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备考复习的时间不多了，考生需要抓紧时间做好备考工作，下面由出国留学网小编为你精心准备了“初级经济师2020工商管理常考知识点：访问法”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
初级经济师2020工商管理常考知识点：访问法
1.是市场调查资料搜集最基本、最常用的方法。
2.面谈访问法
（1）入户访问法
①优点：直接性强；灵活性强；准确性较强；调查有深度。
②缺点：费用高，时间长；对调查人员的要求高；调查质量容易受多种因素的影响。
（2）拦截访问法
①优点：访问地点比较集中，时间短，可节省访问费和交通费；对拒访者可以放弃，重新拦截新的受访者，确保样本量不变。
②缺点：只能进行简单的、大众的问题调查，不适合内容较复杂、不能公开的问题的调查；被调查对象的身份难以判别，在调查地点出现具有偶然性，可能影响样本的代表性和调查资料的质量；拒访率高。
（3）计算机辅助面访调查
3.电话访间法
（1）优点：信息搜集速度快、费用低；调查花费的时间短；搜集市场调查资料覆盖面广；被调查者不受调查人员在场的心理压力影响，可以比较自由地回答问题；适宜访问不易接触到的被调查者；易于控制调查质量。
（2）缺点：访问的成功率相对较低；无法使用辅助工具；访问时间不能过长，调查的内容难以深入，调查总体欠完整；被调查者只限于能够进行电话沟通的范围；对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。
4.邮寄调查法
（1）优点：调查区域较广；调查费用较低；被调查者有较充分的时间填写问卷，回答质量较高；通过让被调查者采取匿名方式，可对某些敏感和隐私情况进行调查；无须对调查人员进行专门的培训和管理。
（2）缺点：个别问题无反馈，问卷回收率低；信息反馈时间长，影响资料的时效性；容易产生填答错误，无法评价其回答的可靠程度；对被调查者的要求较高。
5.留置调查法
（1）优点：问卷回收率高；被调查者有充分的时间来回答问题且不受调查人员影响。
（2）缺点：调查受区域范围的限制，难以进行大范围的留置问卷调查；调查费用较高；占用被调查者的时间较多。
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要想考到一个不错的成绩，考生需要专心备考，做好考前的备考工作，下面由出国留学网小编为你精心准备了“初级经济师2020工商管理常考知识点：管理信息系统的子系统”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
初级经济师2020工商管理常考知识点：管理信息系统的子系统
（一）销售点实时管理子系统
销售点实时管理子系统（POS）是结合销售终端POS机进行管理的子系统，需要将各销售柜台的收款机与计算机用网络通信进行连接。该子系统的优势在记录及时、准确可靠，提取信息方便快捷，能为各部门提供基础数据。
（二）电子数据交换子系统
电子数据交换子系统是企业在经营活动中与其贸易伙伴或社会配套服务者，通过网络等通信手段，将数据、报表等按照协议在计算机之间自动进行固定格式的数据交换。其优势在于数据交换快速准确；数据格式统一，减少人为错误；节省大量报表用纸，降低成本。
（三）电子订货子系统
电子订货子系统（EOS）是在对企业库存统计、顾客需求调查、市场分析、企业内的销售统计等多方面因素进行分析后，制定订货策略和具体订货计划，并可通过网络通信等技术手段直接向制造商、供应商进行电子订货。该子系统的优势在于：①扩大采购资源；②降低采购成本；③与相关的贸易伙伴保持良好的信息沟通；④控制合理库存；⑤把握最佳进货时机。
（四）网络加值子系统
网络加值子系统（VAN）是企业将制造业、批发业、零售业相关的商业信息，通过计算机网络互相交换的信息管理系统。它的优势在于把相关参与者的信息加以收集、存储、加工，使之成为统一的信息资源，利用网络系统，供参与者进行信息交流。
（五）决策支持子系统
决策支持子系统（DSS）以管理科学、计算机科学、经济数学、行为科学和控制论为基础，以计算机技术、人工智能技术和信息技术为手段，为决策者提供决策需要的数据、方法、信息和背景资料，帮助决策者明确目标，建立和修改模型，提供备选方案。
（六）其他子系统
