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《中国留学中介走访报告: 咨询师胡乱吹嘘学校》由网易博客12月07日报道。
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网易博客供稿 中国近几年的留学市场，热火朝天。据统计资料显示，2010年的出国留学总人数已经超过25万。中国目前成为了全世界最庞大的留学市场。整个留学服务行业也在不断壮大，在过去的几年里迅猛发展。但就留学行业的服务质量而言，到底发展到什么样的程度了呢？
笔者于2010年12月，走访了分别位于上海、成都、重庆、长沙、武汉的30多家留学中介。这30多家中介都是教育部所认证的留学中介。需要提及的是，笔者的本次走访之目的并不是针对这些留学中介服务质量的调查，而是为我原本所工作的学校作中介认知度调查。本次报告中所提到的关于留学中介服务的观察发现，完全是属于从第三者甚至从第四者的视角出发的。报告中因为特殊情况，只给出了一些重要的现象，不给出详尽的走访中介名单，不提供相关走访采集到直接数据。
五大城市的留学中介大体分布
上海由于太大，留学中介的分布就比较广泛了，也由于笔者参访时间的因素，参访的数量有限，很可惜没有理清上海中介的主要分布。
成都的留学中介主要分布在中心城区，但并不集中。在成都的二环路以内的东南西北都有不少中介。
重庆的留学中介就分布得较为集中了，主要的大中介都在解放碑附近的楼里。往往一栋楼里面，会有好几家不同的中介。
长沙的留学中介最有意思，最有默契，几乎长沙所有的中介和英语培训机构都在一栋在黄兴中路的名叫平和堂的楼里。
武汉的留学中介的分布，主要分为两个去，一部分在汉口，另外一部分在武昌。武汉也是一个留学的大市场，笔者在汉口所采访的一栋30层的楼里面，就发现该楼里几乎每层都有一到两家留学或移民（微博）中介。
总体服务质量有所上升 但欠缺行业标准
总体上来看，在笔者所参访的5个城市的30多家中介中，近几年，整体的服务质量还是有所提高。或许是由于中介太多，在接待顾客的态度上较之于几年前是越来越好了，相对规范了。但是，依旧没有一个服务的标准。
在咨询区的装修设计上，有个别留学中介开始考虑到了咨询的保密和私有性，例如位于重庆的启德做得较为好，专门设计了独立的咨询室。但大多数的留学中介，显然现在还不是很愿意做这个方面的修正。在长沙和武汉，参访的多家中介中，均没有看到。
留学收费名目繁多 没有标准乱收费
一个很重要的乱相，便是收费名目的繁多。申请其他国家留学事项，我不清楚，但是澳大利亚的笔者是十分清楚的。一般申请澳大利亚的学校，如果通过中介办理的话，牵涉到的是两个主要部分中介服务费，有学校申请费用，还有签证申请服务费用。其中，一般的中介都会打着免费提供为学生申请学校服务为幌子，帮学生申请学校，然而却收取学校申请费。这之间有一个信息差别在里面。事实是，在澳大利亚的大部分大学(90%的大学)以及TAFE，只要是签约中介提交的申请，都不需要申请费。也就是说，中介代学生申请澳洲的学校，是免费的。也就是说，部分中介在打着免费服务的幌子，利用信息差，用另外一种收费名目收取了本来“免费的”服务费。
另外澳洲的大学通常都会针对第一次来澳的国际学生提供免费的接机服务，但是许多中介还...
《英媒揭中国留学中介内幕 批英名校误招中国差生》由06月28日报道。
英媒揭中国留学中介内幕 批英名校误招中国差生
出国留学网讯 【环球时报综合报道】英国《每日电讯报》27日发表其记者伪装成咨询者、暗访北京一家名为“金矢留学”的中介公司的文章，称该公司承诺可将低分中国学生送进英国名校，并教咨询者在申请留学签证时撒谎。英国广播公司（BBC）27日指出，中国留学中介如果不是获得了英国校方的“配合”，无法在留学市场上施展这番神通。数家英国顶尖高校负责人承认，因为财政困难，学校在录取时更青睐缴纳更高学费的外国学生，而非英国本土学生。《环球时报》记者27日分别致电金矢留学咨询公司北京和上海办事处，对方都以“负责人不在”为由拒绝接受采访。
《每日电讯报》的报道称，该报记者早前伪装身份，前往北京的金矢留学咨询中介打听“行情”。该公司对“客户”打包票称，能帮助参加了相当于英国高考（微博）的A-Level考试、但只获得三个C的低分学生就读英国一类院校，即英国1994年成立的“罗素集团”旗下一流的研究型大学，这些学校也被称为英国教育界的“常青藤联盟”。报道称，在英国本土，被“罗素集团”旗下高校录取的当地学生需要获得至少两个A的高分成绩。
在同《每日电讯报》记者的交谈中，金矢咨询的工作人员还介绍了公司去年的业绩：为超过2500名中国学生申请到了英国大学录取机会。“我们可以安排学生到卡迪夫大学商学院去学金融和会计，A-Level有三个C的成绩就可以了”，一名叫菲奥娜·王的员工对英国记者说，如果学生想读经济学，也能安排在英国的东安吉拉大学、南安普敦大学入读。不过，该中介也承认，有些大学在申请上有“难度”，比如说英国最顶尖的伦敦国王学院。报道称，根据其记者了解，这家中介公司具有中国官方背景，同包括英国卡迪夫大学、萨塞克斯大学在内的20多所大学有长期合作。
