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售后合同范文

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2023-08-04 08:01

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售后合同

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  编辑特地为大家精心收集和整理了“售后合同”。在我们国家法治建设越来越好的今天,合同的效用显现就越发明显了。如果你不签订合同的话,那你就无法得到更好的保障。非常建议您把这个网页加入收藏夹!

售后合同(篇1)

  甲方:深圳市宏为讯业科技发展有限公司(以下简称甲方)

  乙方:(以下简称乙方)

  为了配合宏为手机销售,做好售后服务工作,甲、乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商就售后服务事宜达成以下协议;以资共同信守。

  一、授权范围

  甲方授权乙方为“宏为移动电话保修范围内xx级售后代理,负责xx省(区)范围内的售后服务业务。甲方对乙方的授权是非独家的,甲方有权单方面增加售后服务机构承担宏为手机售后服务工作。

  二、服务范围

  1、宏为推出“厂家负责国家三包政策的处理(宽松)+2元基金模式”来支持整个售后服务系统的健康运营。低于200元出货价格按照0.5元基金计算。

  三包政策的处理(宽松)释义:根据国家三包政策规定,产品销售后七日之内故障机包退换;产品销售后十五天内故障机包换,超过十五天故障机一律实行外壳免费翻新,(人为因素和磕伤及其大面积磨花除外),故障保修期为一年。特注:原则上终端销售后十五天内因质量问题返回甲方的机器,甲方都会换新或者翻新返还乙方,为了更好的为客户服务,售后宽松换新时间;如果乙方刻意篡改保单日期或者机器外观严重磨损,甲方将只负责保修。如有非保报价,一经甲方书面形式报价给乙方后,乙方必须24小时内回传收到回执并具意见,否则视为乙方不接受甲方报价;甲方将在3个工作日内将机器退回乙方。基金:此基金为乙方购买维修配件专用款,不能用于非保机器的报价或者作为现金冲抵的其他任何用途。如果合作持续,基金将不分型号持续累计使用。

  特注:基金可用于购买各机型包括主板在内的任何配件,配件在正常保修期内甲方可以为乙方更换流转,配件所属机型维修期结束后甲方不负责回收;属乙方买断行为。

  三、乙方应具备的条件和资质

  1、具有完备的工商税务注册登记手续,乙方企业一般应具有信息产业部核发的移动电话维修资质证书。

  2、具有为国内外其他知名品牌手机制造厂商提供过良好售后服务的经验。

  3、具有一定得处理能力,能接受理解并消化甲方的售后服务政策及相关技术方面的内容。

  4、有固定的处理场所及门店,能按相关的售后服务标准进行规范的操作。

  四、乙方的责任和权利

  1.乙方应维护宏为手机品牌形象为宗旨,协助各销售商推广宏为品牌手机,做好售后服务工作;

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受的售后服务。服务简介:现诚意地为客户提供如下的服务保障,承诺在保修期内提供的tharo售后服务。

  一、条码打印机保养项目

  1、购置条码打印机前的试用,测试机器的性能及操作效果;

  2、就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求;

  3、及时处理萌芽状态的硬件故障,避免扩大而造成更大的损失;

  4、乙方对易损件的定期保养、检测、更换;

  5、条码打印机随机配件及另购配件,在保修期内保养、更换;

  二、维护保养期限

  1、乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。

  2、打印头的保修期限为三个月。

  3、乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。

  三、甲方责任

  1、甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;

  2、乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;

  3、甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议;

  四、乙方责任

  1、乙方保证提供给甲方的`产品的品质;

  2、乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作运行正常,并且每年不得少于12次的上门维护

  3、打印机出现了突发故障时,乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复,当日内给予解决;如不能两个工作日内解决,乙方提供给甲方任一型号的打印机备用。

  4、乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担;

  5、如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。

  五、违约责任

  1、乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作;

  2、由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定,未尽乙方之责任,使甲方条码打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长一个月。

  六、免责条款

  由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。

  七、争议的解决方式

  本协议在履行中如发生争议,双方共同协商,另行订立书面文件作为本协议的协议,补充协议具有同等法律效力。

  八、保修期过后甲乙双方责任

  1、乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养,并保证机器能满足甲方的日常工作。

  2、甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。

  九、备注:本协议一式贰份,双方各执壹份,经双方签字、盖章后即生效。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  委托代理人(签字):_________委托代理人(签字):_________

  签订地点:_________签订地点:_________

  _________年____月____日_________年____月____日

售后合同(篇2)

