暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不过这一切都过去了!楼层经理年终总结如下，快随出国留学网小编一起来了解下。

　　楼层经理年终总结

　　时间过得好快!不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不过这一切都过去了!我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练机会，所以我一定要好好把握这个机会，我要在工作实践中不断的磨练自己，做一名优秀的楼层管理员，在这里我要感谢在我失落与茫然的时候给予我支持和鼓励的领导及同事们!

　　在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成果并不满意，就因为自己的接受能力较差，所以导致了自己工作效率低下，上月的销售任务也没能完成!但是对我个人而言在分部学到的东西，取得的进步.也让我有少许的欣慰，对于接下来的工作我将分以下几点去开展。

　　1、关于调整心态方面：

　　在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信心!工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我一定要学会调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作环境，用积极的心态去克服工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的成长，用一颗积极的心态去学习，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备!作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加出色的完成各项工作任务!

　　2、关于团队合作方面：

　　在团队合作方面我做得不是很出色，刚到分部工作.因为忙，乱，一心只想着赶紧完成自己的工作任务，所以没把团队合作能力发挥到极致!我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们一起并肩作战，一起分享战胜的喜悦，最好的见证还要在日后的工作中去检验，一个人的成绩是渺小的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的工作中，我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去，一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。

　　3、关于现场管理方面：

　　现场管理一直是我最头疼的问题!商场是一个人员很复杂的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。有时难免会立即火冒三丈!与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督每个专柜的员工，因为她的行为正影响着整个商场的形像，只有坚持原则落实制度才能提高商场形像!专柜员工是终端销售人员，也是跟顾客交流的第一桥梁，所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通，坚持原则，公平处理每件事情，真正做到以理服人!

　　4、关于销售问题：

　　销售业绩问题是我心里的一大块心病，也是最重要的一点!因前月忙于新柜装修及学习分部工作相关流程等事宜，忽略了销售业绩，导致没能完成当月销售任务目标!接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学习，探索销售良方，取长补短，通过对影响业绩因素的客观分析，发掘影响销售业绩的潜在因素，克服销售难题，挖掘专柜经营潜质，寻找品类销售亮点，提升专柜员工素质，激励员工斗志，坚定员工销售信心，联合供应商，把握最佳销售时机，待时机成熟，主动出击，通过终端促销在销售中突破自我，打一场销售...

　　楼层经理主要是为本楼层选择合适的供应商，协调供应商与商场之间的关系，定期调整供应商的陈列面与位置，并对楼层员工进行规范管理。以下是由出国留学网小编为大家精心整理的“楼层经理年终工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　楼层经理年终工作总结范文【一】

　　我从20xx年x月加入商管部，担任一楼经理，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。

　　一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。

　　俗话说“隔行如隔山。”如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。

　　注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。

　　加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层经理的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。

　　坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。

　　各位领导，同事，年让我依依不舍。在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐!

　　楼层经理年终工作总结范文【二】

　　我从20xx年x月初，进入银座购物广场店，任职收款员，并在努力的工作下，于20xx年初升职为楼层经理。非常感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的机会和平台。时光荏苒，岁月如梭，不知不觉中过去了一年，回首这一年里的点点滴滴，既有收获也有不足，既有经验也有教训。

　　工作在总结中不断完善，人生在总结中不断精彩。如果没有一个系统而全面的总结，不论是工作还是人生都将在原地踏步中失去往日的璀璨夺目。因此，对自己这一年来的工作我做出以下全面的总结：

　　一、管理的运作之美

　　一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外，更重要的是与卖场管理人员...

