年度烟草述职报告 篇1
网址：news/China/society/7/200871794252_313411.shtml四川夹江召开烟草零售协会半年总结会作者:四川乐山夹江县烟草专卖局 李翔 更新日期:7月18日 烟草在线夹江消息 7月14日下午，四川乐山市烟草零售协会夹江办事处携手川渝中烟，共同组织80名零售协会代表在夹江县烟草专卖局四楼会议室召开半年总结暨客户培训会，市局（公司）营销中心和专卖科负责人及川渝中烟乐山片区负责人等出席了会议，会议由办事处主任谢智主持。会议总结了协会上半年工作开展情况，宣传了“娇子”品牌营销策略，表彰了品牌销售和推广先进，鼓舞士气，共创未来。 协会夹江办事处主任谢智对协会半年来的工作情况进行了总结。指出：今年上半年夹江办事处各项工作开展良好。不论从重点品牌的宣传推广，还是“按客户订单组织货源”工作的开展和加强明码标价工作的监管，及“5・12”地震后会员们积极主动向灾区献爱心，都彰显了协会夹江办事处的良好活力，提高了会员的满意度和自律意识，销售利润也得到进一步提升。同时，谢主任还谈了协会存在的问题与下半年的工作打算。 川渝中烟孙振刚经理在会上分别介绍了“娇子”系列品牌，从增加地方财政收入、抗震救灾、企业发展战略和经营户自身利益四个方面谈为什么要卖好“娇子”品牌。 营销中心曹爱洪副主任对“娇子”品牌在乐山的销售现状和发展作了详细的说明，并表示销售好“娇子”，营销中心责无旁贷，在今后的工作中将抓紧“娇子”品牌不放松，以卓有成效的工作为灾区重建和持续发展做出应有的贡献。 专卖科曹峰科长从专卖的角度出发，谈了自己对“娇子”销售的`一些想法，同时希望经营户在销售“娇子”的同时不忘规范经营、诚信经营，市局（公司）专卖科也一定会加大监管力度，为“娇子”在乐山的销售营造一个良好的环境。 县局（营销部）领导廖开全全面分析了“娇子”品牌目前在夹江市场的销售情况，总体销售势态良好，但仍存在一些问题。一是夹江市场“娇子”消费群体不够宽，所占市场份额有限；二是经营户销售“娇子”信心不足。针对以上两点问题，他指出，当前国家局要求举全行业之力培育“娇子”品牌，在这样的背景下，我们作为四川人更应积极响应号召，夹江有信心也要有决心提高娇子销量。在下一步工作中，营销人员一定要转变销售思路，创新营销手段，进一步拓宽消费群体，认真夯实基础市场，广大经营户要放宽眼界，认清形势，明白销售好“娇子”是一件于国于己都有利的事，共同为做强做大“娇子”品牌贡献力量！ 城区九小组会员白建伦代表各位经营户表态一定会竭尽全力销售好“娇子”，为灾区的重建和发展出力。 最后，夹江办事处与川渝中烟共同对“娇子”品牌“销售能手”、和“推广能手”进行了表彰。
年度烟草述职报告 篇2
为深入贯彻落实“依法行政、执法为民”为主要内容的文明执法行为，并对工作开展情况进行了归纳分析，现将工作情况总结如下：
一、主要工作和措施
（一）组织开展法制宣传，加强对专卖执法人员的法制教育充分利用“五五”普法、“3.15”等时机组织开展了烟草专卖法律法规宣传活动。我局以“五五”普法为契机组织全体员工学习《宪法》、《行政许可法》、《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等法律法规，普及烟草法律知识，为检测学习的成果，还举行了普法考试，通过这些措施，有力地提高了全员的法律素养。3.15活动日期间，与工商、质检等职能部门一起向消费者提供咨询，宣传烟草专卖法律法规知识，宣传假冒伪劣卷烟的危害性，使其能学会正确辨别假冒烟草制品，维护自身利益。
（二）领导重视，分工明确，责任落实
为了确保我县20__年度专卖执法工作的顺利开展，经县局研究，调整充实了专卖执法责任制领导小组和行政复议委员会组成人员，由县局分管专卖管理工作的局长任组长，专卖监督管理部部长、纪检部部长任副组长，专卖、纪检部门的工作人员为成员。按照《宁南县烟草专卖局烟草专卖执法评议考核制度》要求的考核评议的具体范围、内容、标准和组织实施程序，负责每年的执法质量考核评议工作。形成了组长负总责，分管领导全面抓，业务部门具体抓的工作格局，确保了烟草专卖执法评议考核工作落到实处。
（三）建立和完善各项执法责任制度
有依法治理完善的制度是工作平稳运行的保障，我局为提高管理水平，实现依法治局，在20__年市局和各县（区）局先后制定和建立了《烟草专卖执法责任制实施方案》、《烟草专卖执法评议考核制度》、《烟草专卖执法责任追究制》、《执法监督制约制度》、《案件移送制度》、《烟草专卖案
审制度》各项制度的基础上，20__年，进一步补充和完善了《执法检查制度》、《专卖车辆管理制度》、《业务培训考核制度》等，随着制度的规范，全市系统依法治理工作有较大的进展。
（四）强化培训，提高队伍素质
为了提高我市专卖稽查人员的监督管理和执法工作水平，我们以全省全面推行技能鉴定为契机，注重强化对专卖稽查人员的基础知识、法律法规、业务技能的培训，通过培训达到再提高的目的。专卖执法人员持证上岗率为100%。20__年派出了人参加全省专卖技能鉴定培训考试，人通过技能鉴定，合格率达到。
（五）对烟草行政执法质量进行检查评议和案卷的评查，提高行政执法质量
为了规范行政执法行为，维护行政相对人的合法权益，我局分别在对全市系统专卖管理工作情况、烟草专卖执法情况、行政处罚案卷进行检查，所辖的检查结果看，案卷基本符合要求，对行政相对人的违法事实的认定、处罚依据的选择基本准确，通过检查评议，督促了专卖人员学习法律知识，提高其执法水平。
（六）提高打击涉烟违法犯罪力度，切实维护消费者利益
一年来，我们始终坚持内管外打、守土有责的方针，认真抓好“打源头、端窝点、破网络、抓主犯、清市场、守边境”为主要内容的打假打私工作。我县共出动打假人次，查处各类违法涉烟案件起，查获非烟件，假冒卷烟件、假冒商标标识万张、烟叶烟丝吨，移送公安机关案件起，刑事拘留人、逮捕人，法院判决人。净化了本地卷烟市场，实现了“巩固成果，严防反弹”的工作目标，有力地打击了制售假烟违法犯罪活动，遏制了制售假烟活动的蔓延。
（七）严格执行案审分离，认真做好案件审核工作为规范办案程序，确保办案质量，案件审核工作要严格按照《烟草专卖行政处罚程序规定》《案件审核程序》和
《案件移交制度》规定执行，严格移交手续，监督和督促稽查部门对行政处罚案件和行政许可申请的办理。在案件审核中，坚持把好事实关、证据关、定性关、适用关、程序关，从细节入手，认真谨慎的审核每一起案件，并提出相应的核审意见，对审核不规范的办案文书及时进行纠正，使执法人员的办案水平进一步的提高，同时要规范案件审理的工作流程。通过对案件的审核，提出案件审核法规意见，做到案件件件有核审，核审率为100%。案件做到事实清楚，运用法律法规适当，程序合法，法律文书使用规范，无一起行政复议和行政诉讼案件发生。
二、存在问题
略
三、工作计划
一是进一步强化依法行政、严格执法意识。严格按照《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖行政处罚程序规定》和国家烟草专卖局《烟草专卖文明执法行为规范》、《关于规范烟草专卖执法行为的纪律规定》要求，结合本县实际，严格依法行政，切实转变工作方式，进一步理顺行政执法体制，加大行政执法力度，加强对行政执法证
