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2012年市信访局年终工作总结

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2012-09-17 09:25

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年终工作总结

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  **市信访部门坚持标本兼治、防控结合的原则,采取扎实责任、严肃纪律、灵通信息、加大投入、深入排查化解、加强队伍建设的方法,精心防控、悉心办访,全力解决群众合理诉求,妥善解决上访事项,促进了信访工作在构建和谐社会中基础作用的发挥。今年我市信访办共接待群众来信来访***件(次),其中来信***件,同比减少***%;来访***批(次),同比上升***%;集体上访群众***批***人。办理省信访局交办案件***起,已办结***件,办结率为***%;办理市委、市政府领导批示***件,办结***件,办结率为***%;市信访局自办案件***起,已办结***件,办结率为***%。全市信访案件总结案率达***%,连续3年被评为“全省信访案件认真按时报结单位”,今年我市信访情况在总体上来讲,形势进一步好转。取得上述成绩的主要原因:一是市委、市政府的正确领导和高度重视,为构建信访工作大格局、做好全市的信访工作提供了根本保障。二是市委书记大接访活动处理化解了大批的老案、积案、难案,减少了重复访、越级访,为信访秩序的好转起到了促进作用。三是各级各部门领导对信访工作的重视基本形成了制度化。四是进一步加大了解决信访问题的力度,及时化解了大量矛盾纠纷。五是积极开展矛盾了纠纷排查,源头治理信访问题。现将有关工作总结汇报如下:

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