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07-02
物管中心工作总结要怎么写，我想可能很多需要的人找了很多网站都没有找到，那么我们出国留学网在这里准备这一篇物管中心工作总结来供大家来参考，希望大家能够喜欢这篇小编准备的范文，
2014年物管中心工作总结
2014年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速的发展的一年。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标的要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结在一起一心为公司。艰苦的奋斗，扎实的工作，不断的创新，进一步提升了物管中心的管理和服务的质量，取得了一定的成绩，现将2014年的工作的总结如下：
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一、品牌建设
物管中心始终把提高物业的管理服务的质量作为中心运行的首选的目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心“第一时间，第一服务”的品牌的效应，提高物管中心的运作的效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量管理体系
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月1-2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求，对管理体系的文件进行了部分的修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系
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