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08-09
根据您提出的要求我们为您搜集整理了一篇“信用社心得体会”，欢迎您收藏我们的网站看到最新的消息和动态。或许，只有理解了一些事情才会有各种感悟，可以写篇心得体会将收获保留下来。 把自己的心得体会记录下来，看到自己成长的过程。
一年前怀着对未来生活的美好向往怀着对农村信用社工作的无限憧憬我成为了一名农村信用社的普通员工从那天起在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为农村信用社的发展贡献自己的力量从中我领略到了服务的魅力体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵感受到了集体的温暖和力量并以此得到了领导同事和客户的一致好评。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标严格要求自己不断努力提高自己的专业技能不断扩充拓展自己的业务知识面亲切快捷地为每一位顾客提供服务成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔理解了服务的内涵深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识才能熟练掌握服务的技能规程提高自身分析和处理问题的能力不断提高服务质量和服务水平从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念增强客户的满意度和忠诚度从而赢得客户的信任进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是文明优质服务的引言。 微笑是自信的一种表示是无声的语言她传递着友好的信息她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象微笑是员工心灵的窗口是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑才能和客户进行最真诚有效的沟通。 比起年轻漂亮的同事我没有先天有利的条件但我相信“相由心生”只有发自内心的微笑才最具魅力才能把一颗真诚的心传递给客户用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑来温暖客户的心灵从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源有了客户才有我们的存在服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命所以无论工作压力多大还是工作多累还是家有烦心事忙碌到深夜都不能摆出一副不开心的脸色因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人将会引起客户的猜疑和不满无形中会把许多客户拒之门外。有一位客户来我行办理了几次业务后他告诉我们他到全国很多银行办理过业务相比之下农村信用社的员工给他留下的印象最好我真诚自然的微笑让他备感亲切在农村信用社有家的感觉虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中随时随地都面对着客户审视的目光就好象是每天都要面对“考官”我做到了多少也就意味着“考官”能给我打多少印象分也就意味着他将决定以怎样的态度对待我客户对我的态度实际就是我自身言行的一面镜子不能去挑剔镜子的不好而是要更多地反省镜子里的自己哪里不够好哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的工作表示满意那是很难的一件事但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外微笑就是无坚不摧的利器保持良好的心态养成微笑的习惯而且不仅仅是我自己微笑更要让我们的客户微笑这样就能让即使是初次到农村信用社办理业务的客户也感到亲切在给别人带来快乐的同时我自己也能从中得到快乐。
二、技能是提...
06-23
同样的事情，如果被不同的人看到，想法也就不尽相同了。所以，不如安静下来，写下自己的感受和体会。写写作心得可以提高我们的表达能力。今天，我想推荐一篇有关“信用社心得体会”的网络文章给大家，希望大家能收藏本网站，继续关注我们的更新！
湖北省农村信用社招聘：农信社工作心得体会模拟试题
一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、在我国与世界各国和地区在发展对外经济关系、扩大对外贸易、吸收和利用外资、发展对外技术交流时，都必须坚持的一个共同原则的__。A．和平共处原则 B．四项基本原则 C．自力更生原则 D．平等互利原则
2、下列国家的领导体制，__实行的是委员会制。A．瑞士 B．法国 C．日本 D．美国
3、历史上第一次重大的科学革命发生在__。A．16世纪前后 B．17世纪前后 C．18世纪前后 D．19世纪前后
4、下列叙述中，正确的是______。A．软件就是程序清单
B．软件就是存放在计算机中的文件 C．软件应包括程序清单及运行结果 D．软件包括程序和文档
5、下列句子用以得体的确良项是是（）。A．日前丢失支票，蒙您及时送回，感激不尽。明日我将于百忙中专程前来致谢，请在家等候。
B．学生会经过调查研究，写出了《我校食堂服务质量调查报告》，文中提出了改进意见，并且责成学校领导研究落实。
C．听说贵公司在经营方面存在困难，你们若需要指点的话，我们将不吝赐教。D．奉上拙著一本，鄙人才疏识浅，书中谬误甚多，特此敬请斧正。
6、杭州湾大桥是我国内地第一座跨海大桥，在大桥的总投资额中__占到了50．25％。A．国有资本 B．民间资本 C．个人资本 D．外国资本
7、甲公司委托乙公司开发一种浓缩茶汁的技术秘密成果，未约定成果使用权、转让权以及利益分配办法。甲公司按约定支付了研究开发费用。乙公司按约定时间开发出该技术秘密成果后，在没有向甲公司交付之前，将其转让给丙公司。下列哪种说法是正确的__ A．该技术秘密成果的使用权只能属于甲公司 B．该技术秘密成果的转让权只能属于乙公司
C．甲公司和乙公司均有该技术秘密成果的使用权和转让权 D．乙公司与丙公司的转让合同无效
8、根据仲裁法的规定，__属于法院对仲裁的监督。A．财产保全 B．证据保全
C．强制执行仲裁裁决 D．撤销仲裁裁决
9、《韩非子》载“上古之世……民食瓜果蚌蛤，腥臊恶臭，民多疾病，有圣人作，钻燧取火，以化腥臊。”懂得“钻燧取火”的我国远古居民相当于__。A．元谋人 B．蓝田人 C．北京人 D．山顶洞人
10、股票是一种独立于实际资本之外的虚拟资本，其本身__。A．没有价值 B．没有价格 C．有价值 D．不可转让 11、1856年，法国组建了世界上第一个现代天气服务系统，开展天气预报服务，天气预报的产生是源于__。A．好奇 B．生产 C．生活 D．战争
12、二、阅读下列材料，回答后面问题：某市市委和市政府2005年1月6日召开联席会议，会上就一项重要工作即2005年本市区县级领导干部公推公选工作作出安排，决定联合制发一份序号为27号的文件进行部署。1月8日，市委领导签发了该文件。1月9日，市政...
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