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店员工作述职报告范文(精选6篇)

08-22

标签: 店员述职报告

 

  我们特别为你收集的“店员工作述职报告范文”,本文供您参考并请您收藏。当我们回首,一个阶段的工作已经悄然结束了,那么也该根据实际工作情况去撰写岗位述职报告了,写述职报告时要明确树立一个鲜明的主题,并且需要在报告中反复突出。

店员工作述职报告范文 篇1

  20___年,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这一年来的工作情况总结如下:

  一、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量

  为了体现从事酒店人员的专业素养,在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序,规范了服务用语,对客服务等等。

  二、为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一换,巾类根据客人要求随时更换

  严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。

  三、个人思想

  客房部是酒店成本费用的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象。加强员工的节能意识,主要表现在:

  1、回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。

  2、查退房后拔掉取电牌。

  3、做房时关灯关空调。

  4、定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。

  四、管理客房设施规定的使用年限

  客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,客房部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。

  五、开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平

  为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司20___年举行的第x届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。公司管家部20___年从今年x月份起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工的打扫房间技能和铺床,铺台,和理论知识,从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,公司领导专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。公司今年通过一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。

  在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养,对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生,做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思...

店员述职报告怎么写1500字模板

04-28

标签: 员述职报告

 

店员述职报告怎么写【篇1】

  尊敬的领导:

  我满怀豪情跨于了崭新的20xx年。回顾几十年来走过的里程,有欢喜有忧愁,但更多的是压力和责任。我74年参军,穿上军装三个月后就做了一名炊事员,这一干就是20xx年,受到部队多次表彰,并在部队光荣加入了中国共产党。88年我带着在部队学到的烹饪技术、加入了中南工业学校这个既团结活泼、文化气氛又浓厚的大集体,承蒙学校领导对自己的厚爱,让我担任食堂炊事班班长一职,完成每天千余人师生就餐任务。人家都说初生牛犊不怕虎,我当时就是这种情况,不想那么多,一心想着领导交给的工作一定要做好。

  我面对服务的对象是学校上千余人的学生,所以食堂做出的饭菜既要符合多数人的'口味,又要经济实惠。我在大众口味的基础上动了一翻脑筋,把萝卜白菜豆腐等做出各种不同风味特色菜,如大白菜我们能做出朝鲜族少酸辣丰味具佳的开胃菜,用大白菜做出东北酸菜粉条血肠的杀猪菜、四川麻辣香的川白菜。用豆腐做出白云飘香(主料豆腐、蛋清打泡加肉泥香菇未同豆腐一起放高汤)的嫩香菜、用廉价的连鱼肉也能做出芙蓉鱼香丸、用普通的豆皮做出好于超市几倍的麻辣干子。深受同学们的喜爱。我还带领全班人员利用星期天为同学们做生日餐,用刀雕出一个凤凰展翅,再配上溜炸滑炒几个特色菜,同学们吃的高兴,我和同事也开心。

  当然我也没忘搞成本核算,用最少的钱购买最好的材料,使师生不用花很多钱就能吃好。最近几年饮食行业发展快,人们对吃的有了新的认识,人们向往的饮食既是美食又要起保健食疗作用,因此我们又推出春季养肝、夏季养心、秋季养脾胃、冬季养肾系列菜。把饮食与健康紧密地联系在一起,深受全校师生的好评。在学校领导和全体食堂人员的努力下,我校食堂于20xx年被岳阳市批准为第一家A级食堂,这对我们厨师来说是极大肯定和鼓舞,因为这是我们多年已久所盼望的呀!

  回过头看看自己走过的路还有很多不足之处,比如学习业务理论少了,没有真正静下心来钻研业务,我深知现在饮食行业的厨师们都在不断创新,如果不认真学习,就跟不上向前飞转的车轮,所以我愿意继续在这个岗位上放光添彩,把自己所得毫无保留的贡献给社会。

  以上报告请申阅!

