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做好仲裁员工作的几点体会
作者： 济宁仲裁委员会仲裁员 梁少宏
我是济宁市诚信公证处的一名公证员，2002年被济宁仲裁委员会聘任为仲裁员。担任仲裁员当然很荣耀，但如何才能优质高效地完成所担负的仲裁任务?如何才能成为一名合格的仲裁员，不辜负双方当事人的重托?如何提高仲裁的信誉度和公信力，这是我多年来反复思考的一个问题。通过仲裁委组织的各类学习、沙龙活动和向成功仲裁员学习，结合承办仲裁案件的实践，我在这个问题上得到了一些粗浅的体会。
我认为“好的仲裁员”可以用两个客观标准进行衡量：一方面他们应当具有处理仲裁案件的相应的学识、能力和经验;另一方面他们必须具备仲裁员应有的较高的职业操守，并且能够严格执行相应的行为规范。我们聘任的仲裁员都从事法律工作多年，具有相应的学识、能力和经验;因此我想从恪遵职业操守谈起，因为职业操守贯穿于仲裁案件的始终。
所谓职业操守，是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范。它具有“基础性”“制约性”的特点,凡从业者必须做到。仲裁员的职业操守，或者叫做仲裁员的道德规范或职业伦理，是指仲裁员在执业仲裁工作所应具有和表现的良好品德和行为。《济宁仲裁委员会仲裁员守则》对仲裁员道德品行方面做了明确规定：“仲裁员应当根据事实，依照法律，并遵循公平合理原则，独立公正地审理案件”，“仲裁员应平等地对待双方当事人，不得代表或者偏袒如何一方当事人。”
恪守职业操守，这既是一个正派人道德水准的集中表现，也是仲裁职业的客观要求。仲裁员应当恪遵职业操守。因此，我们应努力做好如下几点：
一、恪遵仲裁员职业操守，积极勤勉高效优质地审理案件
当接受每一件仲裁案件后，作为兼职仲裁员，一定要克服“工作忙、顾不上”的思想，切实把接手承办的仲裁案件放在重要位置，集中精力抓紧抓好，那种“平时忙于其他，临时仓促上阵”的方法，对办好仲裁案件非常不利，应当注意克服。
第一，做好庭前准备工作。
1、及时召开或按时认真参加庭前会议。根据仲裁委办案规则，组庭后，应组织召开庭前会议。这时，作为仲裁员就要积极主动，尽快地进入角色，为尽快地进入“角色”，首席仲裁员，就要尽快安排召开庭前会议，俗话说：“凡事预则立，不预则废”。而不应该拖拖拉拉。具体说，就是要在第一时间内，集体查阅和分析案卷材料，使基本案情了熟于心。
2、庭前会议要初步做到“三熟悉”、“一确定”。所谓“三熟悉”，一是熟悉基本案情，了解纠纷产生的来龙去脉，便于庭审的驾驭;二是熟悉相关证据和事实，初步审查考量其证明力，便于庭审中能够有目的的调查和确认。还可根据证据的数量确定是否进行庭前证据交换，将双方当事人均予以确认的证据记录在案，可提高庭审效率和效果。三是熟悉可能涉及的相关法律法规，做到庭审时心中有数。根据集体阅卷和案件的性质，及时熟悉相关适用的法律法规，为顺利庭审打下基础。所谓“一确定”，即在熟悉案情的基础上，初步确定争议焦点或需要查明的重要问题，制定详细的审理计划，预测庭审中可能发生和出现的问题，对可能出现的反请求、抗辩、管辖异议等有一点应对准备。拟定庭审提纲，为庭审中准确确定争议焦点打好基础。
3、按程序要求及时确定开庭时间。注意发现庭前调解的可能性因素，双方同意调解的及时调解结案，将调解贯穿于仲裁程序的始终。<...
广西来宾劳动人事争议仲裁院开始招聘仲裁人员了，如果你想有一份在来宾市仲裁院的工作，那么快看看是否符合下面的招聘条件吧，此次广西来宾招聘的人数只有一人，出国留学网公务员考试频道为你带来“广西来宾2015年仲裁院招聘仲裁员公告”。公务员考试网现将招聘公告公布如下。
来宾市兴宾区劳动人事争议仲裁院招聘仲裁工作人员公告
因工作需要，本院拟向社会公开招聘编制外仲裁工作人员1名，岗位为本院立案室书记员，主要负责本院劳动人事争议仲裁案件立案及庭审记录等相关工作。具体要求如下：
一、招聘岗位条件
(一)遵纪守法，品行端正，谦虚诚信，勤奋敬业，吃苦耐劳，责任心强;
(二)学历：全日制本科及以上学历;
(三)专业：法律专业、法学专业;
(四)性别不限，年龄在30周岁以下;文字功底好，熟悉电脑应用，记录、打字速度快，有工作经验者优先考虑。
二、工作地点及工资、福利待遇
工作地点在来宾市兴宾区劳动人事争议仲裁院，工资、福利待遇按兴宾区现行公益性岗位人员待遇标准发放。
三、聘用形式
聘用形式为公益性岗位聘用。经面试、考核合格后签订公益性岗位聘用人员劳动合同书，劳动合同期限为一年，聘用期满后视工作能力和表现可续聘。
四、报名时间和报名方式
(一)报名时间：即日起至2015年11月28日。
(二)报名方式：网上或实地报名。
网上报名：将个人简历、学历毕业证书、照片和居民身份证发到本院邮箱：xbldrszc@163.com。
实地报名：请持上述资料(原件及复印件)到来宾市北二路331号中国银行5楼503室报名。
联 系 人：黄志祥
联系电话：0772-4222569
五、资格审查和面试
我院将根据聘用资格条件，对所有报名材料进行预审后选定入围面试人员，并通过电话通知入围面试人员。不入围面试者，不再另行通知。
