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停水电应急预案系列十二篇

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2023-08-11 16:38

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停水电应急预案【篇1】

  医疗安全是医院医疗工作的中心和重点,水、电等支持保障系统是保证医疗安全的重点环节,为确保医疗安全,应对突发事件,根据市卫生局“安全生产年”活动的要求,结合我院的实际情况,特制订本预案。

  1、组织领导

  (1)为了加强停电、停水突发事件应急处理工作的领导,成立院停电、停水等突发事件应急处理领导小组,确定分管后勤院长为总指挥,负责停电、停水应急时的全盘指挥工作。总指挥在停电、停水发生时不在院内时,总指挥由副指挥担任。

  (2)总值班为停电、停水副指挥,在总指挥的领导下负责现场具体的抢救工作;各部门负责人任现场指挥。

  (3)总指挥、副指挥和现场指挥应在接到停电、停水后的第一时间内赶到现场。

  2、停电、停水等突发事件的防范

  (1)配备双路电源:如其中一条突然停电,立即启用另一条。

  (2)重点科室设备配备UPS ,以防突然停电引起的设备故障或文件丢失。

  3)病区各楼层通道配备停电应急灯,以保证突然停 电后人行通道的安全。

  (4)自备发电机组,手术室、 MICU 、 NICU 、急诊室等 重点科室专线输送,保证供电。

  3、停电、停水、停气等突发事件的报告程序

  (1)发生停电、停水时,有关人员立即向值班的水电 工报告。值班的电工、水工接到报告后要立即赶到现场进行 处理。在发生停电、停水时间可能超过 5分钟以上时,值班 人员要立即向副指挥报告。

  (2)副指挥在接到报告后,应立即赶到相关地点,协 助处理。对停电、停水时间有可能超过 15分钟的,要向总 指挥汇报。

  (3)急诊、病区、手术室、检验科、放射科、功能科、 计算机中心等重点部门停电、停水时,值班人员要立即向科 主任汇报。科主任在接到报告后要立即赶到科室,预防危重 病人发生意外。若遇危重病人正在抢救时,应立即向医务科 或副指挥汇报,医务科在接到报告后,要立即赶到现场,组 织全院力量进行抢救,并同时向总指挥报告。

  (4)副指挥在接到报告后,应及时了解情况,研究处 理办法,把恶性停电、停水的事件向总指挥汇报。

  4、停电、停水、停气处理办法

  (1)基础管理

  1主要科室要装配应急灯,重点科室要装配蓄水器。

  2各科室负责人要定期检查电路、 水路, 排查安全隐患。 发现问题,及时向副指挥汇报,及时维修。要定期检查各科 室抢救设备,如心电监护仪、心电图机、除颤仪等设备是否 在已充电状态。

  3基建办要定期组织电工、水工对全院的电路、水路、 气路进行检修、维护。

  4在发生停电、停水等突发事件后,各部门要及时按程 序上报,并积极处理。

  (2)落实责任

  1医护人员

  发生发生停电、 停水等突发事件后。 应立即向值班电工、 水工报告,若病区有危重病人时还应立即向科主任和总值班 汇报。做好病员及其家属的解释工作,消除病员的恐慌。

  2临床科室

  临床科室负责人在接到报告后,要立即赶到科室,加强 危重病人的监护。若遇到危重病人抢救时,应立即向医务科 汇报。

  在手术过程中突然出现停电,医护人员应立即向科主作 汇报,科主任应立即赶到现场组织处理,并向医务科汇报。 采用应急照明灯,妥善处置,等待来电,急诊手术必要时请 示副指挥转院治疗。

  3医技科室

  在发生停电后,急诊生化、常规检验项目由检验科派专 人将标本送到其它医院检查。急诊需放射、超声等影像检查 由科室专人将病员转送其它医院检查。各医技科室在确保医 疗安全的前提,应当保护好设备的安全,按操作规程及时做 好有关设备的保护工作。

  4基建办

  A 、定期组织电工、水工、进行业务培训,提高应急能 力。

  B 、在全院各病区的抢救室、医疗区域的楼梯、通道装 配应急灯及消防栓。

  C 、定期组织对电、水路的安全检查,排查安全隐患, 发现问题及时维修。

  D 、在接到发生停电、停水的报告时,要组织人员赶到 现场,立即进行维修处理。对有可能发生停电、停水超过 15分钟以上时,要及时向副指挥汇报。停水时要立即关闭非重 点部位的水龙头,通知重点科室严格控制水的使用,并根据 情况,积极组织人力、物力,到附近符合食用标准的水源取 水。