　 2012年02月24日 郑州简历表范文信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

自我评价
1、擅长做员工思想工作，2、对待客户真诚细心，所以积累了一部分忠实客户；3、执行力强。4、保持一个积极上进的心来带动员工。5、擅长做员工培训（心态、拓展、凝聚力、激情等方面）

工作经验

教育经历

2003-9 至 2006-6河南职业技术学院酒店管理专业

杨先生语言能力

英语：一般

杨先生专业证书

企业教练管理技术CT1 2010年7月由北京华夏咨询公司颁发

杨先生照片/作品

　　时光飞逝，又到了一年的末尾了，很快就要开展下一年的工作了，肯定感想颇多吧，你的述职报告写好了吗?下面是由出国留学网编辑为大家整理的“2021楼层经理个人述职报告”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

　　2021楼层经理个人述职报告(一)

尊敬的领导：

　　我于2021年担任x酒店房屋部总监，经理，在x区主管的监督和支持下，我与x区同事一道，认真履行岗位职责，完成了x区各项工作任务。现做如下述职报告：

　　一、一年来的工作情况

　　(一)从实际情况出发，认知和解决x区的各项工作问题。

　　每年三月份到八月份是x区岗位人员流动最大的时期，往往会存在新员工上手慢，不能独立解决问题;而老员工工作强度大工作时间长，导致工作积极性不高的问题。对此，我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责，岗位要求，岗位服务流程培训的同时，加强对他们的监督和引导，以老员工带新员工，表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式，让新员工尽快适应环境，独立处理工作中的问题。而另一方面，对于老员工因上班时间长，休班时间少而闹情绪的现状，我们尽量在适当的情况下，和其他部门的领导沟通协调，争取从其他部门调同事过来以补pa区的人员空缺，让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。

　　(二)加强对员工的培训

　　按照以往的经验，在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年，我们积极响应酒店倡导的"建设环保型绿色酒店的方针政策"，在原有的培训计划上制定出"的绿色环保实施办法，并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低，并在节约用水，用电等方面要求员工形成"我为绿色酒店尽一份力"的意识。将节能降耗的措施"由小及大，由点到面"的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发，争取将节能降耗措施做到最好。

　　(三)在做好本职工作的同时，积极参加酒店组织的各项活动。

　　在今年全运会志愿者服务中，我作为酒店志愿者中的一员，和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。虽然开荒的工作很累，但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作，所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时，和酒店领导积极配合，协助做好每一项工作，最终顺利完成了全运会的全部工作。同时，我被授予全运会志愿服务"微笑天使"的称号。

　　在此期间，我利用工作之便，和其他酒店的同行进行沟通交流，取其精华，弃其糟粕，为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。

　　二、存在问题以及整改措施

　　一年来，尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力，但仍存在诸多不足。

　　1、对服务和管理的理论知识储备不够。

　　2、工作开拓创新不够。

　　3、在工作中对细节问题考虑不够。

　　4、只注重工作质量，对工作态度和工作作风要求少。

　　5、争取上级支持多，和同事协作，共同处理问题少。

　　针对上述问题，我将从以下几方面着手，予以整改：

　　1、加强理论学习，进一步提高自身素质。

　　2、工作上创新。转变工作思路，集中精力，解决好工作中存在的各个问题。

　　3、采取过硬措施，确保工作...

　 2012年04月29日 郑州大学生个人简历模板信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

自我评价
1、擅长做员工思想工作，2、对待客户真诚细心，所以积累了一部分忠实客户；3、执行力强。4、保持一个积极上进的心来带动员工。5、擅长做员工培训（心态、拓展、凝聚力、激情等方面）

工作经验

教育经历

2003-9 至 2006-6河南职业技术学院酒店管理专业

杨先生语言能力

英语：一般

杨先生专业证书

企业教练管理技术CT1 2010年7月由北京华夏咨询公司颁发

杨先生照片/作品

　　对于美国留学生来说，一些专业与大学是会有面试要求的，尤其是MBA，下面出国留学网为打击整理了美国留学面试干货。希望对大家有帮助。

　　1、所有问题概述回答，因为你没有办法在30分钟的面试时间中谈论你所做过的一切，但你应该做到可以例举出你的兴趣和优势所在。事先思考这些事情，将有助于你在面试时自然地将它们表达出来。

　　2、前期调研，这是一个捷径，你可以在面试前浏览该美国大学的校报，阅读前几天的标题。这样至少可以了解到一些该校的近况。

　　例如：近来学校有什么大事件发生?

