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软件工作总结

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2023-08-03 09:43

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软件工作总结

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软件工作总结(篇1)

  20xx年12月27日,我完成了HIS人生第一个独立实施的项目——xxX医院项目(ZLHIS标准版、医保接口)。医院有在2个住院科室,床位100,住院人数保持在50人左右,门诊诊室有7个,医生总数为9人,护士6人,收费室2人,西药房2人,中药房2人(不使用HIS系统),院长2人。就项目规模而言,这是一个袖珍型项目,其特点可用“麻雀虽小,五脏俱全”来描述。过程辛酸不赘述,在此总结项目实施过程中出现的几点问题,希望能起一些警示、提示的作用。

  TIP1:实施计划的制定,要双方均可接受,要具有一定可执行性

  本次项目实施中,培训工作进行的过程与培训计划中的预计安排出入较大,原因就在于没有充分与院方人员沟通,安排的合理性及认可度都没有得到保证。

  实施计划的制定,不应该是“一厢情愿”式的空想。项目实施是一个关系到多方人员配合完成的任务,因此在制定何时、何地需要何人配合完成何任务的计划时,要考虑到各个因素条件是否允许,就需要各方负责人在场商榷,得出一个都可以接受并且具有一定可执行性的方案计划。

  应对措施:在以后的方案制定前与院方沟通,得出合适自己实施的方案提供给院方,然后确定实施方案。

  TIP2:按计划执行

  本次项目实施中,实施任务实际执行时间与计划时间偏差较大,主要存在以下几个原因:A.认为项目时间充足,不按照计划执行也可完成项目实施,失去紧迫感;B.前期工作出现纰漏或未完成,导致该部分工作延后。

  实施计划的重要意义之一,就是为了让工作的进度有一个明确的参照物,为项目实施做出指引,从而更好的完成项目任务;既然有了实施计划,却又不尽量严格按计划来执行,对实施计划的意义和产生实施计划所消耗的人力物力都是极大的浪费,是对项目和自己不负责任的态度。B情况下,第一应对策略不一定是以破坏后期实施计划为代价的延期;如果情况确实不允许,也应该拿出与院方达成一致意见的方案来积极控制,而不是简单的往后拖延。

  应对措施:A、时刻保持紧迫感,我正在经历的,是我一生最有精力的年代,任何不尽100%努力的态度都是对自己最好时光的浪费,是对自己的不负责任;B、尽力保证实施的过程按计划进行,向小组长及主任报告进度情况,在可能出现较大偏差前作出调整。

  TIP3:养成良好习惯,有效使用测试库

  本次项目实施中,在后台进行流程测试及报表修改等过程时,均大量使用到测试库;但在测试库中已经得到验证和校正的相关设置及修改等没有及时、有效的被移植到正式库中,导致项目启用后出现一些前期已经注意并处理过的问题,院方也觉得已经提出却没有得到解决,对实施人员信任度及对公司的认可度都会大打折扣。主要原因在于我没有养成良好习惯,对问题在测试库中处理没有及时移植到正式库中。测试库的重要意义之一,就是为正式库提供一个验证及校正环境,使用测试库得出一些结果而没有应用到正式库中,这不仅仅对在测试库中进行工作的质量大打折扣,更是项目实施进度推进及实施质量的损失。

  应对措施:时刻注意测试库的信息与正式库的同步,在测试库中作出的验证与调整作出记录并移植到正式库中。

  TIP4:支持文档的及时提供与通知

  本次项目实施中,培训计划的通知及启用前注意事项的通知等,都有消息传达滞后的现象;这些都降低了项目实施的质量及实施效率。培训工作开展的当天,才通知相关培训人员,导致很多培训人员不能及时调整工作安排,降低了培训质量;启用第二天将一些注意事项及说明文件发送到相关人员手中,其中有较多已经预见可能出现的问题其实已经在第一天出现并耗费了时间去处理,如果启用前提供并得到强调可能启用时出现的问题量及问题处理的及时性都会大有改观。