  E 、停电、停水等突发事件领导小组,组织领导全院停 电、停水等突发事件的处理工作,协调与兄弟医院、供电、 供水等部门的关系,确定发生停电、停水等突发事件的处理 原则与程序,必要时向上级部门及政府请示报告。

  5、发生停电、停水、停气等突发事件的责任追究和奖 励。

  (1)院突发事件应急处理领导小组对全院发生严重停 电、停水等突发事件进行调查,对在发生停电、停水等突发 事件中处理不力的责任人,依据责任程度按上级有关规定及 《医院考核细则》等有关规定给予相应处罚。

  (2)对及时发现并采取积极措施避免或减轻因停电、 停水等突发事件损害后果的人员给予奖励。

停水电应急预案【篇2】

  一、目的:为了更好应对突入其来的停水及停电故障,避免不必要的损失而制定的方案。

  二、适用范围:放射科全体工作人员。

  三、标准:

  (一)停电故障

  1、发生各种意外停电,立即告知当前正接受检查患者,使用手电筒、应急灯等应急设施,保证当前正检查患者的安全与撤离、做好病人安抚、解释工作。

  2、立即关闭各类用电设备电源,并同时电话告知当班水电组值班人员,了解停电原因及停电时间长短。

  3、根据可能停电时间长短,妥善做好等待检查患者的安置工作。

  4、及时向科室负责人汇报,并做好相关交接班工作。

  5、确认供电恢复正常,待电压稳定后,按操作规程恢复所有应正常运转设备的供电。

  6、发现因突然停电引起的设备故障,及时通知设备科及医学工程部,并向科室负责人汇报。

  (二)临时性停电应急程序

  (1)出现临时性停电时,应立即电话询问水电组,问明停电原因及停电时间的长短。

  (2)通知应急小组组长或总值班,说明情况。

  (3)如停电时间较短(5分钟之内),应告知患者,耐心等待电来后再开启设备。

  (4)如停电时间较长(5分钟之上),待备用发电机启动后,保证全院的供电;科室所有大型设备需待正常供电之后,方可开机正常运行。

  (5)做好备用第二电源、自备发电的运行记录。

  (6)医院内部原因停电时,要查明停电原因,是高压电路还是低压电路。如果高压电路出现故障,应及时与供电部门抢修班联系,尽快恢复,保证用电;如果医院低压电路出现故障时,应快速查明原因,按照操作规定恢复电路。

  (三)停水故障

  1、发生停水时,及时做好停水应急工作,及时关闭科室内所有开水器电源,避免因停水而导致开水器烧坏。

  2、立即电话告知当班水电组值班人员,了解停水原因。

  3、储好适量洗手用水。

  4、当恢复正常用水后,需检查科室内的龙头,防止因停水时空开而造成的水溢和浪费。

停水电应急预案【篇3】

  目前各行各业都在建立自己的应急救援预案。其主要目标是控制紧急事件的发生于发展并尽可能消除事故,将事故对人,财产和环境的损失减小到最低程度。

  水利水电安全生产事故应急预案是针对各种可能发生的事故所需的应急行动而事先制定的指导性文件,是事故救援系统的重要组成部分。应急救援预案的目标是控制紧急事件的发展并尽可能地消除事故,将事故对人,财产和环境的损失减小到最低限度。

  唯有提高安全防护理念,有效减轻水利水电安全生产事故对民众自身伤害,强化对水利水电安全生产事故应急救援预案的管理,使同水利水电安全生产事故事件不再重复发生或很少发生,通过有效措施使发生后民众的伤害最轻,是我们安全管理人员的共同期望。

  我们必须提高对建立重特大事故应急预案重要性和紧迫性的认识,依法建立健全本单位的事故应急救援预案,不建立事故应急预案决不是简单的违纪,违规行为,而是违法行为。生产经营单位以及生产经营单位的负责人不建立事故应急预案,必须为自己的后果负责,违者,将受到相应的处罚。

停水电应急预案【篇4】

  一、演练目的:

  根据计划,学生宿舍和教学楼安全疏散演练是其中一项重要内容,开展演练的目的是为了让学生了解和熟悉校园宿舍区的环境、各宿舍楼的走廊通道、安全出口走向等情况。通过开展安全疏散演练,使全体学生树立自我保护意识,强化学生安全防范意识,掌握紧急逃生知识,防止发生突发事件时,学生因恐慌而导致出现拥挤、踩踏等安全事故,提高学生自我应对突发事件的能力。

  二、时间、地点:

  1、时间:3月

  28、29日两天下午(听广播指挥)

  2、地点:学生宿舍区

  三、演练内容:

  1、班主任利用3月27日晚修时间进行布置动员,讲解疏散演练须知、注意事项;

  2、宿舍疏散演练;

  3、疏散情况小结。

  四、演练重点:

  1、训练学生从宿舍楼迅速、有序撤离到安全地点;

  2、训练各楼层的安全疏散协管学生怎样配合宿舍管理员迅速组织和引导学生安全、快速地疏散。

  五、领导小组:

  组长:

  副组长:

  成员:年级组长、班主任、内宿管理员

  救护组:卫生室3名医生,准备好各种救护用品,负责整个演练过程的救护工作,随时待命。

  六、演练步骤:

  1、下发演练实施方案,由班主任向学生讲解疏散演练须知及注意事项;

  2、全体学生集中在宿舍楼各寝室里,保持常态,不得在阳台观望、等候;

  3、听到广播后,全体学生立即停止一切活动,立即由室长催促同室同学一起离开寝室;

  4、疏散协管学生立即到位(各层楼梯口)等候并指挥本层同学疏散;

  5、学生按预先规定的上下楼梯路线下楼梯,并要求全体学生到指定的地点(校内规划路)集中。

  6、各班及时清点人数,将人数统计情况报告给领导小组负责人,同时及时寻找失散人员。

  7、集合队伍,领导作小结。

  七、相关提示:

  1、管理员要提前打开宿舍楼两边梯口大门,保证路道畅通、门口无障碍物;

  2、各楼层的安全疏散协管学生由各层两边靠近楼梯的第一间

  1、2号下铺两位学生负责;

  3、各楼层的安全疏散协管学生要确保本楼层的同学疏散完毕才可撤离;

  4、疏散时,要求全体学生严格按照学校的规定执行:A幢各层1-6室出寝室后往左走、7-11室出寝室后往右走、DG幢各层1-6室出寝室后往右走、7-12室出寝室后往左走、上楼让下楼先撤、各层中间寝室让两头寝室先撤、各寝室同学要同时离开、遇到前面拥挤,必先停步、保持随机有序往下走离宿舍楼。

  5、教育学生注意做到:

  ⑴严肃、认真参加演练,一切听从指挥;

  ⑵疏散撤离演练重在了解撤离步骤、方法,却不要求快;

  ⑶听到疏散警号后,立即快速、有序疏散,而且要确保都能安全地进行疏散。

  ⑷要求学生记住以下六点要诀:

  ①遇事不要慌,头脑要冷静;

  ②先判明情况,后思考对策;

  ③积极自救,互帮互助;

  ④听从指挥,有序疏散;

  ⑤杜绝恐慌混乱、争先恐后、相互踩踏;

  ⑥不得从楼上往楼下跳。

停水电应急预案【篇5】

  为了预防、控制学校大面积停水、停电、停暖突发事故的发生,提高快速反应和应急处理突发事故的能力,确保学校水、电、暖设施及供水、供电、供暖的安全运行,保障学校正常的教学科研、办公及生活秩序,特制定本预案。

  一、工作目标

  1、普及各类突发事件的应急常识,提高师生员工的配合意识。

  2、建立快速反应和应急处理机制,及时采取措施,确保突发事件达到及时控制,保障水电暖供应和安全。

  二、工作原则

  1、预防为主,常备不懈。立足于防范,抓早、抓小,强化信息的广泛收集和深层次研究,争取早发现,早报告,早控制,早解决。做好宣传普及突发事件的防控措施,提高水电暖员工和师生应对突发事件的水平,及时采取预防与控制措施,防止事态的扩大。

  2、统一指挥,快速反应。严格执行国家有关法律法规,对水电暖突发事件的预防、报告、控制和处理依法实行管理,对于违法行为,依法追究责任。

  3、加强保障,重在建设。从法规上、制度上、组织上、物质上全面加强保障措施。在领导精力、经费保障和力量部署等方面加强硬件与软件建设,提高工作效率。

  4、条块结合,以块为主。发生突发事件后启动应急预案

  5、快速反应,运转高效。建立预警控制和处理快速反应机制,强化人力、物力、财力储备,增强应急处理能力。按照“四早”要求,即早发现、早报告、早控制、早处理,及时快速突发事件做出反应。

  三、突发事件的应急反应

  (一)突发停水

  1、校内大面积停水或全部停水时,立即查找停水原因,并向后勤集团及学校分管领导报告情况及事由。

  2、由于供水管网破裂引起的突发停水事件,领导组成员马上组织维修人员抢修,采购人员备料,尽一切所能,争取在最短时间内完成抢修工作。

  3、供水泵组发生故障时,部门领导及有关人员要立即赶到现场,组织人员调整供水管线,并组织相关人员或联系设备厂家尽快来人修复。

  4、局部区域出现管道溃漏时,供水负责人要立即赶到现场,关闭该区域控制阀门,组织维修人员尽快修复。

  5、如遇大范围长时间停水时,要及时通知学生处、保卫处、饮食服务中心等部门做好应对准备,必要时可联系水车运水或购置大量桶装饮用水应急,确保校区稳定。

  3、由于水质污染造成突发停水事件,领导组应立即报告处领导及学校领导,与环保部门、防疫站等联系化验,查找污染源,如属人为投毒,还应及时与公安部门联系,及时处理污染,并请防疫部门检验,合格后,方能向用户供水,中毒人员由校医院负责处理。