  1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现 。

  2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的 ,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。

  3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良 的产品, 乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。

  4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维 修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。

  5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。

  6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修) ,甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。

  7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或 退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。

  自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。

  在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请庆阳市仲裁委员会裁决

  八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。

  1、质保期一年。

  2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:

  a、错误或者不正当使用;

  b、人为损坏;

  3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。

  4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。

  二、 以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

  1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

  2、其它修理者拆动造成损坏的。

  3、因不可抗力因素造成损坏的。

  1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

  2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

  1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;

  2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。

  五、 未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

  六、 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

售后合同(篇3)

  1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。

  2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。

  3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。

  4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

  5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。

  6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

  7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。

  8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。

  1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。

  2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。

  3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。

  4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

  5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。

  ① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。

  ② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。

  ③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。

  ① 保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。

  ① 保修期内,均不收取服务费。

  ② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。

  四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。

  五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。

  根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定,双方就买卖交易事宜经过平等协商,确认根据下列条款订立本合同,以资共同遵照执行。

  1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清:

  1)合同签订后,甲方即向乙方支付总款项的 %作为第一期售后服务款,合计人民币 元整。

  2)售后服务开始 日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的 %,合计人民币 元整。

  三、售后服务事项:

  甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为:

  甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为:

  乙方指定的售后服务负责人姓名为:

  乙方指定售后服务负责人联系方式为: 在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等),甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。

  四、售后实施的时间、方式:

  2、售后实施方式:合同签订 日起开始生效,售后方式为 计次/包年 。自合同生效之日起,乙方开始进行正式的售后服务。

  3、合同规定的售后服务项目,乙方负责完成, 其过程中风险由乙方负责。

  4、服务细节:

  1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤,不属于正常质保范围)。

  2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录,备查。

  3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。

  4、乙方对甲方提出的服务要求应在 小时内给予响应,在 小时内给予解决;时限内无法解决时,乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。

  (1)乙方提供的售后服务质量不合格的,若甲方同意接受,则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受,乙方应根据具体情况负责调整,并承担相应费用。

  (2)甲方的原因造成的售后服务无法进行的,乙方不承担违约责任。

  (3)在乙方进行售后服务的过程中,如因甲方错误告知售后服务地点和联系人,致使乙方无法按时完成售后服务的,乙方不承担任何责任。

  根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在平等互利的基础上达成一致,订立本合同。

  乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。

  网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。

  打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。

  营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量台,市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额:人民币元,大写:元整。

  1.1乙方为甲方提供免费服务热线,提供24小时的远程技术咨询服务

  1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话:

  乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务,主要内容包括:

  2.1分析机器的错误记录,检查各功能模块。

  2.2检查并清洁产品设备。

  2.3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。

  2.4更换易磨损部件,故障或老化严重部件、模块。

  2.5地线等操作使用环境的复核确认。

  乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训,内容包括日常操作和维护的基本培训,使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。

  1. 乙方客户支持中心为甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;

  2.乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时,提供工程师现场支持服务;

  3.乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或派遣专业工程师,并知会甲方操作人员;

  4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后,市区2小时内到达故障现场,如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。

  1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;

  2.当设备发生故障时应及时通知乙方,同时简要说明故障情况,当乙方来人维护时,甲方要给予相关协助,为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间,方便乙方尽快展开工作;

  3.甲方对乙方网点打印机进行检查验收,对不符合技术要求的项目,有权要求乙方重新维护,经重新维护,仍未恢复正常的,甲方有权自行聘请其他技术人员,由此产生的费用由乙方承担;

  4.非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备,如果导致设备损坏,则由甲方另行承担修复费用。

  1.乙方因按合同规定提供技术支持服务,包括故障处理等服务;

  2.乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。

  3.乙方在网点打印机故障处理等服务时,由于乙方原因造成设备损毁的,由乙方承担赔偿责任。

  甲方分两期支付本合同技术支持服务费;

  第一期:甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。 第二期:甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。 乙方账户:

  双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等,保密责任不因合同履行完毕而解除。

  在本合同履行过程中,由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务,遭受不可抗力的一方不承担违约责任。不可抗力事件发生后,双方应协商应恢复对本合同的继续履行。

  本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的义务均构成违约,构成违约的,应按本条以下条款承担违约责任。

  甲方未按本合同的约定支付款项,除继续向乙方支付应支付的款项外,还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格3%。

