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人际沟通的重要性

 

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  篇一:人际沟通的重要性

  在职场中以及日常生活中,人际沟通的重要性都是不可忽略的,尤其是对于业务员来说,一定要懂一些人际沟通技巧,这对于业务员的成功会有大的改善。积极而有效的与他人沟通可以起到事半功倍的效果,可以营造一个人良好的人脉关系,对一个人的生活和职场生涯都会起到很大的作用,但是很多人往往不太了解人际沟通技巧,而忽略了这些方面的事情。

  讲出来

  尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

  不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  互相尊重

  只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

  绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的 祸从口出 。

  不说不该说的话

  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的 一言既出,驷马难追 病从口入,祸从口出 甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

  情绪中不要沟通 尤其是不能够做决定

  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属 尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的 决定 ,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

  理性的沟通 不理性不要沟通

  人际沟通技巧的重要性_牢记人际沟通技巧_人际沟通技巧有哪些人际沟通技巧的重要性_牢记人际沟通技巧_人际沟通技巧有哪些不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

  不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?! 我错了 ,这就是一种觉知。

  承认我错了

  承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??

  说对不起

  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有 转圜 的余地,甚至于还可以创造 天堂 。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

  牢记人际沟通技巧

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