述职报告与总结(篇1)
光阴荏苒，转眼间，20xx年即将逝去，我秉承“成在细节 赢在执行”的理念，坚持制定并细化每日工作计划，注重细节与工作节点要求，将工作真正作为事业来“经营”。工作中我摒弃人情化管理、结合人性化管理，期间，有心酸、疲惫和疑惑，但更多的是收获和喜悦，尤其有缘结识“三茅”后，回归群体的感觉油然而生，“三茅”无私的奉献和上进的鞭策让人敬佩，使我对“HR”工作有了更深的认识，我以更加饱满的热情和动力投入工作和学习，我依然坚持不懈、精益求精，现将年度工作总结汇报如下：
一、完善规章制度汇编
企业不断壮大与完善，相应的规章制度便是企业发展的准绳。这一年我们结合实际工作的实操性，将原有的规章制度需进一步完善和细化，全力做到与公司同步稳定发展。团队扩大化，岗位亦需规范化、相应的流程则更需细致化，才能达到公司的要求科学化，从而提高我们的服务质量和综合发展。但不能满足现状，我们认识到新增岗位和规范流程并非一蹴而成，薪酬体系及营运操作流程仍需在实践工作中不断的完善和调整，这就需要我们平日做好信息收集、数据分析、案例总结。作为公司的枢纽中心部门，我们必须与各部门保持良好的沟通，发现问题及时改正和继续完善，不断的挖掘管理死角和操作漏洞，和日常工作并肩前进。
二、细化培训计划并组织实施
年末，我们拟定下一年的培训计划，并在年初进行调整与分配，每月制定月度培训计划。而培训工作也是学习的提升的动力，通过实践工作了解和摸查无非是培训调研的有效途径。
针对商场的特殊性，本年度我们重点进行了专业技能培训，包括销售技能、商品陈列等方面。其次，重新调整针对销售服务人员的培训课件，内容包含企业文化、员工日常行为规范管理、岗位职责、工作流程等方面，除规范性制度外，我们更多引入实操中的案例加深了学员的印象，激励了学员积极乐观的工作态度。
但培训需要在实践工作中体现价值，我们希望学员不会只停留在“纸上谈兵”脚步，而是通过自身的学习和感悟，把实践工作与我们的培训学习结合起来，更准确、更有效的投入到下一步的工作中，对所有员工组织基本的操作规范及纪律要求，从责任心悟起、从行为规范抓起、从礼貌待客、周到服务做起，一点一滴开始渗透并宣导，同时，利用月度时间，逐步组织学习岗位职责、工作流程、突发事件应急管理、消防知识等培训，结合实操演练，真正将我们的管理“规范”起来。
培训结束后，进行培训评估与考核，分析优劣势，结合实际需求，可适当的调整课件内容以求达到培训目的。
三、加大招聘力度，达到能刚匹配目的
遵循人力资源规划，逐步筛选合适的人员推荐到适合的岗位，达到能位对应的基本目的。每月进行人事报表分析，通过面试、录用、不录用、待定、离职数据分析，更严谨的开展招聘工作。对于服务型的商业广场而言，销售人员的离职率较高，尤其在销售淡季时节，人员能异动较频繁，这期间，我们主动组织人员面谈，了解到离职人员大多最初求职意向仅为得到一份工作，对企业文化和管理要求了解不深入，对自身的发展与技能及综合素质提高无过多要求，这就要求我们日后的招聘工作，尤其入职筛选与岗前培训更加严格和科学化，我们需要结合岗位需求及岗位说明书，通过应聘者的求职意向、岗位认知、工作经验、专业技能等方面的了解，逐步筛选合适的人员到适合的岗位，真正达到能位对应的基本目的。
在面试过程中，通过与应聘者互动，简单介绍公司的规模与发展，亦进行了公司企业文化宣传，也加深了本人对企业的认知感和荣誉感。
四、薪酬管理工作开展正常
1、在工资管理方面，一直审核严格把关，员工晋降级调整、新入职员工定薪、司龄津贴发放、绩效工资等，每月有所侧重进行对各项工资分类、分项目进行统计、汇总、分析。及时发现问题反馈沟通改善。
2、逐步完善薪酬结构，建立工资激励机制。本年度6月起，公司正式全面启动绩效考核，落实贯彻员工绩效考核制度，奖优罚劣，将岗位职责要求细化条例，根据不同执行力度进行综合评分，实现员工个人收入直接与实际工作表现挂钩，员工从意识薄弱到改进不足，提高绩效工资的同时强化了队伍整体管理。
但绩效考核工作仍有不足之处，个别员工存在抵触情绪，不能真正理解绩效考核的意义，针对此类员工我部门需及时进行绩效面谈并疏导工作盲区。为避免单一化考核，下一步人事行政部将计划进行360度综合考评，更加客观的分析工作成效并稳定团队。
五、建立和完善内部人事管理