  乙方未按本合同约定的时间履行合同义务,或因未按本合同约定的内容或标准提供产品或提供产品服务,乙方除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外,还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格的3%。如乙方无法履行合同,甲方有权终止合同,由此给甲方造成的损失由乙方承担。

  在合同履行过程中发生争议时,双方可通过协商解决,若协商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力。

  所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方。

  如合同乙方当事人的通信地址发生变动,应在变动后七日内通知对方,未按此约定履行通知义务,致使对方按原通信地址送达的通知无法送达的,视为已经送达。

  1.本合同自月日起,至月日止。

  2.本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。

  3.合同有效期内,其他在服务期内而未列入的同类设备,自服务期满后按本合同条款的增补作为本合同服务设备,双方签署补充附件。乙方须按本合同定义的服务标准为增补设备提供技术支持,甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服务费。

  任何一方需变更或解除该合同,须提前90天通知另一方,并经双方协商一致并达成书面文件后方能生效。

  1.本合同履行中,如需要签订补充协议,双方加盖单位公章(或合同专用章)后,该补充协议即生效。与本合同具有同等法律效力。

  2.其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。

  3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。

  4.合同截止时,如双方无疑义,则本合同顺延1年。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

售后合同(篇4)

  在平等互利的原则上,甲乙双方就甲方__________数字监控系统的监控设备维护工作认真协商,并达成以下协议:

  本协议书所指维护范围为甲方安装__________数字监控系统设备。

  1、 维护时间:从 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。

  2、 维护方式:乙方为甲方提供优质的售后服务,并包含技术人员的食宿、交通、差旅等费用。

  a) 设备的全面检修。

  b) 设备里外除尘、清洗。

  c) 信号、电源线路的检修及整理。

  d) 系统的调试与设置。

  4、 乙方承担需要更换的设备配件费用(如在维护中需更换配件,须经甲方同意)。

  5、 随时为发生故障的营业网点进行系统化维护。

  6、 维护服务要求:

  a) 乙方接到甲方的报修电话后要派工程师及时前往故障发生地点,并及时排除故障,保证甲方监控系统的正常运行。

  b) 乙方要求配备一定数量的易损备件库存,保证甲方设备损坏以后能够得到及时的更换;

  c) 乙方接到甲方维修通知, 2 小时内赶到维护网点。

  甲乙双方商定:营业网点监控设备一年的维护费为:人民币:__________。

  付款方式:甲乙双方商定,__________年__________月__________日前甲方凭乙方发票,将全部维护服务费支付乙方。

  1、 甲方的责任、义务:

  a) 甲方有义务向乙方及时反馈设备运行中出现的问题,并为乙方的售后维护提供协助;

  b) 甲方按时付清维护服务费用。

  2、 乙方责任、义务:

  a) 严格按照要求进行维护工作;

  b) 爱护甲方设备,不向第三方提供任何甲方设备的资料。

  甲乙双方应严格遵守本协议书所有条款,如有一方违反,造成对方的损失,则守约方可以向违约方索赔。

  1、 本协议书一式贰份,自签字之日起生效,期限一年;

  2、 本协议到期后,在相等条件下,甲方应优先选择乙方为其提供售后服务。

  时间:____________________年__________月__________日 时间:____________________年__________月__________日

售后合同(篇5)

  合同一

  委托方(甲方):签约地点:

  服务方(乙方):签约日期:

  依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就项目的技术培训服务,经协商一致,特签订本合同。

  一、培训内容、要求、计划和进度:

  二、工作条件和协作事项:

  三、履行期限、地点和方式:

  四、验收标准和方式:

  五、报酬及支付方式:

  六、违约金及损失赔偿额的计算方法:

  七、争议的解决办法:

  八、其他:

  委托方:法定代表人:(签章)

  服务方:法定代表人:(签章)

  合同二

  委托方(甲方):签约地点:

  服务方(乙方):签约日期:

  依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就项目的技术培训服务,经协商一致,特签订本合同。

  一、培训内容、要求、计划和进度:

  二、工作条件和协作事项:

  三、履行期限、地点和方式:

  四、验收标准和方式:

  五、报酬及支付方式:

  六、违约金及损失赔偿额的计算方法:

  七、争议的解决办法:

  八、其他:

  委托方:法定代表人:(签章)

  服务方:法定代表人:(签章)

售后合同(篇6)

  贷款售后协议书范本

  一、协议目的及背景

  本贷款售后协议书范本是为了保障贷款人与借款人的权益,明确双方在贷款售后服务中的责任和义务,促进双方的和谐合作。在此协议中,贷款人是指提供贷款的金融机构,借款人是指接受贷款的个人或企业。

