出国留学网专题频道技术服务栏目，提供与技术服务相关的所有资讯，希望我们所做的能让您感到满意！ 技术服务是技术市场的主要经营方式和范围。是指拥有技术的一方为另一方解决某一特定技术问题所提供的各种服务。如进行非常规性的计算、设计、测量、分析、安装、调试，以及提供技术信息、改进工艺流程、进行技术诊断等服务。技术服务是现代工业经营管理的一个重要环节，它有利于用户提高使用机械产品的技术经济效果，也有利于企业本身提高产品质量和改进产品结构，并为扩大市场销售等经营决策提供依据。技术服务通过签定技术服务合同来实施,技术服务合同文本由标题、正文、落款等部分组成。
07-15
在我们的日常生活中经常会接触到合同，一份合适的合同能够起到非常重要的作用。用心签署好合同范本，在接下来的一段时间里，可以更好的通过法律保障我们的权益。那么，想必你在找可以用得到的合同范本吧？为此，小编从网络上为大家精心整理了《技术服务合同模板样本集锦9篇》，但愿对您的学习工作带来帮助。
甲方：____________乙方：____________
负责人：__________负责人：__________
电话：____________电话：____________
甲乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、互惠互利的原则，现就乙方向甲方提供有关电子政务系统的技术支持和数据保存等服务，达成如下协议：
一、服务基本情况
1、服务内容：_____________；
2、服务项目：_____________；
3、服务方式：_____________；
4、服务要求：_____________。
二、甲方的权利义务
1、甲方应在本协议签署后_____日内向乙方支付_____元/年的技术服务费，
2、甲方使用乙方提供的加工贸易申报系统，以电子数据的形式向加工贸易审批部门申报加工贸易合同。
3、甲方应确保计算机系统和ie浏览器能正常工作，自行解决网络接入问题。
4、甲方应指定专人（该人员应具备一定的加工贸易业务知识）负责系统的操作，甲方指定人员发生变动时，应及时通知乙方。指定联系人：__________电话：__________传真：__________信箱：_____
5、甲方在遇到技术问题时，应及时跟乙方联系，如实向乙方描述故障现象，积极协助乙方解决问题。
6、甲方如需乙方提供上门技术服务，应及时跟乙方联系，乙方会按照标准的上门服务收费标准收取一定的费用。
三、乙方的权利义务
1、乙方向甲方提供加工贸易ca证书的使用培训。
2、乙方向甲方提供加工贸易系统的技术支持，但不包括对甲方计算机的维护和提供加工贸易业务咨询，不对甲方合同数据的正确性以及能否通过审批承担责任。技术支持电话为：_____传真：_____信箱：_______________
3、乙方的服务时间为正常工作日的8：30—17：30，休息时间和法定节假日不提供相关的技术服务。
4、乙方提供的技术服务形式是用户的电话咨询或来访培训，不包括上门服务（vip会员除外）。
5、在发生网络故障等非乙方原因造成系统无法使用时（如internet接入问题等），乙方不承担相关责任。
6、乙方应当准确记录甲方传输电子数据的过程和时间，保证所存储的数据不被人为更改和灭失。电子数据的保存期限为__年。
7、乙方应采取国际上通行的网络安全措施，保证存储在系统内的电子数据的安全、真实、完整，不得对电子数据进行删除、修改、篡改等。
8、因加工贸易审批部门的原因造成的后果，乙方不承担相关责任。
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你知不知道什么是承诺书？承诺书是可以让被承诺的人更加信任你的文书。只是关于好的承诺书要怎么样去写呢？下面是小编为大家整理的“技术服务承诺书万能通用版”，仅供参考，欢迎大家阅读。
上海旭节自动化设备有限公司对所购我司设备郑重承诺如下：
一、技术转移
卖方提供工程师五天免费服务,除了设备安装试车外，卖方负责参照“操作说明书”，培训买方技师1-3名，并让其完整了解设备性能、注意事项及维护、保养常识。
二、定期检视
卖方负责机器免费服务时期为壹年整。在此服务期内，卖方技术部门将按2-4次/年标准，检视设备使用状况，并从买方处反馈使用信息和意见。
三、紧急叫修
卖方确保本机器出现故障状况，买方技师无法解决时，卖方专业技师在一定时限内到达生产现场。华东区域：24小时;华北、中南、华南区域：48小时;东北、西北、西南区域：60小时。
四、零辅件、专用耗材供给
卖方确保本机器零辅件、专用耗材均属原装正品。非人为损坏和易损件，卖方承诺在壹年期内免费更换。人为损坏件、易损件及专用耗材，在一年期内亦以成本价格及时供给。
一、产品出厂前的服务
1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作，按时按质完成协调结果规定给我方的任务。