件的管理，推行持证上岗、亮证执法制度，继续整顿和规范行政执法行为；
二是维护专卖执法的严肃性和权威性，认真执行上级执法部门的相关文件精神，进一步加强部门间的协作配合，严格按计划组织行政执法自检自查，提高行政执法检查工作的计划性、规范性和实效性，使专卖执法达到预期目的；
三是认真分析、研究在专卖执法过程中和行政执法检查中存在的问题及其原因和解决问题的办法；
四是加大对行政执法人员的再培训力度，通过自学与集中学习等方式，全面提高执法人员整体素质和执法水平；
五是继续完善我局的各项制度，并对已建制度的落实情况进行评估；
六是开展案卷检查评查，切实提高案卷质量；
七是加大对烟草行政执法质量评议评查力度。
年度烟草述职报告 篇3
各位领导、同志们：
大家好！根据会议安排，现将一年来的工作情况向大家作简要汇报：一年来，在××市委、市政府及××市局（分公司）的正确领导下，在班子成员的帮助和广大干部职工的大力支持下，我始终坚持勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，具体如下：
一、加强理论学习，努力提高自身理论和思想道德水平。 通过认真学习党的十八届四中会精神、群众路线教育实践活动重要领导讲话和行业的改革发展政策等，我不断用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”、科学发展观的重要思想等科学的理论武装自己的头脑，坚持正确的方向，自觉遵守党的路线、方针和政策，始终以一个优秀党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，确保政治敏锐，思想创新，始终与党保持高度一致。
二、加强业务知识学习，不断提高业务理论水平和组织领导的能力，树立良好的领导干部形象。
业务知识方面，我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法，平时注重业务知识的学习，同时与兄弟单位互相
沟通、互相学习，吸取、借鉴别人的长处，补自己的不足；还积极参加各种学习培训活动，重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和一些办公自动化知识，进一步提高了自己的业务理论水平和能力，更好地适应新形势下的卷烟销售工作。作为班子成员的一员，我坚持个人与领导班子统一融洽，与班子成员紧密团结、以诚待人，主动接受党和群众的监督，始终牢记自己的职责，认真贯彻民主集中制原则，加强与一把手的沟通，共同探讨工作问题，主动配合一把手干好自己分管的工作。
三、围绕本职工作，不断创新进取，各项工作均取得成效。我坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，开拓进取，着重抓好分管工作：
（一）强化服务凝聚客户。全年共建立“客户之家”12个，其中城网8个，农网4个，客户覆盖率100%，“情暖仙峪”登山活动、“茶话烟草”座谈会圆满召开；建立客服部微信公众平台，截至目前总户数为121人，发布信息83篇；全年共开展客户培训会49次，其中大型集中培训6次，“客户之家”培训会43次，培训数量1345户次。通过全方位立体式活动的有效开展，提高客户对烟草工作的理解支持，客我关系有效加强，市场基础进一步打牢。
（二）提高素质充实队伍。全年组织了多层次、全方位的营销队伍培训共计60课时，内容涵盖终端建设、低焦油培
育宣传、营销服务礼仪、办公自动化、团队建设等内容，旨在使营销队伍素质持续提高，在培育市场、驾驭市场中发挥出应有的作用。截至目前，全员均顺利通过营销员职业技能鉴定考试，在岗人员持证上岗率100%。
（三）优化结构提升销量。一年来，我们始终坚持以市场调研为基础、以客户需求为导向、以落实考核为手段、以品牌培育为目标。把稳销量作为经济运行的重中之重，重视三类以上及重点品牌规格卷烟的培育，切实抓好下半年品牌培育目标量和基础量销售工作。制定更加详细的推进计划，落实到具体线路，以周保月、以月保季、以季保年，确保销量结构总盘子。持续强化低焦油卷烟和新品的培育。继续宣传引导，提高消费者对低焦油及新品卷烟的认知程度，提升低焦油及新品卷烟品牌的知名度和关注度，重点做好目标客户、目标消费群体的推介和培育，着力提升低焦油卷烟及新品的上柜率和复购率，不断扩大消费群体覆盖率。
（四）多措并举推进终端建设。按照市局终端建设规划，全年共完成59户，并着重在“选、用、管”好现代终端三个关键环节上下功夫，加强对客户相关培训，提高客户现代经营意识，强化客户对E商盟软件的依赖度，使其能自觉自愿、主动积极配合打造现代终端，确保现代终端建设工作全面达标。同时，将“1+1育牌模式”与品牌培育工作有效对接，对已建的134户终端，更加注重后期的规范运行和维护，确保“六大功能”有效发挥。
（五）精细管理，安全达标，平稳过渡配送新模式。制定物流工作方案，明确职责，认真核定卷烟物流定额标准。参照市局定期核定每条送货线路的运行里程和车辆费用，核定单车月参照行驶里程、月耗油量及年度保养费用定额标准，修订《配送车辆费用管理办法》，加强配送车辆管理。全面推行人性化送货服务。编排每条送货线路分季节、分周期的定时送货时刻表，实现了送货数量、地点、客户、时间和动作的精准。通过定期组织开展物流现场管理自查工作，对接点现场管理水平得到大幅提升。临近年末，在积极配合市局物流改革的同时，积极做好配送解释工作，疏导客户尽快适应新线路配送，利用周例会时间集体学习、相互交流，尽快熟悉和适应其他岗位的要求，以实现岗位角色转化。
（六）强化纪检效能，促进廉洁从政建设。以贯彻党的十八届四中全会精神和落实党的群众路线教育实践活动为契机，紧扣狠抓全员普法教育、严明党的纪律、持续抓好作风建设三项重点。结合《党风廉政建设责任制》的相关要求，单位先后制订了办事公开项目、签订了员工明示承诺书，及时推出办事公开栏目等，把“三重一大”及职工关心的热点问题及时公布；大力开展理想信念和廉洁从政教育，组织全体职工观看廉政警示片，用典型案件以案释法警示广大干部职工，通过廉政知识答题，不断增强干部职工反腐倡廉的意识，加强了廉政警示，从思想上打消念头，从行动上远离、拒绝，为分公司日常经营工作做好了强有力的政治保障。
在大家的共同努力下， 1—11月共计销售卷烟×箱，占全年销售计划×箱的×%，同比下降×个百分点。其中，三类以上卷烟共销售×箱，占销售比重×%，同比增长×%；重点品牌共销售×箱，占销售比重×%，同比增长×%；低焦油共销售×箱，占销售比重×%，同比增长×%。1—11月实现销售收入×万元，同比增长×%，实现毛利（含税）×万元，同比增长×%。单箱销售额×元，同比增长×%。配送方面，截止×日，共配送卷烟×箱，送货到位率100%。全年无投诉，忠诚践行“安全 高效 文明”的配送目标。
