出国留学网业务助理工作内容

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业务助理工作内容

 

  以下是出国留学网小编为大家搜集整理的业务助理工作内容,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在工作内容栏目!

  

业务助理工作内容(一)

  1、接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。

  2、协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。

  3、处理制作业务员交给的报表,单椐,文件,资料等。

  4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务员处理。

  5、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。

  6、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。

  7、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

  8、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。

  9、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。

  10、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。

  11、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。

  

业务助理工作内容(二)

  1、 参与市场潜力调查及市场情况分析。

  2、 提供准确可靠信息,作为拟订产品售价政策,行销计划的依据。

  3、 各种情报资料的搜集及管理。

  4、 与客户购销合同的签定。

  5、 与客户良好关系的建立与维护。

  6、 办理有关销售的各项统计与分析,以供管理部门日常参考与业绩的追踪。

  7、 对各用户采取信用调查,liuxue86.com以保公司帐款的安全。

  8、 积极配合各销售人员对来访客户主动热情接待。

  9、 根据与客户签定的合同,将款项已收、未收情况及时与财务部沟通、核实。

  10、 所有销售如实记录,建立并做好销售台帐。

  11、 密切配合其它部门主管做好衔接工作,认真执行年度计划。

  12、 负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。

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