2、积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。
二、售后服务
1、售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。
2、我方确保服务的快速性和及时性
在用户条件具备的前提下，接到通知后，我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发，及时赶赴现场，并欢迎用户监督。
3、我方所派的服务人员，保证具备下列素质：
①遵守法纪、遵守用户的各项规章制度；
②有较强的责任感和事业心，按时到位；
③了解合同设备的设计，熟悉产品的安装、使用和维护方法，并能正确地进行现场指导；
④身体健康，适应现场工作条件。
4、我方服务人员的职责：
①指导安装，负责调试，参加设备试运行和交接验收试验；
②设备运行前，对用户进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法；
③向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法，解答有关疑问；
④全权处理现场出现的一切技术和商务问题。
5、我方对服务人员的一切行为负全部责任。
6、接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。
7、长期提供优质服务，超过“三包”期的只收服务成本费。
8、由我公司生产的电子插件，实行终身保修。
9、经常进行顾客满意度调查，并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。
承诺公司：xxx
授权代表：xxx
时间：20xx年x月x日
承诺书是可以让被承诺的人更加信任你的文书，你知道我们的承诺书要怎么写吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“技术服务承诺书最新模板 ”，供您参考，希望能够帮助到大家。
上海旭节自动化设备有限公司对所购我司设备郑重承诺如下：
一、技术转移
卖方提供工程师五天免费服务,除了设备安装试车外，卖方负责参照“操作说明书”，培训买方技师1-3名，并让其完整了解设备性能、注意事项及维护、保养常识。
二、定期检视
卖方负责机器免费服务时期为壹年整。在此服务期内，卖方技术部门将按2-4次/年标准，检视设备使用状况，并从买方处反馈使用信息和意见。
三、紧急叫修
卖方确保本机器出现故障状况，买方技师无法解决时，卖方专业技师在一定时限内到达生产现场。华东区域：24小时;华北、中南、华南区域：48小时;东北、西北、西南区域：60小时。
四、零辅件、专用耗材供给
卖方确保本机器零辅件、专用耗材均属原装正品。非人为损坏和易损件，卖方承诺在壹年期内免费更换。人为损坏件、易损件及专用耗材，在一年期内亦以成本价格及时供给。
本公司作为xxx生产厂商承诺，由本公司提供包含但不限于以下服务内容：
1、xxx公司承诺对所有产品提供原厂商的售后服务和支持，对整体集成服务提供整体技术支持和服务。产品提供三年原厂家服务。
2、xxx公司承诺对提供的产品提供三年的保修服务，保修期从产品到货验收完成之日算起，其间不另收产品保修费用。
3、xxx公司承诺当我方所供设备出现问题时，保证24小时之内响应。故障处理完后及时提供故障分析及处理报告。
4、当货物发生非人为因素严重故障时，我方应当免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地，由此产生的一切相关费用由我方负担；
5、保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除；
6、在保修期内，如果我方能承诺提供部分备用设备长期存放在用户现场，以便在设备发生故障时能及时更换，请特别注明；
7、我方在质保期内安装的任何零配件，为投标货物生产厂家原产的或是经其认可的；
8、我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案；在质保期内，我方将解决所提供的产品的任何问题，在质保期满后，当需要时，我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任；
9、xxx公司承诺在产品投入使用后，如买方因业务变动或增加及系统优化，需我方进行配合，我方将积极配合用户，给予必要的技术咨询或现场技术支持。
10、xxx公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持，如人员替换需及时通知买方方并由买方认可，所接替人员必须熟悉本项目的具体情况，并提供人员有效的通讯方式，人员要有备份，确保有事件发生时有人员及时响应。
11、xxx公司承诺在所提供产品保修期满后，将会继续向用户提供长期的技术支持和服务。对软件、硬件继续提供维护和升级。
制造厂商名称...
