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景区实习周记

07-14

标签: 景区实习周记

 

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景区实习周记 篇1

  这个暑假,我有幸来到一家著名景区做实习生,成为了一名专职的“景区实习生”。这是我第一次进入旅游界,我对未知的行业充满着好奇和期待。在这个特殊的岗位中,我历经了许多人生第一次,并且也获得了很多的收获和启示。

  首先,我负责的岗位是景区客服,也就是人们常说的“问讯处”。对于这个岗位,我没有多少的经验,因此一开始的时候我是非常的紧张和怯懦的。但经过我的不断尝试和学习,我渐渐地熟悉了流程和业务。在游客的询问和投诉中,我也逐渐变得从容自信。随着时间的推移和经验的积累,我发现作为一名客服,自己的知识和沟通技巧才是最关键的。因此,我每天在工作之余会抽时间去了解和学习景区相关的知识,以便为游客解答疑问和提供帮助。

  其次,作为一名景区实习生,我们不仅负责常规的客服工作,还需要具备一定的导游能力。景区开放时间并不长,每年旺季只有3个月。在这个短时间内,每天都有着大量的游客涌入景区,而我的工作就是要带领他们顺利地游览每一个景点。作为一个颇具挑战性的岗位,同时也锻炼了我的身体素质和适应力。面对游客的不同需求和环境的不同情况,我需要随时做出最合理的决策和应对措施,而这个能力的提升也为我的未来奠定了良好的基础。

  最后,景区实习生的周记也不仅仅是记录工作和收获的一个依据,他更是对于我人生学习的一次面试和检验。通过记录和总结自己每周的工作和表现,我可以发现自己不足的地方,而在下一周的工作中去加以改进和纠正。随着时间的推移,自己也逐渐地成为了一名在职员工和一名可靠的导游。在这个过程中,我也明白一个真理:只有不断地学习和成长,才能在知识经济时代立足思考发展。

  总之,景区实习生的周记是我成为一名旅游从业者的开始,也是我人生中难忘的经历和收获。我会永远铭记这段美好的经历,并以此为动力,不断追求自己心中的梦想和向往。

景区实习周记 篇2

  本人于2021年暑假进入某著名旅游景区进行实习,成为了一名景区工作人员,体验了一段难忘的实习经历。

  第一天的实习,我在公司的人力资源部门进行了面试,随后在导游的带领下参观了整个景区。一切都是那么新鲜、神秘,让我着实兴奋。随后,我被分配到了指定的工作岗位:服务台。这个岗位对于我来说是非常重要的,因为我们的服务态度和服务水平将直接影响到游客的体验。

  初次接手服务台的调度,我发现了许多需要去改进的地方。首要的问题是对表情和态度的把控不够稳健。为了让自己快速记住旅游区域、注意力更加集中,我习惯把游客和每个位置的工作人员分配到各自的位置并了解每个位置相关的信息。这种办法非常实用,能够有效地减轻自己的工作负担和压力,使自己更加专注于自己的工作。

  我的工作早上7点就开始了,一直到晚上8点才结束。每天几万人的流量在我的身边涌动,不时有游客提出一些问题或者意见建议,我都需要全神贯注地解答。当一天忙碌结束时,我倍感疲惫,但同时也充满着满足感和成就感。

  另一方面,我也意识到了各种困难和挑战。最大的困境就在于我很难处理擅长表达的客人和擅长没头没脑地咆哮的客人。我...