  (二)突发停电

  1、校内大面积停电或全部停电时,立即查找停电原因,并向后勤管理处及校分管领导报告

  2、由于学校产权的供电线路或设备故障引起的突发停电事件,如属低压部分,动力服务中心马上组织维修人员抢修;如属高压部分出现故障,领导组成员应马上联系供电局来维修。尽一切所能,争取在最短时间内完成抢修工作。

  3、由于产权属供电局的线路或供电设备出现故障,造成突发停电事件,领导组成员马上与供电局联系,咨询可能停电的时间,并督促其抢修,如较长时间停电,领导组应及时与发电机租赁单位联系,租用发电机向学校重点部门供电。

  (三)突发火灾事故

  1、由于供电线路短路引起配电室或供水站火灾或爆炸等事故,应在第一时间切断所有电源,组织人员使用灭火器灭火,并报保卫部,若火势较大,应及时向“119”报警求援,争取把损失降到最低。

  2、由于使用电、气焊引起火灾事故,应在第一时间组织人员使用灭火器灭火,向保卫部报告,若火势较大,应及时向“119”报警求援,争取把损失降到最低。

  (四)重点部位不得擅自进入

  1、未经中心领导同意,非工作人员不得进入水电运行场所。

  2、工作人员不得将任何朋友、亲属带入水电运行场所。

  3、发生问题由各部负责人承担责任。

  四、总结报告

  1、发生突发事件后,应针对事件的发生、经过、后果,自觉查找工作中存在的不足,进行总结与完善,强化管理,杜绝类似事件再次发生,同时向上级有关部门做出书面报告。

  2、对在应急工作中有积极表现,予以表彰奖励,并作为考核评先的重要依据。

  3、任何违背本应急预案的行为:属领导责任的,追究其所负责任;属不服从领导紧急调配,不积极配合工作的集体或个人,也按事件性质后果予以责任追究,并作为今后考核的重要依据。

  4、要认真总结经验教训,针对存在的问题和薄弱环节,完善制度,不断提高对突发事件的处置水平,积极探索稳妥、快速、高效做好突发性事件处置工作的新途径。

  五、保障措施

  (一)人力资源保障。本预案要求配齐相关人员。相关人员应具备高度的工作责任感,定期接受学校或中心组织的突发事件应急处理知识、技能的培训和演练,熟悉突发事件的预防和控制知识,具有处理突发事件的快速反应能力。

  (二)财力和物资保障。中心安排必要的经费预算,为突发事件的防治工作提供合理而充足的资金保障和物资储备。

  (三)技术业务保障。要根据实际和预案要求,制定具体工作预案和演练计划并付诸实施,要通过演练,发现应急工作体系和工作机制存在的问题,不断完善应急预案,提高对突发事件的应急处置能力。

停水电应急预案【篇6】

  厨房是家庭日常生活中不可或缺的一个重要区域,也是水电设施问题频发的地方。在厨房水电设施应付不及时或疏忽的情况下,不仅会给家庭生活带来诸多不便,还存在潜在的安全隐患。为了应对厨房水电应急情况,我们需要制定一套完善的厨房水电应急预案。

  首先,我们应当了解各种厨房水电设施的特点和功能,以便对潜在问题有所了解和预防。与水有关的设施包括自来水管道、水槽、水龙头等,而与电有关的设施则包括插座、照明设施、电磁炉等。对这些设施的运作原理和日常维护保养应该有所了解。

  其次,预防厨房水电事故的发生是非常重要的。我们应该定期检查厨房水电设施的使用状况和安全隐患。例如,检查水龙头是否漏水或堵塞,检查电线是否老化或破损等。同时,正确使用厨房设施也是预防事故的关键。不得将湿手插入插座,不得将家电设备直接放在水槽旁边等。同时,还应该保持良好的卫生习惯,及时清理油污,避免积水,防止滑倒等意外发生。

  当厨房出现水电应急情况时,首先要保持冷静,确保自己和他人的安全。如果发现漏水,应立即关闭自来水总阀门,避免水源继续导致的问题。如果发生电线短路或火灾,首先要切断电源,然后用灭火器或湿毛巾等进行扑灭。紧急情况下,及时拨打紧急电话,如火警电话或120急救电话,寻求专业人士的帮助。