随着时代不断在发展，人们对于自己的权益保护也越来越重视，合同就是有效保护自己的一个很有力的文件。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“最新技术服务合同书样本大全”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
委托方(甲方)：______
服务方(乙方)：______
中介方：______
合同登记机关：______
签订日期：______年______月______日
一、项目名称：
二、有效期限：
自______年______月______日至______年______月______日止。
三、服务的内容、方式和要求：________
四、委托方应提供的工作条件和协作事项：________
五、履行合同的期限、地点和方式：________
六、验收标准和方法：________
七、报酬及支付方式：________
八、违约责任：________
九、争议的解决办法：________
十、本合同一式______份。其中委托方______份，服务方______份，中介方______份，鉴证单位______份，公证单位______份，承接方所在地技术市场管理机构______份(其中1份报______技术市场管理办公室)。
甲方(公章)：______
乙方(公章)：______
____年____月____日
甲方:____________
乙方:____________
现有工程,甲方因施工现场项目管理人员经验不足,特委托乙方 对甲方的现场管理人员进行技术支持和指导。本工程(协议书)本着 公平、公正、诚实守信、协议双方自愿的原则,具体约定内容如下:
一、 工程名称:______
二、 工程施工地点:______
三、 工程专业:中水工程 四、 技术支持范围:中间计量、现场签证、工程变更、实验、工程 资料(包含安全资料,不包含施工方案) 五、 合同签订时间:______年______月______日合同截止时间:
六、 合同金额:小写:______ 元。大写:______万元整。
七、 合同形式:固定价格合同,合同价格固定不变。(此价格只包 含合同范围内的工作,若增加项目需另收取费用) 八、 甲方的权利和义务:
1、 按合同约定的付款式支付乙方的技术服务费用; 2、 向乙方提供技术服务时所需要的车辆及相关人员,并负责 将乙方送回乙方指定地点; 3、 乙方技术服务时(施工现场)向乙方提供午餐和晚餐及人 员住宿; 4、 乙方若无重大过错不得终止合同的履行,乙方若拒绝履行 应履行的义务,甲方有终止合同履行的权利。
5、 甲方承担合同价款的税金,并以现金的形式支付给乙方; 6、 提供乙方临时使用的办公室、办公桌、打印机、台式电脑 一台、资料编制软件一套、打印用的纸张及施工中有关文具用 品、实验仪器和实验化学药品。
7、 配合乙方办理施工许可证和开工前的全部手续 九、 乙方的权利和义务:
术业有专攻，在需要技术方面的服务和支持的时候别忘了拟定好一份详细的合同来保护双方的合法权益哦！下面是由出国留学网小编为大家整理的“技术服务合同范本简洁”，仅供参考，欢迎大家阅读。
委托方（以下称甲方）：___________
法定代表人或负责人：_____________
服务方（以下称乙方）：___________
法定代表人或负责人：_____________
经双方协商一致，订立本合同。
第一条 项目名称：_______。
第二条 甲方的主要义务
1.在合同生效后____日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品：
_____________________________。
2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后___天内、及时做出答复；
3.按约向乙方支付报酬_____元，支付方式如下：
合同生效后____日内向乙方支付报酬总额的_____%；
合同履行完成后（验收合格之日起）_____日内向乙方支付全部报酬余额。
乙方开户银行帐户为_____。
4.协助乙方完成下列配合事项：_______。
第三条 乙方的主要义务
1.在____年__月__日前完成技术服务工作；
2.依照下列技术经济指标完成技术服务工作____________。
3.发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件不符合合同约定时，应在合同生效后___天内通知委托方改进或者更换；
4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管；在合同履行过程中，如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时，应中止工作，并及时通知委托方；工作完成后应归还上述技术资料、样品，不得擅自存留复制品。
第四条 保密条款
甲乙双方应对各自提供的下列技术资料、数据承担保密义务：______。
保密期限为：_____。
第五条 技术成果收益归属
在履行本合同中，甲方利用乙方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果，属于甲方所有，乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果，属于乙方所有。
第六条 甲方的违约责任
1.甲方未按照合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件，影响工作质量和进度的，应当如数支付报酬。逾期二个月不提供约定的物质技术条件，乙方有权解除合同，甲方应当支付数额为报酬总额___%的违约金。
2.甲方迟延支付报酬，应当支付数额为报酬总额____%的违约金，逾期二个月不支付报酬或者违约金的，应当交还工作成果，补交报酬，支付数额为报酬总额___%的违约金。
3.甲方迟延接受工作成果的，应支付数额为报酬总额___%的违约金和保管费。逾期二个月不领取工作成果的，乙方有权变卖、处理工作成果，从获得的收益中扣除报酬、违约金...
