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商场经理个人工作计划

 

  商场经理需要保障商场的正常运营,为顾客提供舒适的购物环境,制定好工作计划可以有效提高商场的服务质量。下面是由出国留学网小编为大家整理的“商场经理个人工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  商场经理个人工作计划(一)

  新的一年预示着20xx又将是不平凡的一年。依据行业现状,20xx年将是xx地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年。但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起“高端、环保”大旗,迎接市场挑战,夯实商场管理基础,抢夺市场份额站稳脚跟的一年,在集团、区域的帮助支持下xx商场将全面提高商场专业化管理水平,促进各项工作的良性开展,树立第七代生态环保商场的完美形象。为了确保这一目标的达成20xx年的主要工作我们做如下规划:

  一、各项运营指标

  1、经营指标。

  (1)全年出租率xx%,收缴率xx%。

  (2)全年销售额xx亿元,租金收入xx万元。

  (3)全年引进品牌xx个,其中进口类品牌xx个,a+类品牌xx个,a类品牌xx个,a-类品牌xx个,b类品牌xx个。品牌优化率xx%。

  2、企划营销活动。

  (1)全年组织活动:大型促销xx次,团购活动xx次,小区活动xx次,其他节点活动xx次节、建材节等。

  (2)全年不出现负面报道。

  二、准确商场定位,开展特色营销

  锁定客户群,围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题,创新营销思路,每月开展一次大型团购活动,与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟,做好节日、节点促销,持续开展小区营销,发展网络营销,为扩大商场销售建立有效渠道。

  三、稳定经营秩序、增强经营信心

  开业至今,因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路,营销手段单一,营业员技能差,市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差,持续经营信心不足,出现退租苗头,商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法,在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助,稳定商户信心,维护品牌形象。

  四、优化品牌

  做好品牌储备,各类后备优质品牌至少5个,尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。

  五、着力强化行政管理

  持续招聘,做好人才储备,全年储备输出一套商场管理团队,主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面,健全并加强各部门和各岗位的绩效考核,推行月绩效考核制,合理安排岗位设置,逐步淘汰平庸员工,留住核心员工,年开展提升团队整体素质,增加工作效率,组建讲师队伍,每月组织学习、培训16小时,每月开展读书分享会1次,强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性,改善后勤福利,增强企业凝聚力。

  六、开源节流

  充分重视财务管理作用,完善成本控制体系,对各部门的支出进行预算考核,在制度上控制各项开支,管理出效益,增大利润。

  七、完善顾客满意度的各项工作

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商场经理年终工作总结范文

 

  商场经理要保障商场的正常销售,维持好商场良好的服务水平,在过去的一年里,大家在工作方面都有哪些进步呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“商场经理年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  商场经理年终工作总结范文(一)

  回顾今年这么多个月的工作历程,在领导和同事的指导与帮助下,我从一名刚接触商场的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的经理。在这段时间里,我认真的履行岗位职责,努力的做好本职工作,现已基本熟悉业务流程,但自身仍存在着众多不足,在此将今年的工作做一个总结与汇报。

  一、工作总结

  1、日常管理,不仅要保“量”,更要保“质”;

  每天的巡场除了保证次数外,更要对巡场中发现的问题及时记录并处理,从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律,我们要时刻按照商场规定严格执行,对于不符合规定的要及时更改,不能立即更改的通知负责人限期整改,以期真正做到“眼之所及,心旷神怡”。当然,经理也不仅限于店面经理,我们更要走进店面,深入了解店面的经营情况,及时与商户负责人沟通,把握商户的思想动态,以做到“为我所用”。

  由于近期展员更换频繁,新老展员交接不畅,也给我们的日常经理带来了一定的不便,如工服领花不齐,对商场规定不了解以及开单不熟练等问题时有发生,我们在日常巡场及周例会上都会强调,并邀请财务部专门开展过单据填写类的培训,目前已有较大改观。

  2、招商清费要“稳、准、狠”。

  鉴于各种原因,负一楼空租摊位较多,招商有一定的压力。但是我们在领导的支持和帮助下,招商工作中一直坚持“看准把稳”,平时多渠道的搜集各品牌信息,看准那些有意向的商户,我们时刻跟踪,变有意向为有想法,直到最终确定进驻。由于老合同即将期满,新合同签订在即,这对我们是一个挑战,更是一个机会,我们要利用好这个契机,程度的解决空租问题。清费方面,对于经营确实有压力的,我们要稳住他,促销活动时给予一定的支持,平时经常与商户沟通,为其经营提出一些建议,让其了解到我们的负责,从而解决费用问题。