《每日电讯报》称，从2006年开始，英国吸纳的外国留学生超过30万，而其中来自中国的“小留学生”比例占据了主导地位。文章称，有英国私立中学的校长透露说，一些中国留学中介为客户的留学布局早在中学期间就开始了。不过，一旦这些中国学生的学习水平在就读大学时“露馅”，就会在课堂上被瞧不起。
该报道公布后，被指与金矢咨询合作密切的英国高校纷纷否认有“低分录取外国留学生”的做法，并称一直坚持优先录取英国本土学生。但BBC27日引述英国白金汉大学教授阿伦·史密瑟斯的话说，让中国留学中介和英国校方能够默契配合的关键首先在于钱。目前英国本土学生上大学每年学费在7000到9000英镑之间，而外国留学生需要缴纳的学费至少是本地生学费的1.5倍。一些英国大学的负责人还称，由于政府今年大幅调升本国学生学费，本地生源流失，他们不得不将外国留学生的录取比例不断上调，在一些大学，这一比例甚至突破学生总数的50%。英国工党议员贝利称，是外国留学生的钱在支撑英国学生读大学。为了让大学能够在英国经济低潮下继续运作下去，英国68所大学的校长上月专门致信英国首相卡梅伦，建议收紧移民政策时，要把外国留学生市场豁免在外。
《每日电讯报》的报道还称，中国中介公司为帮学生取得签证，虽然知道这些学生在毕业后并不愿意回到中国，但还是帮助谎称“毕业后会立即返回中国”，这给英国的移民制度埋下了隐患。
在北京新东方学校从事留学咨询工作的卢巍27日告诉《环球时报》记者，由于经济不景气，欧美国家的一些学校为了多招收国际学生，确实将门槛降低了一...
01-12
在印度，只需要几百元人民币的中介费就可以留学，但中国留学生交给本国中介的费用则高达万元。实际上，澳洲院校支付给中介的佣金足以覆盖所有成本，因此留学中介的利润率实际上高得惊人。
送一个学生出国留学，中国的家庭需要交给留学中介多少钱呢？一万元上下是目前的市场价，品牌中介甚至可以收到一万三千元以上的高价。这笔钱到底花得值不值，肯定要看最终就读的院校和专业等各方面的结果。但你有没有想过，在这笔数额不算低的开支中，留学中介能够赚到多少利润呢？
来自于澳大利亚的一篇报道似乎让我们看到了事情的真相：在同样是发展中国家的印度，学生只需要向留学中介支付等同于几百元人民币的费用，便可以获得海外大学的录取通知书和学生签证。
印度留学中介的解释是，中介费低一是因为澳洲学府会给中介支付丰厚的佣金，二是因为中介所提供的服务仅仅是提供咨询服务以及帮助学生递交学校课程申请和留学签证申请。
据说，当留学中介为澳洲以及一些其他西方国家的学府招收来学生后，这些学府会从每个学生支付的学费中抽出一定比率作为佣金支付给这些留学中介，而这笔按人头支付的佣金已经足够中介去支付各项开支。数额是多少呢？报道称，澳洲大学支付给留学中介的佣金一般为学生第一年学费的10%-15%，有的二、三流大学还会开出20%以上的佣金比率。
如果事实果真如此，那么国内留学中介业足以担得上“暴利”的标签。至少，他们从留学生手中所收取的所有费用都会成为公司的毛利，而中介公司的成本不过是税负、场地、人工和部分推广费用。接下来就要追问这一个问题了：为什么如此高的暴利会存在于中国的留学中介行业之中呢？除去商人逐利的因素之外，监管的缺位以及利益团体的形成恐怕才是最主要的原因。
我在此前的报道中已经提过很多次，目前中澳两国虽然都有留学中介的从业法规和相关的管理机构去管理，但都没有对留学中介所收取的服务费进行规范。于是乎，中国的留学中介大可以漫天要价，而不受到价格上的监管。与此同时，尽管澳洲的法律规定留学中介存在违规操作的话，教育机构可以中止与中介的合同，但澳洲的大学早已视庞大的中国留学生群体为财源，岂能因为留学中介收高价就甩掉了自己的“合作伙伴”？实际上，收高价本身在两国的法律框架内很难构成违规。只要留学中介在宣传和办理事务的过程中合法，那他们赚多少钱都是合理的。
听到这里，相信不少留学生和家长会体会到两种感觉：肉疼以及无奈。没错，即便知道了国内留学中介享受着如此的暴利，但市场和行业价格已然形成，顶多寄望于留学中介在费用方面略微优惠一些，却断然不可能回归到印度那样的真实价格。
如果你实在舍不得那一万多块的血汗钱，也可以尝试下绕过留学中介自己联系院校。只要你懂英文并知道如何使用电子邮件和跨国电话等工具，完全可以自己确定国家、学校，签证方面也可以去联络各国的移民局等机构来办理。
的确，这些事情要比甩给中介操作来说繁琐很多，但只要你想想你所做的事情价值一万多块钱，或许就会觉得超值了。
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