  为了更好地应对厨房水电应急情况,我们可以采取一些纠正措施和设备更新。在家中安装安全开关和短路保护器,可以有效地避免电源问题引发的火灾。同时,定期更换老化的插座、灯泡等设备,修复受损的电线和插头,可以减少电器使用过程中电路故障的发生。

  另外,我们还可以提前准备一些常见应急工具和材料,以便在事故发生时能够快速处理。这些包括灭火器、急救箱、备用照明设备、干毛巾等。不仅仅要备好这些设备,还要确保每个家庭成员都知道这些设备的位置和使用方法,以便快速应对突发状况。

  总之,厨房是家庭生活中水电设施问题频发的区域,因此制定一套完善的厨房水电应急预案非常必要。通过定期检查和维护,正确使用设备,保持良好的卫生习惯,以及灵敏的应急反应能力,我们可以有效地避免和应对厨房水电应急情况的发生,确保家庭成员的安全和生活品质。

停水电应急预案【篇7】

  为防止饭店在正常营业期间,因自身设施设备损坏,或受到外界突发事件影响,发生停水、停电、停气的情况,影响饭店经营秩序,侵害住店宾客、员工利益,造成饭店经济损失,损害企业声誉,特制定饭店停水、停电、停气应急方案:

  一、停水、停电、停气突发情况报告程序

  1.饭店各部位员工在发现停水、停电、停气情况(事先未接到店内通知)后,要及时报告值班经理。

  2.值班经理及时到现场确认情况后,向酒店领导小组报告。

  3.领导小组人员接到部门报告后,立即记录有关情况。

  二、突发停水、停电、停气,管理人员必须采取的应急措施

  1.立即通知工程部、保安部、客房部、前厅部、餐饮部、财务部等做好应急工作。

  2.以上部门接到突发停水、停电、停气通知后,应迅速组织员工实施应急方案,做好本部门应做的工作。

  3.本着宾客第一的原则,向宾客做好解释工作,同时尽快解决突发事故给宾客带来的问题,尽力减少为宾客带来的不便并随时与总办保持联系,反馈各类信息,接受饭店领导小组的指示。

  三、各有关部门的具体任务

  1.总经理办公室(白天)、值班经理(夜间)

  2.接到工程部要求停水、停电、停气的书面报告后及时送交总经理审批。

  3.经总经理批准,停水、停电、停气时间确定后,提前向各部门下发正式通知。

  4.起草和打印规范的停水、停电通知(中英文),供客房部和前厅部在前台和客房楼层使用,以饭店名义通告客人。

  5.停水、停电、停气期间,随时与有关部门联系,收集信息,及时向总经理汇报并将总经理的指示迅速传达到相关部门。

  6.如接到突然停水、停电、停气的报告应立即向总经理汇报,并根据总经理的指示,迅速通知有关部门,按照饭店制定的应急方案,做好抢险和服务工作。

  7.遵照总经理的指示,向上级机关报告突发停水、停电、停气事故的原因、影响及饭店采取的应急措施。

  8.突发停水、停电、停气事故的有关资料进行收集、整理、存档。

  四、内部原因停水、停电、停气应急措施

  1.如因店内原因需要停水、停电、停气,工程部必须提前写出书面报告,将停水、停电、停气的原因、时间(一般情况下,应安排在凌晨2:005:00)及应急方案送总经办。经总经理同意后,方可实施。

  2.确定需通知的有关部门,对重点部位特别是电脑机房、电梯机房、前台、中控室等部位,要提示关闭有关设备并加强巡视检查,避免造成不必要的损失。

  3.提前做好充分准备,安排员工在现场值班,集中组织维修、抢险队伍,搞好抢修、抢险工作。

  4.停水、停电、停气期间,工程部经理要巡视检查店内设备设施运转情况,确认重要设施设备有无受到影响。如发生损坏应及时报告总经理,并立即组织抢修。

  五、突发停水、停电、停气事故应急措施

  1、工程部

  1)如由店外原因引发的停水、停电、停气突发事故,部门经理应马上向总经办报告并立即与饭店供水方、供电方、供气方联系,了解突发事故的性质、原因、停止能源供应的时间及可能造成的影响,预计修复时间等详细情况,并及时将有关信息向总经理汇报,以便总经理做出决策。

  2)根据停水、停电、停气的具体情况,集合专业维修人员组成抢险队,在停水、停电、停气期间及恢复正常状态前,随时听从调派,参加突击抢修工作。

  3)如本部门无法修复时,要尽快联络有关专家和生产厂家,力争在最短时间内将问题解决,并随时将相关情况通报总经理。

  4)在饭店不具备蓄水池、大型水箱等设施的前提下,如意外停水超过1小时,工程部要迅速联系其它供水站(包含消防大队临时支援),讲明我店严重缺水情况,请求立刻给予支援。

