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年工作总结(篇1)
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下，20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处，
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、20xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致20xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，采劝一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。
通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件：
1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜：
1、管理办事处化，人员本土化;
2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;
4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;
四、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造。
20xx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的20xx年，站在20xx年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!
年工作总结(篇2)
本学期体艺组工作在校长室和行政班子的领导、关心和支持下，经本组全体教师的共同努力下，紧紧围绕学校教育的中心工作，根据学校本学期制定的工作计划，开展各项工作。使我校的体艺工作开展得有生有色，现将本学开展的体育、艺术方面的工作总结如下：
一、加强教研组建设，组织全体教师积极参与各类教研活动
开学初在学校教导处组织的“同课异构”教学比赛中，体艺组教师全员参与。课前做好充分的准备工作，精心上好课，全员参加看课、评课。通过课堂教研活动的开展和疑难问题专题培训等活动，提高了全体教师的课堂教学水平和教学评价能力，为更好地开展体育、艺术教育与教学工作有促进作用。在各级组织的体育、美术、音乐全员培训中，本组教师积极参加，不迟到、不早退、不旷课。受到学校的好评。
二、课堂教学工作方面
本学期教学工作的重点是教学课改新理念，进行有目的、有计划的教学实践，扎扎实实的上好每一节课。做到有计划、有准备、合理安排课堂的基本形式。在组织教法中活而不乱，教学过程灵活。真正满足学生的需要，做到经常性地对教学工作进行总结，反思，及时发现问题和解决问题。在教导处组织的每月教学常规检查中，每位教师都能完成较好。
三、开展活动方面
1、切实开展好“阳光体育”活动，确保学生每天一小时，使学生能树立终身体育的意识。大课间作为实施阳关体育的重要内容。在校长的直接领导下，体育组教师积极配合，抓好队列对形训练，要求以班级为单位科学合理安排好课间的进退场秩序，认真组织好大课间活动。
2、认真做好《国家学生体质健康标准》测试工作。在11月份组织校达标测试，体艺组教师全员参与。其次是做好数据上报工 从而保证了数据的准确性和有效性。
3、加强“三球”的训练工作。本学期我校积极响应县教育局的精神，积极备战明年的县中学生球类运动会。
四、存在的问题
1、学校的学习时间紧迫，体育文化氛围没有形成。
2、老师们在撰写教科研论文方面还需进一步加强，要做有心人，发现和捕抓教学中的疑点和难点，加以研究。
