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青少年心理辅导:什么是“挫折累积综合症”

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2012-11-15 16:09

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  一、什么是“挫折累积综合症”

  “挫折累积综合症”的名称是针对我校近年来招收的学生的心理和行为表现而提出的。我校原是一所三年制中等师范学校,招收初中毕业生。2003年升格后并入宝鸡职业技术学院,设置五年制大专小学教育专业和三年制高职教育专业,分别招收初中毕业生和高中毕业生。随着近年来招生政策的调整变化,师范学校的招生由“优先”变成了“劣后”。中考后普通高中优先录取,师范学校只能录取二流、三流的学生;高考后普通高等学校“一本”、“二本”优先录取,高职高专在“三本”后末位录取,只能录取一些“别无选择” 的学生。这些学生入学后心理和行为的情况怎样呢?

  我们曾对2004、2005、2006三级1200名学生进行了调查。调查后我们发现,有不少学生在学习过程中,由于屡遭失败和挫折,考试成绩总不理想,久而久之便产生了严重的自卑心理,认为自己天生愚钝,“不是学习的料”,丧失了成功的自信心,当面对失败的情境和学习困难时,表现出自卑、困惑、无奈,自我放弃或尽量逃避,而不愿做任何尝试性努力。我们就把这种在学习中屡遭失败和挫折,并且不断累积,认为自己所处的情境和状态是无法改变的,产生一种无能为力之感,从而被动地接受这一情境和状态的压力,不愿继续努力学习的心理和行为表现,称之为“挫折累积综合症”。

  二、“挫折累积综合症”的特征分析

  通过对1200名学生的调查分析,我们发现“挫折累积综合症”有下面一些特征:

  (一)学习动机缺失

  调查中我们发现,患有“挫折累积综合症”的学生,在学习上缺乏重要的内部动机。他们对学习活动不感兴趣,在学习中也难以得到快乐的情绪体验,上课时往往显得疲倦、厌烦。用某些同学的话来说:“我一上课就想打瞌睡”。对老师的启发不尝试,不探究,不问也不答。上课学习,不是为了获得丰富的科学知识和熟练的技能,而是为了应付考勤,免受奖学金的扣罚。这些学生为什么会发生学习动机缺失呢?

  我们进一步分析,认为原因主要有三:一是他们看不到成功的希望。多次的失败和挫折,使他们背上了“差生”的思想包袱,常常成了老师批评、指责和同学嘲笑、奚落的对象,他们自身的需要和期望成了“被遗忘的角落”,看不到成功的希望。二是偏激的心理使他们不愿接受学习指导。少数学生头上“差生”的帽子由来已久,经常地受到个别老师和部分同学的冷嘲热讽,缺乏周围人的关爱和鼓励,自我封闭,将老师、同学的真诚帮助误解为虚情假意,采取敌视态度。如一名女生说:“差就差,看老师能把我怎样?”三是自卑心理使他们放弃学习追求。在失败和挫折面前,他们常常向困难低头,失去竞争的勇气,不敢请教老师,不愿与同学交流思想的和学习体会,总担心别人说三道四,甘拜下风,不思进取。

  (二)认知理念偏颇

  调查中我们发现,形成“挫折累积综合症”的学生,常常存在偏颇的认知理念。有的认为自己是天生的智力低下者,根本不是学习的“料”;有的认为“60分万岁”,“学好数理化,不如有个好爸爸”;有的学生对师范的前途失去信心,认为“考上高中,前途高升,考上师范,前途完蛋”。更多的学生对自己遭受的失败和挫折,对自己目前的处境,认为是无可奈何的,是无法控制的,用学生们常说的一个词语来形容,那就是“别无选择”。为什么这些学生会产生偏颇的认知理念呢?