  对于那些恶意欠费的商户我们要够狠,限期结清,否则采取一些发函、断电、封门甚至状告的措施威慑他,并在合同期结束时视情况而定是否续约,以期为在场商户的稳定经营提供保障。

  二、工作计划

  通过这么多个月的工作,我已基本熟悉业务流程,并通过主动与各部门同事的互相沟通,如今已融入了xx这个团队。但金无足赤、人无完人,我仍有很多不足之处需要在今后的工作中积极改正。为此,我会在今后的工作中更加严格的要求自己认真履行自己的职责,努力做好自己的本职工作。在新的一年,我要扬长避短,积极改进:

  1、提高自身业务水平,认真学习建材业务知识,多方面了解行业动态。经常与商户负责人沟通,把握商户的心理动态。多走访同业态其他市场,深入了解各品牌实际经营状况;

  2、提高执行力,及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。遇到自己能力无法解决的要及时向上汇报,并学习领导的处理方法与技巧,结合自身实际,消化吸收变为自己的知识;

  3、有针对性的向老员工及经理学习一些业务技能,如一些ERP系统的经理操作,与商户深入沟通的技巧,客诉处理技巧等;

  4、积极与各部门同事协调、沟通,相互学习、相互帮助,进一步提高协作工作的办事效率。

  希望在以后...

商场经理辞职报告

 

尊敬的领导:

  您好!

  因为商场搬迁,而我家在附近,不能跟随公司一起搬迁,所以我决定辞职。家人需要我,而且母亲瘫痪需要人照顾,我也必须留下来。

  每个人都有责任,在公司有工作的责任,在家里我也有身为人子的责任,任何时候我都必须要为自己的人生选择一条路,我需要在家附近找工作,这样也方便照顾我母亲。父亲很早就与母亲离婚,一切担子都在母亲身上,以前都是母亲供养我上学,而且从小都是母亲抚养我长大,对我很好。长大了,母亲却生病瘫痪,我唯一能做的就是好好照顾她。

  不管这样做是不是对的,但是有时候有些事情我必须去做,为了母亲我只能离开公司,如果母亲安然无恙,健康的生活,我也不会有这么多的烦恼。但是有很多事情是难以避免的,既然已经发生,只能接受,母亲已经不方便跟随我奔波,我也就只能好好照顾好我的母亲,希望更够让她安度晚年。

  我在商场担任经理已经有十多年时间了,看着商场不断扩大,不断的更新,这里就如我的家,心中很不舍商场就这样离开,然而公司的决定我只能接受,家里情况特殊,就无法与公司一同走,只能呆在原来的地方继续发展了。记得进入公司时,我闹了很多笑话,比如第一次面试就因为迷路找错了地方,进入公司不久又迷路了一次,如果不是总监来接我回去我都连公司都找不到。

  淡淡的回忆如同一缕清香,让人久久难忘,这是我一生中的重要记忆之一,有我奋斗时的汗水,也有与部门所有同仁拼搏的光阴,更有我一步步成长的经历,我伴随商场成长。但当公司决定离开时,我却又选择离开,不能为我们商场发展尽力了,心中难免有些遗憾,但是这些也是人生的选择。

  未来的路很长,变化也奇妙,不知道最后会如何,我会在这里默默关注商场的发展,照顾好我的母亲,身为一家之主,我有比公司工作更重要的责任,支撑起一个家的成长。保护好我的家庭。或许未来会与各位同事相见,但是这次分别,不知道何时会相见,我能做的也就是简单的道一声祝福,一路顺风,心想事成。

  我的责任我自己扛起,公司的责任需要公司大家一起扛,商场的未来变化也需要看同事们努力了,希望你们与变得越来越好,时间会抹平一切的变化,现在分别的伤感,也会被时间淡化。

  此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年xx月xx日


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商场经理年终工作总结2019

 

  作为商场的主要管理者之一自然明白今年工作的完成是多么不易,无论是面对顾客的需求还是员工的反馈都能够做出比较合理的判断,也正因为对商场经理工作的重视才会参与到第一线并进行严格的视察,因为我明白集合众人的力量并为商场的发展出谋划策便是自己的职责所在,所幸的是通过往年的经验使得商场的各项工作都得到了很好的完成,而我也在这种良好的氛围之中对今年完成的各项商场工作进行了相应的总结。