店员述职报告怎么写【篇2】

  深入了解装维流程

  装维工作是一项既简单又复杂的工作,说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的工作,说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始,到全面分析问题再到解决问题,以及树立电信形象,维护良好顾客关系的系统工程。我跟着师傅走遍凯旋国际、金域中央、百阅尚城、珠三角商贸城、珠三角五金市场等地区的顾客家中,帮助许多客户解决宽带与固话故障。在师傅的亲自传授下,我逐步了解了如何向顾客了解故障,分析故障原因,如何高效、高质的排除常见故障,以及如何与顾客沟通等等;我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程,初步的能解决基本的故障问题;我逐步的深思与考虑如何减少故障发生率,提高一线装维员工的工作效率与顾客满意度。在装维工作中,最关键的环节是辨别故障的类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素,如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力,交流与丰富工作经验等方面入手。

  体验装维工作的艰辛

  装维工作是一项相当辛苦的工作,也是一项相当重要的工作,它担任着售后服务工作与宣传“用户至上,用心服务”服务理念的窗口。所以务必将装维工作提升一个战略角度,全...

药店店员年度述职报告1000字11篇

03-11

标签: 店员述职报告

 

  随着日子一页一页地翻着,这一年的工作过去了,虽然既辛苦又忙碌,但也收获了很多,“凡事预则立”,年度工作需要尽快安排在计划表中。写好年度述职报告能够更好地面对下一阶段的工作,写年度述职报告时需要注意哪些格式要求呢?栏目小编特意收集和整理了药店店员年度述职报告,希望本页面内容能帮助到您!

药店店员年度述职报告 篇1

  回首20XX年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

  作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

  具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,医学.教育网搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

  6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

  现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

  面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

  2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

  3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

药店店员年度述职报告 篇2

  回首我们药店一年来走过的历程,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获……一年来,我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,结合工作实际,解放思想、更新观念,面对各种困难和不利因素,凭借优异的服务和辛勤的努力....

店员工作述职报告范文2500字

03-11

标签: 店员述职报告

 

  走过了春夏秋冬,新一阶段的工作也即将向我们招手,此时我们需要结合已完成的任务去编写岗位述职报告。述职报告最基本应该要包括演讲的内容。经过搜索和整理,出国留学网的编辑为大家呈上店员工作述职报告范文,希望能为你提供更多的参考!

店员工作述职报告范文(篇1)

  回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下:

  1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

  2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);

  3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。

  20xx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为xx年的工作做铺垫。

  xx年计划

  新的一年掀开新的一页,xx年年度计划如下:

  1:品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌 ;

  2:店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;

  3:服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;

  4:心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量 ;

  5:对新老vip的维护:这点是我们xx年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;

  6: 加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;

  7: 人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力; 8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;

  在xx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在xx年中突破目标,再创业绩新高。

  一、工作重心要点:

  1、市场部成立及团队的组建;

  2、招聘人员计划;

  3、针对招聘人员一系列培训计划及其统一下基层实战训练(认识公司产品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行产品);

  4、招商以拓展重庆区县空白市场为主及维护原有市场老客户为辅;

  5、根据市场部人员的区域下线划分制定相关的年度销量、季度销量、月销量、周销量并落实了解每天销售人员的市场战斗...

精选店员述职报告(精选3篇)

02-05

标签: 员述职报告

 

  如果可以我希望时间不要流逝那么快,这时我们需要为旧篇章写一份高质量的岗位述职报告。述职报告应当采用第一人称,采用自述的方式进行恰当的自我评估,你知道在你的岗位应该怎么写述职报告会比较好嘛?我们特地为你收集整理“店员述职报告”,请阅读后分享你的朋友!

店员述职报告(篇1)

  我是20xx年6月16日从偏远的辽东小县宽甸来到美丽的大连,应聘成为xx监理有限公司的一名新员工,承蒙公司的信任,将我分配在驻xx花园住宅工程监理项目部任土建监理兼档案员,时光飞逝,转眼之间已历时半载有余。回首一年工作,有付出,也有收获,现将自己一年的工作情况作一简要的总结汇报。