  项目实施需要较多文档支持,包括需要通知相关人员的文件及对某些情况进行说明、强调的文档等,例如通知初始化人员初始化工作的时间及方式,培训工作的时间、地点和人物,启用注意事项,操作文档等。为项目实施服务,需要实施人员在实施过程中提前做好准备(部分需要打印)并与相关关系人进行沟通做出有效及时的相关动作。

  应对措施:实施过程中,提前提供:应用流程说明、收费操作文档、医保操作注意事项、启用注意事项、其他情况说明等文件,提前打印出来分发并强调相关人员关注学习。

  TIP5:培训环境的建立

  本次项目实施中,在第二周就落实了培训需要的电脑及网络环境的建立,但在前期培训过程中讲解及练习环节都是临场才添加的需要使用到的数据,例如为护士讲解如何记账操作时发现没有在院病人;因此培训期间的时间有效利用率受了较大影响。主要原因在于对培训环境的理解不全面导致准备不充分,没有提前考虑周全。

  培训环境的建立,远远不止电脑等硬件的购置及网络环境的搭建,更重要的是软环境的建立。培训过程中的讲解及操作练习都需要实际数据才能进行,因此需要提前准备好培训要使用到的数据及参数设置。

  应对措施:凡事预则立,不预则废。培训前考虑可能使用到的数据环境,提前在培训使用的数据库中准备好数据。

  TIP6:启用前的重要准备及测试

  本次项目实施在启用时,由于对产品不熟悉及对需要进行的准备工作没有足够的意识,导致在启用当天门诊收费后没有发票打印出来,启用前仅在测试库中进行了测试而没有在收费室进行打印机关联及设置等,且没有进行实际打印的测试。虽然当时医院旧系统仍然在使用,没有对医院业务运营造成重大损失,但是这个错误在我心中的印象是非常深刻的。

  系统启用是项目实施中的关键性事务,关系到项目里程碑进展及医院业务开展,其重要性不言而喻。因此在,系统启用前需要做好充分的准备工作,例如:A.流程测试,B.票据打印测试,C.登陆账号、权限分配审核,D.重要基础参数设置的检查(例如药品库存检查、票据严格管理)。

  应对措施:启用前,必须在正式库中测试门诊与住院收费单据打印、预交款单据打印,一日清单打印等,检查全局参数设置、收费室药房等本地参数情况。

  TIP7:与院方的沟通方式

  本次项目实施中,有两次与院方的沟通效果不好。一次是用于不当,与一位院长沟通的时候说了:“这个功能,那些大医院可能用的更多……”该院长当即表态“那如果我就是要用这个功能呢?”我明显感觉到院长的防御姿态瞬间提升,沟通进入尴尬境地;第二次是我非常直接的询问院方财务管理人员(每日收费结存人员)是谁,院长没有回答。

  对于院方内部事务,特别是涉及内容较为敏感时,可以通过其他渠道了解;对于一些可能损伤院方自尊心的事务,尽量采用委婉或者隐晦的用词进行沟通。沟通始终要注意在合适的时间找对合适的人、使用恰当的词句及方式;否则不仅达不到沟通效果,还影响与院方的关系及项目实施工作的开展。

软件工作总结(篇2)

  作为技术开发团队的管理者,让公司提交核心竞争力,产生更大产出物,必须明确管理的重点与核心都是人。

  而技术开发团队管理工作效率的高低除了规章制度的客观因素外,还有非常重要的一点就是,管理者与软件开发人员要有良好沟通的主观因素。

  管理与人——作为软件开发公司技术团队管理者,工作重点:

  1、必须要先会管理好自己。

  要成为一个优秀的技术开发团队管理者,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的软件开发人员,用真诚去打动每一位软件开发人员,促进团队之间合作的默契。

