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01-09
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2011年在院领导的带领、帮扶下，妇产科工作顺利，业务不断提高，年轻人员正在成长;在有关科室的支持、配合下，通过我们的治疗，患者得到了康复，创造一定的经济效益和社会效益。在此充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。总结一年来工作如下：
一、本着“一切服务患者”的宗旨，我们严格要求自己，培养团队意识，提倡协作精神。每位员工都能任劳任怨，服从安排，克服了繁忙时人员不足的困难，理顺门诊、病房值班的协调统一。在日常工作中医护人员与患者沟通的意识和主动服务意识较前明显增强，患者入院时护理人员主动为其及家属让座，端上一杯水，送去一声问候。对远道来的病人主动为其陪属多送去一床被褥，铺上一张床，总想尽我们所能满足客人的需要。付出总会有回报的，不管是门诊或者是住院病人，我们的回头客多了，主动给我们介绍病源的老客户多了。合理的收费和较好的服务使我们获得较好的社会口碑，也是我们赢得病源的根源。2011年全年门诊就诊约4200余人次，其中门诊手术430人次。住院人数近400人次。处置费约74万元左右。业务量和经济收入较去年明显的增加。
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