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03-25
实习报告是记录我们在实习过程中，遇到的困难和得到的收获，可以让我们积累更多的经验。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“大学毕业生实习报告范文2100字（精选实用）”，仅供参考，欢迎大家阅读。
转眼已经实习一个月了，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在在xx电信紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对电信公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对每x个客户都要真诚热情。
xx电信是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是xx电信的核心价值观，，体现了xx移动独有的特质，又阐释了xx电信历来的信仰；“创无限通信世界做信息社会栋梁”是xx电信的企业使命，体现了xx电信通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“成为卓越品质的创造者”是xx电信的愿景。xx电信一直以来都坚持以客户为导向，秉承“沟通从心开始”的企业精神。
我很荣幸地能在到xx电信x分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进xx电信（xx）客户服务中心时，我已经感受到xx移动非凡的企业文化。xx移动的保安很有礼貌，而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀，这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。
我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们老师主要是xx师姐。从参加培训的第一天起，我们就从xx师姐和xx师姐的身上感受到中电信员工无微不至的人文关怀，同时也感受到中电信员工“全心全意服务顾客”的服务精神。师姐们在培训过程中一直向我们强调：我们的工作目标就是热情地服务客户，追求客户满意。在不到的两天培训中，我感受到xx电信对员工的要高求，同时也感受到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。培训的内容虽然很多，但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧，我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的，完全感受不到培训的压力，而且培训的效果很好。从那时起，我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中，企业要以市场为导向，以顾客中心，建立服务顾客的意识，以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来，第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。
第一：在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，但我也认识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动。
由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力，20...
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