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医院考核方案

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2023-08-25 17:01

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医院考核方案【篇1】

  为适应医疗卫生改革的需要,激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,开展护理人员绩效管理。根据护理部制定的《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求,现将内科住院部护理人员绩效考核实施方案细化如下:

  一、绩效工资分配原则:依据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求进行二次分配。

  二、考核办法:按照护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、职称系数、绩效加减分、劳动纪律等项目实行100分制考核。

  三、考核内容:

  (一)护士长对护士综合考评(100分占60%):依据科室建立的护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、

  工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。90分为合格,低于90分的每低1分扣2分,高于90分的每高1分加2分,获患者表扬一次加1分,患者投诉一次扣3分,发生差错一次扣5分,科室每月对护士综合考评情况进行累积评分。

  (二)护理部专项考核(100分占10%):护理部每月组织的'专项检查,检查临床基础护理服务质量(特护、一级护理、基础护理、护理文件书写、护理人员技术操作、急救物品完好率等),检查不合格一项扣责任人1分。

  (三)住院患者满意调查(100分占5%),医院每月对住院患者发放满意调查表,满意率90%为合格,每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

  (四)工作量的考核(100分占10%):由护士长按照护士层级及技能合理分配护理患者数量,根据护理技术难度、负责危重患者数量、工作完成质量等进行分级考评。

  (五)劳动纪律考核(100分占5%):每月按照考勤登记表,月全勤得5分,每个夜班加0.2分,请病、事假的每天扣0.5分,迟到、早退超过30分钟的每次扣0.5分,请病、事假超过3天的扣5分,无故旷工一天扣5分。

  (六)护士层级考核(100分占10%):按照职称从高到低所占分值分别为10分、8分、5分。

  四、加分项目

  1、获得患者口头或书面表扬者每次加1分。

  2、被医院领导口头或书面表扬者每次加1分。

  3、上级主管部门检查受表扬者当月加1分。

  4、三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

  5、发表论文者予当月加10分。

  五、扣分项目

  1、被患者投诉一次扣3分。

  2、被医院领导口头或书面批评者每次扣1分。

  3、上级主管部门检查受批评者当月扣1分。

  4、发生差错每次扣5分

  5、三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

  六、护士个人绩效总分

  护士个人绩效总分=考核内容(一)至(六)项之和+个人加、减分。

  七、护理人员奖金组成

  护士个人奖金数=护士个人绩效总分×(本科护士奖金总额÷全科护士绩效总分)

  八、护士长可根据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》及科室实际情况有权对个人工作绩效考评进行调整,奖励及扣罚可根据科室实际情况制订,特殊情况可临时决定。

  九、科室根据每月考评情况上报医院,作为奖励、评优、职称晋升、学习进修的依据。

  宣威市第二人民医院内科住院部

  二0一二年十二月十六日

医院考核方案【篇2】

  按照《关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知》(国卫办医发〔20xx〕23号)及自治区卫生健康委相关工作要求,结合乌兰察布市实际,制定本实施方案。

  一、工作目标

  20xx年在全市启动二级公立医院绩效考核工作。按照属地化管理原则,将二级公立医院全部纳入绩效考核范围。以绩效考核为抓手,坚持公益性,调动积极性,引导二级公立医院落实功能定位,持续提升医疗服务能力和科学管理水平,促进公立医院综合改革政策落地见效、现代医院管理制度逐步建立并日臻完善,到20xx年,建立起较为完善的二级公立医院绩效考核体系。

  二、考核对象

  结合地区实际,对全市二级公立医院分2类进行考核。

  (一)综合医院。

  (二)蒙医中医医院。包括蒙医医院、中医医院、蒙医中医医院、中医蒙医医院、中西医结合医院以及蒙医中医专科医院等。

  三、考核年度

  绩效考核工作按照年度实施,即上一年度1月至12月。

  四、重点任务

  (一)卫生行政工作任务

  1.市卫生健康委负责每年确定纳入绩效考核二级公立医院名单,负责辖区内二级公立医院绩效考核组织实施—建立工作机制、统筹推进辖区内绩效考核工作,并结合地区经济社会发展水平和盟市级全民健康信息平台建设实际,按照不同卫生机构类别特点,在国家考核体系的基础上,适当进行考核指标的补充或减少,以满足精准化考核管理要求。

  根据隶属关系,市卫生健康委医政医管科负责组织开展全市二级公立综合医院绩效考核工作,蒙中医科负责组织开展全市二级公立蒙医中医医院绩效考核工作。

  2.市卫生健康委负责辖区内二级公立医院绩效考核数据质控工作—组建绩效考核专家组、制订考核流程和工作制度,在旗县协助下开展绩效考核工作,并在考核实践中不断健全绩效考核数据质量控制体系,形成数据质量追踪机制,尽可能借助大数据来源强化考核数据分析,持续提高绩效考核数据的准确性和可比性。

  3.旗县市区卫生健康委负责辖区内二级公立医院绩效考核工作的协同配合和监督管理,以及必要时进行的现场复核。

  (二)信息化支撑任务

  1.二级公立医院绩效考核工作按照“采集为主、填报为辅”的`原则,采用“互联网+考核”的方式采集客观考核数据。所以,各地要加快推进二级公立医院信息化建设,特别是电子病历系统应用水平分级评价建设工作,加强临床数据标准化、规范化管理和质控工作,确保病案首页质量,以有效支撑考核工作。

  2.自治区在自治区级全民健康信息平台上部署《内蒙古自治区公立医院绩效考核管理系统》(包括二级和三级公立医院绩效考核)、《内蒙古自治区医院质量监测系统》;盟市应于20xx年9月底前在盟市级全民健康信息平台上部署二级公立医院绩效考核系统,完成与自治区公立医院绩效考核系统的信息对接。请各医院加快与盟市级全民健康信息平台对接工作进度,以免影响考核工作。

  五、考核程序

  (一)医院自查自评

  20xx年起,每年1月底前完成以下工作任务(20xx年在8月底前完成):1.各二级公立医院成立或指定专门机构负责绩效考核,对照绩效考核指标体系,分析评估上一年度医院绩效情况,并将上一年度病案首页信息、财务年度报表及其他绩效考核指标所需数据等上传至国家和自治区、盟市绩效考核信息系统,形成绩效考核大数据。2.根据绩效考核指标和自评结果,医院调整完善内部绩效考核和薪酬分配方案。