  二、贷款售后服务内容

  1.还款方式:

  借款人应按照贷款合同约定的还款方式和时间进行还款。如需调整还款方式,需提前通知贷款人并经双方协商一致后方可进行变更。

  2.账户管理:

  借款人应定期检查还款账户的余额,确保账户有足够的资金进行按时还款。如因借款人自身原因导致账户余额不足,借款人应立即补齐差额。

  3.利息计算和支付:

  借款人应按照贷款合同约定的利率和计息方式支付利息。如需调整利率或计息方式,需提前通知贷款人并经双方协商一致后方可进行变更。

  4.提前还款:

  借款人在有能力的情况下,可以选择提前还款。提前还款需提前通知贷款人,并按照贷款合同的相关约定支付提前还款手续费。

  5.延期还款:

  若借款人因特殊原因无法按时还款,需提前通知贷款人,并提供相关证明材料。贷款人将根据实际情况,协助借款人进行延期还款安排,并根据协议约定收取相应的延期还款手续费。

  三、贷款售后服务机构

  1.客户服务中心:

  贷款人应设立客户服务中心,负责处理借款人的咨询、投诉以及其他相关事项。客户服务中心应提供多种联系方式,并保证在工作时间内能够及时解决借款人的问题。

  2.贷后管理团队:

  贷款人应成立专门的贷后管理团队,对借款人的还款情况进行跟踪和管理。贷后管理团队应及时与借款人进行沟通,并解答借款人的疑问,确保还款顺利进行。

  四、协议终止与争议解决

  1.协议终止:

  本协议自贷款合同终止之日起自动解除。若贷款合同终止前有未结清的贷款,双方应按照贷款合同约定的方式进行结清。

  2.争议解决:

  如在贷款售后服务过程中发生争议,双方应友好协商解决。若协商不成,任何一方均可向有关仲裁机构提起仲裁申请。

  五、附则

  1.本协议一式两份,贷款人和借款人各持一份。

  2.本协议的效力和解释受中华人民共和国相关法律法规的约束。

  3.在协议生效前,如对协议的内容有争议,应通过书面形式进行修改和确认。

  总结:本贷款售后协议书范本旨在确保贷款人和借款人之间的合作和谐,明确双方的责任和义务。贷款人应设立客户服务中心和贷后管理团队,提供及时的服务和管理。在协议终止或争议解决方面,也有明确的规定。双方应遵守协议的约定,共同维护协议的有效性和解释。

售后合同(篇7)

  8.1 兹明确,甲方为签订和履行本合同而向乙方提供的图纸、资料、文件、标准、数据等(不包括有关的广告宣传资料),以及乙方为履行本合同而收集和备档保存的各类商务与技术信息、文件与材料等,均为东风标致或者甲方的商业秘密.乙方应当仅为履行本合同之目的使用这些商业秘密.

  8.2 本合同有效期内,非经东风标致或甲方事先书面同意,乙方不得将上述商业秘密的载体或者内容部分或者全部地披露给任何第三方.

  8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前终止的,乙方应向甲方提供的所有资料保密归档,对其该资料的用途也随之终止.

  8.4 乙方将对乙方的职员全面实行上述保密责任教育.

  8.5 本合同终止后,不论合同终止原因如何,本保密条款仍继续对乙方具有无条件的约束力.

   第九条 合同的生效、期限与终止

  9.1 合同的生效与续签

  除本合同另有专门规定外,本合同自双方代表签字或加盖双方合同专用章或者公章之日起生效.本合同履行期满前,本合同双方将就本合同的续签或重新签订事宜进行协商.

  9.2 合同的终止

  9.2.1 除本合同另有规定外,本合同在满足下列情形之一时即告终止:

  (1) 依本合同10.1条,本合同履行期届满;

  (2) 合同双方协商解除本合同;

  (3) 一方歇业、停业、破产、被解散或者被吊销营业执照;

  (4) 一方丧失履行本合同所需的法定资质或资格,或依法律、法规及部门规章、规定,本合同无法继续履行的;

  (5) 一方发生合并、分立或者其他丧失法人资格的情形;

  (6) 因任何原因导致本协议无实际履行必要的.

