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如何写好一篇完美个人年终总结?

 

  马上要到年关了,肯定有许多小伙伴为了年终总结怎么写而烦恼吧。如果你还在因为年终总结而苦苦烦恼,出国留学网的小编在这里为大家整理了年终总结的具体内容分析供大家参考,希望能够帮助到大家,祝愿大家工作顺利!

  个人工作总结报告, 就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和缺乏,有什么经验、提高。

  (一)根本情况

  1.总结必须有情况的概述和表达,有的比较简单,有的比较详细。这局部内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和根底等进行分析。

  2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

  3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

  4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前--时期工作的经验和教训,做好个人工作方案,明确努力方向,提出改进措施等。

  (二)写好总结需要注意的问题

  1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要防止领导出观点,到群众中找事实的写法。

  2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的根底。

  3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

  4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

  5.总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。

  (三)正文如何排版

  1、情况回顾

  这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对 所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。

  2、经验体会

  这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与 体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起 到醒目、明了。 运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合 力,共同说明基本经验。

  3、今后打算

  这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的 要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明 确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。

  

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医院职工个人年终总结700字热门6篇

 

  又是一年过去了,下一年的脚步也越来越近了!让我们总结一下这一年的岗位工作,帮助自己在职场中不断提升,让下一年的工作做得更好。怎么才能写好一篇岗位的年度工作总结呢?下面是小编帮大家整理编辑的《医院职工个人年终总结700字热门6篇》,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

医院职工个人年终总结700字热门6篇【篇一】

  我自加入XX团队,从事外协检验工作,深知岗位的重要性。本着把工作做得更好的目标,扎实做好本职工作。前期由于业务熟练程度不足,造成工作效率的低下。为了适应岗位需要,一直以来积极主动向同事学习专业知识。相信只要付出加倍的努力必将赶超前辈。

  根据一年来我的工作回顾总结出以下几点不足

  1 对产品知识的了解不够

  2检验方法及手段太过于简单化

  3 产品质量识别能力缺乏----主要是对于零件的相关标准不明确 ? 工作过于粗糙不细心

  4工作的主动性不够强

  工作表现与领导的要求还有一定的差距,具体体现在对工作内容把握不全面,留小尾巴。尤其突出是工作马虎。为了克服几项毛病正在通过使用过程方法乌龟图对工作仔细分析,对工作做好充分的准备。

  20xx年工作规划

  为适应公司和社会发展的需要。要进一步增强责任意识,提高工作质量。我应努力做到:第一:熟悉体系运作,熟练本职工作的作业流程。第二:改变倔脾气,融洽同事关系。第三,参加专业知识培训,提升技能。第四:改变慵懒习惯,处理各种问题应考虑更全面,杜绝类似失误重复发生。

医院职工个人年终总结700字热门6篇【篇二】

  20xx年初加入_保险公司,从事_不熟悉的保险工作。半年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热心帮助下,我已经能够从一个保险门外汉独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上没有任何违法违规行为,与整个部门的员工共同努力,更好地完成领导和上级交办的各项任务。以下是我上半年工作总结。

  第一,努力提高政治素养和思想道德水平

  积极参加上级公司、分公司、部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动、组织活动、文娱活动,无无故缺席;能坚持正确的政治方向,主动从各方面提高自己的政治素养和思想道德水平,在思想政治上有所进步。

  二、努力提高专业素质和服务水平

  积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质培训,不断提高业务操作技能和服务客户的基本技能,掌握应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练处理各种业务,了解公司经营的各种业务产品,进行有针对性的宣传和推广。

  第三,严格执行各项规章制度

  在过去的半年里,我们能够严格执行上级公司和分公司的规章制度、内部控制制度和服务规定,坚持使用文明用语,不越权,不以权谋私,没有受到客户投诉或其他违规行为。业余时间自律,不参加赌博,_ _等不良行为。

  四、完成分公司和部门的工作

医院职工个人年终总结700字热门6篇【篇三】

  光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万...