  (二)盟市年度考核

  20xx年起,每年4月底前完成辖区内纳入考核范围的二级公立医院绩效考核工作(20xx年在12月底前完成):通过数据收集、抽组专家、分解指标、数据分解、审核评价、数据复核、统一评价、结果确认、加权汇总,结合各医院的自评报告,必要时进行现场复核,形成二级公立医院绩效考核评价报告,以适当方式将考核结果反馈医院,并报送自治区卫生健康委。

  每年5月底前自治区考核办组建监测评价专家组,结合各盟市考核结果,对自治区纳入考核范围的二级公立医院进行监测评价。

  六、组织保障

  (一)各地要切实加强组织领导,协调各相关部门建立推进机制统筹实施,确保绩效考核工作落到实处。

  (二)各地要明确职责分工,认真落实病案首页、疾病分类编码、手术操作编码、医学名词术语集(中医病证分类与代码、中医名词术语集)的“四统一”要求,协调相关部门建立绩效考核结果运用机制。

  (三)各地要协调各相关部门,探索建立绩效考核信息和结果共享机制、激励约束机制,合理使用绩效考核结果,充分调动医院和医务人员积极性,形成工作合力。

医院考核方案【篇3】

  第一章目的宗旨

  为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神,进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部“卫规财发[]410号”等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。

  第二章分配原则

  本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则:

  一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。

  二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。

  三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。

  第三章绩效考核

  一、公共考核项目

  1、医德医风方面;

  2、科室管理方面:

  3、劳动纪律方面:

  4、护理质量管理:

  5、后勤部务管理:

  6、医院感染管理:

  7、财务管理:

  8、医疗安全管理:

  二、临床科室绩效考核

  1、工作效率指标:

  ①病床使用率93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。

  ②平均住院日小于等于16天(二级医院小于等于12天)。该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。

  ③工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。

  2、管理效能指标

  ①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元,儿科450元,外科750元。每偏离10%,效能工资下浮2%。

  ②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在70%。每降升1个百分点,效能工资上下浮1%。

  ③药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在%以下,外科控制线在%以下。每超1个百分点,效能工资下浮5%。

  ④检查检验费用比25%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2、5%

  ⑤社保病人药品比按各病区标准执行。内科

  3、服务质量指标

  ①病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。

  ②病人中肯投诉例数0达标。每发生1例,效能工资上下浮1%。

  4、劳动纪律指标

  ①工作天数全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。

  ②工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的,按违反劳动纪律有关规定扣发。

  5、医疗质量考核指标/

  ①诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查在院病历20份,每缺1例,效率工资下浮2%。

  ②治愈率+好转率95%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。

  ③无菌手术切口感染率≤0、5%达标。每降升0、1个百分点,效率工资上下浮2%。

  ④重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。每月每病区抽查在院重病历10份,每缺1例,效率工资下浮2%。

  ⑤病历合格率甲级90%,乙级10%,丙级0,达标。甲级每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。每出现1份丙级病历,效率工资下浮5%。

  ⑥医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。

  6、医疗安全考核指标

  ①医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。

  ②急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%。

  三、平台科室绩效考核

  (一)、手术室

  1、医疗质量考核指标

  ①诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查手术病例20份,每缺1例,

  ②无菌手术切口感染率≤0、5%达标。每降升0、1个百分点,效率工资上下浮2%。

  ④医疗质量综合分数

  95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。

  2、医疗安全考核指标

  ①医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。

  ②急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%。

  (二)、门急诊

  ①急诊首诊负责制执行率100%达标。每发生1宗违反制度事件,效率工资下浮5%。

  ②诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月抽查急诊病人20例,每缺1例,效率工资下浮2%。

  ③医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。

  ④收容住院完成率制定每月收住病人计划工作量,100%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。

  ⑤留观留察完成率制定每月留观留察病人计划工作量,100%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。

  ⑥医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。

  ⑦急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%

  ⑧科室成本与医疗收入之比按本科标准执行。每降升1个百分点,效率工资上下浮5%。

  (三)、功能科、放射科、检验科

  1、自有考核指标

  ①工作量完成率(检查检验人次及检查检验收入)

  按各科室标准执行。100%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。

  ②科室成本与医疗收入之比

  按各科室标准执行。医技科室为50%,每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。

  ③病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。

  ④病人中肯投诉率为0达标。每发生1例,效能工资下浮1%。

  ⑤临床中肯投诉率为0达标。每上发生1例,效能工资下浮1%。

  ⑥血型检查准确率100%达标。每差错1例,效率工资下浮50%。

  ⑦配血准确率100%达标。每差错1例,效率工资下浮50%。

  ⑧医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。

  ⑨血液制品完好率100%达标。每发生1例,效率工资下浮5%。

  ⑩成份输血比例≥90%。每升降1个百分点,效率工资下浮1%。

  2、公共考核指标

  全院床位使用率、平均住院日、全院检查检验费用控制比、全院自费病人床天费用控制线等4项考核指标均值与医技部门岗位效能工资联动,每升降1个百分点,岗位效能工资上下浮2、5%。

  3、医疗质量考核指标

  ①医技诊断准确率97%达标。每月抽查50例,每下降1个百分点,效率工资下浮5%

  ②医技报告发送及时率100%达标。每月抽查50例,每下降1个百分点,效率工资下浮2%

  ③医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。

  4、医疗安全考核指标

  ①医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。

  ②在用设备完好率100%达标。每发生1宗人为设备事故,效率工资下浮5%(经济损失另计)。

  (四)、供应室

  1、工作量完成率按本科室标准执行,100%达标。每升降1个百分点,工作效率工资上下浮1%。

  2、科室成本与收入之比按本科室标准执行(消毒物品实施内部计价),100%达标。每升降1个百分点,工作效率工资上下浮5%。

  3、消毒物品合格率100%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮5%。

  4、临床科室满意度95%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮2%。

  (五)、药剂科

  1、门诊药房完成1张处方配方,计发0、7元。

  2、住院药房完成1床天处方配方,计发0、7元。

  3、配方差错率为0达标。每发生1例,工作效率工资下浮10%。

  4、科室成本与医疗收入之比按本科室标准执行(药剂科收入以处方张数×0、5元,以及住院床天×0、5元计),每升降1个百分点,工作效率工资上下浮5%。

  5、病人中肯投诉率0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%。

  6、病人满意度95%达标,每月抽查门诊病人100例,每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。