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备考已经进入了关键时期，为了做好备考工作，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级经济师工商管理常考知识点：财务管理的内容”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020初级经济师工商管理常考知识点：财务管理的内容
财务管理的内容
财务管理是利用价值形式对企业生产经营过程进行的管理，是组织财务活动、处理财务关系的一项综合性管理工作，包括筹资管理、投资管理、运营资本管理、利润分配管理等内容。
（一）财务活动
1.定义
企业财务活动是指资金的筹集、投放、使用、收回及分配等一系列企业资金收支活动的总称，它贯穿于企业经营过程的始终。
2.内容
（1）筹资活动。企业筹集资金表现为企业资金的流入。企业偿还借款、支付利息、支付股利以及支付各种筹资费用等，则表现为企业资金的流出。
（2）投资活动。投资活动是企业筹资的目的，是将筹集的资金投放于企业的经营活动。企业无论进行哪种方式的投资，都会引起资金的流出，同时取得利润或投资收益时，形成资金的流入。投资引起的资金流入和流出构成了企业的投资活动。
（3）资金运营活动。企业的日常生产经营活动发生各种各样的资金收支。企业的资金不断循环和周转，企业采购材料、支付工资和其他营业费用时，发生资金流出。企业以现销方式销售产品或商品时，发生资金流入。企业经营过程中产生的资金收支，属于企业经营引起的财务活动。
（4）利润分配活动。企业取得的收入，首先要弥补生产经营耗费及损失，缴纳流转税及附加费，余下部分加上投资收益为企业营业利润，营业利润加上营业外收支净额构成企业的利润总额。
利润总额首先要按国家规定缴纳企业所得税，税后余额称为净利润或税后利润。按我国现行公司法的规定，税后利润的分配顺序依次为按10%比例提取法定公积金、提取任意公积金、向股东（投资者）支付股利（分配利润）。
（二）财务关系
企业财务关系就是企业组织财务活动过程中与有关各方所发生的经济利益关系，主要包括企业与政府、股东、债权人、受资者、债务人、企业内部各单位及员工之间的财务关系。
（1）企业与政府的财务关系——强制性分配关系
（2）企业与股东的财务关系——资本收益分配关系
股东依法向企业投入资金，形成企业股本或实收资本，企业则向股东支付股利和承担资本保值增值责任。
（3）企业与债权人的财务关系——建立在契约之上的债务—债权关系
企业向债权人借入资金，并按借款合同的规定按时支付利息和归还本金。
（4）企业与受资者的财务关系——所有权性质的投资与受资的关系
企业以购买股票或直接投资的形式向其他企业（受资者）投资，受资者承担支付股利和资本保值增值责任。
（5）企业与债务人的财务关系——债权—债务关系
企业将其资金以购买债券、提供借款或商业信用等形式出借给债务人，有权要求其债务人按约定的条件支付利息和归还本金。
（6）企业与企业内部各单位的财务关系
企业与企业内部各单位...
时间过得太快了，为了做好考前的备考复习，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级经济师工商管理常考知识点：筹资管理”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020初级经济师工商管理常考知识点：筹资管理
筹资是指企业作为筹集资金的主体，根据其自身的生产经营状况、对外投资和调整资本结构等活动的需要，通过筹资渠道，运用筹资方式，经济有效地筹措和集中资本的活动。
筹资管理是在明确筹资需求的情况下通过资本成本和筹资风险的权衡，选择有利于实现企业价值最大化目标的筹资渠道和筹资方式。
（一）筹资渠道
筹资渠道是指企业筹集资本来源的方向与通道，体现着资本的源泉和流量。目前，主要有以下几种筹资渠道：
（1）政府财政资金。代表国家投资的政府部门或者机构以国有资金投入企业的资金，形成国家资本金，是国有企业的主要资金来源。
（2）银行信贷资金。是我国企业的主要资金来源之一，特别是对于具备良好信誉但又缺乏资金的企业。我国银行分为商业性银行（对企业提供商业性贷款）和政策性银行（为特定企业提供政策性贷款）。
（3）非银行金融机构资本。非银行金融机构包括保险公司、信托投资公司、证券公司、租赁公司、企业集团的财务公司等，它们所提供的各种金融服务既包括信贷资金投放，也包括物资的融通，还包括为企业承销证券等金融服务。