2022采购员个人年终总结大全5篇

 

  岁月横流,忙碌的工作和生活即将跨入下一个年头。无论什么职业通过工作一段时间后就该进行一次回顾,岗位也是如此,我们需要认真面对年度总结这项工作。想要写出一篇岗位个人年终总结咋写呢?下面是小编帮大家编辑的《2022采购员个人年终总结大全5篇》,欢迎阅读,欢迎收藏。

2022采购员个人年终总结大全5篇(篇一)

  伴随着新年钟声的临近,20××电子元器件的采购工作已基本停止。我的工作主要是负责生产所需电子元器件的采购供应。在和采购部季经理的配合下,认真履行职责,基本上按时、按质、按量完成了各项采购供应等工作。取得了一定的成绩也暴露了一些问题。现将一年来的在主要工作情况述职如下:

  一、认真工作,顺利完成各项任务

  20××年,公司进行了新产品的研发,采购部除了要正常的生产所需各项原材料的供应外,还要保证及时提供研发产品和塑壳未定型产品所需样品,由于有时所需材料用的急,时间紧,器件比较冷门,品种多,造成了采购困难,但采购部还是克服困难,保证了生产和研发的需要。全年电子元器件的采购额为640万。

  在电子元器件的采购过程中,严格按照比价程序,把握市场价格,处处精打细算,千方百计节约资金,有效的降低了采购成本。随着市场形式的变化,多种元器件出现了供应难的局面,部分元器件价格上涨,在不利的情况下,采购部不怕难,不怕烦,不发愁,保证了生产研发的供应,在与供应商争取的情况下维护了公司的利益

  二、采购过程中出现的问题及处理结果和整改办法、全年电子元器件采购批次数量及采购成本

  ××年采购过程中不可避免的出现了一些问题,其中最为严重的是第8批次(9月份)的整理二极管M7有30000只发生了假冒现象,其他个别元器件没有出现单纯的质量问题。

  5月份第4批次采购的2SC2983—Y(深圳安亿电子)和高压瓷介电容103/3KV(昆山嘉迪威电子)精度超出我们工艺要求;

  6月份第5批次采购的贴片电阻0603620K(厦门信和达)和高压瓷介电容103/3KV(昆山嘉迪威电子)精度超出我们工艺要求;

  7月份第6批次采购的贴片电阻0805750K、910K、10M、2SC2983—Y(北京天涯泰盟电子)超出工艺要求、薄膜电容333nF/63V(上海春黎)引脚有胶;

  8月份第7批次采购的8位编码开关(上海广容电子)旋转过紧、数码管(乐清信号灯厂)引脚有氧化现象、薄膜电容333nF/63V(上海春黎)引脚有胶;

  10月份第9批次采购的电解电容(昆山嘉迪威电子)、高压瓷介电容103/3KV(深圳其昌电子)超出工艺要求、数码管(乐清信号灯厂)有字符残缺;

  11月第10批次薄膜电容333nF/63V(上海春黎)引脚有胶。其中高压瓷介电容更改了工艺要求,问题已经解决(在工艺未更改前所产生的筛选费用从货款中扣除);薄膜电容引脚(占总数20%左右)有胶因其在工艺上无法彻底解决,由进厂检进行筛选并扣除相应的人工费用;2SC2983—Y经过更改工艺和更换供应商问题也得到了解决;数码管与厂家进行了沟通并作了罚款的处罚,现不合格率基本降至8‰一下;贴片电阻因当时货源比较紧张,供应商为及时发货从其他处调货导致出现了几种电阻是5%精度的,调换并对供应商作了处罚,以后再未出现质量问题。8位编码开关已经...