五、下学期工作思路
1、加强运动队和兴趣小组的训练管理工作，提高学生的水平，争取在全县中学生球类运动会中取得较好的成绩。
2、抓好课间操的管理，保证质量。
3、组织全体教师积极开展教研活动。
年工作总结(篇3)
2004-2005学年工作总结
时光飞逝。转眼间，我已经工作生活了近一年。回首来时路，笑容与泪水交织，留下蹒跚的脚步无数，但每走一步都扎实稳健，积累下一笔宝贵的财富，现在的我少了几分幼稚，多了几分成熟，是广大这片沃土为我提供了成长的摇篮，在这里我成功地卖出了步入社会的
第一步是总结我现阶段的工作和生活。
（一）班主任工作
刚告别学生时代，我就被学校托付了一项重要任五，当了5年班主任，这对我来说是一次严峻的考验。真正投入到工作中，我所拥有的初生牛犊的自信与美好憧憬很快就被冷酷的现实所取代，我发现原来理想与现实的差距是如此之大，刚**时天真可爱的学生暴露出越来越多的问题：作业情况糟糕，纪律散漫，动作慢，个别学生不服管教，繁重的工作量使我感到难以适应，感到前所未有的压力，精神状态极差，那一段时间的生活可以用水深火热来形容毫不为过。
就在我茫然不知所措的时候，学校领导，同组的老师，家人和朋友给予了我热情无私的帮助，给了我前进的动力，唤回了昔日的自信与活力。我开始静下心来思考自己的工作，不再去埋怨学生，怨天尤人，而是从自身寻找漏洞与不足，我发现自己没有考虑到学生现状，不是站在小学生的角度要求他们，而是以自己20岁的标准去要求他们，这是极不现实的；我也发现自己极少表扬学生，眼里只能看到他们的不足，只是一味地批评他们，其实他们身上有很多闪光之处我都没有意识去捕捉，忽视了表扬与鼓励的重要价值；还有，自**以来，我最为注重的是学生的学业，极少对学生进行思想品德教育，这个严重的失误实际上是众多问题的本源；另外，由于我经常批评学生，与他们之间的关系愈加疏远……找到了问题的症结后，我便开始尝试着转变教育思路，换一种角度管理班级，在班内树立典型，鼓励表扬好的典范，观察他们的言行，走进孩子们中间，真诚地与他们沟通，了解他们的内心世界，精心去捕捉他们身上的闪光点，哪怕是一点小小的进步；加强思想道德教育，充分利用晨训、班会、思维、语文课的机会，教育学生如何做人；开展了许多丰富多彩的活动，比如召开班会“我能感受到父母的爱”，孩子们讲述了他们成长经历中最能感受到父母的爱的故事，那节课至今令每个孩子记忆犹新，他们的故事打动了自己，感动了在场的每一个孩子，当然也包括我，教育效果显著，几乎每个孩子都对自己的父母表达了自己的爱，做了关心体贴父母的小事。班内打架事件屡屡发生，为此我不知发了多少次脾气，但效果不佳，于是我改变了方式，当两个孩子发生矛盾时，不再去追究到底是谁的责任，而是让他们各自找自己的错误，自我反省，发现自己的冲动，告诉他们遇事要冷静思考，用理智战胜冲动；针对班内学生集体观念淡薄，同学之间不能友好相处，经常发生矛盾的问题，我用一些具体实例来教育学生，鼓励好人好事，值日班长不再去记录每天犯错误的同学姓名，而是记录下做好事同学的姓名，让他们学会欣赏他人的长处，而不是总抓着别人的缺点不放，久而久之，学生们之间的矛盾减少了，助人为乐的好人好事越来越多，学生们的集体观念也越来越强了，为学生们营造了一个良好的学习环境。
经过长期的教育实践，我认为德育工作就是要营造良好的班级氛围
第一要素，不仅有利于班级建设，更重要的是教会孩子如何做一个堂堂正正的人，对孩子的终身发展起到不可估量的作用。此外，我与学生的关系愈发和谐，他们愿意主动与我沟通，遇到困难时希望寻求我的帮助，这源于我心态的转变，不再把自己摆在高高在上的位置，平时在生活上关心学生，公正地对待每一个学生，课余与学生一起活动，像朋友一样真诚相待，成为学生心目中的良师益友。我深知自身形象对学生的影响，处处以自己的言行去影响学生，升旗时表现不好，我没有批评学生，而是对学生进行爱国主义教育，从思想深处端正态度，每周升旗时我都做到注视国旗，高唱国歌，言传身教，教育效果良好。
