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客服用简历范文
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基本信息
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姓 名：
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liuxue86留学
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人员编号：
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530745
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性 别：
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女
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出生日期：
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1983-11-01
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学 历：
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本科
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目前状态：
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离职
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户 口 地：
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江苏省徐州
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现居住地：
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江苏省苏州相城区
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健康状况：
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优秀
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婚育状况：
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已育
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工作年限：
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五年以上
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职业概况/求职意向
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现从事行业：
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电子/半导体制造
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现从事职业：
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电路/半导体
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现工作地点:
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苏州工业园区
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目前薪水:
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2000-2999元/月
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求职状态:
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目前正在找工作
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工作性质:
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全职
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意向行业:
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电子/半导体制造
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意向职位:
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全部客户服务类
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期望工作地点:
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苏州工业园区 | 苏州相城区
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期望薪水:
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2000-2999
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工作经验
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2009.03.01--2010.03.01优先(苏州)半导体有限公司 技术部 技术部
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2009.03―2010.03 优先（苏州）半导体有限公司/技术部 高级工程师 工作职责： 内审/外审主导及资料准备负责客户稽核、内部稽核及GP资料的整理。 (有内审员资格证书) 供应商的审核及管控； OEM外协工厂的品质管理和过程品质控制；新产品导入及新供应商的认定、监督；客诉处理（CAR/8D）及生产工程异常等
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2006.02.01--2009.02.28优先(苏州)半导体有限公司 业务客服部 售前/售后支持
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2006.02―2009.02 业务部/客服工程师 工作职责： 新客户的开发及维护；客户需求沟通协调及报价，并负责订单的接收处理；订单的跟进，交期确认及异常情况的处理；定期进行客户满意度调查并根据客户及双方利益适当更改合作条款，从而实现长期稳定的双赢合作。 OEM外协工厂品质控制及出货安排。
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2004.10.10--2005.11.30京隆科技（苏州）有限公司 品管处 DCC 文控
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工作职责: 内部文件管制、更新及客户文件处理；协助QS体系推行(TS16949/ISO14001)及客户审核资料需求及修订；配合内部和外部审核等。
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2010.04.01--至今苏州超联光电有限公司 品保处 品保客服工程师
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客户端品质异常处理（包括：规格谈判/异常沟通/复判/SORTING /补货等事宜之处理） 客户8D报告的回复 客户稽核前资料准备及自评表回复 客户稽核时陪审及稽核后改善对策的追踪确认 负责公司GP资料的管控及客户端GP要求之确认
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教育背景
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2005.09.01--2008.07.30苏州大学 国际商务 本科
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本专业开设的主要课程有：国际贸易、国际金融、国际经济学、国际贸易实务、外贸英语函电、国际技术贸易、国际贸易法、中国对外贸易、多边货物贸易协议、国际市场营销、外刊经贸文章选、经贸知识英语等。
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1999.09.01--2004.07.01淮安信息职业技术学院 电气自动化专业 大专
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本专业主要学习电子技术、电工技术、信息控制、计算机技术等方面较宽广的工程技术基础和专业知识。本专业主要特点是强电弱电结合、电工技术与电子技术相结合、软件与硬件结合、元件与系统结合，使人受到电工电子、信息控制及计算机技术方面的基本训练，具有解决电气工程与自动化领域技术问题的基本能力。
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