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各位领导你们好：
过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
我在中兴业担任保洁员，从上岗的第一天开始，我就以严肃认真的态度来对待这份工作。做保洁工作在非常多人眼里都是不值得一提的工作，但当你真正接触到这项工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，都不能马虎，墙角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重点。在和兴嘉苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作——楼道清扫，同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作，由于工作努力，成绩有目共睹，得到领导和小区业主的肯定和认可。到和兴嘉苑工作期间，我从摸索到熟悉，从不自信到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的，除了个人努力外，还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。
作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉，而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短，非常多事情只能边干边学习，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，基本上没有出现错误，但也明白自身存在的一些小问题，如对公司制度理解还不够，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中得到改进。同时，希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
某某
二0____年
保洁部上半年工作总结
在保洁工作中，以健康为中心，全面卫生和文明整洁的理念已经深入人心，社区卫生保洁的成效进一步提高，完成了上半年的各项工作任务。
一、 健康教育宣传工作
上半年，为了宣传健康意识和全面卫生的理念，我们开展了一系列的健康教育宣传工作，把宣传工作与取消毛清洁、美化环境紧密结合起来，通过知识宣传、讲座、宣传板报、互动问答等多种形式，将健康和环卫知识深入到社区居民心中，起到了很好的效果。
二、 街面扫洒工作
在保洁工作中，街面扫洒是必不可少的工作任务，进一步改善城市环境的整洁度，减少环境污染，我们保洁队积极响应社会责任，承担了街面扫洒工作。我们将此项工作付诸实践，通过环卫设施、医院、大型商场、公共场所、公共厕所、公交车站等地方进行的扫除、清洗等工作，发挥了我们的环保作用。
三、 环卫设施维护工作<...
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