尽管自己能够在平时的工作中，按照党员的标准严格要求自己，带头清正廉洁，自觉做到立场上坚定，经济上干净，工作上实干。但由于自己认识水平、知识能力和工作经验的局限，在实际工作中还存在一些尚需努力克服的问题。一是学习的自觉性和紧迫感不够，平时忙于事务，学习新理论、新知识的时间和精力明显不够，有待加强。二是由于时间、空间和个性的原因，与上级领导和协调部门之间沟通不够充分，今后要注意改进和加强，力求通过有效的沟通，争取更多的支持和帮助。
新的一年，我将继续加强学习，不断提高自己的政治水平和业务能力，紧紧围绕市局（公司）整体工作思路，发扬求真务实精神，不断研究工作中出现的新问题，改进工作方法。
年度烟草述职报告 篇4
我从事办公室的已有数个年头，办公室的是“日计有余，岁计不足”，每天看起来忙忙碌碌，年末回想却总觉得没有做什么值得一提的大事。因为在办公室主要从事的是服务，比较琐碎、繁杂，难以归纳、出令人称道的成绩。下面，我把的、思想和学习情况，向各位领导和同志们做个简要的汇报，不当之处，请领导、同志们批评指正。
一年来，在局（营销部）党组的亲切关怀和坚强有力的领导下，在薛永良主任的全力支持下，在办公室全体职工的无私帮助下，诚心学习，用心，脚踏实地，埋头实干，经受了艰苦的锻炼和各种考验，是压力大、节奏快的一年，是团结拼搏、和衷共济的一年，是战胜困难、自我提高的一年，是我人生较为充实，颇有收获的一年。
责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的。“天地生人，有一人当有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤”。
一是以保证机关正常运转为核心，做好服务和保障。办公室的职责主要就是人们常说的“三服务”，即为领导服务，为基层服务，为群众服务。中牢固树立“办公室无小事”的思想，对细微小事不马虎，高标准、严要求地办好，力求实现的“零差错”，确保各项安排全面、及时，落实准确、到位。服务好领导，“身为兵位，胸为帅谋”，紧紧围绕企业中心，抓住各个时期领导关注的重点、中的难点、群众反映的热点，实行“三个围绕”，即围绕中心转、围绕局领导转、围绕主要领导抓中心转，提供优质及时的服务，当好领导的参谋和助手。在办理具体事务时注意把握分寸，严格按领导意图办事，做到帮忙不添忙，解难不增难，管事不误事，到位不越位。服务好基层，从大局出发，从基层实际情况出发，沟通领导与基层之间的联系，上情下达，下情上传，让领导真实地了解基层情况，让基层及时把握领导的决策和部署。服务好群众，面向群众，了解民声，掌握民情，体察民心，反映民意，集中民智，协助领导解决员工最关心、最迫切需要解决的问题。努力把办公室建设成展现企业精神风貌、树立企业良好形象的窗口。
二是以安全、高效为目标，加强了车队管理。为加强车辆的统一使用和管理，提高利用率，保障行车安全，做好服务，根据企业的实际情况，制定完善了《新沂市烟草专卖局（营销部）车辆管理规定》，明确了车辆使用范围、调度权限，对用车、用油、维修等各个环节按照多人经手的原则，全部实行程序化管理，防止了跑冒滴漏。聘请车管所、交警队干警来单位授课，加强对驾驶员的安全教育和纪律教育，出台了“驾驶员管理办法”，使车队的每一名同志都时刻保持警醒。今年以来全局27台车行使数百万公里，未出现任何交通事故。在徐州市局组织的驾驶员技能大比武上，获得了比较优秀的成绩。
三是以热情、周到、得体、节俭为原则，努力提高接待水平。接待是办公室的一项主要内容。为了把接待做好，认真、细致地考虑好每一个环节，在每次的接待来宾中，基本没有出现漏洞和原则性错误。同时，严格按照《业务招待费使用办法》的规定，实行接待通知单制度，控制了招待次数、范围、标准，把有限的资金用到了刀刃上。
四是以规范办文为抓手，不断提高局（营销部）的文字水平。草拟综合性文件和报告等文字，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的'实施。认真做好企业有关文件的收发、登记、分递、文印和督办；企业所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，编印了《新沂市烟草专卖局制度汇编》。及时传达贯彻有关会议、文件、批示精神。今年共整理文书档案273件，专卖案卷310卷,会计档案52卷，并对干部人事档案进行规范整理，其中干部档案21卷、工人档案13卷。
五是以构建和谐新烟为追求，进一步加强企业文化建设。根据局（营销部）党组建设新沂烟草独具特色的企业文化的要求，办公室做了以下几个方面的努力：1、读好一本书。年初，我们对去年《敬业》读书活动进行了表彰，今年，在全体员工中，组织开展了《你在为谁》读书活动，并在《新沂烟草》报上开辟专栏陆续刊发了部分员工的优秀体会文章。2、办好一张报。把《新沂烟草》报作为宣传阵地，对内表扬好人好事，树立企业标兵，为员工发展指明方向；对外宣传政策法规，经营策略，指导客户经营，树立社会形象。3、加入一个专业组织。为寻求专业社团的支持，我们加入连云港企业文化建设协会，8月23号该协会李万来会长给全体员工授课，使大家进一步了解了企业文化的内涵。4、塑造
一个优秀团队。今年，先后参与组织了连云港攀岩、沂水摩天飞轮等团队拓展训练，通过团队活动，升华了“齐心协力，合作和谐”的团队精神。
“不学诗，无以言”。学校里要学习知识，中要学习技能，生活中要学习做人；“学会生存、学会学习”，已经成世人的公识。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己这些来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室经验，能够比较从容地处理日常中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项的正常运行，能够以正确的态度对待各项任务，热爱本职，认真努力贯彻到实际中去。积极提高自身各项业务素质，争取的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高效率和质量。
通过学习，今年9月份取得了汉语言文学专业的本科文凭。之余撰写的《企业文化建设与“三大战略”》、《办公室人员要做践行荣辱观的表率》、《稽查一线的尖兵》等文章被《经理日报》、《江苏烟草》、《东方烟草报》等报刊采用。并被《江苏烟草》杂志聘为特约记者。
“廉者，政之本也。”“万分廉洁，止是小善，一点贪污，便是大恶。”为人清廉，光明正大，才能不受蒙蔽，明察是非；一身清白，没有私心，才能够处事公正。
一年来，我注重学习中纪委有关规定，廉洁廉政严格要求自己，把握住自我，坚持做到自严、自律、自爱、慎微、慎始、慎终。面对各种诱惑，克制欲望，弘扬正气，抵制邪气，廉洁自律，做到耐得住寂寞、防得住诱惑、管得住小节，不出“圈”，不出“格”。自觉做到手中有权不张狂，既保持向上向善的良知，又坚持处事为人的理性。经常提醒自己，构筑坚固的思想防线。在财务委派室的配合下，物品采购，选择时代超市为定点采购单位；车辆修理，选定两家定点修理厂，有对比有竞争。物品采购、车辆修理，均采取当事人申请，办公室审核，领导审批的程序，月终凭领导审批单签字报账，彻底杜绝了不规范行为。