因部门内部、部门之间沟通不畅、信息更新不及时，以致于人事异动较大、员工档案不健全、销售入员离职较随意，班次调整较频繁，直接导致相应的考勤统计和工资核查存在难度。
针对此类现象，我部第一时间主动掌握员工异动信息，与现场营运部门及时沟通反馈，按照公司流程规范办理员工异动手续、建立完善员工档案、细化入离职工作流程，调整实用性表格，做好基础信息数据整理，规范要求，进一步改善实施。
六、规范员工着装、提升企业形象
员工形象是影响整体企业形象最直接的因素，而着装则为典范，一旦工装不统一且未佩戴工牌，顾客不易区分工作人员和商场顾客，便不能及时为顾客提供服务，导致影响销售。本年度，商场公司调整了员工服装，统一下发并佩戴工牌，规范要求着装，从员工形象上为企业加分。
七、强调基础性规范管理，执行落实相关要求
在日常工作中，存在员工聊天串岗、上班时间吃零食、上班迟到、未按要求打卡、频繁调班，不按规定时间迎宾站位等现象较严重。员工对于“纪律规范”态度随意，未引起足够重视，我们利用晨会及培训时间，重点强调进行规范性宣导，在实操工作中监督检查，对于知而违规者按照公司制度进行绩效考核并通报批评。
八、积极参与组织商场各项组织活动
活动是体现团体精神最直接的一种表现，只有在活动中相互协作、互帮互助，积极努力，才能将商场公司团队活动进行的运筹帷幄，人事行政部门虽为后勤部门，但也承担了衔接的后备工作，需要全程参与与跟进，及时给予后勤支持与帮助，才能有效的发挥保障作用。
活动前人员组织安排、活动中协调沟通及货品管理，活动结束后进行费用结算及活动总结，为下一次活动做好铺垫。
九、积极开展6S管理
2013年初，公司要求各部门全面推广5S现场管理，整顿工作环境。按照公司的统一部署，人事行政部按照考核要求对办公现场进行了全面、持续的整顿，营造一个整洁、顺畅的工作环境，达到提高工作效率的目的。
总而言之，人事行政工作任重而道远，琐碎却严谨，这就要求我们掌握专业知识的同时不断提升综合管理能力，注重细节管理，严格规范操作，落实要求执行，端正工作态度，加强工作责任心，用心“经营”岗位工作。
述职报告与总结(篇2)
一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念
作为一名青年教师，我首先以师范生“学高为师，身正为范”的师德标准严格要求自己。为自己能成为一名合格的人民教师打基础。在过去的一年中我认真学习和领会党的十六大精神。另外，我认真地执行《中小学教师职业道德规范》，注重师德修养，注意培养师生之间的情感。俗语讲：“亲其师，信其道。”学生喜欢哪位老师就一定喜欢上这门课。所以在工作中我努力做到：爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，争取让每个学生都能享受到有效的教育，都能有不同程度的发展。基于以上认识，我在工作中踏踏实实备好每节课，上好每一堂课，关注到每个学生。努力去做一个受学生尊敬的和信赖的老师。
1、努力将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
2、树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异。
二、教育教学工作
（一）在提高专业基本功方面做出努力：
在思想上要求进步的同时，我还暗暗告诉自己：你一定要做一名称职的教师!我还深深的知道：扎实、过硬的专业基本功是一名教师的生命线。对于我，一个并非英语专业的毕业生来说这就更加迫在眉睫。因此，去年九月，我参加了成人高考，在这学期我一直在北师大进行我的夜大英语专业课程的学习。我时常鼓励自己说，加油这只是刚刚开了个头而已！针对自己口语偏弱的不足，我与本组的同事还利用课余时间与外教联系，同她进行口语练习，纠正自己的语音语调上的偏差，提升自己英语语言表达能力。
尽到教书育人的职责，光有爱心是不够的，还要勤奋钻研、科学施教。在东园这个集体中，只要你肯努力，学校就会给你铺路搭台。在学校领导的指导之下，我积极投身与校本教研，认真分析教材中的每课书，分析学生的心理水平，年龄特点与掌握旧知的情况。分析完这些，再确定每课的教学目标及重难点，选择适当的突破方法。上课时适时抓住学生的每个闪光点，对学生加以引导，使学生在英语课上快乐轻松地学英语知识。在这6年的时间里，我遇事积极寻找解决的方法，力求通过钻研形成自己独到的教学风格。而且自己的教学观点与风格深受学生的喜爱与称赞。也就是在这样的努力钻研之下，在这短短的6年里，我先后被评为了酒仙桥学区英语学科骨干教师，朝阳区教育系统优秀青年教师，被聘为朝阳区英语学科中心组成员。自己先后在朝阳区，北京市做展示课。并且说课，做课在朝阳区，北京市乃至全国都曾多次获奖。
