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银行网点一季度工作总结

 

  时间过的真快,不知不觉间一季度的工作就要画上一个句号,相关工作人员也要开始为第一季度的工作做一个总结了,下面是由出国留学网小编为大家整理的“银行网点一季度工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  银行网点一季度工作总结(一)

  20xx年x月,我满怀着对xx银行和金融事业的向往和追求走进了xx银行高桥支行,开始释放自己青春的能量,点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底,在这短短的四个月中,无论是在工作上,学习上还是在思想上,我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且忙碌的工作,谈不上事业,其实不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜台作为一线岗位,是银行与客户关系的直接枢纽,因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作,因知识不熟悉,技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,摆脱现状,于是积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,俗话说“业精于勤,荒于嬉”。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将提高业务,将工作更上一层楼。

  作为一名xx银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必须严格地要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处,从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。

  众所周知,在xx支行辖内,xx工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙,接待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如一地要求自己,在做好自己工作的同时,多帮助同事;当发现问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能,我秉持着“三人行必有我师”的理念,千方百计地把自己薄弱之处加强补足。

  于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,提高业务知识学习频率,自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口,柜员是直接面对客户的群体,我的一言一行都代表了某某银行的形象,为此我常提醒自己要坚持做好“阳光服务礼仪”,耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的赞许,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。

  牢记“善待别人,便是善待自己”,换位思考,将心比心,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。时代在不断发展,银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的,然而我们更应怀有危机感,时常告诫自己不能满足现状,虽甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战,将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充某某,因为敢闯敢拼,活力四射,因为有太多的梦想和希望!可在我看来,青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

  总结之后,回顾自身存在的问题,一是学习不够,技能不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感,且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时,有过松弛思想,反映出...

银行网点年终工作总结

 

  马上就要到年尾了,银行网点在这一年的工作上取得了很大的进步,那么就要吸取其中先进的经验。下面是由出国留学网小编为大家整理的“银行网点年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  银行网点年终工作总结(一)

  20xx年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“xxx”,以服务工作为中心,结合分理处的工作实际,充分发挥分理处的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。

  一、做好日常的服务结算工作

  做为支行分理处,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。

  1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取x款xx亿,春节一过,又向人民银行回笼了xxxxx现金。

  2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。

  3、做好春节及xx节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,考虑到分理处人员比以往减少,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。

  4、参加xx大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。

  5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训,努力减少睡眠户的产生。至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由分理处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。

  6、做好xxx版本的前期测试及投产工作。

  7、配合xx支行做好对xx公司售房款的接款及清点工作。

  8、做好本外币帐户清理及结转工作,在xx月完成了帐务上收工作,同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。

  9、对电xx及中油公司、xx公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。

  10、应电信局的邀请,由xx对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。

  11、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。

  12、x月份完成不良资产证券化工作,共户总金额,同时这些帐户也予以销户处理。

  13、x月份保卫日间库值班撤销,由分理处管库人员进行交接,同时,业务人员从分理处划归业务保障部管理。

  14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于x月xx日顺利移行,加强了保证金及委托贷款的管理与控制。

  15、xx台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。

  二、提高服务质量,保证各项业务的顺利开展

  分理处集中了全行会计业务的大后台,相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高,而业务水平与服务技能相依附,只有提高了业务处理能力,才能为客户服务好

  1、我们利用每星期二的例会,进行服...

银行网点安全保卫工作总结

 

  为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。以下是小编整理的“银行网点安全保卫工作总结”仅供参考,希望能帮助到大家!