各位领导、各位同事，一年来，尽管我在上取得了一些成绩，但认真反思，觉得自己的中还有一些地方不尽人意。一是创造性不够，有求稳怕变的思想。二是主动性仍显不够，职能作用没有充分发挥。三是思想解放不够，在管理方式方法上仍显得较为封闭。
今后，我将努力克服以上不足之处，进一步加强学习，以政治强、业务精、作风正、素质高作为自己的奋斗目标，恪尽职守，奋发有为，不负众望，以更足的信心，更大的决心，更加扎实的作风和恒心，干好本职，不辜负党组和各位同事对我的殷切希望。
谢谢大家！
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年度烟草述职报告 篇5
我办在县委、县政府领导下，在县档案局指导下，认真贯彻政府目督办《20xx年保证目标细则》精神，依据国家《档案法》切实抓好具体的档案管理工作。在增强职工档案管理意识、完善相关机制、加强档案管理、扩大信息资源、广泛为社会提供服务等方面取得了明显成效。现特对我办20xx年度档案工作总结如下：
一、领导重视，宣传到位，建立建全档案管理机制
年初，我办向全体职工传达了目督办《20xx年保证目标细则》工作的总体部署，对抓好今年档案工作进行了专题研究和安排。一是成立了以烟办主任穆玉美为组长、副主任周长珍为副组长，由相关工作人员、兼职档案管理员为组员的档案管理工作领导小组。二是进一步建立健全各类规章制度：制定了《档案管理员的职责》、《保密工作制度》、《档案查阅利用制度》、《档案接收制度》、《档案保管制度》、《档案整理制度》、《档案登记制度》、《档案资料征集制度》、《档案鉴定工作制度》、《档案检查工作制度》、《档案管理工作程序》、《档案管理目标任务奖惩办法》等一系列制度，确保档案管理工作向法制化、制度化、规范化方向推进。
二、狠抓落实，责任到位，切实做好档案管理工作
我办的工作性质和任务致使我办档案资料具有专业性、连续性、高技术性、保密性等特点，从而，决定了我办档案管理工作责任重大。为此，按照档案管理工作的统一部署，一是在机构与组织管理、基础设施、业务建设、档案信息化建设、档案信息开发利用六个方面确定目标任务，并向领导、责任科室、个人层层分解，签定目标责任书，真正做到任务、时间、人员三落实。二是严格按照档案接收、鉴定、整理、保管、利用程序实施管理：
1、注重日常接收文件、资料和征集资料信息，凡已工作处理完备的文档、图纸、图片、电子文档、实物等档案一个月内进入档案室，按程序处理档案，并及时向县档案馆报送档案；广泛收集当代新政策、法律法规、理论学说、高新科技等涉及规划建设方面的文献资料，扩大信息来源；
2、档案入库前，首先对其真实性、完整性、可用性、时限性和保密程度进行分类鉴定和处理，有利于对其实施动态管理，而后，对档案进行整理、保管分类、编号、登记，增强了档案的保存价值和使用价值；
3、档案入库时，按规定的分类库柜位置存放，确保档案目录、档案名称、档案存放位置、计算机管理总目录协调一致，以便于清查、使用档案；
4、档案入库后，切实加强对档案的保管、保卫和保密工作，坚持每月清洁库房一次、打虫一次，做好防火、防盗、防虫咬、防霉变等预防工作；坚持每半年对电子文档载体和环境进行检测，及时检查信息保存情况，做到防磁化、防辐射、防碰撞；每半年对全办档案工作实施全面检查，特别是对档案管理的制度落实、安全防护、正规化建设等方面进行重点检查，发现隐患和问题及时整改；
5、做好档案资料的利用工作，一方面对未利用档案进行妥善保管和防护，另一方面对可利用档案按照审批、登记、发出的程序向社会提供咨询服务，产生较好的社会效应。
三、加强档案硬件设施建设，确保档案管理工作上档升级
今年我办把档案硬件设施建设作为重要工作之一抓紧抓好。一是在今年按要求在县档案局订了《档案杂志》；二是设置1台电脑作为总信息库，加强了内部信息联系和共享，提高了工作效率；三是各科室文献、资料的收发、登记、信息传递和电子文件的存放均实现了办公自动化，档案管理的科技含量倍增，确保我办档案管理工作上档升级。
四、迎接上级检查，争创档管先进
我办结合本身工作需要组织对档案管理工作实施全面检查。
1、重温学习了国家《档案法》有关条款、保密守则和奖惩措施，做到检查督促工作有法可依；
2、检查档案管理目标责任落实情况，将目标任务与奖惩措施挂钩，任务完成者奖，未完成者罚；
3、督促各科室整理资料，并及时向档案室移交，以防档案资料遗失或泄密；
4、实施全面清库，按照进档、修复、续存、可用、销毁、上缴几个方面进行检查、分类、整理库存档案，重新编写目录，上机登记，做到对档案件件有登记、有掌握。
今年，我办档案管理工作取得了较大成绩，但距上级要求还有差距，特别是在对档案资料准确分类、硬件设施等方面存在着不足，有必要在今后的工作中加强提高。
年度烟草述职报告 篇6
烟草客户经理年终工作总结
时间匆匆，一年又过去了，这一年里我在烟草公司担任客户经理，收获了很多，也学到了很多。
一. 工作内容
作为烟草客户经理，我的主要职责是负责烟草公司的销售工作，向经销商及零售商推销公司产品，同时负责解决客户遇到的各种问题。我每天的工作主要分为以下几个方面：
1. 客户拜访
每天上午，我会去拜访一些经销商及零售商，了解他们对公司产品及服务的需求，根据他们的反馈及时调整公司的营销策略。
2. 业务咨询
下午，我会回到办公室，接待客户前来咨询的业务问题，同时积极回应客户提出的各种疑问和诉求，并给出解决方案。我也会在此期间处理客户遇到的问题，确保客户的满意度。
3. 客户管理
除了日常的客户拜访和咨询，我还负责管理公司现有的客户，定期与客户保持联系，了解他们的需求以及产品的使用状况，积极弥补服务不足，提高客户忠诚度。
二. 工作成果
在一年的工作中，我做了很多的努力和付出，也取得了一系列的成绩和认可。
1. 销售业绩
由于公司拓展市场的新战略的实施以及我和我的同事们的努力，我们所在地的销售业绩在全国都有了很大的提升。在销售的前三季度，我们的销售额达到了每年的目标，比去年同期增长了20%。
2. 客户满意度提升
在去年的客户调查中，我们发现了客户大多不满意我们公司的服务质量，我们进行了一系列的改进，加强了客户关系的管理，提高了服务的质量，通过今年的调查后，我们发现的客户满意度提升了30%以上。
3. 业务量
今年，公司新开设了一些业务，我和我的团队，通过不断学习和掌握业务技能，为公司新业务的推广做出了很大的贡献，不仅赢得了公司上层的赏识和信任，也使我们得以在胜任原有业务的同时拓展新的业务领域。
三. 工作经验及收获
在这一年的工作中，我受益良多，有以下几点收获：
1. 客户服务能力提高
通过一年的客户管理和处理，我深刻地认识到客户服务一词不只是泛泛而谈，它需要掌握一些技能和心理素质，比如理解客户，耐心听取他们的需求，识别并解决问题等等。
2. 沟通交流能力提升
因为工作关系，我与各种不同性格、不同阶层、不同背景的人打交道，比如经销商、零售商、上级领导等等，这让我懂得了如何更好地交流和沟通。
3. 团队协作