述职报告与总结(篇3)
时间过得真快，不知不觉成为一名电信运营商已经四年多了。从一开始对工作的无知到现在的得心应手，经历了从好奇到熟悉，从热情到迷茫，从烦躁到冷静的不同心理过程。工作四年多，对电信运营商的工作印象颇深。
一踏上电信运营商的岗位，我就坚信自己能做好这份工作。也是因为我觉得这份工作太简单了，以为自己可以轻松胜任这份工作。但是当我真正去做的时候，我才知道，我的工作很简单，但是要做好，真的很难。可以说，从上班第一天开始，我就没有准时下班过。
虽然从手机这一端到另一端的用户的信息通过手机传递过去，但心里充满了成就感。但随着时间的推移，业务的积累，每天重复几百遍的“你好”、“对不起”、“谢谢”，那种激情已经索然无味，新鲜感不复存在。过了一段时间，看到经常被表扬的电信运营商，看到身边优秀的电信运营商，心里被触动了，想做出改变，于是加强了自己的学习，虚心向同事请教。最后，在同事的.帮助和努力下，我的服务得到了提升，付出得到了回报。
经过四年的工作，我认为要做好电信运营商，必须做到以下几点:
首先要调整心态，坚持顾客至上的原则，用善良周到的服务理念对待每一位顾客。让用户带着疑惑来，得到解释。这时候，客户一句发自内心的“谢谢”就能让我们无比的开心，这种开心也是接待好每一个用户的动力。只有在这个良性循环中，才能真正做好工作。
其次，要有足够的耐心和好脾气。因为有些客户很难沟通，有时候因为客户的表达能力不强，无形中给沟通带来了困难，甚至有些客户一接通电话就对对方大吼大叫，所以我们要有足够的耐心和脾气，用心服务，微笑交谈，相信对方会感觉到你在用心服务，从而促进问题的解决。
还是那句话，小心12分。一不小心就会给别人和自己带来很多麻烦。
第四，服务条款应该标准化。我们不能像平时那样随便说话。也许，一开始很难自然地说出那些服务用语，但是时间长了，我们就能自然地说出那种语境了。
第五，努力学习业务技术，增强沟通能力，掌握过户范围内的所有业务及相关规定，不断加强自身学习。
第六，积极配合同事，谦虚有礼，顾全大局，分清主次，保证重点。
最后，要做好反思。每天工作结束后，总结一下当天工作中你忽略了什么，提醒自己明天一定不能犯同样的错误。
虽然电信运营商很辛苦，但我认为，只要我们在工作中能始终做到以上几点，就能让电信运营商工作起来得心应手，就能真正成为一名快乐的合格的xxxx电信运营商。
述职报告与总结(篇4)
导语：述职报告属于应用文稿，分为集体和个人两种。从应用上可分为向上呈送的述职报告和对部属汇报的述职报告。述职报告类似工作总结，但又不同于工作总结。工作总结可以写经验体会，述职报告则不需要写；述职报告在叙述某项工作过程及得失要说明个人所起的作用、所担负的责任，而工作总结是写经验教训及采取措施办法。因此，不能把述职报告写成工作总结。个人述职报告最突出的特点就是用第一人称“我”来叙述履行职责情况。
述职报告属于利用文稿，分为集体和个人两种。从利用上可分为向上呈送的述职报告和对部属报告请教的述职报告。述职报告雷同工作总结，但又差别于工作总结。工作总结可以写经验领会，述职报告则不必要写；述职报告在讲述某项工作进程及得失要阐明个人所起的效用、所担当的责任，而工作总结是写经验教训及采纳办法方法。是以，不能把述职报告写成工作总结。个人述职报告最凸起的特点便是用第一人称“我”来讲述践诺职责环境。
个人述职报告大要由三部分构成：
1、绪言。便是述职报告的开场白。在这部分应交代明白述职者的身份和职责，紧张阐明所分担的工作、岗亭职责、工作目标和述职时候（一季度、半年或全年）。
2、紧张事迹。这是述职报告的紧张部分。其紧张内容包括践诺岗亭职责的环境、工作目标结束环境和凸起的事迹以及自我评价等。换句话说，便是写述职者做了哪些工作，怎样做的；获得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面，进行自我评价。