  5、临床科室满意度90%达标,每月抽查临床科室作为基数,每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。

  6、医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)

  (六)门诊收款处和住院结算处工作效率工资的考核

  1、门诊收款处每完成1张有效发票,计发0、3元。

  2、住院收款处每完成1入院或出院人次,计发1、3元。

  3、病人满意度95%达标每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。

  4、病人中肯投诉率0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%。

  (七)、职能及后勤部门、120车队

  以临床、平台科室的均数为计算基础分别人为abcde五等

  a等:临床+平台的均数上浮10%b等:临床+平台的均数

  c等:临床+平台的均数下浮10%d等:临床+平台的均数下浮20%

  e等:临床+平台的均数下浮30%

  四、按量计酬工资

  按量计酬工资以单项工作量作为计量基础,结合该项工作的单位工作量工资标准计发。

  一、单项工作内容及其单位工作量工资标准

  (一)入院收容指医生收容门诊或急诊病人入院。5元/例。

  (二)住院收治指病房医生对新入院病人首次诊疗。2元/例。

  (三)特约门诊指医生对门诊病人特约诊疗。1元/例

  (四)住院手术从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享,比例:临床>麻醉>护理。

  甲类手术120元/例乙类手术60元/例

  丙类手术30元例丁类手术10元。

  (五)内镜手术(胃肠镜检查及治疗除外)

  从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享,比例:临床>麻醉>护理。

  甲类手术120元/例乙类手术60元/例

  丙类手术30元/例丁类手术10元

  二、单项工作的工作量考核

  (一)入院收容考核

  1、由统计室按月提供报表,交医务科审查,除外不列入工作量考核的情形后,送财务科计发按量计酬工资。

  不列入工作量考核的几种情形:

  ①床上周转:指住院病人前出后入间隔时间下于15天者。

  ②年度结算:指社保病人在每年6月30日出院,于7月1日入院者。

  ③欠费离院:指自费病人离院时欠费≥500元者。

  ④三无病人:指无姓名、无亲属、无经费者。

  ⑤基层上送:指基层医院上送入院者。

  ⑥其他情形:指住院不满3天,费用≤1000元者。

  2、医务科每年制定各类各级医师收容病人住院工作计划。年终,根据计划进行考核,对未完成收容病人住院工作计划的,每一工作量扣发20元。

  (二)住院收治考核:

  每月由科室制订报表(必须含入院日期、病人姓名、住院收治医生三项内容),科主任审签,交医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。

  (三)住院手术考核

  每月由科室提供报表,医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。

  (四)内镜手术考核

  每月由科室提供报表,医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。

  第四章二次分配

  第一节工作效率工资二次分配的意义

  工作效率工资,实际上是一种带有激励性的劳务工资。其分配原则是“按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”;其分配基础则是医院管理活动中各种要素的综合考核结果。在工作效率工资的一次分配中,考核的对象是以部门或者科室作为考核整体。为了进一步激励员工的工作积极性和主动性,使其充分发挥自己的聪明才智开展创造性的工作,必须对工作效率工资进行二次分配。二次分配的考核是以员工本人作为考核对象。

  第二节二次分配中各类各级人员的分配比例

  一、院级领导

  1、行政

  ①正职全院均数×3②副职全院名均数×2、5

  ③纪检组长全院均数×2、5

  二、职能部门

  1、科长

  ①正职a等×1、5②副职b等×1、2

  2、科员

  ①正高c等×1、2②副高c等×1、1

  ③中级c等×1、05④师级c等

  ⑤师级以下d等

  3、班组长c等×1、05

  4、工人

  ①技术工人d等②普通工人e等

  三、临床、平台、医技药剂部门

  1、中层领导(系数)

  ①医务科主任2、0②科室主任1、6

  ③科室副主任1、4④总护长1、5

  ⑤科(病区)护长1、2⑥科(病区)副护长1、1

  2、医护人员:正高1、3;副高1、2;中级1、1;师级0、9;士级0、8;班组长1、05

  3、见习期满尚未取得执业证的医务人员:本科0、6;大专0、5,中专0、4、

  4、实行各科室不同专业岗位差异系数制度:

  ①临床手术科室岗位:本人系数+0、25;②临床非手术科室岗位:本人系数+0、15

  ③医技科室岗位:本人系数+0

  四、各科室内实行效率激励制度:

  将科每月绩效工资总额的10%用于激励,由科室领导班子作出决定,分配给当月效率相对较好的医疗小组或个人。

  五、科室内临工绩效工资分配标准:

  六、确定系数平均工资

  系数平均工资=科室每月绩效工资总额×90%÷中心全体人员系数之和

  七、确定各类人员每月工作效率工资

  ①每月工作效率工资=系数平均工资×本人系数

  ②用于激励的效率工资额的分配:

  (激励总额-临工效率工资)÷享受人员系数总和×本人系数

  第五章配套政策

  第一节配套政策的意义

  医院实施绩效工资分配制度是一个新生事物,它从幼稚走向成熟的`过程中,面临着一些社会因素的制约。其一,物价因素。政府主办的国有非营利性医院,必须遵守政府颁布的物价法律法规。现阶段,无论如何都无法从医疗活动中百分之一百收回成本。所以,医院必须采取强有力的措施进行严格考核,最大限度地降低各种成本(w、z、r、g、m、l、q),才有可能保障绩效工资分配制的顺利实施。其二、纠纷因素。近些年来,医疗纠纷给医院带来的经济损失,对医院推行绩效工资方案造成不可避免的影响。医院必须采取各种应对措施防范医疗纠纷的发生,才有可能保障绩效工资方案的顺利实施。这样,医院在强化管理的过程中,个别弱势科室将会受到较多的影响。因此,有必要制订某些配套政策,以扶助弱势科室渡过难关,向前发展。

