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执政为民心得体会

 

  下面是出国留学网小编为大家整理的关于消防的手抄报,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注出国留学网心得体会栏目。

  执政为民心得体会【一】

  党的xx大明确提出了全面建设小康社会的宏伟目标,要实现这一目标,关键在于人才,在于群众。作为从管理职能逐渐向服务职能转变的消防部队,如何全面提高服务意识和服务质量,更好地为经济建设服务,已成为每位消防官兵的必须苦练的基本功。笔者拟就这个问题谈几点看法。

  一、思想认识上从管理职能向服务职能的转变

  以前,我们大队内部普遍存在一种倾向:严管理而轻服务。服务意识不强,服务质量、工作效率不高,就会引起人民群众的不满,就会在一定程度上影响群众参与消防工作的积极性。因此,公安消防部队首先要从认识上实现从管理向服务的转变,而要实现这个转变,必须从四个方面入手:

  (一)强化宗旨意识

  维护广大人民群众的根本利益,是公安消防工作永恒不变的主题。提高服务质量,首先要从思想上强化宗旨意识,弄清“谁叫你管理,你为谁管理”的问题,换句话说,就是“你拿谁的俸禄,拿了俸禄为谁工作”的问题。

  (二)增强法制观念

  影响执法质量的因素是多方面的,而解决对执法的认识问题则是前提和基础。执法观念直接影响到执法行为,关系到管理和服务成效。为此,必须把强化法制观念作为提高“服务质量”的切入点,引导广大官兵牢固树立法律观念。

  (三)具有创新思维

  只有具备较高的思想水平,才能有高质量的服务行为。突破服务群众的表面化、简单化,深化服务群众的内涵,更新服务手段,转变工作方式等等,都有赖于有先进的服务思想作为基础和前提。

  (四)坚持求实精神

  提高服务质量,不是靠口号喊出来的,而是靠行动做出来的,没有求实的精神,没有真心实意的实践,就不存在高效的服务质量。因此,提高服务质量,归根到底,不在说,而在做。要真正从思想上树立起宗旨意识、执法观念、创新思维和求实精神,我们的服务行为才会更自觉,服务质量才会更高。

  二、工作要求上从完成任务向优质服务的转变

  笔者认为服务可分为优质服务、一般服务和劣质服务三大类。高质量的服务应具备主动、及时、周到等几个标准。要实现这个转变,首先必须时刻站在人民群众的立场上,以群众赞成不赞成、群众满意不满意、群众拥护不拥护为基本的出发点和落脚点。其次是处处换位思考,将群众的事当成自己的事去办,想群众之所想,急群众之所急,不违民意,不伤民情,抛弃私欲,秉公办事,能办的事情马上办,能帮的事情尽快帮。

  再次是注意工作方法,经常与老百姓沟通,互相了解,互相信任,互相支持。同时要把人民群众与极个别刁民区分开来,正确处理好各种人际关系。总之,只有对群众倾注深厚的感情,彼此之间才能达到心灵的沟通,才能产生强烈的共鸣,才能完成高质量的服务,才能有群众满意的评价。liuxue86.com

  三、注重政治素质的提高

  提高服务质量,必须把消防官兵政治素质建设摆在首位。江泽民同志曾指出,提高干部队伍的政治素质是当前一个刻不容缓的任务。一个人政治不合格,缺少政治敏锐性,缺少大局观念,缺少宗旨意识,就不可能自觉地为民服务,所以方向决定志向,觉悟代表服务...