  银行网点安全保卫工作总结

  年末将近,xx支行在各级领导的监督和指挥下,顺利而紧张的完成了xx年度的安全工作,回顾一年的历程,艰辛和喜悦及收获,都是一言难尽的,但是警队各队员一直把严格要求自身素质,工作作风,思想作风,为安全工作理念。我仅代表xx卫队象各级领导做一下汇报。望各级领导多多提出宝贵建议以便警队在以后工作更上一层楼,管理制度更加完善,到位。

  1警队的军事素质方面。

  军事是整个警队的精神面貌的灵魂,好的军事素质才体现出警队的强大和安全保障,在此警队的军事训练严肃而有序,首先,先队员的入队培训,警队的理念是因材施教,因队员的军事素质不同,而作出相应的方案,从三大步伐到两拳一棍,为了使队员有一种上进的观念,采取定期考核,定期抽查,定期评比队员在艰苦中训练在喜悦中进步,从不懂到到懂,从懂到精,成绩是显而易见的,虽苦忧甜,严格见效率近而为招行的安全保卫奠定了坚实的基础。

  2警队的业余文化活动方面。

  民主的管理,使队员之间的感情很融洽,把所有队员的优点和力量凝结在一起,促使了整个警队的业余文化活动开展的很顺利,很和谐,整个警队的文化氛围也是积极向上的,文化活动的分配有爬山比赛,歌唱比赛,羽毛球比赛,警队报刊,警队娱乐,朗诵比赛,等等,方案主要从队员中取,队员自主选择,积极参加,在一系列的比赛中队员学会了团队力量的重要,了解到团队的强大需要每一个队员的齐心协力,即从中进步,又活跃了警队生活,丰富了队员的业余文化层次.感受到了集体的重要性和集体的温暖。使每个队员懂的"招行是我家,和谐靠大家"。

  3警队的思想工作作风方面。

  没有天空也是一颗星,没有军营也是一个兵,良好的作风是一个警队发展的军魂,首先工作作风,队员文明值勤,礼貌待人,对领导恭敬,对客户语气柔和,客户的问题稳重而完整的回答,没有不耐烦和不乐意的表现,在领导和客户的双重监督指导下,一直进步,一直受到满意和赞赏,这点成绩是领导和客户的赞同,同样也鞭策着警队精益求精,不断完善。思想作风方面,要求队员发扬"雷峰精神"不断展开自身的思想调整,展开周会的交谈,总结一周的进步和不足,减少一周的失误和弥补一周的未到位之处,不断的展开自我批评,自我更新,自我总结,使队员明确工作目的,为下一步的保卫工作奠定好扎实的基础,双管齐下,为警队的美好发展铺上宽阔的道路。

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银行网点教师节活动策划书

 

  为迎接节假日,商场及各大卖场都会推出一系列的促销方案,而大部分的促销方案都是大同小异的。现出国留学网小编整理了银行网点教师节活动策划书,欢迎阅读。

  银行网点教师节活动策划书1

  活动主题:喜迎教师节礼品大赠送——祝老师们身体健康、生活快乐

  活动目的:积极参与社区的活动,提高卖场的亲和力

  活动安排:

  1、赠送活动

  针对对象—各大中小学校的老师

  具体内容—9月10日,凭教师证即可在购物广场领取一份礼物,每张教师证限领一份;

  执行方式—每位教师凭教师证到三楼登记后,即可领取一份礼物;

  2、“感恩教师节”征文比赛

  针对对象—任何人士均可参加,年龄不限

  具体内容—以记自己与老师间的一件事为线,体现真事、真情,题材不限,字数不限。

  执行方式—即日起接受到9月8日结束,作文统一交到三楼绿洲书屋,请在文稿上注明作者的姓名、工作单位、地址、电话;9月9日,进行评选;评出奖一等奖1名,品牌复读机1台;二等奖3名,奖收音机1台;三等奖5名,奖学习用具1套;鼓励奖10名,奖精美笔盒1个;参与奖各奖圆珠笔1支。另:凡参加者都可获一份精美礼物。(礼品限1000份)

  3、教师节特卖

  针对对象—9月10日的教师顾客和部分相关顾客。

  具体内容

  a.家电组——喜迎教师节价格蹦极跳

  推出几种凭本人教师证才可认购的特价样机。

  相关支持:样机选择——采购部

  样机陈列——家电组

  pop支持——市场科

  b.文体组——迎“教师节”文具特卖【银行教师节活动策划方案】

  针对学生送礼这一市场,推出特价一栏。

  教师节,我们该不该送礼?年年教师节,今又教师节。尊师重教是我国的传统美德,教师节又是谢师的黄金季节,那么我们是不是有必要给老师送礼呢?