  进一步分析,我们认为原因主要有三:一是高职教育中的激励机制不完善,学籍管理不严格,补考及格是一件很容易的事,所以,有些学生就认为学好学坏,补考都能及格,何必去做“苦行僧”,大家高喊“60分万岁!”二是家长和教师的的教育方式不当,错把批评、指责当作学生前进的动力。学生在失败和挫折中遭受家长和教师的批评、指责,伤害了学生的自尊心,他们产生了逆反心理,厌恶家长,厌恶老师,也厌恶学习。三是应试教育扭曲了学生的全面发展。根据多元智力理论,每个学生都有自己的才能生长点,都能够得到发展。但应试教育过分地以考试分数作为评价依据,认为考试分数差就是“差生”,把学生其它方面的发展优势彻底否定了,使学生得不到应有的成功和激励,失去了许多锻炼的机会,所以也就扭曲了学生的全面发展。

  (三)消极情绪困扰

  调查中我们发现,患有“挫折累积综合症”的学生,很少表现出积极振奋的情绪,常常为一些消极的情绪所困扰。这些消极情绪有:自卑、无责任心、无所谓、烦恼、焦虑、心不在焉、过分敏感、失眠、多疑,以及对老师、同学的不信任、不友好等。产生消极情绪困扰的原因,除了挫折的心理效应以外,一个很重要的原因是这些学生的自我评价不当。这些学生要么自我评价过高,要么自我评价过低,很难正确地评价自己。有的学生自我评价过高,总有一种怀才不遇之感,与人相处总想占上风,喜欢选择显然力不胜任的工作任务,爱说大话,常常不受同学们欢迎。这可能是由于学业和人际交往中的双重失败导致他们走向极端,完全自我否认而情绪失调。有的学生自我评价过低,总认为自己不行,反正是老师眼里的“差生”,是家长眼里的“没出息”。当问及他们为什么学习成绩差时,总说“不知道”,就是“没劲”。面对困难,无能为力,丧失信心,态度消极。

  (四)问题行为偏多

  调查中我们发现,患有“挫折累积综合症”的学生,虽然在学习上“没劲”没兴趣,但在其它方面,充沛的精力却往往通过不正当的方式表现出来。有的上课学习“没劲”,但上网游戏、聊天却劲头十足;有的学习功课“没意思”,但对交朋友谈恋爱却很“有意思”;有的晚上睡觉常常失眠,但课堂上却能酣然入睡;有的内心矛盾斗争剧烈,表面上平静如水,但却隐藏着自杀的可怕念头;有的不愿听从老师的教诲,扬言要与老师“对着干”,但却听从校外不三不四的人的教唆,“愿为朋友两肋插刀”……以往,人们的经验是觉得问题行为男生偏多,但我们调查的结果,女生的问题行为并不比男生少,只是男生往往以外显的形式表现出来,女生更多地是以内隐的方式表现出来。而且,随着“挫折累积综合症”的发展,男女学生的问题行为呈上升的趋势。

  三、“挫折累积综合症”的教育对策

  德国着名教育家第斯多惠有一句名言:“教学的艺术不在于传授的本领,而在于激励、唤醒和鼓舞。”对于患有“挫折累积综合症”学生的教育,笔者认为最好的对策是激励。有一个谚语说得好:“数子十过,不如奖其一功”。“当学生遇到困难时,要帮助他扬起理想的风帆。当学生失却信心时,要鼓励他点燃自信的火焰。当学生感到苦恼时,要用体贴去滋润他的心田。当学生取得成绩时,要提醒他准备迎接更大的考验。”为了对学生负责,“让每一个学生都抬起头来走路”,我们必须采取措施,对“挫折累积综合症”的学生进行矫治。

  (一)激发成就动机

  成就动机是追求成功的动机,获得成功是学生的基本心理需要之一。根据我们对本校1200名学生的调查,100﹪的学生希望自己成功,但真正采取行动去努力追求成功的学生大约仅40﹪左右。如果只希望成功而不去追求成功,那么成功的希望就是渺茫的。“挫折累积综合症”的学生特别需要成功,特别需要老师引导、激发他们的成功欲望。激发成就动机的方法很多,教师首先要帮助学生树立每个人都能成功的坚定信念,立足于成功心理的塑造,致力于学生自我教育、自我学习、自我激励能力的培养,通过教师创设条件帮助学生成功、学生努力实践尝试成功、最后达到自己争取成功,去培养他们对成功的追求。在这个过程中,哪怕是一点小小的成功,都可成为他们争取更大成功的动力,促使他们走上良性发展的轨道。