  第二节配套政策的措施

  一、医院承担下列情形固定资产成本

  1、医院因等级评价需要而投资的固定资产,100%。

  2、医院因科研工作需要而投资的固定资产,100%。

  3、医院战略性发展需要而投资的固定资产,100%。

  4、弱势科室需要扶持,其固定资产,50%。

  二、医院承担下列情形人力成本

  1、中层领导岗位效能工资。

  2、由医院安排到上级医院进修,时间≥3个月的。

  3、由医院临时抽调从事其他工作,时间≥1个月的。

  4、患有癌症在册正式职工住院治疗或按有关政策回家休息的。

  三、医院承担下列情形费用

  1、按政府规定所减免的费用。

  2、具有生命危险确需抢救“三无”病人的费用。

  3、由医院决定对个别特困病人减免的费用。

  4、医疗保险所发生的由医院承担的费用;

  5、技术因素引起的医疗纠纷所致经济损失的70%。

  第三节其他相关规定

  一、欠费病人以实收费用计入科室收入。

  二、当月收支结余为负数的科室,其负数此后不冲减。

  三、当月工作效率工资不足100元的,按100元计发。

  四、毕业生参加工作见习期绩效工资的规定:本科及其以下学历6个月内不计发,第7个月起计发;计发标准以所在科室同类同级人员基数为依据,按如下比例计发:本科60%,大专50%,中专40%。

  六、本方案的各种考核标准由相关职能部门执行,每月12日前将上月考核结果报绩效工资考核领导小组办公室汇总。

  七、本方案从x年1月1日起实施。以往有关奖金分配或各种津贴发放规定同时废止。本方案如与上级管理部门以后有关规定抵触的,按上级规定修改后执行。

  八、本方案由绩效工资考核领导小组办公室负责解释。

医院考核方案【篇4】

  质量考核总配分100分。当绩效考核结果100分时,绩效工资=财务指标*个人系数;当绩效考核结果大于或小于100分时,则会影响绩效工资分配,则绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。

  《深圳恒生医院规章制度汇编XX》和本方案的奖惩相同,即1分=10元(或对应业绩所得100%,每扣1分即扣罚1%);而《深圳恒生医院规章制度汇编XX》仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外,在绩效考核里不再奖罚分数。

  当考核扣分超过该项配分额的,扣至当项配分额全完为止,不再涉及其他项。

  (一)行政执行: 配分:100分

  1、坚决服从上级指示,服从领导安排,忠于职守。配分25分,否则扣25分;

  2、遵守医院各项制度,遵循各项管理流程。配分25分,否则扣25分;

  3、遵守行政纪律,按时上传下达,令行禁止。配分25分,否则扣25分;

  4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25分,否则扣25分。

  5、对于执行中的先进部门科室或个人,另外给与奖励。

  (二)医疗质量: 基本配分:100分

  按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!

  在医疗质量方面出现严重问题的,将根据客观事实和情节,除扣分外还可追究其它责任。

  (三)、科室管理: 配分:100分

  (1)工作计划:每月每周有计划,有任务分解,有评议有总结。如无书面记录者每次扣10分;

  (2)登记制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否则每次扣10分;

  (3)会议活动:遵守晨会、周会等各种会议制度,并有记录可查。否则每次扣20分;

  (4)安全管理:科室及楼道的消防等应急设备设施完好,并能熟练操作。否则每次扣10分。

  (5)团结合作:科室内外关系融洽,协作良好,团队意识强。否则扣20分。

  (6)卫生秩序:整齐清洁,规范有序。否则扣10分

  (7)劳动纪律:遵守上班时间,遵守请假制度,遵守工作流程,按时完成各项工作任务。否则按相关制度处理,并每次加扣20分。

  (四)、客户关系: 基本配分:100分

  客户关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量,二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量,也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。

  (1)仪表仪态:仪表端庄、服饰整洁,上班必须穿工作服并佩带工牌。否则每次扣10分。

  (2)服务态度:说话和蔼、举止文明,待人热情大方,努力为客户着想,尽量使客户满意。否则扣10分。

  (3)服务技能:有良好的专业技能,能顺利地解决客户的需求。否则扣10分。

  (4)服务及时:对上级、客户的需求凡是当时能解决的必须当时解决,不能当时解决的必须及时地解释清楚。对于有时间限制(约定)的,必须在限制(约定)的时间内完成。对于上级、客户没有明确时间概念的,可以在三个工作日内完成;比较复杂的事情可延至七个工作日完成,特别复杂的必须在15个工作日完成。在完成的过程中,有特殊原因不能按时完成的,要跟上级、客户说明。否则每次扣30分,情况严重的另外追究责任。

  (5) 对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的,按规定另外给予奖励。

  (6)客户满意度调查合格率必须在85%以上。不足85%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。若是接受病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的,将根据客观事实和情节,除扣分外还将追究其它责任。

医院考核方案【篇5】

  以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚。

  (一)、临床科室:

  工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。XX年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:

  按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条,

  1、以门诊量和收入院人次为目标,全年年门诊量目标23200人次,全年收住院目标880人次,保持门住比超过3.8%。超出门诊量季度奖按4.5元/人次奖励,年度奖按7.5元/人次奖励,超出收住院人次季度奖按110元/人次,年终奖按185元/人次奖励。门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚,年度按每人次185元扣罚,扣罚奖励金额到零为止。

  2、科室奖励分配原则:a、单人科室全额奖励给个人,出勤不满按出勤比例发放;b、大科室:科主任30%,护士长10%,其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工,如果科主任和护士长出勤不满奖励周期,按实际出勤发放部分奖金,其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数,个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。

  3、各科室年度目标:妇产科878万元,外科475万元,内科290万元,儿科160万元,康复科145万元,五官科150万元,皮肤科40万元,口腔科35万元,肝病科30万元,体检中心200万元,泌尿男性科400万元,急诊科门诊量23200人次,收住院880人次。

  4、各科室季度目标:

  说明:a)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;

  b)住院收入以住院收费室当月结算的住院病人费用计算,病人虽已出院但当月25日未结算的费用不计入当月收入;

  c)结算单以当月25日前到帐的金额计算。

  (二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的'0.8。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.8*个人系数+质量考核结果。

医院考核方案【篇6】

  一、公共考核项目

  1、医德医风方面;

  2、科室管理方面:

  3、劳动纪律方面:

  4、护理质量管理:

  5、后勤部务管理:

  6、医院感染管理:

  7、财务管理:

  8、医疗安全管理:

   二、临床科室绩效考核

  1、工作效率指标:

  ①病床使用率93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。

  ②平均住院日小于等于16天(二级医院小于等于12天)。该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。

  ③工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。

  2、管理效能指标

  ①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元,儿科450元,外科750元。每偏离10%,效能工资下浮2%。

  ②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在70%。每降升1个百分点,效能工资上下浮1%。

  ③药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在%以下,外科控制线在%以下。每超1个百分点,效能工资下浮5%。

  ④检查检验费用比25%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2.5%

  ⑤社保病人药品比按各病区标准执行。内科

  3、服务质量指标

  ①病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。

  ②病人中肯投诉例数0达标。每发生1例,效能工资上下浮1%。

  4、劳动纪律指标

  ①工作天数全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。

  ②工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的,按违反劳动纪律有关规定扣发。

  5、医疗质量考核指标

  ①诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查在院病历20份,每缺1例,效率工资下浮2%。

  ②治愈率+好转率95%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。

  ③无菌手术切口感染率≤0.5%达标。每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2%。

  ④重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。每月每病区抽查在院重病历10份,每缺1例,效率工资下浮2%。

  ⑤病历合格率甲级90%,乙级10%,丙级0,达标。甲级每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。每出现1份丙级病历,效率工资下浮5%。

  ⑥医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。

  6、医疗安全考核指标

  ①医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。

  ②急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%。

   三、平台科室绩效考核

  (一)、手术室

  1、医疗质量考核指标

  ①诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查手术病例20份,每缺1例,

  ②无菌手术切口感染率≤0.5%达标。每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2%。

  ④医疗质量综合分数

  95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。

  2、医疗安全考核指标

  ①医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。

  ②急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%。

  (二)、门急诊

  ①急诊首诊负责制执行率100%达标。每发生1宗违反制度事件,效率工资下浮5%。

  ②诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月抽查急诊病人20例,每缺1例,效率工资下浮2%。

  ③医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。

  ④收容住院完成率制定每月收住病人计划工作量,100%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。

  ⑤留观留察完成率制定每月留观留察病人计划工作量,100%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。

  ⑥医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。

  ⑦急救物品完好率100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%

  ⑧科室成本与医疗收入之比按本科标准执行。每降升1个百分点,效率工资上下浮5%。

  (三)、功能科、放射科、检验科

  1、自有考核指标

  ①工作量完成率(检查检验人次及检查检验收入)

  按各科室标准执行。100%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。

  ②科室成本与医疗收入之比

  按各科室标准执行。医技科室为50%,每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。

  ③病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。

  ④病人中肯投诉率为0达标。每发生1例,效能工资下浮1%。

  ⑤临床中肯投诉率为0达标。每上发生1例,效能工资下浮1%。

  ⑥血型检查准确率100%达标。每差错1例,效率工资下浮50%。

  ⑦配血准确率100%达标。每差错1例,效率工资下浮50%。

  ⑧医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。

  ⑨血液制品完好率100%达标。每发生1例,效率工资下浮5%。

  ⑩成份输血比例≥90%。每升降1个百分点,效率工资下浮1%。

  2、公共考核指标

  全院床位使用率、平均住院日、全院检查检验费用控制比、全院自费病人床天费用控制线等4项考核指标均值与医技部门岗位效能工资联动,每升降1个百分点,岗位效能工资上下浮2.5%。

  3、医疗质量考核指标

  ①医技诊断准确率97%达标。每月抽查50例,每下降1个百分点,效率工资下浮5%

  ②医技报告发送及时率100%达标。每月抽查50例,每下降1个百分点,效率工资下浮2%

  ③医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。

  4、医疗安全考核指标

  ①医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。

  ②在用设备完好率100%达标。每发生1宗人为设备事故,效率工资下浮5%(经济损失另计)。

  (四)、供应室

  1、工作量完成率按本科室标准执行,100%达标。每升降1个百分点,工作效率工资上下浮1%。

  2、科室成本与收入之比按本科室标准执行(消毒物品实施内部计价),100%达标。每升降1个百分点,工作效率工资上下浮5%。

  3、消毒物品合格率100%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮5%。

  4、临床科室满意度95%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮2%。

  (五)、药剂科

  1、门诊药房完成1张处方配方,计发0.7元。

  2、住院药房完成1床天处方配方,计发0.7元。

  3、配方差错率为0达标。每发生1例,工作效率工资下浮10%。

  4、科室成本与医疗收入之比按本科室标准执行(药剂科收入以处方张数×0.5元,以及住院床天×0.5元计),每升降1个百分点,工作效率工资上下浮5%。

  5、病人中肯投诉率0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%。

  6、病人满意度95%达标,每月抽查门诊病人100例,每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。

  5、临床科室满意度90%达标,每月抽查临床科室作为基数,每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。

  6、医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)

  (六)门诊收款处和住院结算处工作效率工资的考核

  1、门诊收款处每完成1张有效发票,计发0.3元。

  2、住院收款处每完成1入院或出院人次,计发1.3元。

  3、病人满意度95%达标每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。

  4、病人中肯投诉率0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%。

  (七)、职能及后勤部门、120车队

  以临床、平台科室的均数为计算基础分别人为ABCDE五等

  A等:临床+平台的均数上浮10%B等:临床+平台的均数

  C等:临床+平台的均数下浮10%D等:临床+平台的均数下浮20%

  E等:临床+平台的均数下浮30%

   四、按量计酬工资

  按量计酬工资以单项工作量作为计量基础,结合该项工作的单位工作量工资标准计发。

   一、单项工作内容及其单位工作量工资标准

  (一)入院收容指医生收容门诊或急诊病人入院。5元/例。

  (二)住院收治指病房医生对新入院病人首次诊疗。2元/例。

  (三)特约门诊指医生对门诊病人特约诊疗。1元/例

  (四)住院手术从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享,比例:临床>麻醉>护理。

  甲类手术120元/例乙类手术60元/例

  丙类手术30元例丁类手术10元。

  (五)内镜手术(胃肠镜检查及治疗除外)