  软件开发人员总会遇到自己无法独立解决的问题,这个时候作为管理者,最重要的责任就是帮助排难解忧,做好指挥工作。

  要形成一个良好的沟通,要培养软件开发人员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作习惯,管理者可以与软件开发人员进行一个短时间的探讨,给出问题最好的解决办法。

  2、培养严谨的工作作风。

  团队合作是需要大家共同努力不是来玩,来偷懒的。

  团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。

  让每个软件开发人员明确目标,并且针对自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目标的方法。

  3、管理与沟通。

  软件公司技术团队管理所遇到的沟通与其他环境下的沟通相比具有以下特点:

  A、沟通以语言或文字的方式实现。

  B、沟通的内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流。

  C、沟通过程中心理因素发挥重要作用,信息发出者和接受者之间要考虑软件开发人员的动机和目的,而结果会改变人的行为。

  D、沟通中会出现特殊的沟通障碍,这些障碍一方面来自信息的失真,另一方面来自特有的心理障碍。

  E、软件开发人员的反应是最为关键的。

  因为软件开发人员反应的好与坏,是评价沟通成功与否的唯一标准,这也是管理沟通和其他类型沟通的本质区别。

  4、软件公司管理与人。

  作为软件公司技术团队管理者,工作重点就是对管理范围内现有的可支配的有效资源(包括:人的资源、物的资源)的优化组合与合理支配,以期达到有效资源使用价值的最大化、有效管理的最大化、有效管理团队的效率极值的最大化。

  那么又如何才能使自己的工作更接近目标呢?

  管理的灵魂在于它内在灵活性,管理的目的要基于它外在合理性,管理的体制在于它对环境的适应性,管理的根本在于它对自身的可发展性。

  这都是管理本身具有的特性。而它的特性又是通过在对软件开发人员与物的管理过程中体现出来的。

  回头看一看成功的软件企业走过的路不难得出一个结论:技术团队管理的本质是对软件开发人员的管理,因为软件开发人员是实现管理的唯一体现者,同时软件开发人员又是对物管理的唯一意志的体现与传播的介质者。

  以人为本也是软件公司技术团队管理工作唯一的出发点。

  5、软件公司人性化管理。

  团队是合作的,工作是严谨的,但是管理者和软件开发人员之间必须要人性化对待,管理者应换角度思考,站在软件开发人员的立场上思考问题,如何更好的协调与软件开发人员之间的关系,以建立好上下层之间的关系。

  探讨时必须要客观对待观点、意见,不能我说的一定是对的,我说的一定是最好的。要在团队中建立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给每一个队友!

  丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队软件开发人员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力,这才是一个团队合作的最终目的。

软件工作总结(篇3)

  软件组在学校和系领导的关心和支持下,着力进行将工作做到实处,力求务实。总结如下:

  学科建设加强教研组学科网站建设和“三库”(课件库、教案库、题库)建设,实现教师优秀教学资源共享;加强教研组、备课组建设,争取组被评为市级以上先进教研组和备课组。

  教学活动多媒体课件比赛活动;集体备课展示活动;课例研究活动;教坛新秀评比活动;优秀教研组、备课组评比活动;各级各类优质课比赛活动。

  教研交流教研组至少组织一次校际间学习交流。建立教研的长效机制,推动教学改革和向纵深发展

  (1)坚持主题研究制度:每月一次的教研组研究会;每周一次的集体备课研讨会。做到:问题明确、主题鲜明、讨论充分、措施具体、任务落实。

  (2)建设工作:教研组、备课组在完善学科网站建设的'基础上启动试题库、课件库、教案库建设。

  (3)开展活动:集体备课展示活动、课例研究展示活动、学科园地展示活动。

  (4)进行评比表彰:多媒体课件评比在计算机系的领导下做了很多工作常规教学工作进行校本教材的开发《JAVA项目教材(暂定)》正在开发中组织组内教师参与省市专业方面的比赛宋大娟等教师取得好成绩