  一、不怕苦不怕累,以苦为乐,忘我工作

  xx花园监理项目部全日供职人员只有两个人,工作上的难处不言而喻,施工单位从始至今未配备项目经理、质检员、安全员,只有一个施工员代行项目经理职责,施工班组一道工序完工后,施工单位无人检查质量,这种情况给监理工作带来了沉重的压力。建设工程,百年大计,作为土建监理,我深知责任重大,为确保工程质量,我采取了有效的预控措施及现场旁站监理检查措施,一是针对施工中普遍存在的通病,提前预控,在施工前督促施工单位对施工人员进行技术交底,从而使施工人员了解和掌握了相关规范要求;二是加强了现场旁站、巡视检查时间及次数,发现问题及时要求施工人员进行整改,上道工序合格后方可进行下道工序施工,在关键工序施工时,我牢牢坚守在旁站岗位,一遍遍的反复检查质量,直到符合规范要求为止,夏天里,为了完成超重的工作量,经常起大早赶到项目部,有的时候六点半就已经完成了首遍巡视,工作包里除了相机、记事本、钢尺外,还备着毛巾和水瓶。

  我负责的15楼与22楼相距300多米,每天往往是从一栋楼下来再赶往另一栋楼,巡视和旁站是一方面,应甲方要求每天都要给施工现场拍摄工程影像资料,单就是这一项,每栋楼每天上去三两次是常事。施工单位因为是垫付工程款,资金困难,在工程上的投入也就受到影响,往往是能糊弄则糊弄,临时上楼通道根本就称不上通道,需要手脚并用,像狗爬猫钻猴上树那样才能上得去,有时还面临着危险,有一次下楼时找不到落脚了,双手握着架子管,双脚悬空,最后一咬牙跳落到楼里。但这些并没有影响我的工作。每天的工作都是忙完了内业忙外业,回过头来再忙内业,很少有空闲的时间,可我有一个良好的心态,活多,活忙,跑来跑去就权当锻炼身体了。

  二、不惧艰不畏难,知难而进,努力工作

  安全方面更需要付出额外的努力,xx花园项目部施工方无安全员,监理项目部也没有专职安全监理,我和总代王安玉同时兼行安全监理职责,夏季里,施工班组不戴安全帽的比戴安全的帽的还多,我加大处罚的力度,但是效果却并不理想,在此情形下,作为监理怎么办?是睁一只眼闭一只眼放任不管吗?不,心里有一个声音告诉我,我代表的是xx监理公司,我的公司是一家正规的管理严格的有着良好信誉的监理企业,我绝不能辜负公司对我的信任,只要我在岗,就不能让工程发生安全事故,就不能给公司的信誉带来一丝一毫的损害。于是,我改变策略,发现违章后,和颜悦色苦口婆心地劝说,我告诉违章人员:“你们出来是为了挣钱,你们都有家,家中的亲人们等着你们拿着工资安安全全回家,监理所作的一切只一个目的,就是为了你们的安全。”在我的不懈努力之下,大部分施工人员都接受了,尤其混凝土班自此后再也没有人违章了,不管监理在不在场,他...

店员述职报告怎么写

11-19

标签: 员述职报告

 

  时间是很容易流走的,我们的工作也即将迈进下一个阶段。我们现在要好好写写我们上一阶段的岗位述职报告了。述职报告是工作人员评议自己任职能力的书面报告。有哪些可以参考的优秀岗位述职报告模板?经过收集,出国留学网的编辑整理了店员述职报告怎么写,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

店员述职报告怎么写(篇1)

  1月10日,我幸运地来到车城西路社区,成为一名社区网格管理员,将近1年的时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,现将工作总结如下:

  一、政治思想方面

  我坚决拥护中国共产党的领导,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。

  二、认真学习,管理制度。

  结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划,认真学习网格员管理实施细则。

  我们的职责:

  1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、

  市政府和市综合治委的统一部署,协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。

  2、网格员日常工作以“社区E通”为依托,在网格内有关单位的配

  合下,以“三实信息”为基础,对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

  3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排,对网格内所

  有居民进行入户走访,及时采集、上报人口基础信息变动情况。

  4、日常巡查。网格员在工作时间内,每天必须在网格内开展两次

  讯擦活动,上午、下午各一次,每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动情况,发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报

  5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时,应及时收集

  网格内居民,特别是特殊人群的公众诉求和服务需求,并将结果及时反馈至社区和有关部门。

  6、接收市、区网格监管中心指令,完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。

  三、业务知识和工作能力方面

  我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加街道、社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间不断的学习,提升了自身素质。

  四、工作内容

  1、信息采集

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