我常对孩子们说：“五年一班应该是一个温暖的各位庭，我们每一个人都要爱这个家，作为这个家庭的家长，我奉献出了自己最热忱的爱。我克服了自己上班路途的遥远，每天早来晚走，爱护班级设施，为了让这个家更美，我从自家搬来了七八盆观赏植物，亲手布置了班级文化长廊、红领巾角、队报角、作业展览园地，还带来自己的中国地图，给学生营造了一个温馨的学习环境。
孩子们饭菜不够了，我就把自己的饭菜分给他们；作业本散了，我亲自帮他们重新装订；下雨时，我把雨衣和雨伞借给学生们；天气不好，我亲自把家远的学生送回家……我爱我的学生，虽然从没开口表达过，但他们能够处处感受到老师的爱与关怀，我从来不求任何回报，只希望我的学生能够堂堂正正地做人。真情付出换来了真情回报，孩子们一句“老师，您路上小心！”“饭都凉了，您赶紧吃饭吧！
”“外面下雨了，我给您送伞来了。”都让我深感欣慰，感动不已，因为他们已经学会了关心他人，播撒爱的种子，这对于我来说就是最大的成功。
作为一名班主任，除了与孩子长时间相处，还要与学生家长沟通接触，我年纪轻，没有社会经验，性格比较直率，与家长沟通时把握不好分寸，有时会造成双方关系的不和谐，对学生也间接造成影响。每当我遇到这方面的问题时，同组的老师都会帮我解围、打圆场，还传授我与家长沟通的艺术，校领导也亲自与我沟通，帮我分忧解难，使我与家长的关系逐渐和谐，达到双管齐下，使用合力教育学生的目的。
班主任工作纷繁复杂，除班级管理之外，还要完成许多学校布置的任务，现在的我已由最初的手忙脚乱到应对自如，我从来没有把这些当作负担，而是当作对自己的历练，可以从中获取更多的经验，尽快成长起来。当然，我的工作还有很多缺点，五年一班也有很多问题。今后我需要进一步改进工作，让自己
班主任第一年的工作画上了句号！
（二）教学工作
我担任五年一班语文学科教学工作，并兼任思品及一年级科技普及学科教学工作。在未参加工作之前，我对新课程改革一无所知，头脑里有的只是一些抽象的教学理论和自己上学时老师所运用的陈旧的教学方法、教学思想。在最初的教学中延续了老的教学思路，几次随堂听课反馈时，校领导发现问题并给予我指导，还让我逐步了解了新课程要求，在青年教师学习小组的学习让我走进了新课程，从理论上接受了新的课程理念，并向老教师虚心求教，博才众长的同时自己也尝试着在实践中创新，将理论与实践相结合，在实践中发现问题，解决问题，不断完善自我，到目前为止取得了一定的进步。
年工作总结(篇4)
XX旗国土资源局*年被命名为盟文明单位。因前任主要领导违纪，*年2月23日被XX市精神文明建设委员会撤销荣誉称号，因此XX旗国土资源局创建文明单位必须从头再来，现将*年创建文明单位工作汇报如下：
一、思想重视、组织得力
新的领导班子上任以来，对创建文明单位十分重视，局长在*年度工作部署大会上明确指出创建文明单位是今年工作的主要内容之一，与其他各项工作同安排，同部署、同落实。按照文明机关创建要求，制定了《XX旗国土资源局创建旗级文明单位实施方案》明确创建工作指导思想，工作目标和工作措施，统一思想积极努力确保创建工作的顺利开展，成立了由局长为组长副局长为副组长，各科室负责人为成员的创建工作领导小组，并指定具体人员负责创建文明单位日常工作，明确任务，落实工作责任，创建工作做到了有工作机构，有创建方案，有创建目标，为创建工作的正常开展打下了坚实的基础。
二、明确目标强化教育
为了确保创建活动的顺利开展，我局召开动员大会，组织机关干部认真学习精神文明创建工作有关文件，学习创建文明单位规划和实施方案，明确提出创建工作要达到“三个目标”即创造优质服务、优良作风，优美环境，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成人人关心创建工作，人人参与创建活动的良好工作氛围。
