为了供小超(化名)出国读书，父母卖掉了家里位于市中心的房子，租房度日。但如今，这个家庭正陷入一种难以言状的尴尬：由于被查出材料造假，小超被美国领事馆“终身禁止入境”。留学梦碎，小超还背上了难以抹去的“污点”，今后也将被澳洲、加拿大、新加坡、英国等国“终身拒签”。
第十届上海留学年会最近召开，与往年通报各国留学利好政策不同，今年的会议气氛格外凝重。播放了有关小超的新闻视频片段。“面对留学材料造假，留学公司有不可推卸的责任，但学校、家长、学生是否也应有所反思，社会的浮躁正把行业带向何方？”
记者采访发现，留学行业的不诚信作为几乎成为行业“潜规则”，而留学家庭的侥幸心理、孩子所在中国学校的“默许”，又在促成“造假”这颗脓包越长越大。
造假“猛于虎”
今年11月，新西兰曝出新闻：在今年7月卷入新西兰留学申请材料造假丑闻的231名中国留学生(已在新西兰各学校就读)，有49人被确认存在造假行为，其中16人已被遣返回国。如此庞大的造假数量，让这则消息很快占据媒体的重要版面。在搜索引擎上键入“留学申请材料造假”，跳出2700万条记录，负面效应在不断放大。
根据事后披露的消息，材料造假主要涉及学生在校成绩单、担保金数额、简历、自我陈述等，做法包括改动在校成绩单，找人代写小论文、编造经历(包括社会活动与奖项)。事实上，小超就是因为在递交的高中成绩单上有“过分出色”的表现，而令领馆工作人员怀疑。“我的各科成绩都是90分以上，甚至高三的音乐、美术等副课也是如此，事实上，这些课程在高三都没有开设……在面试时，有些问题我无法解释，面试官认为我说谎了。”小超事后懊恼不已。
这仅仅是个案。实际上，对外国相关机构、海外院校而言，面对每年数以万计的申请材料，鉴别真伪有一定难度。“每个人都有其特殊性，核实是一件非常繁琐的工作，许多时候还得不到有效答复——不是每项内容都有对应的核实机构，并且不是每个机构都十分配合我们的核实工作，这对他们来说，是额外的工作量。”一名美国常春藤在华面试官向记者透露，对一个申请者的“背景调查”往往要持续1-2个月，但依然不能确保杜绝了“材料造假者”。
去年，美国西海岸一所知名大学招收的20多名中国学生中，有7人被查出入学申请材料造假被清退。去年，《纽约时报》报道《中国难题》一文中称，堪萨斯州立大学发现，课堂上几名中国学生竟然与他们早前在托福[微博]考试中拍摄的照片相貌不符。早在2002年，加州一所著名学府就决定对来自中国大陆的申请者要“特别注意”……这名知情者透露，学校出于自身名誉以及对学生隐私的考虑，在入学后查到“造假者”只会悄悄劝退，而不会昭告天下。但对在华面试官而言，申请材料造假无疑成为工作中的“极大压力”。
2010年，美国知名教育网站Zinch公布报告称，80%的中国学生在申请时接受了中介公司的帮助和服务。“中介代理相互竞争，导致作弊、造假现象猖獗。”该报告评估称。一条条“指控”把留学中介推上风口浪尖。
根据教育部的统计数据，2011年中国出国留学的总人数达33.97万人，是2000年出国留学人数的8倍，数字表明中国自费出国留学行业规模已然形成。留学人数的不断增加，留学低龄化趋势明显。面对这股留学大[微博]潮，上海教育国际交流协会副秘书长、上教留学总经理李维平在留学年会致辞中特别指出，“作为留学服务从业者的我们不应只把关注的重点停留在如何招生和招多少生上。始于现在，今后我们必须着重关注中国留学生在海外的人身安全、学业发展以及就业规范等相关问题”。
本届年会的主题首次确立为“诚信、专业、规范、安全”。上海市教育委员会国际交流处张进副处长在会上明确提出，政府部门对于留学诚信这类问题极为关注，已加强对留学从业人员的职业道德培训，并针对留学服务机构的规范工作展开监督工作。在业内看来，这是“行业自律与整顿”的风向标。
不过，也有声音称，留学行业的自律并不能解决所有问题。“诋毁这些提供服务的中介代理并不难，但问题是，中介只是在满足中国学生和家长们的需求。”教育网站Zinch负责人麦彻此前对媒体说。
一名留学中介从业者称，近年来，留学数量连年攀升，家庭对留学的期许很高，但误区也不少。“不少家长比较功利，他们付钱找中介，希望下次来公司就是来拿‘名校’的录取通知书，期间不希望被打扰，这与国外学校对学生的要求背道而驰，国外院校认为申请对孩子而言是一次锻炼，自己写文书、写小论文，而国内家庭的低参与度让留学中介很被动，遇到实力不足的孩子，只能‘把没的说成有的’。”
业内分析，对国内学校而言，本着让孩子奔个好前程的想法，不想多有为难，“并且他们认为国内学校层次多，‘70分’在不同学校概念不同，而国外院校似乎难以理解个中差异，据此，‘合理调整分数’是可接受的。”
缺乏留学规划或是根源
为应对“中国式造假”，以常春藤盟校为代表，美国有20多所排名前50的高校在中国雇佣了校友担任面试官，他们一对一考核留学申请者。此外，今年“VeriApp”诚信报告出现，这份与美国高校共同启动的针对中国留学申请者的材料真实性验证报告，将像托福成绩单一样被投递到美国大学招生办，作为录取参考。
国外院校的“动作”倒逼着留学行业转型。记者注意到，“留学规划”正被越来越多的留学中介引入作为“重要的服务附加值”。“不少学生到了高三才想到要申请什么学校，结果发现自己许多条件都无法达到理想院校或专业的要求，怎么办？有人就选择了捏造些东西。”前途出国CEO周成刚告诉记者，国内留学行业目前还处于初级阶段，“只满足于(把孩子)送出去”，结果过去几年，公司接到不少因此而回到国内重新申请学校的案例，他们或要求转专业、或要求转学校。也有孩子因为无法跟上学习进度、文化难以融入，逐渐被边缘化，成为国外媒体口中的“留学垃圾”。
据悉，“留学规划”原型取自北美高中的“升学顾问”，国内高中(除部分国际学校)大多没有这个岗位。“升学顾问”的工作是从高中伊始就依据孩子的兴趣与职业倾向，给予选课与课外活动指导，以确保孩子们在申请大学时“基本准备就绪”。留学行业要如何补足这项工作，还是个未知数。