事业单位个人年终总结800字热门6篇

 

  岁月不待人,在目前的岗位上,您已经又快干满一年!由于涉及到薪资和职位,针对岗位的年度工作总结,切不可马虎行事,总结是为总结经验教训,利于今后工作。一篇优秀的岗位年度工作总结是怎么样的呢?以下是小编为大家精心整理的“事业单位个人年终总结800字热门6篇”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

事业单位个人年终总结800字热门6篇(篇一)

  今年机关社保局在县人社局和市局领导的精心指导下,紧紧围绕中心目标任务,全体上下团结进取、群策群力,以规范管理为基础、强化基金征缴、支付等各项工作的落实,开展窗口业务办公,深入基层积极走群众路线,不断改善为民服务质量,进一步巩固了参保率、征缴率及养老金社会化发放率,为构建和谐攸县、维护社会稳定做出了贡献。现就上半年工作总结如下:

  一、基本情况

  20__年1—5月,全县纳入机关事业养老保险参保的单位215家,参保缴费人数11867人,共计征缴养老保险费4568万元。

  20__年1—5月,全县纳入机关事业养老保险发放的离退休人数5441人,其中新增退休171人,共计发放离退休费3741万元。

  二、主要工作

  (一)核对基础信息,做好推行新政策准备工作为进一步做好推进机关事业单位养老保险制度改革的相关准备工作,确保机关社保基础信息的准确性。今年3月,我局精心组织,寻求组织部、编制委员会、人社局等行政部门的配合,对全县各机关事业单位16538名正式编制工作人员和离退休人员基础信息进行全面的清理与校对。

  此项任务工作量大,信息准确性要求高,任务过程时间紧等特点。机关社保下发文件要求相关各单位务必高度重视此项工作,安排专人在规定的时间内做好本次信息核对工作。及时上报核对信息,再由我局结合各部门信息对系统中错误信息进行修改。经过机关社保局与相关各单位的通力合作,目前此项工作已经进行到单位复核阶段,有望在6月底完成此项工作。

  (二)规范经办流程,公示单位权责清单

  为进一步健全规范各项工作,机关社保局根据有关要求由各股室全面梳理工作职责,办事流程,责任清单和权力清单。在各股室梳理上报的基础上,广泛征求意见,编印了《机关事业养老保险业务经办须知》和《机关社保权力清单》,《须知》和《清单》归纳了攸县机关社保局各股室的主要职权、办事程序、联系电话,使机关社保工作更加规范、更加透明。该局将办事指南放置在服务窗口及各股室显眼位置免费供群众取阅,让群众第一时间了解相关政策和办事流程,成为群众办事的“指南针”。

  同时我们集中力量对现有规章制度和业务流程进行梳理规范,努力健全社保行政为民、服务科学发展的长效机制。一是坚持内部管理制度执行到位。按照“制度化管人、规范化做事”的要求,对原有的规章制度进行了认真清理,并结合实际工作中出现的新问题、新情况进行修正,做到“常规业务一事两岗双审、特殊业务特定审批、系统外不保留数据。二是梳理工作流程,制定示范图表。为了完善各项业务工作流程,机关各科室分别针对本部门业务程序进行梳理,明确工作环节、工作责任,不断提高管理的科学化、规范化、精细化水平。

  (三)加强征缴力度,取得可喜成绩

  年初我局积极与财政局协商,将财政工资统发人员的养老保险费继续交由财政局在单位下拨经费中代扣代缴。通过财政局的积极配合,运用政策、强制征收入。凡属财政供给的机关事业单位其保险费委托...

学校安全工作个人年终总结大全5篇

 

  时间是不等人的,相信在这一年工作中自己有很多收获成长。写岗位年度总结,年度总结是对过去一年的工作、学习或思想情况进行回顾和分析,找出自己工作中的问题,防止下一年继续犯同样的错误。您是不是不太清楚岗位的年度报告的写作要点呢?下面是小编精心为您整理的“学校安全工作个人年终总结大全5篇”,希望对您有所帮助!