在公司的发展运营过程中，常常需要委托他人解决技术问题，这时，就需要使用技术服务合同来保障双方的权益。下面是由出国留学网小编为大家整理的“技术服务合同协议书范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。
委托方：_______________________________（以下简称甲方）
受托方：_______________________________（以下简称乙方）
本合同（甲方）________________________委托____________（乙方）就________________________项目进行__________________生产的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。
第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下
1.技术服务的目标：为甲方提供生产__________________产品的整套技术服务。
2.技术服务的内容：
（1）提供__________________生产项目的可行性研究报告（包括甲方内部论证的可行性研究报告、发改委批复的可行性研究报告和投资公司要求的可行性研究报告）；
（2）提供__________________生产项目的厂区设计、建筑物设计和生产线设计；
（3）负责组织专职技术服务团队，保证项目实施过程的全部技术服务；
（4）为甲方培训生产__________________的专业技术人员；
（5）协助甲方培训销售__________________产品的专项销售人员；
（6）协助甲方在产业园区落户。
3.技术服务的方式：以项目技术顾问的身份组织专业技术服务团队全程专职服务。
第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作
1.技术服务地点：筹备阶段在_______________，项目实施阶段在厂区；
2.技术服务期限：从双方签订合同起到产品正常生产止；
3.技术服务进度：根据项目实施的进度同步服务；
4.技术服务质量要求：保证提供的技术服务满足项目的质量需要；
5.技术服务质量期限要求：合同期内专职技术服务，项目正常生产后长期提供技术咨询。
第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项
1.提供资料；
（1） ___________有限公司和________________________的相关资料；
（2）甲方对项目的具体要求和投资计划。
2.提供工作条件；
（1）筹备阶段办公地址，办公设备；
（2）预生产阶段试验、检测设备；
（3）生产厂区办公生活条件。
3.甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式：
随着项目实施进度同步提供。
第四条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为
由于技术服务只有专门的人员才能够理解其中含义，因此如果不懂的话很容易吃亏上当，因此签订专门的合作协议是有必要的。以下是由出国留学网小编为大家整理的“技术服务合作协议书”，仅供参考，欢迎大家阅读。
甲方：__________________
乙方：__________________
鉴于甲方拥有工业操纵杆控制技术，鉴于乙方对甲方控制技术的了解，愿意实施甲方的技术及专有技术，并且具备实施该这些技术的物质条件、法人资格和必要的资金，双方经过充分协商，本着平等自愿、互利有偿和诚实信用的原则签订本合同，共同遵照履行。
1、甲方所提供技术的内容、要求和工业化开发程度：提供工业操纵杆控制技术，根据甲、乙双方签订的销售合同要求来实施，在小试生产的技术成果
2、技术指导的内容：基本标准上的技术协调及产品技术服务
3、技术指导的人员由甲方派出，差旅费、咨询服务费有乙方承担，具体费用标准，甲乙双方另行订立协议进一步明确。
4、提交期限、地点和方式
（1）如双方未约定履行期限，甲方可以随时履行，乙方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。
（2）可以在乙方所在地履行。
（3）以操纵杆的结构设计、新品开发测试分析，利用甲方拥有的技术和经验等方式来完成。
5、验收的标准和方法：按照产品质量及服务
6、合作方式：甲方按照本协议约定提供符合要求的技术以及相关的技术咨询服务
7、后续改进的提供与分享：甲、乙方商定在生产过程中对现有技术的改良或革新以及由此技术而得到的其他技术，所有权仍然归甲方所有，但乙方在合作期限内有权免费继续使用。
8、其他约定：甲方在与乙方就该技术进行合作时，并不限制甲方和其他有条件实施该技术的企业或个人进行合作。
9、违约责任：乙方如果未经过甲方同意泄露甲方产品技术等信息，要支付______违约金
10、争议的解决办法：甲乙双方就本协议所产生的任何争议都应该进行友好协商，协商解决不成的一致同意提交技术提供方所在地的仲裁委员会进行仲裁。
11、本协议自双方签章之日起即具有法律效力，一式二份，双方各执一份。
12、本协议未尽事宜，双方可进一步协商后订立补充协议或变更本协议内容，补充协议或变更内容与本协议具有同等法律效力。
甲方：__________________乙方：__________________
签章：__________________签章：__________________
签约日期：______年______月______日
甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作____________项目、明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。
一、服务范围和服务内容
为保证甲方网络和信息系统的正常运作，乙方为甲方提供技术支持服务。在服务过程中，除乙方人员费用外，其他涉及软硬件购臵与升级、外送维...