（一）完善内部管理机制，加强队伍建设
新的领导班子一上任，首先从完善内部管理机制加强队伍建设，展开了全方位的工作。重新建立健全了社会治安综合治理，精神文明建设，工、青、妇等组织，重新调整了内设机构由过去的四个职能股室调整为七个，充分发挥了各股室职能作用，各类组织积极开展社会主义荣辱观教育，建立健全了保持共产党先进性教育四个长效机制。一是听取群众意见的机制；二是发挥党员作用的机制；三是民主评议的机制；四是整改提高机制。修改充实了机关十二个工作制度、四个行为规范准则、十项措施、五条禁令，十三个工作岗位责任制。通过建立长效率机制和修改充实制度，我局的工作作风职业道德得到了明显的改善，受到社会各界的重新认可和评价。
机关环境发生了变化，公开了办事程序、办事制度、办事时效。改善了办公设施，实现了办公现代化，购置了五台电脑，实施科技强化国土资源管理，与盟局信息中心联网，各种信息实现了共享，开通了办公自动化系统，逐步实现无纸化办公，提高了国土资源工作的科技含量和工作效率；增加了测绘设备全站仪、测距仪、 gps等，同时投入资金220万元新建成办公大楼一处。新的党政领导集体带领着全局职工干部从“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的方针出发重新开始精神文明建设，从零做起，一步一个脚印，一年一个台阶，创建精神文明单位；群众关心的土地问题、矿产问题，开始清理整顿，逐步走向法制化、规范化、经济化，为全社会提供长效、廉洁、热情的服务。
（二）齐心协力搞好业务工作
国土资源地位重要，是国脉所系、民生所依、支持各行各业，关系千家万户，影响千秋万代，与广大人民群众现实生活和长远利益息息相关。新的党政领导班子把业务工作列入重中之重，面对落后的业务工作，采取了新的措施，开始了新的工作。一是组织全局业务人员到外地进行了一次学习先进新鲜工作方法、工作技术，达到了很好的目的。二是针对存在的问题开展了业务补课，全面开展了地籍变更调查，同时开展了哈毕日嘎镇150万元的土地整理项目。三是完成几年来的征地报批工作，使建设用地管理走向规范，并成立了土地储备中心，开始了土地资源储备活动，逐步走向市场，实现土地有偿使用制度。四是开展了全旗全面整顿和规范矿产资源开发秩序工作，10家探矿企业全面开始工作，彻底的摸清我旗矿产资源的分布，储量及品位，为经济建设提供资源保障。经过一阶段的努力工作，有14家矿业主进行协议出让采矿权，15家延续登记，3处挂牌出让，使矿业市场基本走向规范化，能为全旗经济收益增加新的支助点，实现矿产收益206万元，土地收益 2594万元。五是测绘工作全面起动。正在进行着测绘标志的普查。六是开展了广泛的国法、国策、矿产矿产资源法、矿山安全法宣传教育活动。分管旗长发表了电视讲话，出去宣传车5车次，张贴县挂宣传标语20多幅，散发宣传材料500份。达到了宣传一次教育一片的目的。
总之，在旗委政府和上级部门的正确领导下，经过旗文明办的精心指导和机关全体干部的共同努力，我们的创建活动取得一定的成效，受客观原因的影响，我们的工作也有一些不足之处，在今后的工作中，我们要改进，为创建盟级、自治区级文明单位打下坚实的基础。
年工作总结(篇5)
1、积极动员所有教师参加工会组织，教职工入会率100℅.紧紧围绕提升教学质量这一工作中心，配合教务部门，开展听课、赛课活动，选派6名青年教师参加xx一中教育集团交流赛课，成立青年教师沙龙，探讨教育教学心得，研究问题决策，有效培养青年教师快速成长。
2、积极争取机会，精心组织教师外出参观学习。暑假组织教师游览重庆、三峡，顺江而下，饱览祖国山河秀色，开阔了教师视野；利用双休日，组织教师登山健身，既锻炼了身体，又增强了学校的凝聚力。