3、题目和改革办法。这部分紧张明了讲叙在践诺职责中存在的紧张题目和述职者应负的责任及今后改革的详细方法，题目要找准，立场要诚挚，办法方法要可行，切忌题目含糊，办法空洞。
从一篇述职报告的文章布局上讲，写好上述三部分就根本是一篇完好的述职报告。但要真正写好一篇述职报告，还要注意以下几点：
1、坚定脚结壮地。述职者在讲成绩或题目时，都要脚结壮地，一便是一，二便是二，成绩讲足。题目讲透，不强调，也不缩小，要原本来本反应践诺职责的状况；
2、注重讲述践诺职责的紧张环境。每个干部职责差别，履行的工作也差别，不大略把扫数的工作都写出来，要选择有庞大感化的变乱和凸起的政绩来写。一篇报告平常在3000字摆布，讲话稿30分钟摆布为好。
3、要写出个人的效用。个人述职必须交代明白在每项工作和获得的成绩中本身所起的效用，是起紧张的效用，还是赞成他人或部属的效用；是起构造和谐效用，还是亲身领先的效用；是起决议计划效用，还是提公道化发起的效用，只有讲清个人所起效用，才华看出述职者与事迹的干系，精确评价述职者的功劳果。一样，对付存在的题目和过错，也要分清责任，是负带领责任，还是负直接责任。在讲个人效用的时候，要摆正干系，精确处理好个人效用与集体效能的干系。不能把成绩都记在个人账上，也不能含糊摆政绩，看不出个人的效用。
述职报告与总结(篇5)
20xx年7月，我从学校毕业，很荣幸加入现在的公司，目前就职于与资产管理部法律岗，负责所有股权项目的日常合同审查及管理部分常规类项目。资产管理部作为贷后管理部门，对项目有条不紊的进行管理和项目潜在风险的把控承担着重要的角色。一转眼，五个月过去，在公司、部门领导和周围同事的帮助下，我已然能够很好地融入到公司中，能够自如地处理工作事务，同时也能够和同事融洽相处。
加入资产管理部至今快半年了，在这半年里，通过实际的工作我对资产管理部的部门职能及法务的岗位职责也有了更深刻的了解和认知。
首先，积极旁听项目的上会，在了解项目的基本资料基础上，认真听取风控委员针对项目从不同的角度提出风险及问题，角度不同，对项目进行了全面的评估，包括法律、财务、工程、销售等方面，让我这个法律专业毕业的学生获益匪浅，在实践中处理一个相对陌生的事务，一定要多角度、多方面的评估到其可能存在的风险，并适当提出解决意见。特别是从事金融行业，更需要谨慎、全面的看待风险。
其次，负责常规类项目的贷后管理。资产管理部负责贷后管理项目分为常规类项目和股权类项目。而常规类项目又包括过桥类项目和抵押类项目。我负责过桥类项目和小额类类项目。在对项目日常管理中，首先对项目有全面的了解和把握，重点明确该项目的风险点在哪里，在贷后中应重点关注；其次要和业务团队做好及时沟通，要求业务团队定期提供项目检查报告，并落实其进度吧，并编写贷后报告，评估项目的阶段性风险，并定期实地进行贷后检查。当然在日常管理中，在严格按照公司规定的管理办法管理项目的同时，我也关注项目公司侧面的信息，如有无涉诉案件等，并整理出所有项目的涉诉情况一览表。当然并无是每个项目都能够顺利完结，若出现逾期、不良，应当怎么处理，如何将损失减少到最低，是否一定要诉诸司法途径，这些在实际操作中需要面对。
于此同时，作为资产管理部的法务，我另外一项重要职责就是协助审计师进行交接审计。交接审计针对的是股权项目，即实地对项目及项目公司进行检查。审计师负责审查项目公司的账目，我则负责审查项目公司签订和在履行的合同，同时核查项目公司和实际控制人的征信情况。在交接审计中，与项目方和业务团队的沟通非常重要，他们的配合程度关系到项目后续能否顺利进行；同时在交接审计中，能够真正地去项目地，真真切切地看到项目的进展。作为放款前的最后一环，我们的责任重大，因此更需要在交接审计中审慎，严格按照执行通知书来操作，不忽略任何一个细节。
另外，作为法务，在项目放款的贷后管理中，与审计师、造价师协同管理项目。不仅要从自己专业的角度来进行日常项目管理包括合同的审查和用印，同时也要结合实际情况，分析条款的可操作性。这是至关重要的。合同中会涉及到工程的及支出的也要及时和造价师和审计师沟通，三方进而达成一致，不可孤立的、简单的去管理。因此，我始终秉持一颗谦虚谨慎和时刻学习的心态将项目风险控制到最小。保证项目的顺利进行和退出。
时至年底，在资管部已快半年，对这半年的工作给以总结：