  从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享,比例:临床>麻醉>护理。

  甲类手术120元/例乙类手术60元/例

  丙类手术30元/例丁类手术10元

  二、单项工作的工作量考核

  (一)入院收容考核

  1、由统计室按月提供报表,交医务科审查,除外不列入工作量考核的情形后,送财务科计发按量计酬工资。

  不列入工作量考核的几种情形:

  ①床上周转:指住院病人前出后入间隔时间

  ②年度结算:指社保病人在每年6月30日出院,于7月1日入院者。

  ③欠费离院:指自费病人离院时欠费≥500元者。

  ④三无病人:指无姓名、无亲属、无经费者。

  ⑤基层上送:指基层医院上送入院者。

  ⑥其他情形:指住院不满3天,费用≤1000元者。

  2、医务科每年制定各类各级医师收容病人住院工作计划。年终,根据计划进行考核,对未完成收容病人住院工作计划的,每一工作量扣发20元。

  (二)住院收治考核:

  每月由科室制订报表(必须含入院日期、病人姓名、住院收治医生三项内容),科主任审签,交医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。

  (三)住院手术考核

  每月由科室提供报表,医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。

  (四)内镜手术考核

  每月由科室提供报表,医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。

医院考核方案【篇7】

  为了进一步加强医院绩效考核实施力度,建立科学的激励约束机制,实现全方位的综合平衡管理,经研究,制定以下绩效考核方案。

   一、绩效考核的基本原则及目的

  坚持公开、公平原则,坚持民主集中制及规范管理原则,有效落实绩效考核指标,促进医院内部管理持续、健康发展。通过不断完善、修订绩效考核内容及制度,进一步加强绩效考核的实效工作,充分发挥绩效考核的`激励作用。

   二、考核对象

  职能科主任、科主任、护士长及各个科室负责人。

   三、成立绩效考核管理小组

  组长:

  副组长:

  成员:

  绩效考核管理小组直接由院长管理,日常事务由办公室负责落实。

  管理小组职责及任务:

  1、建立健全医院绩效考核管理体系,对绩效考核项目

  及标准进行审议。

  2、补充、修订、完善绩效考核制度及项目的目标值。

  3、跟踪、评估科室绩效情况,指导科室改进管理缺陷,对存在问题及时提出改进措施或惩戒意见。

  4、对有争议的绩效考核项目及管理等相关事宜进行审议,确定考核方式,不断提高绩效考核管理效率。

  5、每月召开考核结果反馈会,并对需要讨论的问题不定期进行专题讨论。

   四、绩效考核项目

  (一)职能科室

  1、行政管理考核项目:

  出勤情况、参加会议情况、临时性指令性任务完成情况及节假日值班。

  2、总值班完成情况考核项目:

  主要考核职能科主任处理协调应急事件能力。

  3、履行职责情况考核项目:

  日常工作完成情况、本月工作完成情况、院领导指令性任务完成情况。

  4、迎接上级检查工作考核项目;

  上级检查各负责业务部分完成情况及接待能力的考核。

  5、投诉考核项目:

  调查一线科室对职能科主任的投诉。

  6、满意度测评考核项目:

  分别由院领导及一线科室对个职能科主任进行测评。

  (二)临床科室

  1、行政管理考核项目:

  科室工作人员迟到早退;无正当理由不按时参加科主任会议;科室人员不按时参加会议;科主任电话不通;不按医院规定履行请假制度(以请假条为准);当班人员与值班表不符(私自换班);科室未按时完成排班任务;指令性任务一次不执行;科室工作人员每被通报一人次;收到表扬信、锦旗;无资职人员执业上岗及超范围执业。

  2、合疗管理考核项目:

  直通车不能按时;单病种不执行;各类签字手续影响患者报销;篡改病历。

  3、核心制度落实考核项目:

  记录本不按时规范填写;执行首诊负责制度、术前讨论、疑难危重病例讨论、死亡病例讨论及病历书写规范等核心制度;急诊会诊10分钟到位,普通会诊主治医师或以上职称医师应在24小时内完成;外院医师来院会诊、手术申请制度等;严格执行三级查房规定、手术分级管理制度及临床用血管理制度;落实手术安全核查表、手术风险评估表情况;科内每月召开一次医疗护理质量安全管理会议;科内核心制度记录本应项目记录齐全、规范,字迹清晰,记录本放置整齐。

  4、医疗质量管理考核项目:

  药品比例及抗菌药物专项整治指标;临床路径管理指标;床位使用率;危重病人抢救成功率;乙类手术比例;三基培训合格率等。

  5、医院感染管理项目:

  由医院控感科按照上级工作细则要求进行考核。

  6、医疗安全考核项目:

  医疗投诉次数考核;医疗纠纷类型考核;医疗纠纷赔偿款项考核。

  7、财务管理考核项目:

  考核经济收入与支出与上一月的变化。

  (三)医技科室

  1、行政管理考核项目:

  科室工作人员迟到早退;无正当理由不按时参加科主任会议;科室人员不按时参加会议;科主任电话不通;不按医院规定履行请假制度(以请假条为准);当班人员与值班表不符(私自换班);科室未按时完成排班任务;指令性任务一次不执行;科室工作人员每被通报一人次;收到表扬信、锦旗;无资职人员执业上岗及超范围执业。

  2、核心制度落实考核项目:

  诊断报告书写制度、差错事故登记及分析制度、疑难病

  例讨论制度、集体读片制度、实习进修人员管理、仪器使用标准及维护保养制度等;制定与科室联系及征求意见计划、诊疗常规、操作规程;制定本科突发事件的应急预案;各项登记本记录完整,摆放整洁。

  3、医疗质量考核项目:

  报告单书写质量、检查结果的审核、分析、评价和解释,由专人负责及签字、三基培训及考核。

  4、财务管理考核项目:

  诊疗人次及经济收入与支出与上月比较。

  5、医疗安全考核项目:

  医疗投诉次数考核;医疗纠纷类型考核;医疗纠纷赔偿款项考核。

  (四)其他科室

  1、手术室及急诊科参照临床科室考核标准,对部分项目进行修订,以考核表为准。

  2、药剂科及收费室考核标准由其主管科室制定并实施考核,具体项目以考核表为准。

  (五)一票否决项目

  对于个别医疗质量、医疗安全项目进行单项否决的考核方法,暂规定为:项目所属部分得分为零分。下一步计划将个别项目或情形列为全部考核的一票否决制。

   五、绩效考核方法

  1、由办公室牵头,各涉及职能科室依据考核项目标准分别进行检查。每月底由办公室将检查结果进行汇总,对有争议的问题组织讨论。

  2、考核得分与被考核人绩效工资及被考核科室奖金均挂钩,同时对总得分进行排名,第一名进行奖励,末尾一名进行处罚(具体绩效工资分配方案由财务科制定并执行)。

  3、考核结果与年终评优评先挂钩。排名末尾次数最多的科室不能参加先进科室评选,科室负责人不能参加个人先进的评选。

  4、考核管理小组根据运行情况,对绩效考核实施动态管理,经会议通过后,可调整考核项目或考核标准。

   六、考核反馈方法

  1、现场反馈和处理:各检查人员在检查现场就存在问题向陪检人员及科室负责人反馈,并协助制定改进措施或方案。

  2、院会反馈:每月全院召开一次绩效考核暨医疗质量检查结果反馈会议,通报存在问题及检查结果,并对科室提出下一步的工作要求。

  3、年终点评:每年11月底,医院绩效管理小组对全年绩效考核结果进行横向、纵向评估及分析,调整绩效考核方案。

  本方案由绩效考核管理小组负责解释。既往院内有关制度、规定与本方案内容相冲突时,以此方案为准;本方案未涉及内容以原有制度、规定或职能科室要求为准。

医院考核方案【篇8】

  为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:

  一、适用对象:

  护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

  护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

  每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。

  4、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%):护理部每月对住院患者发放满意调查表。

  (2)发表论文者予当月加10分。

  (3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

  (4)参加全院业务学习一次加0.5分。

  (1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。

  (2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

  护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。

  护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

  (二)护士长对护士考核内容包括:

  以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。

  注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一般占科室护士总数20%。

  所有考核结果与年度综合考核挂钩,并做为年终评比、职称晋升、职务提升的重要依据之一。年度专科理论及操作考核结果反馈给护士长,由护士长负责记录在护士长手册和护士制度化培训手册,并与年终技术职称考评挂钩,成绩不合格者不能评定优职及称职(考评采用四等制:优职、称职、基本称职、不称职),无故不参与考核者评定为不称职。

医院考核方案【篇9】

  随着卫生事业改革的不断深入,作为社会公益事业的非营利性医院,应以社会效益为先,着重提高医院的管理效率,提高医院的服务质量和水平,降低医疗费用。切实解决“看病难”“看病贵”的问题。重点突出服务质量,工作数量,控制药品、材料的消耗。方案的主题:“质量考核、工资浮动、数量记酬、兼顾公平”。各科室的收入数据以电脑数据为准,支出根据财务、总务、器械、供应室、洗衣房等各科上报数据汇总而成,院内各科支出实行内部转帐结算。

  一、分配形成

  职工收入分固定工资和绩效工资两部分。固定工资指劳人局批准的工资,且每人每月浮动248元后的工资。

  绩效工资指:浮动工资、绩效考核二次分配工资。

  二、绩效工资发放办法

  各科室应结合各科的特点,制定发放办法,结合工作量、医疗质量、护理质量、服务质量、岗位安全,拉开档次,不搞平均分摊。

  三、绩效工资的发放范围

  1、本院科室的工作人员;

  2、各种假期(不含法定假期)不发绩效工资;

  3、进修人员按科室平均绩效工资的70%;

  4、见习期轮转期的绩效工资按平均绩效工资的50%,由医院发给。

  5、已确定科室的见习生,由所在科室按平均绩效工资60%发给。

  6、聘用人员(合同制)的绩效工资,临床一线有资质的工作人员按在编人员同等发放,其他工作岗位的工作人员按广人医20__[05]文件执行。

  四、医院各科室风险系数

  (一)临床住院科室(含手术室):1.2

  (二)临床非住院及检查辅助科室:1.18

  (三)职能科室:1.16

  五、职能部门考核系数

  院长(书记):1.4

  副 职:1.3

  主 任:1.2

  副主任:1.1

  干 事:1

  六、临床科室(含检查科室)参考系数

  主 任(含主持工作):1.2 主任医师:1.1

  副主任:1.1 副主任医师:1.05

  主治医师以下:1

  其他职称参照同职级执行(以获得资格证书为准)

  七、收入的'归集

  1、床位费、挂号费、诊察费、治疗费、输氧费、材料费、麻醉费、护理费,全额计入科室收入。

  2、各科检查费,50%计入临床科室、50%计收到入检查科室。

  3、手术费,20%计入手术室,80%计入临床科室。

  八、支出的归集

  1、固定工资,合同工工资,夜餐补贴(含科室发生的误餐费),各科津贴,工会费、住房、医保养老保险费用。

  2、业务费,医疗废物处置费、低值易耗品,会诊费、清洁消毒费。

  3、公务费,各种办公用品,差旅费、邮电费。

  4、设备折旧费。

  5、房屋折旧费。

  6、学习进修费,按科室医疗收入2%计入科室支出。

  7、修理费,按各科室医疗收入2%计入科室支出。

  8、CT室每月计入维修材料3万元,维护费由医院列支。

  九、药品

  医院要求严格控制药品费用的过快增长,减轻病人的就诊费用,具体计划如下:

  科 室 药品占业务收入(%)