  相关支持:商品选择——采购部

  商品陈列——文体组

  pop支持——市场科

  c.烟酒组——老师,我们喝一杯吧!

  营造节日气氛,拉动酒的销售。

  相关支持:商品选择——采购部

  商品陈列——烟酒组

  pop支持——市场科

  d.书店——本人凭教师证购买图书打8折!

  口号:用爱荡起育人之舟用德铸就教师之魂

  相关支持:商品选择——采购部

  商品陈列——烟酒组

  pop支持——市场科

  活动配合:

  1、营运部经理负责协调各个科的工作;市场科负责作好宣传及相关的作文评选组织工作。

  2、采购部负责各奖品的供应商赞助谈判。

  银行网点教师节活动策划书2

  一、主题

  师恩在心祝福语真

  二、日期

  2015年9月1日至9月16日

  三、主要内容

  购物顾客,可领取邮资明信片,作为教师节给予最尊敬老师的节日问候。

  四、目的

  1、打情感牌,通过为学生和老师建立了一种情感沟通的渠道,来获得顾客的好评。

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银行网点主任竞聘演讲稿范文

07-24

标签: 竞聘 演讲稿

 

  出国留学网小编为大家整理了一篇银行网点主任竞聘演讲稿范文,更多文章尽在出国留学网。

  银行网点主任竞聘演讲稿范文

  各位领导、各位同事:

  大家好,首先作一个自我介绍,本人××,现年××岁,在××银行营业部工作,(……其它介绍)。

  我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近××年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,××银行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

  一、竞聘优势

  1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。(……所发表的文章与荣誉)。

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  2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,××年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。

  3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。

  4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。

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  二、目标和任务

  这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。

  三、具体措施

  作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:

  1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系...

上海各银行网点汇总表

 

上海银行网点一览表
工商银行(服务热线:95588)
网店名称 地址 电话 营业时间 休息日
分行营业部 中山东一路24号 63211820 09:00-12:00 13:30-16:30 周日
第二营业部 浦东大道9号 58885888 09:00-16:30 周六、周日
河南南路支行 河南南路42-76号 63263008 09:00-17:00 周六、周日
徐家汇支行 广元西路8号 54510412 09:00-17:30
卢湾支行 徐家汇路9号 63018653 09:00-12:00 13:30-16:45 周日
黄浦支行 中山东二路8弄2号

银行网点下周工作计划

 

  下面是出国留学网工作计划栏目小编精心为大家整理的银行网点下周工作计划,欢迎阅读。

  银行网点下周工作计划【一】

  根据××年的工作总结,客户投诉量逐渐减少,在服务质量不断提高的基础上展开了××年工作计划。××年,是××银行股改进入最后冲刺的一年,也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此,我们必须在认真总结××年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。××年的银行工作计划如下:

  一、提升内部管理水平,加强企业文化建设

  1、加强内控管理。

  我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

  2、提升服务素质。

  我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。

  3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。

  我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。

  4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。

  充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。

  二、完善和强化服务功能,加快业务发展

  我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。

  (一)客户部

  必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。

  (二)营业网点

  1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。

  2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。

  3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。<...

银行网点主任竞聘稿

 

  银行网点主任是一个重要的职位,对能力和经验的要求都很高。下面是由出国留学整理的银行网点主任竞聘稿,欢迎阅读。更多相关竞聘演讲稿文章,请关注本栏目。

  【银行网点主任竞聘稿(一)】

各位领导、各位同事:

  大家好,首先作一个自我介绍,本人朱,现年31岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。

  我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

  一、竞聘优势

  1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得XX省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过XX省英语、计算机等级考试,2000年通过国家人事部考试,liuxue86.com被聘为助理会计师。

  2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。

  3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。

  4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。

  二、目标和任务

  这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。

  三、具体措施

  作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:

  1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。

  2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分...