在工作中，我也感受到了团队协作的重要性，并体会到了团队合作的力量。只有团结互助才能共同达成目标。
四. 不足之处及改进
尽管今年取得的成果是令人欣慰的，但我认为还有需要提升的地方，比如：
1. 学习能力
我认为自己在新业务市场开拓方面的学习速度和效果还不到位，我需要在这方面加强学习时间和方法，提高自己的业务水平。
2. 销售技巧
销售技巧对于销售业绩的提升有很大的影响，我需要进一步提高销售技巧和方法。
3. 工作方法
有些工作方法需要更新和改进，我需要充分利用现代技术手段提高工作效率。
结语
“工作成果源于平时积累和日常的努力”，从今天起，我要更加努力地工作，在新的一年里不断进步，努力打造更好的工作成果。
年度烟草述职报告 篇7
技科是在公司的领导下推广和实施烤烟生产技术的职能部门，主要的工作就是为提高全县烟叶质量做好相关服务工作，收集全县烤烟生产情况，为领导正确决策当好参谋和助手，并将领导的决策变为具体的实施方案，指导全县的烤烟生工作。
一年来，生技科在公司领导的正确领导下，在各科室、各烟站(点)的支持配合下，紧紧围绕"以培训提高科技含量、以服务推动生产发展"这一指导思想，克服了人员少、任务重带来的诸多困难，求真务实、扎实工作，使全县的烤烟生产在大灾之年仍然获得了较好的收益。
一、今年着重抓好的几项工作
今年的烤烟生产，科技推广项目多，任务重。为使各项工作得到合理兼顾、平衡发展，生技科根据自身实际，将科内人员分为科长、副科长、内勤和技术员四个岗位，拟定了具体的岗位职责，明确了各自的工作重点，即将科内工作划分为三优烟(包括市基地烟和市、县样板烟)、大面烟、烘烤、办公室、农用物资管理、漂浮育苗、品种试验、红大示范和统防统治等项目，然后将这些项目分配到个人。除此而外，科内还采用分片挂钩的办法，即以乡(镇)为单位，将全县烟区分为五片，科内五人每人挂钩一片，实行百分制考核。使科内工作既有分工、又有合作，个人工作目标清楚、任务明确，从而促进了科内各项工作的顺利开展。
(一)、负责拟定《20xx年烟草站(点)烤烟生产收购考核管理实施办法》，并适时对各站(点)烤烟生产、收购工作进行考核。
我县站点分散，烤烟生产规模化程度不高，立体气候突出，生产发展极不平衡，在科技推广和生产管理上难度较大。根据公司领导的安排，生技科经过认真的调查研究，进一步总结近些年在烤烟生产上取得的经验和教训，同时也借鉴了一些先进地区的生产管理办法，于上年末草拟了《巧家县烟草公司20xx年烟草站(点)烤烟生产、收购考核管理实施办法》。草拟出的《办法》经过多次修改，反复敲定，并经公司领导审阅后方提交公司全系统，征求相关意见，最后将搜集的意见进行综合，正式出台了《巧家县烟草公司20xx年烟草站(点)烤烟生产、收购考核管理实施办法》。
按照《办法》的相关规定，生技科适时组织人员分阶段对各站(点)的烤烟生产、收购工作，进行了认真的检查考核。全县性的检查考核分别在育苗阶段、移栽阶段和大田管理阶段各进行了一次，确保《办法》规定的措施得到较好落实，为提高烤烟生产科技含量，促进全县烤烟生产、收购工作顺利开展，发挥了重要的作用。
(二)、进一步加大技术培训力度
生产技术培训每年都是生技科的重头戏。为进一步提高培训效果，今年的培训工作，采取了"送出去"、"请进来"的方式，并改"坐地培训"为"就地培训"，使培训面较上年明显增大，培训效果较上年有了明显提高。
1、"送出去"。为切实做好两段式无基质假植漂浮育苗以及宽行窄株种植技术的推广工作，生技科于去年末组派5人到市公司，参加了无基质假植漂浮育苗技术培训会。今年6月，经请示公司领导同意，生技科又组织各站(点)负责人和县烟办全体人员到陆良县参观学习。烤烟开烤前，生技科再次安排相关人员，与公司领导一起前往昭通，参加全市烤烟成熟采叶、科学烘烤技术培训会。组织外出学习人数之多，规模之大为历年之最。
2、"请进来"。为切实搞好无基质假植漂浮育苗、科学烘烤和分级扎把等工作，生技科特向市公司请来技术人员，于元月和六月分别举办了两次上百人的培训会，将有关技术培训到乡村领导、各站(点)技术员以及烤烟小组长。培训组同时还在崇溪等较大的'烟站进行了现场烘烤培训，将培训范围扩大到了广大*农，为推行"四大目标"烘烤技术、提高烘烤质量发挥了积极的作用。
3、改集中培训为就地培训。按照历年的培训模式，每年烤烟大面积开始移栽前，县里都要集中举办一次规模较大的烤烟移栽现场培训会，培训对象主要是乡、村领导和站(点)负责人，工作总结《烟草公司生产技术科工作总结》。这种培训方式，一是培训对象不太符合生产实际，二是培训对象范围狭窄(充其量就150人)，三是培训技术项目单一，四是显得"劳命伤财"。为提高培训效果，扩大培训范围，今年，这一习惯性的培训会已被取消，取而代之的是公司分管领导和生技科付出更多的精力，在烤烟生产的各重要环节，以乡(镇)为单位，进村入社进行现场培训。今年在育苗、移栽和烘烤三个阶段在各乡镇举办的培训会，其内容涉及了烤烟生产的全过程，培训人数至少是往年搞集中培训的20倍。改集中培训为就地培训、改单一的移栽培训为分阶段的、形式多样的技术培训后，培训效果和培训范围均为历年所不及，为提高全县烤烟生产种植水平发挥了有力的促进作用。
(三)、加大新技术的推广力度，提高烤烟生产科技含量
今年开展形式多样的技术培训活动，具体推广的生产技术措施主要有以下几个主面：
1、无基质假植漂浮育苗。此技术源于大理，其根本的目的是降低基质用量，减少育苗成本。按理论推算，这种育苗方式与常规漂浮育苗相比，可节约基质86.7%，按当前的基质价格计算，每育1亩大田用苗可节约育苗成本15元左右。在各站(点)的努力下，今年采用此种育苗技术共育出了650亩的大田移栽用苗，直接节约育苗成本近1万元。
2、改进施肥方法。根据烟株需肥特性、吸肥原理，今年在烤烟施肥方法上主要推广应用双层环状施肥技术，并将钾肥作追肥施用。在砂质土壤上，为避免后期出现脱肥，还提倡将部分复合肥作追肥使用。但由于我县立体气候突出，土壤类型多样，土壤肥力、结构等千差万别，使得这一新的施肥技术没能全面推行，只在局部烟区为少数烟农所接受，有待来年继续推广。
3、开展统防统治，降低病害损失。随着种烟历史的推移和品种特性的退化，我县烤烟病害已呈现出逐年上升趋势。特别是去年，我县烤烟在连续阴雨的情况下，导致白*病大流行，给全县烤烟生产造成了巨大的经济损失。为切实搞好病害防治工作，生技科及时组织购进了增效波尔多液、三*硐、甲霜灵锰锌、菌克毒克等农药，以以物代金方式在销售专用肥时配供给烟农。配供农药前，生技科及时拟定《烤烟病害统防统治实施方案》分发到各站(点)，由各站(点)具体组织实施。由于方法得当，措施有力，全县烤烟病害发生率较上年有所下降，特别是白*病发病率与上年相比，下降较为明显。
4、进一步推行"宽行窄株"种植方式。为切实扭转我县烤烟种植密度偏孝单产不高、叶片厚而僵硬的现状，生技科一方面继续加大了培训力度，向烟农讲清"宽行窄株"种植方式的好处，并以样板烟补帖作为经济杠杆，激励广大*农切实加大行距，缩小株距。另一方面也将株行距的调整纳为生产考核的重要内容，督促各站(点)着力抓好此项工作。由于各方面的积极性均得到调动，使今年的株行距调整效果十分明显，全县90%以上的地块均达到了"宽行窄株"的种植要求，种植密度普遍趋于合理。