学校安全工作个人年终总结大全5篇(篇一)

  20____即将结束,回首这忙碌的一年,我感慨万千。在即将过去的一年里,我在州公安局党委和支队党支部的正确领导下,积极围绕支队工作中心,加强教育管理,提高思想认识,认真履行工作职责,高标准,严要求,一次有一次的圆满完成了支队交给的各项任务。对20____年工作总结如下:

  一、不断学习、提高认识,加强法律意识,树立正确的人生观、价值观。

  1、支队先后开展各类政策文件的学习,具体有:党的基本理论、基本路线、基本政策。

  2、开展各类主题教育活动,并写下心得体会。今年以来,支队组织开展了公安__“五条禁令”再学习,“大走访”开门评警、“发扬传统、坚定信念、执法为民”以及争创“四有班子、一流业绩”等主题教育活动,组织观看了全国第四届"我最喜爱的人民警察"先进事迹报告会,全国“警务实战教官”技能大比武等专题片。

  3、自去年被确定为预备党员以来,我始终以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致,坚持全心全意为人民服务的宗旨和实事求是的思想路线,开拓进取,乐于奉献,为人诚恳,团结同志,密切联系群众,深受支队领导和民警的好评,于今年顺利通过党组织考核成为正式党员。

  4、以“公安信息应用技能考核”和“执法资格考试”为契机,再次认真巩固复习了与公安工作密切相关的各项法律法规,熟练操作办公自动化,掌握了计算机基本技能,能够做到运用公安查询系统查询相关资料或人员信息。

  通过以上教育和学习,我的思想素质得到整体提升,对我所从事的特警工作有了更清晰、更新、更正确的认识,工作热情高涨、思想稳定,对政治工作有了更深的了解,对自身的工作有了更加明确的方向。

  二、在工作中,坚决服从领导安排,认真负责,扎实工作,圆满完成各项工作任务。

  1、今年2月至5月,我在____公安局政治处和支队领导的安排下,担任“20____年新招录民警初任培训”的教官,参与培训学员共____人,培训内容包括:体能、射击、武器分解结合、控制解脱、徒手攻防、巡逻盘查、搜索抓捕、法律法规、公安信息化等几个方面。在三个月的新警培训里,我从内务卫生、作风纪律、警务技能、体能训练、理论知识等

  多方面着手,不断完善对培训班的管理,训练中我反复耐心讲解,细抠每一个动作,创新训练方法,劳逸结合;管理中我建立评比奖惩制度,本着惩罚为辅,教育为主的原则,对队员的思想进行正确引导。在严格要求的同时,也突出人性化的管理。每位参训人员都在最终的培训考核中取得了良好的成绩,其中有____人被评为优秀学员。

  2、8月至10月,经过层层选拔,我进入公安厅特侦队培训基地教官特训班进行为期三个月的集训,主要内容有武器操作、枪__分解结合、全能射击等。集训期间我充分发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的特警精神,严格要求、刻苦训练,在培训结束时被评为优秀学员。

  3、积极参加队里组织的各项劳动,植树、修整营区葡...

精选行政工作个人年终总结4篇

 

  时光飞逝,眨眼间这一年的时间就过去了,在这一年的工作生活中,大家学习到了什么呢?关于年终的工作总结应该怎么写比较好呢?下面就跟随出国留学网小编一起了解一下“精选行政工作个人年终总结4篇”希望大家会喜欢!

  精选行政工作个人年终总结(一)

  一、严以律己,树立良好形象

  严格遵守行政部的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和行政部安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了行政部工作人员的良好形象。

  二、加强学习,不断提高业务素质

  虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。

  三、积极工作,完成各项任务

  凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个行政部工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。

  四、人事管理方面

  相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这一年基本上是新进与离职的人员不相上下,从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。

  五、加强语言功底

  文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。

  工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。

  精选行政工作个人年终总结(二)

  一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。所以在工作的时候我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向中心要求的目标靠拢。同时在工作中形成了严谨细致、认真负责、团结协作的工作作风,能够及时、有效的完成上级交办的工作任务。

  二、加强学习,注重自身素质修养和...