  (二)培养积极兴趣

  兴趣是一个人力求认识某种事物、爱好某种活动的心理倾向。21世纪的师范生应该是具有强烈的求知欲和浓厚的学习兴趣的新一代。那些患有“挫折累积综合症”的学生往往是学习动机缺失,对大部分课程不感兴趣,有明显的厌学情绪。心理学的研究指出,兴趣受辖于“本我”,是一种带有原始色彩的的内在力量,具有强烈的驱动性。爱因斯坦也说:“兴趣是最好的老师”。因此培养积极的兴趣,是教育“挫折累积综合症”学生的有效良方。培养积极兴趣的方法很多,首先我们要保护学生的有益兴趣,并引导其健康发展,从“有趣”到“乐趣”,再从“乐趣”发展到“志趣”。其次要利用原有兴趣的迁移,把学生爱活动、爱看小说、爱上网聊天等兴趣迁移到学习科学文化知识上来。当然,培养积极的学习兴趣,关键在于教师要引导和帮助学生完成相应的学习任务,让学生感受到学习的快乐和知识的力量,激励学生自觉地去追求知识,追求自我完善。

  (三)确立可行目标

  “挫折累积综合症”的学生在学习生活中常常是盲目的,没有什么明确的奋斗目标,日子一天天得过且过地混,时间一周周无可奈何地流。“将来”的遥远目标对他们缺乏感召力,为了“将来”而牺牲“现在的快乐”,他们认为是不合理的。为了矫治“挫折累积综合症”学生的毛病,教师必须帮助他们确立切实可行的目标。确立目标时,要考虑学生的接受心理,应从学生的优势能力和自身的发展愿望出发,确立具有个人特色的目标,并且创造必要的条件,让学生在实现自我目标的过程中增强自信心,培养面对困难的挑战精神,然后把这种内动力迁移到学习上,促其学业成功。目标要可望可及,目标的确立是一个由近到远、由低到高的动态形成过程,应坚持“低起点,小步子,快反馈”的原则。教师要帮助学生确立可行的奋斗目标,让“今天的我”与“昨天的我”竞争,在实现一个一个具体目标的过程中恢复自信和克服困难的勇气。

  (四)调整自我评价

  屡遭失败和挫折是形成“挫折累积综合症”的主要原因。学生屡遭失败和挫折,便认为自己“这也不行,那也不行”,看不到自己的优点和长处,内外因素的相互整合,形成了他们过低的自我评价,使他们失去了成功的坚定信念,使其应有的潜能得不到开发。这就要求教师正确评价学生,同时帮助学生正确评价自己,引导学生对自身的角色进行合理定位。可以这样启发学生:虽然自己暂时还不是很优秀的学生,但可以向优秀学生学习,乐于完成力所能及的平凡小事。拥有了这种心态,就可以帮助他们避免在现实面前产生失落感和失败感,并不断鼓励学生与自己能力相近的人展开“平等竞争”。其次,要精心保护学生自尊心的火种,尊重学生的人格,尊重学生的需要,尊重学生的水平,尊重学生的状态。尽量满足学生的愿望和要求,对他们微小的进步也要给予肯定和赞扬,帮助学生扬起自信的风帆。

  (五)正确引导归因

  心理学和成功学的一份研究报告认为,占人类总数3﹪的杰出人才与同样比例的最潦倒的人士相比,二者在智能和天赋上没有十分显着的区别。同样,有“挫折累积综合症”的学生与成绩优异的学生在智能和天赋上,也没有显着的差异。所不同的是,成绩优异的学生在学业失利时,将失败归因于自己能力很强,只是最近努力不够。这种归因使他们在自豪的同时产生内疚感,并期望通过努力在今后的考试中获得成功。“挫折累积综合症”的学生在学习失利时,将失败归因于自己能力本来就不强,再努力也没有用;或者归因于课程太难,老师教得不好,自己基础又差。这种归因使他们在自卑的同时失去前进的动力,并以注定会失败来对待后继的学习。因此,我们必须对“挫折累积综合症”的学生正确引导归因,尽量减少他们的挫折感,帮助他们确立一个坚定的信念:“人与我同耳!别人能够成功,我也能够成功,只要不懈地努力,人人都能成功!”引导他们将失败、挫折归因于“自己不努力”、“学习方法不当”等可控因素,培养学生良好的自我意识,激励学生自我誓约,自我暗示,自我鞭策,形成“我一定能获得成功”的自我意象。这种良好的自我意象一旦形成,能促使人产生新能量,激励人从失败、挫折转向成功。
 


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