(四)、加强烤烟生产、收购信息的收集、汇总和上报工作。
为及时掌握生产、收购动态，为领导和上级公司正确决策提供快速、准确的烤烟生产信息，从落实面积开始到烤烟收购结束，生技科均安排有专人负责烤烟生产、收购进度的收集、整理和上报工作。生产进度10天一报，收购进度5天一报，长期坚持，从未间断。充分发挥了公司与站(点)、与上级公司、与县烟办和其他有关部门的桥梁和纽带作用，并在传递信息的过程中，附带做了大量的具体工作。特别是市公司要求上报的许多内容，如种植区划报表、漂浮育苗成本核算报表、气象资料报表以及与之相关的烤烟样品的挑选整理等项目，任务重，时间紧，在县气象局、县统计局等部门的通力协作下，科内全体人员团结一道，通过长时间的加班加点，才使各项工作得以顺利完成。
(五)、加强生产物资储运工作，努力为烤烟生产服务。
随着新科技措施的不断推广，烤烟用物资品种越来越多。特别是推广应用漂浮育苗后，生技科经手的生产物资突然间变得纷繁复杂。我县站(点)分散，给烟用物资的储运工作带来较大难题。为确保各种烟用物资既能保证生产需要又不过份积压占库，生技科在采购任何一种物资前，都要经过认真的考虑，在价格上"货比三家"，在运输上多方协调，尽可能地为公司节约成本，增加效益。
(六)、注重安全管理，确保科内安全
生技科虽然不是现金和物资的直接管理部门，但是依然将安全管理工作纳为重要的工作内容。为确保科内人员的人身和财产安全，生技科于今年6月拟定了《生产技术科安全目标责任书》，将有关安全责任逐一签订到人，明确了安全目标和相关责任，加强了安全管理，提高了科内员工的安全意识，切实做到"管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事"。在节假日放假期间，均安排了轮流值班人员，并将值班人员名单及时报送公司安保科，切实履行了节假日安全制度。由于注重了安全管理工作，使科内各项工作井然有序，一年来从未发生任何安全责任事故。
二、生产上存在的主要问题
一、双层环状施肥技术有待进一步推广。今年虽然加大了此项技术的培训力度，但由于我县地形复杂，土壤类型多样，肥力结构不一，因此在此项技术的推广上难度较大，效果不好，有待来年进一步推广落实。
(二)、烘烤技术滞后。落后的两段式烘烤法在一些地方仍然存在，"四大目标烤烘法"尚未得到较好的落实，田间烟叶质量在烤后得不到较好的体现，因烘烤不当造成的损失仍然居高不下。
(三)、封顶过低的问题依然存在。
由于上部叶特别是顶叶较难烘烤，黑蚂皮烟比例较大，后期若出现低温，更加难以烤出正组烟叶。因此，很多烟农都把顶叶提前摘除，使株形变为不正常的筒形或伞形。封顶过低，不但导致单产不高，更重要的是使中上部位的烟叶出现身份偏厚、结构紧密、组织僵硬的问题，从而影响我县烟叶的市场形象。
年度烟草述职报告 篇8
代售烟草公司年终总结
2021年，对于代售烟草公司来说注定是具有特殊意义的一年。在新冠疫情的阴霾下，代售烟草公司积极应对，采取了各种措施确保员工和消费者的健康安全。同时，在市场形势变幻莫测的情况下，代售烟草公司始终把品质放在首位，加强产品研发和品牌营销，全面提升了市场份额和品牌形象。
一、疫情防控做得扎实
在疫情期间，代售烟草公司严格落实国家、地方疫情防控要求，制定严密的防控措施，确保员工和消费者的安全。公司加强了厂房消毒和员工控制，每日测量体温，做到随时发现异常情况。在消费者方面，公司采用线上销售和物流配送，减少人员流动，保障消费者的安全购物需求。
二、产品品质再提升
在经营过程中，产品品质一直是代售烟草公司关注的重点。为了提升产品质量，公司加强了生产设备投入，实现全面优化升级。同时，每一个产品都经过了多次品质测试，确保了在消费者手中也能够得到同样的品质保障。品质保障也成了代售烟草公司的支持点，其货品质量数量不断提高，成为广大消费者心中的首选产品。
三、品牌营销深入推进
品牌不仅代表了公司的形象，也是消费者对公司的信任度和忠诚度的体现。在营销方面，代售烟草公司持续加强了品牌推广和市场营销，不断加大广告力度和推广渠道的多样化，把品牌宣传做得更加深入与细致。凭借优异的产品品质和全方位品牌营销，代售烟草公司在市场竞争中脱颖而出，赢得了越来越多消费者的青睐和信赖。
四、全面提升市场份额
在经营场景日益复杂的当下，代售烟草公司采取了多种市场拓展方式。通过市场调研不断优化经营策略，加大推广力度，深入了解消费者的需求，并针对需求帮助消费者入手优质产品，得到了市场、消费者及行业的肯定。2021年代售烟草公司销售额同比增长50%，已拥有覆盖全国的消费者基础，具备了强有力的市场竞争力。
五、未来展望
在新的一年里，代售烟草公司将继续秉持“品质是我们的基石，做市场第一的好产品”的经营理念，不断研发和推出更优质的产品，加强品牌推广和营销，探索更多的市场拓展机会，争取在更广阔的市场空间中持续发展，实现更好的经营效益。同时，公司也将继续关注员工和消费者的健康与安全，为社会做出更大的贡献。
年度烟草述职报告 篇9
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
本人在县局（分公司）的正确领导下，先后从市场部市场经理到专卖股长，虽然来到专卖只是仅仅几个月的时间，但在工作中能做到带领全股人员认真加强政治、业务知识的学习，廉洁自律，文明执法，依法行政，牢固树立责任意识，不断提升自我，完善自我，严格遵照执行县局（分公司）的各项工作，按月按旬抓好重点工作、中心工作和基础工作。积极践行“八荣八耻”，牢固树立“两个利益至上”，立足本职，求真务实，脚踏实地，严格管理，强化纪律，热情服务，树立专卖战士的良好形象。现将几个月来所做的主要工作汇报如下：
一、做好宣传工作
向零售户和消费者宣传国家相关的法律、法规，特别是《烟草专卖法》及其《实施条例》及行业政策，是法律赋予我们专卖战士的崇高职责。今年来，我们共向持证户、无证户、消费者发放宣传资料近千余份，市场检查和宣传工作相结合；4.12期间，我们分别在荔波、甲良等市场设立咨询台，张贴标语，真假烟识别等活动，在县局院坝内制作宣传栏、悬挂横幅，开展法律、法规宣传；通过一系列广泛和耐心细致的宣传工作，使辖区内烟农及零售户守法守约的意识不断增强，从而为荔波卷烟市场的监管打下了良好的基础。
二、守土有责，内管外打，重抓市场监管、提高市场净化率