银行网点中什么岗位最累,最辛苦

 

  在许多人的眼中,银行是一个轻松且高薪的职业,但是其实各行各业都有事情较多,比较累的岗位,那么银行网点中最累的岗位你知道吗?请查看出国留学网银行专业资格网为您整理“银行网点中什么岗位最累,最辛苦”,希望对您有所帮助!

  如果要从网点中选出一个最累的岗位,可能各岗位行员都有自己的心声,可是如果从网点中选出一个最忙的岗位,相信排行第一的候选者非大堂经理莫属!

  特别是那些业务量较大的网点,“要引导客户,要分流,还要帮忙填单、复印,教客户操作网上银行、自助设备,要维护大堂现场秩序,有时现场出现情绪激动的客户,还得安抚……”

  在一个网点的现场服务销售流程中,大堂经理就像是一个枢纽,是维持现场服务营销流程顺畅转动的交通枢纽。

  可是现实情况是,这个枢纽所负载的“流量”已经不堪重负,如何帮助大堂经理这个枢纽“减负”,从而保障它能够顺畅的运转起来,则是很多网点在塑造服务营销流程时首先需要解决的问题。

  “负”从何处来?

  大堂经理的工作“重负”,究其原因主要有两点:一是大堂经理对自己的岗位职责不清楚,导致网点有什么问题大堂经理都会参与其中,找不到岗位重点工作;二是大堂经理不能利用网点现有的人力、物力,不能有效的分解工作任务。找到了问题的症结,我们就好对症下药,帮大堂经理将这些“重负“逐一减轻了。

  “负”往何处解?

  我们把大堂经理的工作定位为厅堂的管理、客户的引导分流、识别和转介、处理客户投诉,与柜员、理财经理的工作协作,共六项重点工作。

  在笔者走访过的网点中,总结发现实际最繁忙的工作分别为:识别和分流客户、填单台的咨询服务、营销氛围的制造、授权、与柜员的协作营销、自助设备的管理。

  制造营销氛围

  在很多网点我们可喜的见到大堂经理会在客户等候区递上产品折页,这是非常好的销售习惯,但是大堂经理对每位客户逐一的讲解产品特点,这样又加大了自己的工作量。事实上,给每位客户递上的产品折页是“撒网”的一个过程,那我们如何有效的省时的“收网”呢?另外在营销氛围上还有哪些我们可以“减负”的地方呢?

  【建议】

  1.我们不用给每一位客户去讲解产品,大堂经理发完折页后,需要在等候区附近观察,观察哪位客户在专注的看产品折页且看的时间较长,或者直接找大堂经理询问折页上产品信息的这些客户,才是我们的目标客户。

  寻找到目标客户再上前讲解,既省时又提高了效率。那些没有看我们折页的客户他的需求度是非常低的,我们不用耗费太多的时间。对于客户提出的较为专业的问题或提出的问题较多,说明该客户对此项产品较为感兴趣,我们应及时将客户转介给我们的理财经理,以免在一位客户身上耽误太多的时间,失去更多的营销机会。

  2.大堂经理在厅堂营销时,可以借助销售工具的使用来配合我们的营销,例如基金定投的转盘,保险收益表,计算器,大堂经理移动工作夹等。

  一是使客户能够快速的了解到产品的特点和收益率,二是节省我们很多的营销时间。大多数客户是不懂理财的,因此,有时我们向客户介绍产品时,很多客户都是一头雾水,对收...

银行网点年度工作总结与计划

 

  或许因为你的积极努力和热情,你的工作会在不断进步中向前滑行。但是如果你一成不变总是只会按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,那么小编想告诉你的是,你一定回事最辛苦的,但是你的表现和工作成果不一定是最好的,在这个时候,一份工作总结能让你轻易的找到更好的工作方法。下面是小编给大家分享的有关工作总结的信息,仅供参考。欢迎关注出国留学网更多相关信息。

  银行网点年度工作总结与计划:五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对工作的无限憧憬,我成为了一名**银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评,

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