3、精心准备，组织形式多样的文体活动，活跃校园气氛。教师节组织全体教师联欢，共庆自己的节日；积极动员，组织13人次参加浦口区第四届教职工运动会的长绳、羽毛球和接力赛三个项目。在4×100米接力赛中，我校4名选手，力克群雄，夺得冠军。学校荣获优秀组织奖。我校30名教师组成的健美操队参加浦口区第三届中小学生运动会开幕式，活力四射的表演赢得了所有观众的好评。在校内首届体育节上，共安排乒乓球、羽毛球、射击、跳长绳、健美操、扑克牌等6大项比赛，先后有140人次参加活动。大家在愉悦的气氛中，尽情享受校园生活带来的乐趣。各教研组认真筹划，别出心裁，准备了精彩纷呈的文艺节目，在元旦联欢晚会上，自娱自乐，其乐融融。
4、女教师是我校的大半个天，为充分调动高达女教师的工作热情，学校工会结合工作特点，积极组织20xx届初三年级组参加“区巾帼文明岗”的创建。区妇联亲临我校调研，指导工作。
5、高度重视教职工代表大会的召开，履行自己的权利与义务。在教代会上，认真研讨学校工作报告、学校三年发展规划、绩效工资方案以及学校财务工作报告，以小组讨论、大会表决的形式顺利通过各项议程。
6、认真准备材料，迎接“浦口区模范职工之家”的评比。学校暑期投入三万元将职工之家装修成气氛温馨的咖啡吧，并购置沙发、藤椅、按摩仪器。免费提高茶叶、咖啡，为大家在工作之余提供一个休闲、交流的场所，有利于缓解教师平时工作中的压力，享受学校人文化的关怀，争创和谐校园。
7、主动工作，全心全意为教师服务。为怀孕女教师减轻工作量，积极开展送温暖活动：青年教师结婚，工会及时赠送礼品以示恭贺；学校教职工生病，亲临病房探视，送去组织的关怀。学校教师间人际关系和谐。
8、 组织身体符合条件的青年教师参加献血活动，动员所有教职工参加慈善一日捐活动，向社会回馈爱心。关心教职工身心健康成长，多次组织心理讲座、组织全体教师参加体检。
xx一中xx分校工会委员会
20xx年1月4日
年工作总结(篇6)
20xx年，我局牢牢把握民生为本、人才优先工作主线，围绕现代化建设推进年的总体要求，以服务发展和改善民生为中心任务，突出重点、狠抓落实，整体工作态势平稳有序。
一、重要指标完成情况
全年城镇新增就业人数14500人，下岗失业再就业9679人，再就业援助513人，城镇登记失业率控制在4%以内。养老、医疗、失业保险分别净增参保8556、16799、8324人。新增高技能人才培养698人。现每千名老人拥有床位数40张，位列全市第一。
二、主要工作措施
（一）以为民办实事项目为重点，全力推进实施民心工程
1.提高城乡居民社会保障标准工程。城乡居民社会养老保险基础养老金发放标准由每人每月110元提高至140元，全年增发养老基金1868万元，发放率达100%。建立与全市联动的城乡低保、困难救助、抚恤优待等自然增长机制。其中低保补差标准由每人每月500元提高至每人每月570元。
2.完善爱老助老服务工程。圩塘康乐中心三期建设顺利，新增床位600张。逐一对各助餐中心设点选址和推进情况进行现场指导与督促，全面建成10家老年人助餐中心，服务总人数1000余人。
3.加强残疾人保障工程。为全区9300名持证残疾人购买意外伤害险，持证残疾人投保率100%，并建立投保动态管理和理赔绿色通道。成立残疾人种植协会，扶持贫困残疾人实现食用菌种植脱贫就业。
（二）以服务产业转型升级为导向，加大人才引育攻坚力度
1.构建多元化人才引进模式。在举办每周固定市场招聘会的同时，打造好无形市场，充分发挥网络招聘功效。积极组织参与“龙城英才”计划活动，组织企业赴西安、武汉等知名高校招聘人才。全区引进人才7838人，其中引进高层次人才627人，与去年同期相比引进高层次人才总数增长14%，继续呈现“量质齐升”的良好态势。
2.构建多层次人才培养体系。积极发挥区内大型集团企业培养技能人才主体作用，新增三家高技能人才培养基地，完善“校-政-企”联动培养模式。累计开展焊工等26个工种的各类职业培训。开展好领军型人才高级职称评审、大中专毕业生的职称评聘和事业单位专技人员的继续教育工作。