  完成了对商场营业额的分析并对进货种类和数量进行了调整,鉴于去年商场存在着大量商品滞销的状况不得不采取打折的方式将其销售出去,因此今年在吸取教训并分析去年营业额的基础上调整了进货方式,对销售状况较好的产品多批发一些从而为商场的发展创造更加有利的环境,尤其是为了避免往年的状况从而导致今年进购商品的时候采取了较为保守的策略,尽管是将初步的想法进行实现却能保证商场进购的商品不会出现任何浪费的现象,而且减少进货的数量并不意味着商场提供的商品种类存在着稀少的状况。

  制定了商场的促销活动并借此机会使营业额得到了相应的提升,也许是因为促销活动是商场提升营业额的传统方式导致方案的制定十分顺利,也得益于以往的经验让自己采取的宣传方式都能够为商场人流量的增加产生贡献,再加上自己除了分发传单和悬挂横幅以外还采取了朋友圈转发的方式,尤其是商场员工的配合使得更多的顾客了解到商场促销活动的相关信息,再加上对折扣商品的补充从而为顾客的采购提供了良好的助力。

  参与了商场人员的调配从而令内部的秩序变得更加合理一些,毕竟在繁琐的商场工作中令员工们做到各司其职也是十分重要的事情,而且还要根据对方的表现分析出商场工作中存在的不足并采取有效的措施,所以关于这点自己与其他商场负责人进行了相应的讨论并给出了合理的人员调配方案,经过几番讨论以后将工作的细节布置下去从而得到了员工们的一致认可,也正因为如此导致商场内部经过自己的管理与众人的努力以后变得井然有序。

  尽管还未展开明年商场的工作计划却也有了比较深厚的积累,也得益于这次总结让我看清了自己在商场工作中的不足并进行了相应的调整,因此我也希望自己能够在后续的工作中获得发展的契机并为商场的发展贡献更多的力量。


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2019商场经理年终工作总结

 

  写好工作总结,特别是年终总结,可以帮你更快更好的成长起来。可以毫不夸张地说,总结的深度约等于成长的速度,也约等于发展的速度。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2019商场经理年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2019商场经理年终工作总结(一)

  回顾今年这么多个月的工作历程,在领导和同事的指导与帮助下,我从一名刚接触商场的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的经理。在这段时间里,我认真的履行岗位职责,努力的做好本职工作,现已基本熟悉业务流程,但自身仍存在着众多不足,在此将今年的工作做一个总结与汇报。

  一、工作总结

  1.日常管理,不仅要保“量”,更要保“质”;

  每天的巡场除了保证次数外,更要对巡场中发现的问题及时记录并处理,从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律,我们要时刻按照商场规定严格执行,对于不符合规定的要及时更改,不能立即更改的通知负责人限期整改,以期真正做到“眼之所及,心旷神怡”。当然,经理也不仅限于店面经理,我们更要走进店面,深入了解店面的经营情况,及时与商户负责人沟通,把握商户的思想动态,以做到“为我所用”。

  由于近期展员更换频繁,新老展员交接不畅,也给我们的日常经理带来了一定的不便,如工服领花不齐,对商场规定不了解以及开单不熟练等问题时有发生,我们在日常巡场及周例会上都会强调,并邀请财务部专门开展过单据填写类的培训,目前已有较大改观。

  2.招商清费要“稳、准、狠”。

  鉴于各种原因,负一楼空租摊位较多,招商有一定的压力。但是我们在领导的支持和帮助下,招商工作中一直坚持“看准把稳”,平时多渠道的搜集各品牌信息,看准那些有意向的商户,我们时刻跟踪,变有意向为有想法,直到最终确定进驻。由于老合同即将期满,新合同签订在即,这对我们是一个挑战,更是一个机会,我们要利用好这个契机,最大程度的解决空租问题。清费方面,对于经营确实有压力的,我们要稳住他,促销活动时给予一定的支持,平时经常与商户沟通,为其经营提出一些建议,让其了解到我们的负责,从而解决费用问题。

  对于那些恶意欠费的商户我们要够狠,限期结清,否则采取一些发函、断电、封门甚至状告的措施威慑他,并在合同期结束时视情况而定是否续约,以期为在场商户的稳定经营提供保障。

  二、工作计划

  通过这么多个月的工作,我已基本熟悉业务流程,并通过主动与各部门同事的互相沟通,如今已融入了xx这个团队。但金无足赤、人无完人,我仍有很多不足之处需要在今后的工作中积极改正。为此,我会在今后的工作中更加严格的要求自己认真履行自己的职责,努力做好自己的本职工作。在新的一年,我要扬长避短,积极改进:

  1.提高自身业务水平,认真学习建材业务知识,多方面了解行业动态。经常与商户负责人沟通,把握商户的心理动态。多走访同业态其他市场,深入了解各品牌实际经营状况;

  2.提高执行力,及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。遇到自己能力无法解决的要及时向上汇报,并学习领导的处理方法与技巧,结合自身实际,消化吸收变为自己的知识;

  3.有针对性的向老员工及经理学习一些业务技能,如一些ERP系统的经理操作,与商户深入沟通的技巧,客诉处理技巧等;

  4.积极与各部门同事协调、沟通,相互学习、相互帮助,进一步提高协作工作的办事...

商场经理8月份工作计划

 

  8月份的即将到来似乎令本就炎热的商场生意变得火爆了许多,作为一名商场经理自然要能够调整好自己的状态来面对下个月的工作,实际上如果在8月份能够策划一个不错的促销活动说不定能够大大增加商场中的客流量,不过在实施的过程中还是需要自己的不断努力才能确保不会出现纰漏,所以我打算先对8月份的商场工作做一个大致方向的计划。

  首先应该要策划一个“清凉一夏”的活动给苦受炎热的顾客们眼前一亮的感觉,除了保证商场内部空调全天候开放之外还要在商场外围布置一些浅蓝色的横幅,这样的话就能够在炎热的夏季之中为我们商场营造一种冰雪的清凉之感,除此之外还能够在商场门口的位置针对满减的客户开展送雪糕的活动,这样的话相比于其他的商场来说能够通过各式的优惠以及夏季贴心服务抢占市场,其实如果经费足够的话还能够给每一个在商场进行消费的顾客赠送一把廉价好看的小扇子,相信这样做的话一定能够拉拢一部分年轻顾客的心。

  其次我应该要做好商场在8月份的秩序维护工作,作为一个大型商场来说只有所有成员各司其职才能够带活整个商场的经济,实际上在过去的工作中我经常能够看到部分导购员和商场保安在顾客不多的时候围在一起闲谈或者坐在一边玩手机,这样一个工作态度又怎么能够帮助商场获得更多的利润呢,因此我在月初还应该要针对这个现象召开一次动员大会,帮助我们商场减少这类工作期间浑水摸鱼现象的发生,相信到时候大家在工作中应该能够以一个全新的姿态来面对顾客。

  最后我应该要做好商品的采购以及整理工作的监管,由于一个商场生意的好坏与其口碑是有着很大联系的,因此我必须要保证商场的商品在质量上不会存在任何的问题,这样的话也能够避免顾客拨打售后热线进行投诉的次数,如果可以的话还可以邀请部分年轻顾客参与到一次对商场的调查问卷之中,这样通过顾客意见的收集便可以发现商场员工在服务上面有没有什么做得不到位的地方,而且有些时候顾客的一件能够帮助商场改掉许多的瑕疵。

  我觉得自己在8月份的商场工作中必须要亲力亲为来起到一个带头的作用,这样的话才能够让商场的员工对我的一些做法感到服气,其实如果真心想要改善现状的话还是能够集众人之力策划出一个不错的主意的,不过关于工作计划还是要具体实施下去才不会让自己养成喜欢口头承诺的坏习惯。


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2019商场经理工作总结范文

 

  商场经理需要在公司的领导下,全面主持商场各项工作,组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序。下面是小编为大家整理的“2019商场经理工作总结范文”,仅供参考,希望对大家有所帮助。

  2019商场经理工作总结范文(一)

  20xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。

  通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。x月份市场商场开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场商场得以平稳的发展与过渡,自己对商场最新的业务知识又得了系统的强化。

  负责市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在市场工作得到的最深刻认识。同时,市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在XX市场工作得到最大的收获。

  x月份因工作的需要,我被调到x商场任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

  虽然自开业就加入了x商场这个大家庭,对xx商场的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。

  在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。

  与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

  店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

  2019商场经理工作总结范文(二)

  20xx 年x月底我应聘到x广场工作,在女装部担任经理。至今已有x个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。

  我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运...