来宾市兴宾区劳动人事争议仲裁院
2015年11月18日
出国留学网公务员考试频道推荐：06-17
仲裁员、调停人及调解员
BLS职业描述：通过对话辅助谈判及冲突解决，在法庭体系之外通过各参与方的一致同意解决纠纷。
收入排在前10%的从业者平均年薪：13.757万美元
总平均年薪：7.555万美元
从业者总数：6,880
收入最高的州：加利福尼亚
01-18
美国高薪“小时工”：仲裁员
仲裁员是法律专业人士，可帮助解决法庭之外的纠纷，达到更快捷和更便宜的决议，行业的估计，最顶尖的前百分之十的仲裁员平均时薪为130美元。
仲裁员往往是有特殊专长的律师或商务人士，但他们是在这场争论中属于中立的一方。作为一个仲裁员，没有标准的要求，这取决于具体不同的州别。大多数的仲裁员有法学院或者有公共政策，法律或其他领域的硕士学历。许多人还通过一个特殊的培训计划，为期40至60小时。目前，只有5个州，包括佛罗里达州，新罕布什尔州，北卡罗来纳州，南卡罗来纳，弗吉尼亚，已经认证这些培训计划。
仲裁员的职业前景，预计在未来十年，将高于平均水平，因为许多个人和企业也越来越多尝试法庭之外，由仲裁员解决纠纷。
学费涨价后，上大学成为一种消费模式。
统计显示，英国大学遭到投诉的案例去年增加了三分之一。
负责处理英格兰和威尔士的大学生对大学投诉的英国独立仲裁员办公室（The office of the Independent Adjudicator）的年度报告显示，去年大学遭到学生投诉的案例为1341件，增加了三分之一。
但仲裁员办公室表示，实际上的投诉案例可能是这个数字的七倍，因为大多数投诉经过大学内部的程序已经处理完毕，没有上升到仲裁员办公室来处理。
随着明年大学学费涨价最高到每年9000英镑，预计大学遭到投诉的案例还会在继续增加。
投诉案例
从2012学年度起，英国和欧盟本科学生学费将从每年3375英镑涨价，最高涨到每年9000英镑，学生毕业后，年收入超过21,000英镑才开始还款。
仲裁员办公室表示，大学学费最高上涨三倍，意味着越来越多的大学生认为自己是消费者，上大学成为一种消费行为。
仲裁员办公室还首次点名两家大学——南安普顿大学（University of Southampton）和威斯敏斯特大学（University of Westminster），没有按照官方指导程序处理学生投诉案例。
投诉详情
仲裁员办公室接到的投诉案例中，有五分之一投诉案例的仲裁结果为部分成立或完全成立。
按照仲裁结果，大学给学生的赔偿总金额达17.4万英镑，最高单一赔偿金额为15,000英镑。
以课程专业类别来分，以商学、医学和法律等学科的投诉案例最高。
以投诉主题类别来分，与学术相关的问题投诉案例最高，包括大学给学生的毕业成绩等级划分、考试作弊或论文剽窃等纠纷。
近年来学生投诉大学的数量大幅增长。
根据一项最新统计数据显示，五年来在英格兰和威尔士地区，学生投诉大学的数量翻了一番。
来自高等教育独立仲裁员办公室（Office for the Independent Adjudicator）年度报告中的数字表明，在2009年记录在案的学生投诉为1,007起，比2005年的537增长了近一倍之多。
在1007起投诉中，大约有五分之一获得胜诉或得到了部分支持，两种情况的百分比分别为5%和13%，学生赢得的赔偿总额为163,000英镑，校方一次性赔付给学生的赔偿金最高达到45,000英镑。
学生联合会领导成员表示，这些数字表明缴纳高昂学费的学生不接受质量不佳的教育。
据统计，在2008至09学年一年中，学生投诉学校的数量增长了12个百分点。对此，仲裁员办公室的总监罗布·贝伦斯（Rob Behrens）表示，这表明越来越多的学生将自己看成教育产业的消费者。
学校投诉增长的现状直接反应了学生们期望接受一个性价比更高的教育，这将作为政府决定是否继续增长学费的一个重要考量因素。贝伦斯先生表示，在未来几年，学生起诉学校的数量很可能继续增长。
据了解，虽然独立仲裁员办公室无法受理有关考试成绩、学术判定以及教学质量方面的投诉，但是该机构可以调查学校的工作程序是否严谨得当，学校是否实现了最初给学生们的承诺。
另外，来自商学院、医学院及法学院的学生的投诉数量在所有投诉中所占比重最大。研究生、成熟的学生，以及海外留学生也是投诉学校的主要学生群体。
要想对学校进行投诉，学生们必须先经过校内投诉的程序，若投诉未得到解决，学生才能将投诉上交给独立仲裁员办公室。尽管学生投诉学校的数量上涨，然而在所有的学生中，投诉学校的学生仍然是微乎其微，只占0.05%。
新上任的学生联合会主席艾伦·波特（Aaron Potter）表示，投诉的增长反映了学生们进入高等教育院校学习的成本也在增加，另外也说明学生对大学的期待更大，希望课程可以真正达到物有所值。
高等教育部长戴维·威利茨（David Willetts）说，一个高效的投诉机制必然可以帮助学校更好的了解学生的要求以及对学校的期望，因此我鼓励各大学进一步改善校内投诉制度，为学生们提供清晰属实的信息。
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