3.构建多样化人才服务平台。推出常武地区首个用于人力资源信息服务的手机客户端应用，求职招聘、政策法规等信息足不出户即可全“掌”握。建立专业技术人才和管理人才信息库，实行动态管理。积极发挥人力资源协会优势作用，使人才服务工作与企业转型升级和创新驱动相结合。
（三）以统筹城乡公共服务体系为抓手，切实加强民生保障
1.扶持引导并重，全面缓解就业压力。优化就业服务，依托平台推进就业。向区内企业推出免费进场招聘服务；完善“就业e图”服务内容的同时夯实基层平台建设；建立农村劳动力资源信息库，逐步实现与金保工程社保、就业系统数据库的对接。做实创业培训，依托活动带动就业。建成市首批大学生创业园，形成良好的创业带动就业的社会导向；开展大学生创业大赛选拔培训工作；完善创业培训学员后续跟踪服务和市级优惠扶持政策的落实，实现创业带动就业的倍增效应。帮扶重点群体，依托政策促进就业。对离校未就业高校毕业生进行全面调查摸底，提供配套服务。对被认定为就业困难家庭的离校未就业高校毕业生，建立“一对一”帮扶机制。开展“以奖代补”试点工作，转换新旧培训模式，扎实开展农村劳动力转移培训。
2.创新经办模式，提升社保服务能力。城居保养老经办模式不断优化。通过建立统一的经办平台、经办队伍和便民服务点标识，实现参保人员参保缴费、领取待遇、资格认证、权益查询四项业务办理不出村（社区）全覆盖。城乡保障覆盖面不断扩大，全面完成新龙生态林项目、航空产业园项目147个村组17814名农民纳入保障、参保、补缴等业务工作，并为4113名前补人员补缴养老保险费2.17亿元。
3.规范科学管理，加大社会救助力度。及时评议核对困难家庭经济状况，切实保障城乡低保工作公平有序开展，全年发放城乡低保金3117万元、特殊困难残疾人救助经费1429万元、低保边缘困难家庭生活补助金703万元。不断完善大病困难群众“一站式”医疗救助模式，共救助大病困难群众3033人次，落实医疗救助537万元。对重点优抚对象实现“一站式”医疗结算服务。规范有序开展慈善工作，发放救助金517万余元。
（四）以维护群众合法权益为前提，全面促进社会稳定和谐
1.劳动监察管理效能得到强化。深入推进两网化建设，扩大示范网格创建范围。开展农民工工资支付情况专项检查、清理拖欠工资专项行动等消除欠薪隐患。构建全省投诉举报联动平台，及时有效处理投诉举报案件。全年共受理投诉举报560起，案件按期结案率100%。
2.劳动争议调解仲裁机制日趋完善。以创建省级示范仲裁院为契机，完善配套性办案规范，依法阳光仲裁。实行仲裁工作全程系统化操作，建立案件分类分级处理机制，开辟“绿色通道”快速处理集体争议案件。全年共计受理仲裁案件1226起，涉及标的1.27亿。其中受理集体争议案件44起，较去年同期增长175%。
3.和谐社区建设水平不断提升。全面实施行政村（社区）区域优化工作，原有行政村149个、社区45个优化调整为行政村48个、社区60个。社区信息化和网格化工作有序开展，圆满完成全区第十届村委会换届选举和第五届社区居委会换届选举工作。全年创成和谐社区建设示范社区59个，示范村46个，城乡和谐社区达标率分别为98.33%、95.83%。
4.红十字精神得到弘扬。开展救护培训“四进”活动，在常技师设立全市首个“红十字应急救护员培训”的公共选修课，全面普及急救知识。
年工作总结(篇7)
为期40天的20xx年春运，到3月15日已圆满结束，春运期间我站根据省、市春运工作会议精神及市处扬航安[20xx]6号文要求，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的原则，认真做好20xx年春运期间的各项安全保障工作，确保了春运期间辖区航道安全畅通，未发生一起安全事故，圆满完成了春运各项工作任务，现将20xx年春运各项工作总结如下：
一、高度重视春运加强组织领导