  5)在夏季用水高峰,压力不够的情况下,停止后勤区域用水,保证一线服务部门和客人的用水供应。

  2、保安部

  1)部门如提前接到停水、停电、停气通知后,应组织安排好当班全体干部警卫进入戒备状态,保持高度警惕,时刻听从调派。

  2)如突发停水、停电、停气,部门经理或值班干部要立即组织在岗员工奔赴现场,维持秩序,到各部位巡视检查,确保店内各通道及重点部位的应急照明设备在紧急情况下全部自动开启,为宾客疏散提供保障。

  3)保安部各班组分批不停顿地对饭店内前台、财务、计算机、总配、锅炉房、厨房等要害部位进行巡逻检查,及时发现不安全隐患,保障饭店良好秩序。

  4)密切关注停水、停电、停气情况,停水时间过长时,负责向所属区消防队申请临时支援。

  5)工程部加强对电力设备、燃气设备的检查,确保停电情况下重要部位的照明和电力设备、燃气设备在恢复电、气供应后的正常运行。

  6)如果停水、停电、停气情况持续到夜间,要保证充足警力在岗。部门干部要全部在店值班,进行巡视和检查。

  7)停水、停电、停气期间,所有保安要重点对大厅等公共场所进行巡视,协助值班经理维护好饭店大厅秩序,防止个别人伺机进行破坏活动。

  8)遇有停水、停电、停气情况,保卫部负责通知所有在店施工人员停止施工,并督促施工单位清理现场,坚守现场,防止出现安全问题。

  3、前厅部

  1)接到停水、停电通知后,立即组织所有在岗人员做好对在店客人的解释工作,耐心向客人解释停水、停电的原因,尽力帮助客人解决因停水、停电带来的困难。

  2)在前台适当位置放置水牌,以中英文两种文字,简明扼要地向在店客人解释饭店暂时停水、停电的原因和可能持续的时间,求得客人的谅解,减少不良影响。

  3)停电前,采取措施,准确记录入住和退房客人的所有费用情况,以备份的办法,保存好现有信息,防止客人信息丢失。

  4)如停电时间较长,前台人员应以手工方式为宾客办理入住或结帐手续。待电力恢复后,再将有关信息和资料输入电脑。

  5)值班经理要沉着、冷静,一方面做好对客人的解释工作,处理好客人因不满引发的投诉;一方面维护好大堂的秩序,对扰乱大厅秩序的人员及时制止并报告保卫部。

  6)如停水、停电持续到夜间,值班经理要坚守岗位并留足值班人员,及时处理各类疑难问题,为客人提供满意的服务和有效的帮助。

  4、管家部

  1)接到停水、停电通知后,要立即组织本部员工,做好应急准备。如果停水、停电超过1小时,要准备必要的物品供客人使用,如停水前利用一切消毒容器储备一些水,准备若干箱矿泉水,将茶炉烧好开水、制冰机储存充足冰块;停电前,准备一些手电筒或蜡烛,尽量减少为客人带来的不便。

  2)在每个楼层电梯间张贴通知,以中英文两种文字简明扼要地向客人解释饭店暂时停水、停电的原因和可能持续的时间,并说明客人可以向服务中心请求帮助。

  3)要保证充足的人员在岗,随时准备为客人提供应急服务和必要的帮助。

  4)做好客房消费情况的手工记录工作,准确向前台反馈客人消费信息,做到忙而不乱,秩序井然。

  5)如果停水、停电持续到夜间,经理要坚守岗位并留足值班人员。不但要保证为客人提供应急服务,还要加强对楼层的巡视检查,防止各类意外事件的发生。

  5、计划财务部

  1)部门总监接到停电通知后,应马上到一线岗位进行布置。

  2)提前做好结帐和帐务统计工作,保管好收到的现金和有关票据。

  3)电脑部人员要在电力供应恢复正常后,应指导、协助一线各岗位尽快恢复电脑正常工作。

  6、餐饮部

  1)接到停水、停电、停气通知后,要及时组织员工做好应急准备工作。如停水前,利用不锈钢桶或其它容器储备一些水,便于烹饪和洗涤餐具;将茶炉烧好开水,可在停水时为就餐客人提供茶水;如停电前,准备一些蜡烛,作为餐厅照明用具,尽量减少为客人带来的不便。