  五官科 60

  中医科 52

  门诊部 52

  儿 科 52

  外 科 62

  内 科 66

  妇产科 44

  专家门诊 52

  急诊科 52

  感染疾病科 66

  骨 科 30

  康复科 40

  十、各科耗材

  器械科、总务科的耗材以及水、电、煤气。占业务收入的比列在去年的基础上下降1%加1分,上升1%扣1分。

  十一、增收堵漏

  1、各科室在根据医疗规范、认真做好就诊病人各种检查治疗工作。防止重复检查和检查治疗漏项,具体由医务科、院内感染控制科组织检查,列入医疗质量考核体系。

  2、各职能科室应严格控制漏收的发生,根据病历核对收费清单,具体由护理部、财务科组织检查,列入职能护理质量考核体系。

  3、各科室年终形成的奖励,必须在各自的考核体系中运行,超出部分医院不予承付。

  十二、规范车辆使用

  根据车辆的行驶路程,核定用油标准,在汽车用油标准的20%内浮动。具体由财务科、车队组织核对,超出部分在绩效工资中扣除。

  十三、绩效工资的结算办法

  科室得分=科室考核分数×科室风险系数×科室人数

  科室绩效工资=全院提取绩效工资总额÷全院各科得分总和×科室得分

  十四、门诊各科室的工作量考核

  工作量考核加减分=16×[本科室实际值÷全院门诊科室该项平均值-1]

  十五、检查科室的工作量考核

  工作量考核基数分16分,同期对比每上升或下降1%加减1分。

  十六、无考核内容,给予基础分。

医院考核方案【篇10】

  按照国家卫生健康委、国家中医药管理局《关于加强二级公立医院绩效考核工作的意见》(国卫办医发〔20xx〕23号),结合本市公立医院综合改革、深入推进分级诊疗制度及现代医院管理制度建设等实际,制定本方案。

  一、工作目标

  全面实施健康北京战略,20xx年至20xx年,二级公立医院考核以数据信息考核为主、必要现场复核为辅设计制定考核办法和指标,逐步形成与本市医疗保障制度、医院发展方向相适应的绩效考核体系。按照属地管理原则,二级公立医院全部纳入绩效考核范围。以绩效考核为抓手,坚持公益性,调动积极性,引导二级公立医院落实功能定位,持续提升医疗技术能力,提高服务质量和科学管理水平,促进公立医院综合改革政策落地见效,建立现代医院管理制度,落实分级诊疗制度,不断满足人民群众日益增长的健康需求。

  二、考核内容

  北京市西医类二级公立医院绩效考核指标体系由医疗质量、运行效率、持续发展与创新、满意度评价等4个维度、28项指标构成,均为国家确定指标。中医类二级公立医院绩效考核由市中医管理局负责,执行国家中医药管理局印发的《二级公立中医医院绩效考核指标》。

  三、组织实施

  (一)统筹推进考核工作

  市卫生健康委、市中医管理局分别牵头制定我市西医类和中医类二级公立医院绩效考核标准、关键指标、体系架构和实现路径,并结合经济社会发展水平和重点工作对不同类别二级公立医院设置相应指标和权重,提升考核的针对性和精准度。

  各区卫生健康委按照全市统一部署,组织辖区二级公立医院按时填报考核数据,确保及时、完整、准确。

  (二)完善考核支撑体系

  各二级公立医院要按照国家卫生健康委、国家中医药管理局统一规定填写病案首页,西医类二级公立医院使用国家卫生健康委统一的疾病分类编码、手术操作编码、医学名词术语集,中医类二级公立医院使用国家中医药管理局统一的'中医病证分类与代码、中医名词术语集。

  市、区级医疗质量控制和改进专业组织要加强临床数据标准化、规范化管理和质控工作,保证病案首页等上报数据的质量,确保绩效考核数据客观真实。

  各二级公立医院要按照国家及本市卫生健康行政部门有关要求,加强医院信息化建设,有效支撑绩效考核工作。

  (三)建设数据采集系统

  市卫生健康委负责建设全市二级公立医院绩效考核数据采集系统,充分利用已有的病案首页上报系统、卫生经济报表、医疗质量控制和改进组织日常收集数据及行业监管数据,必要时采集部分专业数据予以补充。

  (四)考核程序与时间

  二级公立医院绩效考核按年度实施,考核数据时间节点为1月1日至当年12月31日。

  1.医院自查自评。20xx年8月底前,纳入考核的二级公立医院对照绩效考核指标体系,完成对20xx年度医院绩效情况的分析评估,将20xx年度的病案首页信息、年度财务报表及其他绩效考核指标所需数据上传本市和国家绩效考核信息系统,形成绩效考核大数据。根据绩效考核指标和自评结果,医院调整完善内部绩效考核和薪酬分配方案,实现外部绩效考核引导内部绩效考核,推动医院科学管理。自20xx年起,每年3月底前完成上述工作。

  2.市级年度考核。20xx年12月底前,市卫生健康委、市中医管理局完成20xx年度纳入考核范围的二级公立医院绩效考核工作,并反馈各区卫生健康委及相关部门。20xx年起,每年6月底前完成上述工作。

  3.市级监测分析。20xx年1月底前,市级有关部门完成20xx年度本市二级公立医院绩效考核监测指标分析,并适时发布。20xx年起,每年5月底前完成上述工作。

  四、有关要求

  (一)加强组织领导,做好统筹协调

  市卫生健康委将二级公立医院绩效考核工作纳入三级公立医院绩效考核协调机制,统筹推进。各区卫生健康委要牵头与区政府有关部门建立区属公立医院绩效考核协调机制,加强组织领导,确保所有二级公立医院参加考核。

  (二)明确职责分工,形成工作合力

  市、区卫生健康行政部门要充分运用绩效考核协调机制,协调相关部门充分利用绩效考核结果,建立激励约束机制,推动公立医院综合改革、分级诊疗制度和现代医院管理制度等政策落地见效。

  (三)做好考核总结与宣传工作

  市、区卫生健康行政部门将加强评价指导,掌握工作进展,定期交流信息,对工作不力的及时督促整改。各单位要积极总结经验、挖掘典型,加强宣传引导,为二级公立医院绩效考核和医院健康发展营造良好的社会舆论环境。

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