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小刁展示和中介签订的合同。
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“我这两年的美国求学路实在太坎坷了！”1985年出生的岛城小嫚小刁伤感地说。2010年，小刁在岛城通过一家名为北京和中联合投资咨询有限公司的出国留学服务机构办理了留学美国的手续，合同约定小刁将赴美攻读传媒硕士课程，然而飞赴美国后发现，自己居然连攻读传媒硕士的过渡课程也没资格读，只能在美参加语言班学习，且成绩合格后还需重新申请硕士课程。
赴美两年未获入学资格
8月13日上午，记者见到小刁时，她拿着厚厚的资料向记者展示她的坎坷赴美求学路。“说实在的，我已经在美国呆了两年了，按理说如果当初一切顺利的话，我现在已经攻读完两年的硕士课程毕业了，可是现在我却连入学资格都没有。”小刁懊恼地说，她通过中介于2010年8月赴美，期间却一直在学习语言课程。
小刁告诉记者，她本科就读于四川大学，所学专业为新闻学，大学毕业后打算到国外求学开拓视野。“我有个亲戚在美国定居，在亲戚的建议下决定申请美国的高校攻读硕士。”小刁说，在家人的建议下她找了一家名为北京和中联合投资咨询有限公司的留学中介协助办理留学事务，双方约定中介公司将协助小刁申请办理赴美攻读圣地亚哥州立大学的传媒硕士相关事宜，中介费用为2.5万元。
只能在美读语言学校
2010年4月，小刁收到由中介机构代为接收的美国高校的录取通知书，然而兴奋过后，小刁发现该通知书明确说明攻读课程为pre-MBA而非当初合同中约定的传媒硕士。中介解释pre-MBA为攻读传媒硕士的过渡课程，读完4个月后就可以直接入读硕士课程。2010年8月，小刁飞赴美国读书，发现攻读pre-MBA课程前须有英文测试合格成绩，小刁不得不参加语言课程(EAP)学习。随着对学校相关政策的深入了解，小刁发现pre-MBA课程也是一种语言课程，而要申请攻读正规硕士课程需要有GRE或GMAT等国际认可的英语测试成绩。
两年的钱白花了
得知这些后，小刁只得硬着头皮继续在美国参加了语言课程的学习，这一学就将近两年。由于中介的失误，小刁错过了2010年和2011年的申请。期间小刁多次通过电子邮件的方式与中介公司代理人联系，对方没有给出有效的解决方案，只是一味推卸责任。
小刁无奈之下 ，在获得了美国高校认可的语言成绩后，通过另外一家中介公司申请了该高校的硕士课程，今年8月下旬正式攻读。她和父母都觉得这两年的钱白花了，自己也很内疚。
回应
中介同意退还2.5万元
“我花了这么多钱找中介公司，结果却只是被送到美国去学英语，而美国的语言学习本身申请非常简单，根本就不要中介办理。”小刁认为，中介公司没有提供承诺的服务，给自己带来了经济、时间和精神上的损失。
13日中午，记者陪同小刁来到位于香港中路的这家出国留学服务机构，该机构负责人刘经理告诉小刁，由于当初为小刁办理出国手续的代理人于某已经离职，对于小刁所说的问题，公司方面已无从核对查证，故而无法满足小刁退还中介费 、课程注册费、机票费及半学期学费的要求，但出于对客户负责的态度，可退还2.5万元中介费，其他费用公司没有收取，故不能赔付。
据了解，目前青岛有300多家留学中介，但真正有资质的机构却只有很少的一部分。学生及家长在选择留学中介机构时一定要擦亮双眼，可以到“中华人民共和国教育部教育涉外监管信息网”(www.jsj.edu.cn/)直接查询留学机构的资质。