  2)如在饭口时间停电,要及时通知保卫部调集应急灯,保证客人用餐时的照明。

  3)停水、停电、停气期间,各级管理人员要加强对厨房、餐厅及周边公共场所的巡视检查,防止有人乘机进行捣乱和破坏,发现可疑情况,立即报告保卫部。

  4)管理人员和服务人员应在停水、停电、停气期间,耐心向用餐客人进行解释,通报预计恢复水、电、气供应的时间,对给客人带来的不便表示歉意,争取得到客人的谅解。

  5)如停水、停电、停气情况持续到夜间,经理要坚守岗位并留足值班人员,加强对管辖部位的巡视检查,特别要确保厨房、餐厅电气设备、输水设备和燃气设备的安全。

停水电应急预案【篇8】

  为进一步确保学校安全稳定,有效防止学校安全事故的发生,根据《开平区教育系统冬季安全大检查实施方案》的通知精神,我校决定从即日起开展冬季安全隐患大检查,特制定方案如下:

  一、指导思想

  坚持“以人为本、安全第一、科学管理、预防为主”的方针和警校携手、齐抓共管、标本兼治的原则,全面、深入地排查和整治学校安全隐患,有效预防冬季安全事故的发生,全力维护师生生命和学校财产安全,积极创建平安、文明、和谐校园。

  二、领导小组

  组长:冬梅

  成员:高嘉言董家宏段雪梅孙丽红各专业教师班主任

  三、工作安排

  (一)20xx年12月14日——20xx年12月15日,宣传动员。成立工作领导小组,制定具体的行动实施方案,同时做好宣传发动工作。

  (二)20xx年12月16日——20xx年2月15日,学校自查自改。深入开展和认真完成自查工作,对学校的房屋及建筑物、学校消防、交通安全、公共安全、公共卫生安全、安全教育等进行排查,针对排查出来的安全隐患,边查边改。发现问题要明确整改部门责任人、整改时限和督查责任人。此外,加强对师生的安全教育,特别是对学生的冬季交通安全、取暖安全、消防安全、用水用电等的安全防范意识要经常强化,每班举办以消防安全为主题的主题班会,严寒来临之前再举行一次消防安全演练,举办消防安全手抄报比赛,每月上报安全大检查信息,完善安全台账,完善各种规章制度,严防各类伤害事故发生。

  (三)20xx年2月16日——20xx年2月28日,工作的总结、提高阶段,认真总结工作经验,认真梳理问题,确保本次冬季安全大检查及时有效。

  四、工作要求

  1、全体师生要统一思想,提高认识,精心组织,切实抓好学校冬季安全大检查工作。组织好师生冬季安全防范的宣传教育工作。

  2、全体教师务必把安全工作放在首位,认真落实本方案的要求,发现问题能解决的及时解决,不能解决的及时上报学校研究解决。做到排查不留死角,整改不留后患,严防各项事故的发生。

  3、强化安全工作责任意识,要层层落实安全工作责任制,谁主管,谁负责,谁在岗,谁负责,严格实行责任追究制度,增强履行职责的执行力,完善安全事故责任倒查和惩处制度,用铁腕抓好整改。

停水电应急预案【篇9】

  1.在接到停电和停水通知的情况下,管理部和工程部应事先将停电和停水线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电和停水通告;同时,工程人员应做好停电和停水前的应变工作。

  2.在没有接到任何通知、突然发生停电和停水的情况下,工程人员应立即确认是内部故障停电停水还是外部停电停水。若系内部故障停电停水,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电停水,一方面要防止突然来电来水引发事故,一方面致电电力局或供水公司查询停电停水情况,了解何时恢复供电供水,并将了解的情况通知管理部,以备业主咨询。

  3.巡卫人员应立即会同工程人员分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

  4.管理部立即将停电停水情况通知小区内住户和商户,并在主要出入口发布停电停水通告,必要时启用紧急广播系统通知住户,要求住户保持冷静,做好防范。

  5.若突发停电时,正值晚上商场营业,巡卫人员应协助商场维持好秩序,指导商户启用应急照明灯等备用照明,疏散顾客,并要注意防火,防止发生火灾。

  6.安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,巡卫人员加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。

  7.派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、商户发生冲突。

  8.详细记录停电停水事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

  9.突发停电的预防措施:

  1)工程人员应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。

  2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。

  3)保安部、工程部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。

停水电应急预案【篇10】

  宾馆停电停水应急预案

  1、停水:

  1)首先查明停水原因,确定是自来水公司供水问题还是宾馆供水设备问题;

  2)如自来水公司停水应立即通知领班、主管;

  3)及时与相关单位取得联系,确定停水时间、供水时间,以便于管理层做出相应的决策;

  4)维修人员值守水泵机房,密切关注水箱水位及设备运行情况;做好客人的解释工作和临时供水安排;