（4）其他法人单位资金。其他法人单位资金是指其他法人单位以其可以支配的资金在企业之间相互融通而形成的资金。
（5）民间自然人资金。
（6）企业自留资本。企业自留资本，主要是提取盈余公积金和未分配利润而形成的资金，也包括一些经常性的延期支付款项。
（7）国外及我国港澳台资本。
以上各种筹资渠道特点不同，能够提供的资金数量、筹资的便利程度以及所筹资金的权属性质不尽相同。银行提供的信贷资本，对企业来说是债务资本，而其他渠道既可提供债务资本，也可提供股权资本。
（二）筹资方式
筹资渠道说明了企业资金的来源渠道，筹资方式是指企业筹集资金所采取的具体形式和利用的具体工具。筹资方式一般有以下几种：
（1）吸收直接投资。吸收直接投资是指筹资方与投资方通过协商签订协议，筹资方直接筹集到股权资本，投资方享有企业一定的所有权，并享有相应收益，承担相应风险。
（2）发行普通股。发行普通股是股份制公司筹集股权资本的基本方式。公司上市后可通过配股和增发的方式进行股权再融资。
优点：筹措的资金可永久使用，没有固定的股利负担，筹资风险小。
缺点：资本成本高，发行费用高，没有抵税作用，容易分散公司控制权，稀释每股收益。
（3）发行债券。发行债券是指企业依照债券发行协议通过发售债券直接筹资，形成企业债务资本的筹资方式。
优点：资本成本低，有抵税作用，筹资对象广泛，市场规模大。
缺点：资本成本硬约束，筹资风险大，限制条件多。
（4）银行借款。银行借款是企业按照借款合同从银行等金融机构筹集短期或长期的债权资本的筹资方式。
优点：筹资速度快，成本低，方式...
10-22
只有现在就行动，梦才能实现。下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级经济师工商管理常考知识点：员工培训的实施”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020初级经济师工商管理常考知识点：员工培训的实施
员工培训的实施
实施员工培训主要包括确定员工培训目标和制订员工培训计划、受训人员的准备、实施员工培训计划，以及评估员工培训的效果四个环节。
（一）确定员工培训目标和制订员工培训计划
1.员工培训目标的确定
（1）确定员工培训目标应遵循以下原则：
①服从、服务于企业目标，与企业的长远目标相吻合；
②既有足够的难度并富于挑战性，又切合实际，不宜过多过高；
③简明扼要，具体明确，便于操作；
④具有较完备的体系结构，即在完成员工培训的期望目标下，应有与之相配套的足够的子目标。
（2）员工培训目标的三个基本要素：
①内容要素是指培训主体对受训者通过培训所收到的成效或能够胜任某种工作的期望，其中包括对知识掌握的期望、对技能掌握的期望和对工作态度和行为的期望三类。
②标准要素是指培训主体对受训者通过教育培训胜任某种工作应达到的标准的期望，这种期望应该尽可能界定得具体、清楚、明确。
③条件要素是指培训主体对受训者通过教育培训应能在什么条件下达到工作标准的期望，这种期望也应该尽可能界定得清楚和明确。
（3）员工培训目标的两大类别：
一是提高员工在企业中的角色意识和工作态度与动机的转变，前者如主人翁精神、团队意识，后者如对企业价值观的进一步认同等；
二是获取知识，提高技能，如基本知识的增加，人际关系技能、专项业务技能、高层次整合技能的增强等。
2.员工培训计划的制订
在员工培训目标确定之后，就要制定具体的员工培训计划。员工培训计划应包括以下主要内容：
（1）员工培训的目标。
（2）员工培训的内容。员工培训的内容一般是通过所设置的课程和训练项目来体现的。
（3）员工培训的对象。这里是指接受培训的人员，是对受训人员的范围、资格条件、能力等进行分析界定的结果。
（4）员工培训者。员工培训者是具体实施培训的主体，它的选择直接影响着员工培训活动的效果和质量。员工培训者可以来自组织外部，也可以来自组织内部，但对他们的素质要求却是一致的。
（5）员工培训时间。员工培训项目实施时间的确定，一般要考虑两个因素：一是需求和时机，二是受训人员的工作情况。
（6）员工培训的地点、设施等后勤保障。
（7）员工培训的方法及经费的预算与筹措。关于培训经费的预算和筹措，是计划中的一项关键性内容，计划中必须对培训所需的直接费用做出较精确的预算。
（二）受训人员的准备
员工培训计划制订之后，企业要做好受训人员的准备工作，这主要包括：
（1）人员落实，即最终具体确定参加培训人员的名单并予以公告。
（2）对受训人员进行充分...