  9.2.2 具有下列情形之一的,甲方有权立即解除本合同且无须对乙方作出赔偿:

  (1) 乙方连续三个季度客户满意度考核未达到东风标致要求的;

  (2) 乙方违反本合同的任何规定,经甲方通知其改正后30日内未予以纠正的;

  (3) 乙方逾期支付甲方的任何货款或其它应付款项,而又没提前做任何解释的;

  (4) 乙方的经营行为对东风标致或者甲方的形象造成任何负面影响.

  9.2.3 本合同终止后,不论合同的终止原因如何,乙方应当:

  (1) 立即停止本合同项下的经营活动;

  (2) 停止使用并及时退还甲方向其提供的各类文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等(包括复制品),即使这些文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等是有偿取得的,但不包括已购买的工具设备;

  (3) 停止使用并向甲方全面提交乙方为履行本合同而收集和保存的各类文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和物品等(包括复制品),或者按甲方要求加以处置,即使这些文件、数据、信息、档案、资料、文件、材料和标识、物品等是有偿取得的.

  9.2.4 本合同终止时,双方之间尚未执行完毕的售后服务活动同时终止.乙方不得以受到损失为由要求甲方作出赔偿或补偿.

售后合同(篇8)

  根据中华人民共和国合同法和其它有关法律法规的规定,在平等、自愿、互利的基础上,经过充分协商,甲乙双方就监控安全防范系统有偿维护保养的相关事项,达成一致,订立以下条款,双方共同遵守履行。

  第二条 合同期限 本保修合同永久有效(除甲方停业)。

  1、乙方向甲方提供有偿三包服务(包维修、包更换、包保养);

  2、即合同期限内每月维保费用为 ;

  3、支付方式:签订本合同后,甲方每年 月 日一次性支付全年维保费用 。

  1、甲方负责向乙方提供系统相关图纸及场地,以供维保使用。

  2、甲方负责免费提供维护设备所需的水电、办公场所等。配合乙方的维保工作。

  3、按约支付维保费用。

  4、加强保安,防范设备人为损坏。

  5、正确使用系统,保障智能化安全防范系统正常使用环境,具体遵守附件《监控室管理规程》。

  6、因设备故障、老化、人为故意毁坏设备或设备被盗丢失等原因导致系统无法正常运行,设备无法使用的,甲方需向乙方支付更换或新增设备的费用。

  1、乙方根据库车县监控安全防范系统的维保要求负责维护和保养。

  2、乙方按合同约定时间收取维保费。

  3、因设备故障、老化、人为故意毁坏设备或设备被盗丢失等原因导致系统无法正常运行,设备无法使用的,乙方需收取更换或新增设备的费用。

  4、乙方需保障甲方安全防范系统的正常运行。

  5、每月对主机和线路进行检测、调整、维修;每季度进行一次电源、接插件和易损件的调试和维修等工作。

  6、需要拿回公司维修时,要用替代产品顶替确保系统正常使用,修好后换回替代产品。

  7、根据维保需要,经甲方同意后,乙方可对器材做非原则性变动。

  9、乙方维修工序完成后,必须由甲方代表验收,并在维修单上签字确认。

  10、乙方向甲方提供确切有效的联系维修工作的地址、电话、联系人的姓名,如有变更,乙方须及时通知甲方。

  1、保修服务期内,在收到甲方本县单位维修电话通知后,乙方维修人员必须在48小时之内到现场排除故障。

  2、保修服务期内,在收到甲方外县单位维修电话通知后,乙方维 修人员必须在72小时之内到现场排除故障。

  3、公司为住户提供专线维修电话:7312110,专人接听,接听时间为9:30—18:30,该时段之外发生紧急情况而维修电话无人接听时可直接拔打专线1599921。

  4、乙方每年度末派工程师对设备及整个系统,进行年度全面检修及保养。并向管理处提供详细的维保记录。

  甲乙双方在执行本合同期间,出现争议与纠纷,应先协商解决。协商不成,可以向维保所在地的人民法院提起诉讼。

  本合同生效后,任何一方违反或单方面终止本合同,则向对方支付违约金壹万元整(¥10000.00元)

  1、甲乙双方,互相协调配合,最大限度确保安全防范系统良好稳定的运行。

  2、此合同不因甲乙双方任何一方由企业改制、转让、领导层更替等原因终止合同。

  1、本合同未尽事宜,经双方友好协商一致,可以订立补充协议另行约定,与本合同具有同等法律效力。

  2、本合同一式两份,甲方执壹份、乙方执壹份,具有同等法律效力。

  3、本合同自双方签字盖章后生效,至维保完成且本合同约定保修期满为止。

  4、合同续约时,乙方具有优先续约权。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

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