  当然同时看清了存在着许多问题和不足,如

   1、内容和形式单一

   2、工作浮于表面,不够深入

   3、工作和专业的相关性不足

   4、和教改相关度不够

软件工作总结(篇4)

  1、 网络安全软件包括杀毒软件和防火墙软件,用于学校局域网安全防护。方案一是采用单机版方案,因其成本低廉;方案二是采用网络版,因其功能强大。

  我校每日进出的原、燃材料和产品高达数万吨,为了加强对这方面的管理,拟在尚未使用计量管理系统的分学校新安装四套大宗物料管理系统。

  4、 为满足我校随着生产经营活动日益扩大的需要,使供、销进出厂环实现自动化、网络化、低成本,以便实施更加经济、规范、科学的管理,学校决定首先在桦南分校和东风分校试实施无人值守一卡通系统,成功后准备在全校园推广。

  该系统是我校目前应用的用友ERP—U8.72中集成部分,即用友致远OA和用友预算管理,以进一步完善学校的ERP系统,使其发挥出更大的效能。

  1、我校所采购的软件系统均按照校园软件采购规程,按照前期论证,可行性分析,招标,供应商资格审核等一系列流程进行。

  2、所选择的软件均需符合国家信息产业及相关标准。

  3、在需要时可以聘请专业机构对软件进行认证,此项主要适用于自主或定项开发软件。

  4、签订标准的软件采购合同。

软件工作总结(篇5)

  软件学院的在学生工作方面一直本着“全心全意为同学服务”的理念,在举办活动中不断推陈出新,不断在探索过程中改革并进步。我们的本学期的工作亮点主要体现在以下几方面:

  一、融入国际化元素,并逐渐步入国际化

  我们软件学院从去年开始开设了国际班,学院非常支持学院的国际化发展。在学生会主办的迎新晚会,院卡等各项活动时,我们不断融入国际化元素,并积极鼓励留学生的参与,促进了我国学生与留学生的沟通交流。

  二、推陈出新

  我们学院一直鼓励学生学习和工作中不断推陈出新,注重创新思维和动手实践能力。学院举办的每个活动更是不断有新亮点出现,去年新生刚开学,我们针对大一新生刚刚来到陌生环境要适应新的生活方式等状态,我们为同学量身定制了一个为期一周的活动,通过各种素质拓展、知识竞赛等活动使学生尽快融入集体,适应大学生活并确定新的学习生活目标。

  三、以学风建设为工作重点

  学习一直是学生的首要任务,所以针对学生开展的每项活动都是以学风建设为第一要务。每项活动都是考虑到尽量去满足学生的学习需要,为学生营造一个更好的学习氛围。为此,我们在学期初举办了院内辩论赛,精彩的辩论展现出了参加选手们缜密的逻辑思维和高超的辩论技巧。近期,我们又将举行“全能之星”等比赛,充分开发同学的潜力。每个学期,我们学院都会有适应不同学生的程序设计大赛,让同学在比赛中得到更大的进步。

  四、全心全意为同学服务

  学院里举办的每项活动都要以学生的需求作为活动的首要参考因素,每个学习我们都会在体育、文艺、智力竞赛等方面举办相应的活动,一边我们的软件学子能够德智体全面发展。在不断努力学习的同时也不忘放松心情,缓解同学们各方面的压力,增进同学们的感情。学生运动会、篮球赛、迎新晚会、院卡、129晚会等,每项活动同学们都积极参与,并在活动中得到了一定的收入。

  五、弘扬志愿者精神

  软件学院的青年志愿者团,每个星期都会举行志愿活动,在学院内招募志愿者,在校内校外做志愿活动,将志愿精神传承下来。其中比较具有特色的活动有“星星雨教育研究所”的志愿活动,每周都会有软件学院的志愿者去星星雨教育研究所为自闭症儿童带来快乐。

  我们软件学院一直在探索中寻求进步,以上工作亮点也仅仅是我们的阶段性成果,我相信,在软件人的不断努力下,定会为同学带来更多收获!

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