1、加入资产这半年，对部门的组织架构和基本的业务模式有全面的了解。资产管理作为风险控制的重要一环，在整个项目的操作环节中扮演着重要角色，关系到项目能否实现顺利推出，资金能否安全的收回。公司、部门已有的业务规定和管理模板都相对成熟，而我目前所做则是按照现有的规定进行工作，同时能够根据实际情况的特殊性，能够适时去调整管理模式。当然，这要求我对于项目的整体风险把控有很高的要求，这也需要长时间的工作经验的积累和对项目成熟的管理经验。这也是我下一步努力的方向。
2、资产管理部是一个综合性的管理部门。说综合性是因为对项目贷后管理需要工程、财务、法律等不同的专业背景的人进行。因此我们部门在对一个项目进行贷后管理中不可避免的会涉及到工程、财务、法律等方面的问题，因此对我这个纯法律专业的人来说，工作中所面临的难题还是挺多的，不仅了解财务知识，宏观上把握整个项目的资金使用和收入情况，而且在日常的合同审查中很多时候和涉及到工程上的专有名词包括其市场的定价和工程款支付的节点这些都是在课本上所学不到的。困难和机会并存，我更应当利用这个时机多多向周围的同事学习，不同专业背景对待问题的看法角度是不同的，因此再出现一个问题时，更多的是相互的讨论和学习，共同解决问题。
3、部门的工作同样也依赖良好的工作氛围，部门领导和同事经常组织部门活动，一来增加同事之间的交流沟通，二来也可以活跃工作气氛。整个环境都非常轻松，并不存在严格的权力分级。部门的建设也非常合理和人性化，定期也会组织部门的学习和培训，弥补专业能力的不足。在这里，我也能感受到同事之间的温暖。
4、自己在工作还存在一些局限和问题。工作中，应对突发情况，处理比较仓促，不能够做到临危不乱，缺乏对事物整体的通盘考虑。在业务中，还存在一些知识性的漏洞，需要后期进行补充。当然，在不影响正常工作的前提下，进行再学习是十分有必要的。
对于自己未来的规划，希望在做好自己本职工作的前提下，能够好全面的去掌握项目模式，积累好更多的项目股管理经验，从更高、更全面的角度来解决问题，提高自己分析问题和解决问题的实践操作能力。
感谢领导及部门同事对我过去工作和生活上的关心和帮助。
述职报告与总结(篇6)
一、总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、总结有如下特点
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
二、工作总结的种类
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备
有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
此外，搞好总结还要注意以下几点
1、重视调查研究，熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。
述职报告与总结(篇7)
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！
以来我们在行领导的正确领导下，大家努力工作、积极进取、团结协作全年实现业务收入xxxxx元，利润xxxx元。下面从财务部分对我一年来的工作进行下自我分析及批评，不当之处请大家指正，并欢迎大家给我提出宝贵的意见和建议，以便能及时有效的开展工作，确保我行财务工作能在新的一年再上一个新的台阶。
财务工作中的不足：
一、财务水平不能与时俱进，在全市范围内我行财务工作与市行要求有部分脱节。我行是个新的商业银行，虽然成立已经有三年了，各项业务制度及规定都在不断的更新变化。但财务工作始终不能全面有效的服务于我行业务发展，跟上业务发展的步伐，仍停留在记账、报销的水平上，没有在财务管理上狠下功夫。
二、业务制度执行不严，未能严格执行市行及县行领导要求，部分费用的.报销仍不能严格执行相应的规章制度，导致在我行对办公费用、微机耗材等费用报销项目上不规范，不合格。市行将考核利润率及人工生产率，也请大家能够理解支持行财务工作，在有限的费用支持下，全心全意把重心投入到业务发展中去，促进我行业务进入良性发展的轨道。
三、个人性格比较急躁，在接人待物上没有注意用词，没有注意同事们的感情接受程度，在此我向各位同事表示下歉意，在也希望大家能支持配合我的工作，共同把我行财务工作做好、做扎实。
述职人：xx
20xx年xx月xx日