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文明规范演讲稿集锦8篇

 

文明规范演讲稿 篇1

  1、仪表服饰礼仪要求:

  (1)公司员工的头发应保持清洁、整齐、避免零乱。

  (2)男员工胡子应经常修剪,女员工的化妆以淡妆为宜,切勿在办公室内化妆。

  (3)男员工的服饰颜色相宜,不宜颜色反差太大,不宜衬衫袖口有污秽。

  (4)女员工要保持职业装为宜,不宜着牛仔装。

  2、员工的办公姿势要求:

  (2)坐姿:上身端正,下身自然,双脚不宜叉开,不要翘二郎腿,更不能抖动。

  (3)行姿:挺胸收腹,步履轻松矫健,不宜把手插进口袋,不宜双手背在后行走,更不

  能边走边吃东西,两人同行不宜勾肩搭背。

  3、员工办公礼仪要求:

  (1)公司内与同事、上级相遇应点头行礼或相互问候:“你好,你早!”表示致意。

  (2)出入办公室时,一定要先敲门,在允许走入时,方可走进。

  (3)如果同事正在谈话,应说“对不起,打断你们一下,我有事……。”

  (4)走通道走廊时遇上司、客户或同事都应谦让礼先,让上司或同事先行,不宜与上司或同事、客户抢行。

  4、打电话时用语:

  (1)接电话时要说“您好+企业简称或您好+部门名称,”如“您好,集

  团!”“您好,人力资源部!”

  (2)打电话时要说“您好,我是集团+部门名称”请特定人接话时要说:“请您叫接电话,好吗?”

  (3)接电话应对礼仪:“您好,+部门名称,请找哪一位”“您找的人不在,能留下口信吗?我帮转达”切忌:“喂,你找谁”;电话记录:人名、电话号码、公司名称、什么事、紧急与否等。

  (4)通电话简明扼要,结束时应礼貌道别,待对方切断电话时,自己再放话筒。

  职员必须仪表端庄、整洁。

  1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。

  2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡色。

  5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  二、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。

  1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

  2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

  3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

  4、女性职员要保持服装淡雅得体。

  5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

  6、在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。

  在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

  1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

  2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

  3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

  4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头...