近日，一名持单次入境签证、由中国上海到温哥华探望儿子的张莉莉，月前顺道南下美国游玩，但在美返温时却被航空公司人员拒绝让她登机，结果要取道陆路由女儿驾车接返温哥华。加拿大移民部证实，像张莉莉这样持单次签证的人士，在签证有效期内前往美国，再入境加拿大是不用重新签证的。事发于在今年7月，现年60多岁的女事主张莉莉现已返回上海。据她的女儿表示，母亲是在6月15日持临时居留签证(Temporary Resident Visa，简称TRV)、即单次签证来温哥华探亲的，由于母亲也想到美国一游，所以在办理证件前，她们特意查看加拿大政府网站，上面注明“单次入境签证可让持有人进入加拿大一次，但在有效期内，如有美国签证，只要不再去其他国家，就可从美国反复入境加拿大”，于是就替母亲办理单次签证，并向加航订了联程机票。
张莉莉在温哥华逗留了半个月，于7月12日使用联程机票搭航班到美国洛杉矶。到了8月4日在洛杉矶机场准备登机返回温哥华时，却遭机组人员阻止。张莉莉的女儿说，当时母亲还拿出他特意打印出来的加国驻华大使馆签证资料给机组人员查看，但还是不得要领，得到的答覆是要她去加国领事馆再办签证。
要求加航赔偿机票损失
不谙英语的张莉莉急得差点儿哭了，最后惟有另花300元买机票飞往西雅图，由居于温哥华的女儿驾车南下走陆路接回来温市。在和平门边境过关时，加国海关人员连机票也没有查看，说只要在指定日期离境便成，张莉莉顺利再次入境。张的女儿认为今次是航空公司人员不熟悉美加边境出入规定所造成。她已向加航投诉，要求赔偿母亲因要另行购买的机票的损失。
联邦移民部加西地区发言人维拉米克(Danielle Vlemmiks)表示，持有TRV的一次入境签证，虽仅让旅客进入加拿大一次，但确实有两种情况有例外规定。
两种情况有例外规定
她说：“第一，允许那些持有单次签证，同时持有美国合法签证人士，在访加期间前往美国后直接返回加拿大。当再次入境加拿大时，如果仍在加拿大合法逗留期限之内，入境不需要重新签证或多次入境签证。第二，持单次入境签证者如同时持有工作或学生签证，访美也不用重新签证或办理多次入境签证。”
维拉米克解释，持单次入境签证过境时，加拿大边境服务处(CBSA)人员一般会在护照上盖章，并在文件上列名可停留时间。如果没有盖章，则最多仅能停留半年。旅客如果遇到陈女士士的类似情况，应与航空公司据理力争。
烈治文美乐假期经理陈起说，类似事件偶有所闻，都是发生在航班方面，陆路较少遇到。就以周三这天来说，他得悉有一个持单次签证的华裔长者，自美国纽约搭机返回温哥华时，也被要求签署同意书，声明如因签证问题无法入境与航空公司无关。如果航空公司让无合法签证人士登机，将被移民部重罚2万元，这也是为何有航空公司职员，不让持单次签证人士再次入境的原因。