　　学生在抱怨宿舍空间小吗?

　　关于该校教师，近来有什么事件发生?

　　3、美国大学常见面试问题：

　　(1)请介绍你自己

　　这个问题看似简单，其实要回答的内容比问题本身要难的多。

　　如何用简单的几句话回答美国大学面试官这个问题而得到面试官的认可就非常重要了。

　　(2)为什么选择这个专业?

　　提及这个问题的时候还会让学生介绍自己曾经做过的相关研究。

　　“你是否从事过与申请专业相关的工作?”

　　(3)你为什么想去美国读书?

　　大家对这个问题的回答经常太标准化了。当被问到这个问题的时候，光回答美国学校更好或者光回答你去过美国，特别喜欢美国是不够的。至少，你得解释美国到底具体是哪一点吸引你了。

　　(4)你的学术兴趣是什么?

　　回答这个问题的重中之重是解释为什么你对某一个学科感兴趣。你得表现出你对一个学术相关的事情的热情。光说你想学某一个学科，比如经济或者工程，因为它能让你为成功的事业做准备是不够的。你应该要解释这学科哪里激起你的兴趣了。

　　(5)你需要我告诉你那些方面，关于我们学校的?

　　需要注意的是不要提以下的问题，比如：

　　申请截止日期是什么时候?

　　你们学校一共提供多少专业?

　　这些信息美国大学校网站上都是可以查询到得，所提问题千万不要是学校网站已经有的。

　　你可以提的问题是关于以下方面的：

　　你们学校的毕业生认为在学校四年学习中最有意义的事情是什么?

　　我了解到你们学校有一门跨学科研究的专业，是否可以告诉我一些更详细的情况?

　　只有做好了充分的准备才能给面试官留下深刻的印象，应对留学面试不要紧张，就当面试是双方平等交流沟通的，你要学会掌控全局，而不只是被动的面对一切。

　　最后，自信!自信!自信!重要的话说三遍!dream school的面试官做在你面前，你怎么可以不兴奋呢?

　　地段、户型、楼层堪称是选房的最重要元素。那哪些楼层不能碰，哪些楼层好，以下是出国留学网小编为您整理的买房哪些楼层不能选，供您参考，更多资讯请点击(https://www.liuxue86.com)查看。

　　买房哪些楼层不能选

　　1：不要买高层住宅低楼层

　　这类楼层一般不被买房者看好，大家都认为底层采光不好，过于压抑;视野差，看不到什么景观。

　　2：不要多层住宅的高楼层

　　高层空气相对稀薄，患有某些疾病的人容易产生不适症状，尤其是慢性支气管炎、心脏病、心绞痛、心脑血管疾病患者，选择高层楼房时更要谨慎。

　　3：不要随意买顶层

　　如果高层住宅的顶层是顶+阁，那么是可以购买的。因为购买顶+阁虽然也多花点钱，但是也额外获得了很多赠送面积，并且一般不会存在渗水、冬凉夏暖的问题。但是如果顶层上没有阁楼，那么买的时候就要考虑清楚了。

　　4：不要买设备层

　　部分高层住宅或者超高层住宅会有设备层，比如供水设备、中央空调机房等。设备层最大的问题就是噪音大，影响日常生活。

　　楼层这个东西看个人需求，但是注意以下几点：

　　1.考虑价格因素的，1-7楼会比较便宜，7-15楼，可以称为黄金楼层，价格高些，一般买房专家的建议是房子的1/2到2/3处为宜。

　　2.家里有恐高症的，五楼以下为宜;