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珍惜备考复习的时间，做好考前的备考工作，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020中级经济师工商管理常考知识点：宏观环境分析”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020中级经济师工商管理常考知识点：宏观环境分析
宏观环境分析
宏观环境分析包括四个方面：政治法律环境、经济环境、技术环境、社会环境
（一）政治法律环境——包括：（1）国际和企业所在地区的政局稳定状况；（2）执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性，基本政策包括：产业政策、税收政策、政府订货、补贴政策等
（二）经济环境
1、宏观经济总体状况
例如：商品流通企业所在国家或地区的国民收入、国民生产总值及其变化情况等
2、微观经济状况
例如：企业所在地区或者所服务地区的消费者的收入水平、储蓄情况、就业程度等
（三）技术环境
技术环境的变化，一方面技术革新为企业创造了机遇；另一方面科技进步也给商品流通企业带来了挑战。
（四）社会环境
包括：社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、人口统计特征（人口规模大小、人口年龄结构、性别比例）等
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宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。考生应当坚持做好最后这段时间的备考复习，为考试到来做好准备，下面由出国留学网小编为你精心准备了“中级经济师2020工商管理常考知识点：商品流通企业战略管理过程”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
中级经济师2020工商管理常考知识点：商品流通企业战略管理过程
商品流通企业战略管理过程
分为四个阶段：确定企业使命→战略分析→战略选择→战略实施及控制
（一）确定企业使命
一个好的企业使命的标准：
1、应该明确企业存在的目的；
2、应该既广泛，能允许企业创造性地发展，同时又对企业的一些冒险行动有所限制；
3、应该使本企业区别于其它同类企业；
4、应该作为评价企业现在和未来活动的框架；
5、应该清楚明白，易于为整个企业所理解。
（二）战略分析
（三）战略选择
（四）战略实施及控制
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备考复习的时间不多了，为了做好备考复习，下面由出国留学网小编为你精心准备了“初级经济师2020工商管理常考知识点：安全生产的含义与特点”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
初级经济师2020工商管理常考知识点：安全生产的含义与特点
（一）安全生产的含义
安全生产是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行，而采取的各种措施和从事的一切活动。
它既包括对劳动者的保护，也包括对生产、财物、环境的保护。
（二）安全生产的特点
（1）预防性
（2）长期性
（3）科学性
（4）群众性
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...09-21
备考复习决定考试的成败，考生应该积极准备备考复习，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级经济师工商管理常考知识点：安全生产的基本方针”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020初级经济师工商管理常考知识点：安全生产的基本方针
安全生产的基本方针
安全生产的基本方针是劳动过程中做好劳动安全生产工作必须遵守的基本原则，我国《安全生产法》规定的安全生产的基本方针是：安全第一、预防为主、综合治理。
安全第一：始终把安全特别是从业人员和其他人员的人身安全放在首要位置，实行“安全优先”原则，在确保安全的前提下去实现企业生产经营的其他目标。
预防为主：在安全生产管理上，做到防患于未然。
综合治理：综合运用经济、法律、行政等手段，人管、法治、技防多管齐下，并充分发挥社会、职工、舆论的监督作用，有效解决安全生产领域的问题，抓好安全生产工作。
综合治理是落实安全第一、预防为主的手段和方法。
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2020初级经济师考试已经近在眼前，为了做好考前的备考复习，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级经济师工商管理常考知识点：清洁生产概述”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020初级经济师工商管理常考知识点：清洁生产概述
1.清洁生产的产生
基于对传统“末端治理”的环境污染控制实践的反思，清洁生产伴随而生，并成为支持可持续发展的有力战略措施。
2.清洁生产的定义
《中华人民共和国清洁生产促进法》给清洁生产所下的定义为：清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或消除对人类健康和环境的危害。
3.清洁生产的目标
促进生产发展，满足人类需求，同时有效利用能源和物质，最大限度地减少污染，使经济发展与环境保护相协调，营造人与自然和谐发展的客观局面。
4.清洁生产的特点
（1）清洁生产是降低消耗、预防污染、实现可持续发展的战略性大问题。
（2）清洁生产要坚持从源头抓起，实行全过程控制，要以预防为主，想在前头，做在前头，把污染的程度降到最低。
（3）清洁生产在坚持以预防为主的前提下，做好防治结合，灵活地处理各类问题。
（4）清洁生产是一个长期的运作过程，受到历史、现实、人们的认识水平、生产力水平、技术因素等方面的影响，不可能一蹴而就。
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