  5)通知领班与主管、并与设备供应、维修单位取得联系,讲清设备故障原因及部件损坏部位、程度等;

  6)提前组织人员及时准备材料,接到上级指示,立即采取相应的措施,保障宾馆的正常运行。

  2、停电:

  1)如外网停电,立即与供电部门取得联系,确认停电性质;

  2)应立即上报宾馆领班及主管;

  3)维修人员应及时到达前台,用对讲机与电梯内取得联系,确认电梯内是否关人,如关人按照电梯故障放人工作程序操作;

  4)维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯,水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位,并随时通知前台自己所在位置,保证通讯畅通;

  5)切断配电柜各支路开关,防止突然来电造成设备及人身伤害;宾馆内部配电故障造成停电时,查明故障位置、原因,断开故障设备电源,恢复非故障部位的电源,降低影响面积;

  6)保护好现场,处理措施得当,及时汇报并与关单位联系;

  7)故障处理后经检查设备无异常后方可恢复供电,并加强巡视设备运转情况;

  8)严禁违章操作,重要设备必须由专业人员进行处理。

  拓展:宾馆停电应急预案

  为避免在突然停电期间给宾馆造成损失和给客人带来不便,针对 各部门具体情况制定如下应急措施:

  一、计划停电:

  1、物业部向停电通知单位问明停电的原因、日期、时间和恢复时间, 负责在恢复供电后通知相关部门。

  2、接到物业部停电通知,由前台当班人员第一时间做好通告及记录, 并通知各部门负责人并在大厅明显的地方贴出停电通知。

  3、各部门要做好对客解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关 闭等工作。

  4、房务中心和大堂副理须按客信上的停接电原因和时间长短做好对客人的解释工作,同时前台接待负责对预抵的客人做好提示工作。

  二、临时突然停电

  1、前台当班人员第一时间告知维修人员,维修人员对停电原因进行检查。由大堂副理立即向工程部询问事故原因,并及时向总经理通报 情况。

  2、维修人员对原因进行排查,如能解决,尽快解决。如自己不能解决,通知宾馆总经理和管理层。

  3、宾馆前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层服务员对客做好解释和安抚工作。

  4、各岗位均预支蜡烛或手电筒应急,当班人员必须清楚其存放位置

停水电应急预案【篇11】

   1.前言

  事故应急救援,是指事故发生后,为控制事故发展,最大限度地保护生命,财产和环境安全而采取的措施或行动。

  采取预防和控制措施,使施工单位人员在一旦发生突发性事故时,能做出应急快速反应,忙而不乱,发挥事故应急救援预案整体救灾效能,迅速控制局面;最大限度地减少事故对施工人员造成的伤害、对财产造成的损失、对环境造成的污染和对社会造成影响,尽快恢复正常生产

  事故应急救援时一项系统性综合性的工作,既涉及科学,技术,管理,又涉及政策,法规和标准。

  安全是一个相对的概念,世界上没有绝对安全的时间,空间和事物,任何时间,空间和事物中都包含有不安全的因素,具有一定得危险性。

  从安全哲学的观点看,安全是相对的,危险时绝对的,从系统安全工程角度分析:所谓系统式由相互作用,相互依存的若干元素组成,具有特定功能的有机整体。

  事故的应急救援已经成为一门新兴的安全专业和职业,成为安全科学技术学科的重要组,创造一个安全,健康的工作和生活环境,是社会和民众的普遍愿望,建立事故应急预案是减少因事故造成人员伤亡和财产损失的重要措施

   2.水利水电安全生产事故的特点

  水利水电安全生产绝大多数的事故的特点突发性特别是地质灾害发生和安全事故都具有突发性,其表现:

  (1)时间的不确定性

  (2)空间的不确定性

  (3)某些关键设备突然失效的不确定性

  (4)操作人员的重大失误的不确定性

  (5)形式上的不确定性如某些关键设备突然失效,操作人员的重大失误,敌对分子的破坏与袭击,自然灾害等。

  (6)后果多变性和重特大水利水电安全生产事故的发生,从灾害发生的时间总体上是小概率事件,如果处理不好,容易产生比较严重的后果,大多能造成广泛的公众影响。容易产生猝变,激化与放大,引起应急扩大。由于它具有社会性和不确定性以及伤害后果严重(危及人身生命安全)的特点,后果与影响一般很难预测,应急处理稍有不慎,就有可能改变事故与灾害的性质,使平稳,有序的和平状态项动态,混乱和冲突方面发展,引起事故,灾害与事件波及范围扩展,卷入人群数量增加和人员伤亡与财产损失后果加大。猝变,激化与放大造成的失控状态,不迫使应急响应升级,甚至可导致某种危机出现。

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