商场经理下半年工作计划2018

 

  “凡事预则立,不预则废”,在商场这样复杂的环境,该做出怎样的工作计划呢?以下是由出国留学网小编为大家整理的“商场经理下半年工作计划2018”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  商场经理下半年工作计划2018(一)

  (一)工作重点

  1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。

  与商场的所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。

  2、加强制度建设,提高管理水平。

  和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。

  3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。

  和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

  4、职场旺季来临时,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。

  5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。

  6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。

  7、认真按时完成领导安排的其他工作。

  (二)需跟进完成的工作

  1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。

  2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。

  3、和所有管理人员一起不断摸索、总结,整理出到家系统的培训方案。

  4、新员工培训要高标准、严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。

  5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。

  6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。

  商场经理下半年工作计划2018(二)

  商场建材店今年上半年在商场总经理室的领导下,顺利完成了20xx年合同期的续签工作,达到了集团对于商场的整体租金要求,并足额地收取了上半年的租金,确保了出租率达到100%。 下半年建材店将着重做好下面几方面的工作:

  一、 商场出租率100%

  我店将继续紧密跟踪商户的销售情况,特别关注生意不理想商户的动态,给予足够的关心和企划上的支持,努力帮助这些商户提升销售。同时,做好后备资源的储备工作,初步计划至周边的城市,如江都、高邮,开发经销商资源。一旦出现异动,能够做到有准备,确保全年商场的出租率达到100%。

  二、 品牌提升

  上半年建材店的品牌提升为2个A类和1个B类,距离20xx年的目标还有一段距离。所以,品牌提升也将成为建材店下半年的工作重点之一。一方面,我们招商时将严格控制品牌等级。当出现商户撤场,进行重新招商时,我们将提升要求,争取尽可能地多招B类以上品牌进场。另外一方面,对于商场内商户自行更换品牌,我们也将做好品牌的推荐工作。这也要求我们平时加强和工...

商场经理年终工作总结2018

 

  为确保试营业如期进行,我和其他班子成员一样,放弃节假日休息,长期驻守长沙,不分昼夜奋战在一线,抓进度,保质量,身先士卒,带领骨干员工一道克服恶劣环镜,团结一致,有序推动各项筹备工作的进程。商场经理年终工作总结2018如下,快随出国留学网小编 一起来了解下。

  商场经理年终工作总结2018

  非常感谢上级领导对我的信任,这次安排我向股份公司述职,既是对我履行职责的监督,也是对我个人的关心和爱护,更是对**百联东方商厦有限公司工作的高度重视和支持。我将利用本次述职的契机,认真回顾检查自己履行职责的情况,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改进工作,更好地履行职责。

  **年,对于**百联东方广场,对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里,经历了筹备和开业运作两个阶段,我和其他班子成员一起,在上级领导的全力支持和帮助下,带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神,通过不懈努力,终于见证了这个精品Mall的诞生。应该说,长沙百联东方商厦的诞生,使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。下面,我就xx年度担任**百联东方商厦有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议及指正。

  一、认真履行职责,扎实开展工作

  自xx年9月受命以来,我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到长沙,就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研,构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重:项目规模体态大,工程建设复杂,地段较偏;长沙地处内地,采购中心鞭长莫及,导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至,在这种情况下,我和其他班子成员一起,想方设法寻求解决的最佳途径,必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。

  为确保试营业如期进行,我和其他班子成员一样,放弃节假日休息,长期驻守长沙,不分昼夜奋战在一线,抓进度,保质量,身先士卒,带领骨干员工一道克服恶劣环镜,团结一致,有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下,全体同仁众志成城,百联东方广场终于在2018年9月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最好的良好形象获得了各大媒体、市民的高度肯定和评价,不仅填补了长沙真正意义上“高档”购物中心的空白,也在长沙市民心中形成了良好的口碑。

  二、统筹兼顾,有序推进项目进程

  新项目的筹建千头万绪,在全面熟悉项目的情况下,我和其他班子成员经常协调沟通,抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。

  经营规划的准确与否是项目成功的关键,对项目未来的发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大一站在手,写作无忧!]、经营定位较高,前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上,通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较,多方汲取行家的意见和建议,大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”业态,同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。

  我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证,最终确定走中、高档路线,以知名品牌为基础,以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模最大...

商场经理工作总结2018

 

  店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局。商场经理工作总结2018如下,快随出国留学网小编一起来了解下。

  商场经理工作总结2018

  20xx年春节后,我依旧负责超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

  虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。

  与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

  店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

  二、市场大厦工作阶段6月份因工作的需要,我被调到市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。3月份市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

  负责市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在市场工作得到的最深刻认识。同时,市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在市场工作得到最大的收获。

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