荔波县辖区17个乡镇，4个居委会，94个村委会，1200个村民小组，人口17.1万，卷烟持证户783户，其中15件以上户户，10—14件户xx户，10件以下xx户，面对这样一个乡镇多、线路长、范围广的管理区域，我股主要从以下几个方面来开展市场监管工作：一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查，对一般户、守法户开展例行检查、服务相结合，为严厉打击非法经营卷烟行为，有效保护我县烟草持续、稳定、健康发展，提高市场净化率，更好的维护国家利益和消费者利益，结合荔波市场实际，我股集中力量于20xx年12月6日—20xx年1月28日分别对玉屏镇（城郊、城网线）以及靠近邻县的边贸乡镇市场（甲良镇、播尧乡）开展了以蹲点、检查相结合的打击非法经营卷烟行为专项行动，从而有效的遏制销售假冒卷烟及未在当地烟草专卖批发企业进货等行为，杜绝假、私、非烟流入我县市场，为维护我县卷烟市场的`正常经营秩序创造了良好的市场环境。二是集镇、公路沿线和边远山村相兼顾，横向到边，纵向到户，检查的足迹遍及95%以上的自然村；三是加强节日市场的监管，堵塞漏洞；四是发挥客户经理和个别零售户、线人的作用，为市场净化提供有效信息；五是利用市场走访采集信息和网上办公平台相结合，增加市场检查的准确性和针对性；六是部门配合，共同净化市场。8月份以来，共查处案件起，没收假烟余条，处理乱渠道烟条，收缴烟丝余公斤。通过有力的市场监管，卷烟市场的净化率得到进一步的提高。
三、探索内管工作，强化行业自律
主要是对新品牌投放、卷烟促销、紧俏货源分配等进行了跟踪管理落实，总体也较规范。通过加强内管工作使行业自律水平进一步提高。
四、不断完善专销结合，努力完成销量任务
三线互控、定期探讨、随时沟通、限时反馈是行业内部规范管理的重要一环，它为我们的专销结合、提升销量带来了积极的作用。今年1—12月份，我县共销售卷烟xx箱，占任务的xx%，圆满完成全年任务。
五、贯彻执行《行政许可法》，加强许可证管理工作
许可证管理是专卖行政管理的重要工作，八月份以来，经过采取多种不同的宣传，无证户转变了观念，许多无证户都要求办证，我们按照《行政许可法》和其它相关规定、要求，共受理办证申请xx户，对每一个申办户都认真对待，仔细勘查，认真审查，及时上报，至12月底，共新办许可证户，注销户，便更户。
六、加强作风纪律建设，抓好安全工作
作为县局的基层部门，我们就是形象窗口，是联系群众的桥梁和纽带；每个专管员都是专卖工作的形象代表，我们的一言一行都因工作的特殊性而受到人们的密切关注。身为专卖股长，更应该保持清醒的头脑。一年来，我始终以一个共产党员的身份来严格要求自己，不论何时何地，都努力做到言行一致，表里如一，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做。认真贯彻民主集中制，搞好队伍团结，不搞个人说了算。树立良好的职业道德，公道正派，坚持原则，力求以自己的人格魅力、风范来影响和激励全股队员，努力工作，乐于奉献。将国家局的“六条纪律”、省局的“八条禁令”深入贯彻到各项工作中去，充分发挥团队精神，塑造一支精干的基层专卖管理队伍。
牢固树立安全意识，落实安全生产责任制，做到人人平安、岁岁平安！
七、存在的不足
在肯定成绩的同时，也应该清醒看到自己的不足。一是自身整体素质仍然不高，面对困难有畏难情绪；其二是真假烟识别能力较差；其三是挖掘、发挥队员潜能的水平较低等等。今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。
以上汇报如有不妥之处，敬请各位批评指正。
谢谢大家！
年度烟草述职报告 篇10
党的十八届四中全会作出了全面推进依法治国的重要决定，提出了深入推进依法行政，增强全民法治观念，加强法制工作队伍建设的明确要求。
这就意味着我们国家正在向着法治国家大步迈进，公民的法律意识也会日渐增强，行政机关将要更加注重依法行政，企业也将要更加注重依法经营。
因此，建立企业法律顾问制度，做到知法、守法、用法，显得尤为重要和势在必行。
因此，笔者将就建立健全烟草行业企业法律顾问制度进行探讨，并提出几点拙见。
探讨烟草行业企业法律顾问制度的建立，首先需要结合行业性质，了解行业法制建设的现状，明确企业法律顾问与企业法律顾问制度之间的概念差，梳理出已经存在和将会面临的问题和难点，才有可能建立和健全制度的内容，并确保制度起到长期有效地引导作用。
企业法律顾问，原指取得企业法律顾问执业资格，由企业聘任，专门从事企业法律事务工作的企业内部专业人员。
《国有企业法律顾问管理办法》第二条对企业法律顾问也作了定义：“企业法律顾问，是指具有企业法律顾问执业资格，由企业聘任并经注册机关注册后从事企业法律事务工作的企业内部专业人员。
”而国家取消了企业法律顾问这项职业资格考试，如今持有法律职业资格证即可聘为企业法律顾问，主要为企业提供法律方面的服务。
我国目前的企业法律顾问队伍实际上由两种形式、三种情况构成。
一种形式是社会律师兼职担任企业的法律顾问;第二种是企业内部的专门人员从事法律顾问工作。
在这些专门从事法律顾问工作的人员中，又有两种情况，一种是专职的，经过法律顾问资格考试，从事企业法律顾问;另一种是未通过企业法律顾问资格考试的企业内部的法律工作人员。
企业要保持核心竞争力，必须建立现代企业制度，而建立现代企业制度，必须依法进行，加强和完善企业法制建设，因此，建立健全企业法律顾问制度，是现代企业制度的有机组成部分。
企业通过建立健全企业法律顾问制度，完善防范投资风险和防范经营风险的法律监督机制，才能使企业在市场竞争中立于不败之地。
企业聘请了法律顾问，绝不等于就建立了企业法律顾问制度。
企业法律顾问制度的建立，落实到具体实际上看，是指规范企业法律顾问的执业资格、执业机构、权利义务和法律责任以及企业法律顾问中介组织、企业总法律顾问制度等一系列制度的总称。
其内容包括企业法律顾问人力资源管理制度、组织制度和工作制度。
即对企业法律顾问人才的选聘解聘、岗位职责、工作流程、和工作评议等管理。
法律顾问，是企业众多人才队伍中的一个种类，而凡是涉及到人才，都需要有制度去约束和规范。
法律顾问制度的健全建立，正是起到这种约束和规范作用，是建设法律顾问队伍的需要。
(一)自上而下成立了法制部门，但其地位并不显著。
随着国家法治建设进程的加快，行业也提出了全面推进法治烟草的建设的要求，自上而下增设了独立的法制部门，即法律事务机构。
并聘请了社会律师作为企业的长期法律顾问，处理重大经济合同审核等事务。
但对于法制部门的存在，多数人依然认为可有可无，虽然也认同国家法治建设的趋势，但就目前的行业性质而言，觉得法制部门更多的充当的'是“花瓶”角色。
其次，随着法制部门的成立，企业的管理环节和流程变得更加复杂，因此法制部门被认为不止没有给企业带去实际效益，反而增加了管理费用，降低了企业的运行效率。
(二)各级法制部门权责不明晰，其作用并不显著。
《国有企业法律顾问管理办法》中明确了企业应当建立科学、规范的企业法律顾问工作制度和工作流程，规定企业法律顾问处理企业法律事务的权限、程序和工作时限等内容，并应当建立企业法律顾问专业技术等级制度，确保企业法律顾问顺利开展工作。
而现实中，由于企业法律顾问制度的不完善甚至缺失，各级法制部门对于岗位职责缺乏统一的认识，因此导致了各级法制部门之间岗位职责的差异。
特别是市县级法制部门，对自身的岗位职责不明确，依然停留在合同审核、法制宣传、应付诉讼等基础认识上，处于来一件事做一件事的状态，并没有主动参与到企业发展的各个环节中去。