　　3.家里有孩子的，十楼以下为宜，接地气，脚踏实地利于孩子成长，当然，并没有科学依据，不过高层跳楼率是真的高些，有依据。

　　4.经商的，一般选择，7楼，9楼，18楼，理由如下：七上八下，九五至尊，18等于要发。

　　5.周围环境比较好的，十楼以上为宜，顶楼还是别买了，热，漏水

　　6.怕吵的楼盘又在路边的不要买中间层，如24楼楼高，不要买11.12，不要问我为什么，我特么挑了半天挑了个最吵的。

　　面对越来越高的各类建筑，买房楼层的选择成为了购房者的一大难题。因为不同的楼层也有各自的优缺点，不同类型的家庭适合的楼层也是不同的，购买前还需慎重考虑。以下是出国留学网小编为您整理的买房不能买哪些楼层，供您参考，更多资讯请点击(https://www.liuxue86.com)查看。

　　买房不能买哪些楼层

　　1、千万不要买低楼层

　　先说说一般不被购房者尤其是年轻购房者看中的低楼层吧，一楼到三楼，人们通常生活在树冠下，离地面很近，常常能倾听到树枝敲打窗户;要说心理上舒适，这里是最好的;同外部世界保持现实联系，不用朝下瞧人。且就算电梯坏了，也可以轻松爬楼，就当锻炼身体。如果发生什么意外事件，比如地震、倒塌、火灾等事故，逃生也容易一点。

　　但接近地面的生活也有不足：一层到三层离地面很近，虽然得到心理上的舒适感，但是低层空气循环减缓、阴影和湿度大、通风不好的楼区污染也比较严重。在一些老小区，地下室还会返上来潮气，而且更易受到蚊虫的侵扰。另外一楼最不安静，如果临街，来自马路上的汽车鸣笛，商场广播等噪音也会影响正常作息。靠近沿街商铺的再开个网吧，麻将馆什么的晚上就别想睡觉了。

　　再有就是采光问题了，1-3楼因为楼层较低，明显采光要差一点，视野也不够开阔，大部分视野基本都被周边建筑挡住了，这也是很多年轻人不喜欢低楼层的重要原因之一。此外，一楼还最易遭盗窃。

　　2、千万不要买楼对楼的高层

　　很多年轻人都喜欢自动屏蔽1-5楼左右的低楼层往上走，认为高层空气清新、噪声也少、景色也很优美，但前提是你所居住的小区周边处于一个什么样的环境，你也要先有景色可看好吧?若你所住的高层的周边没山没水，看到的只是前面楼座的“后脑勺”，“享受”着城市的各种光电污染能说是景色好么?

　　此外，一味追求景观效果的做法也不可取，楼盘的各个楼层都具有其特定的优势，同时也面临一定问题，买房选层的时候就要根据需求不同酌情而定了。

　　价格也是选择楼层时要考虑的问题，楼层不同房子的价格也就不同，比如高层楼盘的8层以下，由高到低价格差是50元～100元，8层以上每一层的价格差为200元～300元不等 ，接近顶层才略有下降。能够观景的楼层价格更是比其他楼层高500元～1000元。能够观景的楼层自然好，但想想要为此付出近10万元的代价，一定要三思而后行，其实只要自己住着舒服就可以了。也许你购买了景观层，入住之后并无时间赏景，多付出的金钱就浪费了。

　　3.千万不要买顶层

　　如果这栋高层有(顶加阁)的话当然要顶层，心情好的时候可以去阳光室晒晒太阳、吹吹小风、喝喝小茶，美哉!如果没有阁楼的话顶层打死也不要，不仅会“夏暖冬凉“，让你”欲罢不能“，时间久了会漏水，下水管道外还可能漏气……

　　4.千万不要买设备层

　　设备层即有供暖、供电或供水枢纽设备的那层。从风水上来说，除了设备层不能购买，设备层的下一层因为管道、设备在头顶上不利于居室风水也需谨慎购买，相比之下“设备层”之上一层就好一些。在设备层或其下一层，设备的噪音、机械振动等都会给居住环境带来负面影响。

　　从科学上来讲，水井主要用来高层水压的二次加压，一般都在走廊里，有小屋...