你,不是靠讨好,更不是靠寻找技巧请客送礼,而是靠实力”,“千里马之所以成为千里马,是因为伯乐发现了它,但是,你有本事让伯乐发现你吗?”所以,人心在哪里,你的收获就在哪里,你的结果也就在哪里。

  二、企业执行力来源于领导者正确的战略、严格的制度和坚决的态度,三者之间,缺一不可。

  战略是什么?战略就是道理。理是规律,道是选择。战略思维的本质,是帮助我们对一个复杂现象做出简单而正确的判断,使我们很容易懂得,这个结果是由什么原因造成的。只要清楚的懂得原因和当前形式,就能正确制定计划和划定目标,用方向来锁定行动,用严格的制度来整体决定部分,用不畏困难的决心来贯彻执行力,最终负责任的收获结果。

  而我们的现状是:无论是一个规定的执行还是一个任务的执行,都是困难重重,隔山险阻。就拿治超站现状来说吧,如果结果不够理想,没有达到预期值,一线员工叫苦连天,后面领导哀声怨道。既要保自己乌沙帽,又怕员工偷上报,只好亲自动手来打破自己建立的所谓严格制度,让制度来游戏员工利益、让制度来挑战执行力;让态度来迎合结果、让态度来为和谐买单。最终结果就是:谁当领导都一样,员工做不做事都一样,有没有结果都一样。

  一个企业的执行力好与不好,关系到企业的成败。针对我们治超站的现状,发现执行力不好的原因,以及提高执行力,我提几点个人建议。

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