生活或者工作当中经常会遇到各种合同的签订，那么服务合同是什么样的呢？下面是由出国留学网小编为大家整理的“科技部技术服务合同范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。
委托方（甲方）：___________联系方式：___________________
受托方（乙方）：___________联系方式：___________________
法定代表人：_____________联系方式：___________________
本合同甲方委托乙方就________________项目进行务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下
1.技术服务的目标：____________________________.
2.技术服务的内容：____________________________.
3.技术服务的方式：____________________________.
第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作
1.技术服务地点：______________________________；
2.技术服务期限：______________________________；
3.技术服务进度：______________________________；
4.技术服务质量要求：__________________________；
5.技术服务质量期限要求：______________________.
第三条为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项
1.提供技术资料：
（1）_______________________；
（2）_______________________；
（3）_______________________；
（4）_______________________.
2.提供工作条件：
（1）________________________；
（2）________________________；
（3）________________________；
（4）________________________.
3其他：___________________.
甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式：
第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为
1.技术服务费总额为：__________________________
2.技术服务费由甲方_______________一次或分期）支付乙方。
具体支付方式和时间如下：
（1）___________________...
技术服务合同在签订之前还是需要仔细看一遍的，确定没有什么疏漏之处以后再行签订，希望大家能够愉快地合作。以下是由出国留学网小编为大家整理的“技术服务合同范本简单版”，仅供参考，欢迎大家阅读。
委托方（甲方）：____________________
地址：________________________________
企业负责人：_________________________
受托方（乙方）：____________________
住所地：_____________________________
法定代表人（负责人）：_____________
1.总则
根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规，本着自愿、平等、诚实信用的原则，双方就____________________设备缺陷管理系统技术服务项目事宜，协商一致，签订本合同。
2.服务内容及方式
2.1服务内容：乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。
2.2服务方式：1、现场技术支持；2、电话技术支持、电子邮件技术支持；3、网络远程技术支持；4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。
2.3技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准：按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
3.服务期限、地点及进度安排
3.1服务期限：自本合同签订后六十天内。
3.2服务地点：甲方信息中心。
4.资料的提供
4.1甲方应向乙方提供的技术资料、数据：组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。
4.2乙方应向甲方提供的资料：
《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。
5.验收时间、地点和方式
5.1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后，经过一个月的试运行（双方无修改意见后），三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果，验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
5.2甲方验收后出具验收报告，作为验收结果的书面材料。
5.3本合同服务项目的保证期为壹年，自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的，乙方应负责无偿修正、返工。
6.费用及支付
6.1本项目技术服务费为：__________万元人民币，大写：____________________整。本项目技术服务费由甲方承担，依本合同约定支付给乙方。
6.2合同签订后，甲方一次性支付给乙方软件预付款（合同总款的30%）即_______万元（大写：____________________整）。
6.3项目实施完成，通过甲方验收后，甲方支付乙方合同全款的50%，即_______万元（大写：____________________整）。验收后满一年质保期软件运行稳定，甲方支付给乙方合同余款_______万元（大写：____________________万元整）。
7.权利和义务
除本合同其他条款约定的权利、义务外，双方约定如下：
7.1...
一般有技术项目的公司为确保出厂产品的可靠性，会设有专门的技术支持部门，以来确保售后服务通道快捷高效。下面是小编为大家整理的“技术服务承诺书范本”，仅供参考，希望对大家有所帮助。
亲爱的顾客：
您好！
我公司是xx高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。设有由总经理直接领导的质检部门，现做以下技术服务承诺：
1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。
2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。
4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。
5、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。
6、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
7、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
8、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。
9、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。
10、 对于10kg以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待；售中提供全面系统的产品技术培训；售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
亲爱的用户们：
你们好！
为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值，我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：
一、售后服务保证
1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行；
2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务；
3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务；
4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；
5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费；
6、服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，吴江市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场；
7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询；
...
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