春运以来，我站认真抓好各项安全生产保障工作，保持安全生产形势的持续稳定。站领导把春运和冬季安全生产工作摆在突出位置，按照“一岗双责”的要求，抓好各项安全生产工作，落实安全措施，组织力量对重点部位和环节进行检查，消除事故隐患，为确保春运期间辖区航道安全畅通，站上成立了以储新隆为组长，徐宏明为副组长，各股室负责人为组员的春运安全工作领导小组及应对突发事件保障航道抢险突击队，全面落实春运安全工作。
二、落实各项措施，保证春运安全
按照省、市春运办、市处关于春运期间安全生产工作的总体部署，进一步加强春运期间及冬季恶劣天气环境下安全生产工作，建立健全安全责任制，认真提前采取措施，把各项安全防范措施落实到人，对可能出现的突发情况，做到早发现、早报告、早控制、早解决，将各种影响安全生产的隐患消灭在萌芽状态，杜绝安全生产事故的发生，确保春运安全生产形势稳定。
加大巡航力度，加强航政管理。加强航政管理，确保航道畅通和航产安全，确保不产生新的碍航物；加强对航标检查和保养工作，通过遥控遥测系统加强对航标的动态监控，及时清除太阳能板和航标上的积雪，确保航标发光、正位率达省定标准。加强对机电设备的维护。加强机电设备的保养，严格按照保养规程，保质保量地完成各项保养工作，确保安全运行。加强应急保障措施的落实工作。切实做好春运及冬季恶劣天气环境下的应急保障的各项准备工作，配备必要应急装备、器材和“五防”物资，进一步充实救援力量，完善应急预案，确保处于临战状态。切实做好ww工作。深入排查危及单位安全、稳定的人和事，采取有效措施妥善处置。做好办公楼区等部位的防火、防盗工作。
三、突出重点，组织开展安全大检查
根据省、市春运工作会议及市处扬航安[20xx]6号文要求，贯彻落实交通运输部和省交通运输厅航道局以及市交通运输局关于开展安全检查的通知，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的原则，认真开展安全生产检查：
1、认真传达贯彻落实中央和省市重要指示精神以及上级关于加强安全生产工作的一系列决策部署，把集中开展安全检查作为当前安全生产的首要任务，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，认真开展安全检查活动。
2、对航道、标志、标牌、重点航段和桥梁碍航水域进行重点检查，进一步落实安全监管责任。
3、切实做到“三不、两到位”，即在检查中不留死角、隐患整改不留后患、全程不走过场；制度健全到位、责任落实到位。有效防范和坚决遏制安全生产事故的发生。
4、检查重点防火部位加强安全管理，检查消防设施的完好情况，对财务、档案、机房、航政艇、执法车等重点部位的消防灭火器进行细致检查。
5、加强对公务车、船的使用管理。
6、完善安全生产各项规章制度，严肃查处违章指挥、违章操作、违反劳动纪律“三违”行为，从源头上抓起，杜绝各类安全生产事故的发生。
7、加强航政管理，对辖管航道进行巡查，对辖区主要航道进行扫床，清除碍航树桩一处。
四、强化宣传教育，增强职工安全意识
针对行业特点，采取多种形式加强春运及冬季安全生产的宣传教育，营造浓厚的安全文化氛围，要强化行政执法人员和安全管理人员业务学习，提升管理效能。要抓好车、船机驾、特殊工种、关键岗位人员的安全生产、规章制度、操作规程的培训教育，进一步提高生产一线职工遵纪守法、安全防范的自觉性。站领导亲自部署、亲自督促、亲自指导、亲自检查安全工作，坚决克服“春运年年有，年年老一套”的麻痹思想，在思想上、组织上、行动上把春运及冬季安全生产管理工作落到实处。
五、加强值班应守，保障信息畅通
春运期间严格执行春运值班和领导带班制度，所有值班人员能够坚守岗位，尽职尽责，确保春运期间各项工作正常运转，提供优良的社会服务。及时掌握安全生产信息动态，做好紧急信息按时上报工作，确保通讯畅通，信息准确、快捷，杜绝了迟报、谎报、漏报、瞒报等情况的发生。
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