作为信息世界的发送和接受者，受训的毕业生将会成为信息提供过程的设计者、研究者和管理者。更为重要的是他们能在一个新技术和终端用户者之间出色地起到媒介作用。
商业和政府机构正在积极探寻信息和传媒技术领域中的机遇和局限性，提出了下述焦点问题：
◇ 信息技术能有助于一个机构表现更出色吗？
◇ 我们怎样才能跟上日新月异的创新潮流？
◇ 信息对社会、组织机构以及日常生活意味着什么？
◇ 依靠计算机为中介的沟通交流等同于人们面对面的交流方式吗？
◇ 运用互联网交流能起到是真正互动的作用么？
◇ 正如西方文化主宰着互联网，非西方文化特征有可能成为主流么？
◇ 如何设计实用同时又有吸引力的媒体和信息？
◇ 如何给与新媒体用户有效的支持？
教育学：
首先你必须对教育教学过程中的问题形成一个清晰的思路—这也是为什么你必须具备一定的研究技能。比如说，你将不但会学习到如何进行定性和定量的研究方法，而且还会学习到如何根据一定的事实或数据撰写有价值的学术论文。上述的知识和技能都将在你的硕士课题中被运用到。
在第一阶段的基础课程完成后，你将要决定你的研究方向：在课程设置领域，或在教学方法研究领域。如果你选择了课程设置作为你的研究方向，那么这个领域主要侧重在探究课程设置、教师和学校发展三者之间的相互促进作用，以及三者事例带来的增值效应，并在此基础上寻找合适的教育在这个内容点上。如果你选择教学方法研究领域，你将要关注学习过程和学习工具。例如：使用新媒体和各种相关技术，以及测试各种来自于试验性研究的结果。