现代企业中的法制部门，应该是与企业的发展保持高度的一致，在依法行政、依法经营管理、维护企业合法权益方面发挥重要作用：一是为企业领导者当好参谋助手，积极参与企业重大经营决策，将企业各项决策纳入法制化轨道;二是推进企业依法经营管理，通过建立健全企业合同、质量、招标投标、仲裁诉讼管理等规章制度，规范企业行为，防范经营风险;三是促进依法行政，对于执法行为和过程，不止在事后起监督问责作用，更需要的是在事中、事前起预防和指导作用;四是维护企业合法权益，在处理企业各类争议和纠纷中，切实维护企业合法权益。
(三)法制队伍人才配备和人员的专业素质与岗位职责不匹配。
法制部门能否发挥显著作用，外因取决于其地位，也就是企业对其重要性的认识;内因则取决于其人才队伍，即人员是否配备齐全以及所配备的人员是否具有一定的专业素质足以胜任岗位职责。
而行业内法制队伍的现状是，多数市县级局的法律顾问来自于外聘的社会执业律师，而非企业内部人员，也正因为不是内部员工，所以没有机会也不可能完全参与到企业经营管理和行政执法的每个环节中去，只是起着法律咨询和应诉等作用，而对于法律风险的事先防范和控制，还无法有效做到。
同时，行业企业内部的法制部门在岗人员多数并不具备法律专业素质，也没有取得过法律顾问执业资格或法律职业资格证，遇到法律问题需要咨询或者解决，主要还是依靠外聘的法律顾问。
而行业内企业在选聘法制部门的人才时，也并没有提出严格的评聘资格的要求。
(一)转变观念，认识法律顾问制度建立的重要性。
首先，建立法律顾问制度是我国制度创新、管理创新的有益探索，也是符合建设法治国家，法治烟草的基本要求的，是必然趋势，而非可有可无。
其次，法律顾问制度是在总法律顾问领导下，形成的完整的法律顾问体系。
企业总法律顾问对企业法定代表人或者总经理负责，位列班子成员，应享有重大决策投票权。
而近年来的数据表明，企业总法律顾问的地位总体偏低，在100家被调查企业中，总法律顾问享有重大决策投票权的，仅占39%;过半数企业的总法律顾问没有进入企业领导班子。
这表明中国多数企业对法律风险防范的重视程度不足，还没有认识到法律顾问制度建立的重要性。
因此，要真正建立并健全行业企业法律顾问制度，转变观念是关键。
(二)制定制度，确保法律顾问的职责履行到位。
企业法律顾问是懂法律、懂经济、懂企业管理的复合型人才，企业法律顾问队伍是企业人才队伍的重要组成部分，要把企业法律顾问人才发展规划纳入企业人才发展整体规划通盘考虑、统一规划。
紧紧抓住培养、吸引、用好企业法律顾问人才的三个环节，把企业法律顾问队伍建设成一支企业真正留得住、用得上、信得过的人才队伍。
具体而言，企业法律顾问人力资源管理制度应包括企业法律顾问、企业总法律顾问人才的选聘和解聘、执业资格的取得、注册备案管理、培训和教育、激励和约束、岗位等级资格评审等具体内容。
要保证企业法律顾问全面地履行职责，必须有组织上的保证，首先，企业法律顾问的管理机构应当健全，其次，企业法律顾问工作机构应当健全。
具体而言，应包括其归属部门、主管机构、法律事务机构设置、总法律顾问和责任制等内容。
《国有企业法律顾问管理办法》中明确了企业法律顾问的权利和义务。
同时，行业企业在制定制度时，需要结合企业实际，针对企业的具体情况，确定赋予法律顾问更加具体的法律职责，应明确“做什么、怎么做”的问题。
比如规定“参与起草、审核企业重要的规章制度”，重要的规章制度是指哪些?参与、审核的程序是什么?又比如，职责中规定“对重大经营决策提出法律意见”，哪些为重大?参与的方式有哪些?等等这些都必须做出明确的规定。
简而言之，就是企业法律顾问工作制度应包括企业法律顾问从事各种法律事务工作的从业规范、岗位职责、工作流程、执业保障和工作评议等。
(三)重视人才，注重对法律顾问人才队伍的培养。
1.在建设法治烟草的大前提下，烟草企业应更加重视法律人才的吸收与培养。
法律顾问是应具备法律专业知识和企业经营管理知识的符合型人才，而企业现有的法制人才队伍，特别是市县级单位的法制人员，其整体专业素质不高，还难以达到企业发展的长远要求。
因此，重视和加强对这部分人员的培训，不断加大培训力度和周期，显得尤为重要。
2.随着企业法律顾问执业资格考试的取消，企业内部从事法制工作的人员缺乏相应的岗位认定资格。
因此，应在行业内建立相应的法规技能鉴定标准或资格考试，一方面也规范了企业法律顾问的任职要求和技能要求，另一方面也促进了该岗位的人员加强对专业知识的学习。
同时应鼓励企业法律顾问参加国家统一的法律职业资格考试及企业经营管理方向的资格考试，鼓励再学习，不断提高企业法律顾问服务企业的能力。
通过建设和确定组织管理目标，规范运维流程管理体系，提供丰富的监管技术手段，确保烟草系统运行维护中心提供服务的连续性、安全可用性，并且保障MES系统的高效运行及其稳定性。
烟草企业MES系统运行维护管理体系的主要组成部分有硬件、PC服务器、小型机、PC机、交换机、路由器、防火墙、不间断电源以及存储设备和视频监控装置;所需要的软件包括AIX、HACMP、Oracle、Tuxedo以及MES系统等。
通过监管子系统中的装置设备拓扑自动化，可实现对设备、服务器、链路流量、PC终端、应用系统、数据库系统以及业务系统和机房环境的全面监管;同时，通过故障、性能监控，利用事件统一处理平台，可以实现故障、性能以及配置变动信息的集中监管，重要的信息资料形成工单传递至管理子系统。
烟草行业MES系统运行维护管理体系的主要功能表现在以下几个方面：
首先，系统监控平台。
通过监控管理，可以有效实现对网络设备、MES系统服务的集中管理。
同时，还可以实现对网络设备、安全装置的在线状态监控，实现对CPU应用率、设备日志以及内存大小和路由表信息数据的有效监管。
监视对AIX、Windows等操作系统的主机系统的运行状况监控，包括主机的在线状态、CPU利用率、内存大小及利用率、磁盘空间大小及利用率、所提供的关键服务状态、主机网络接口数据流、错包或丢包率等信息。
其次，可以实现运行维护服务的有效管理。
运维服务管理过程中，通过采取流程化、规范化的服务管理活动，提供问题管理、事件管理、知识库管理以及变更管理和值班管理等方面的功能，并在此基础上可实现流程闭环管理，从而有效提高事故故障处理质量和效率。
再次，信息安全管理与报表系统。
信息安全管理过程中，利用防火墙可确保网络的有效隔离;同时，还可以建立健全桌面管理系统，维护用户的PC机;建立全网补丁分发、病毒有效防治体系，确保系统运行的安全可靠性;通过备份系统的有效应用，确保数据信息的安全性。
对于报表系统而言，针对问题、事件处理完成状况，对烟草企业部门及个人工作状况进行详细的分析研究。
最后，MES系统和管理制度相结合。
烟草企业的MES系统应用，实际上是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。
设备管理信息系统实现对设备手工管理的业务、文档进行计算机化处理，建立设备电子档案，实现一机一档;建立完善的设备保养、维修、润滑体系，逐步完善预防性维护功能，减少设备故障的发生，保障设备无故障运转，提高设备有效作业率，降低故障停机率;在此过程中，还要不断的加强MES系统、管理制度之间的有机结合。
通过对设备前期、中期、后期、备件清单、设备档案、附属设备的管理，实现设备动态管理，提升企业管理水平。