个人年终总结怎么写才好

 

  这么快到年终了,个人年终总结我还没有写。所以我去出国留学网找了一篇范文参考了一下,因为出国留学网有很多优秀的范文。我学习了他们的学习方法和技巧把个人年终总结写完了。

  个人年终总结怎么写

  今年元月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结:

  一、转变角色,尽快适应工作环境

  到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

  二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质

  到_后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。

  三、踏实肯干,端正态度

  始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了任务。

  四、协同工作

  作为_的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好_工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。

  回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:

  1.夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自己的技术水平。

  2.努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多,在工作中要积极熟悉其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。

  个人年终总结主要是对这一年中的工作进行一个简单的分析,发现工作存在的问题和个人自身存在的问题,把这些问题总结出来并制定借鉴方法和方案。

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物业客服个人年终总结精选

 

  在自己的岗位工作了这么久,对于自己工作的岗位做一个简单的总结吧,总结工作上的失误和不足,在后续的工作中改进。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“物业客服个人年终总结精选”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  物业客服个人年终总结精选(一)

  回顾这—年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过—年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将—年来的工作情况总结如下:

  一、客户服务部日常工作

  客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

  工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

  1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

  2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这—年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

  3、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作。部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。

  4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是强大的资源整合能力,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。

  二、加强自身学习,提高业务水平

  由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己—年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过—年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  三、存在的问题和今后努力方向

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个人年终总结范文(精选8篇)

 

  在自己的岗位工作了这么久,对于自己工作的岗位做一个简单的总结吧,总结工作上的失误和不足,在后续的工作中改进。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“个人年终总结范文(精选8篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  篇一:个人年终总结范文精选

  20xx年即将过去,我到物业公司已工作了x年有余,静心回顾这x年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与小区xx居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的自己的本职工作,热情的为小区xx居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下:

  一、认真学习

  我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,在xx居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问,自己多实践,总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养。虽然我们每天面对的是xx居民,也正因为这样,我应将国家的相关政策给小区xx居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加幸福,也使我们的工作更有信心。

  二、踏实工作

  在日常工作中,认真的完成自己本职工作,脚踏实地。xx居民工作比较繁杂,并且重复的事情很多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复很多次,所以在工作中要有耐心,不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作,代表了小区的形象,如果有消极情绪不仅会伤害到xx居民的心,还会影响到小区在xx居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到积极主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺利开展,坚持文明服务热情待人,认真地做好办公室日常资料的收集与整理。

  三、履行职责

  该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报准备。准确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导需要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方认真总结,不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余,积极的帮助其他同事,本着以多做事、少说话的原则,为公司创造一个良好的工作气氛。

  一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,但就xx居民工作来说我还远远不够,在以后的工作中我会以积极的工作态度,饱满的工作热情投入到小区xx居民的各项工作上去,脚踏实地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各项任务,为小区xx居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。

  篇二:个人年终总结范文精选

  回顾20xx全年的工作,我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提完成了今年的工作,现对今年工作进行以下总结:

  一、积极配合各部门确保完成生产任务

  在生产工作中根据生产管理部的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,不影响需方的生产安排,车间与生产管理部、仓储部、销售部,进行了密切的沟通。当生产计划需要临...

出纳个人年终总结(通用6篇)

 

  时间飞逝,恍惚之间,新的一年就来了,也意味着要写工作总结了,总结有利于在下一阶段的工作中进步。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“出纳个人年终总结(通用6篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  篇一:出纳个人年终总结通用

  20xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们xx部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在努力为xx的发展做出贡献。现将全年的工作情况进行汇报:

  一、重视业务核算质量,贯彻各项制度

  今年是我们xx具有转折意义的一年,经过x年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们xx真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。xx部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对xx传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。

  二、加强日常工作管理,做好安全防范工作

  我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。

  在安全防范方面,对xx日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管。对重要凭证的领用,都有专人负责。明确xx的权限,不得擅自授权。对于xx要求上报的可疑业务及时上报。随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。

  三、培训员工操作能力

  今年是对xx个人业务考核要求最严格的一年,综合xx上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。

  有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗。时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。

  四、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效

  这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对xx的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。

  五、在工作之中也存在很多不足,主要表现在