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查勘定损员年终工作总结

 

  查勘定损员在认真完成这一年的工作后,记得对这一年的工作情况去认真分析和研究。下面是由出国留学网小编为大家整理的“查勘定损员年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  查勘定损员年终工作总结(一)

  20xx年即将过去,在公司领导和悉心关怀下和同事们的帮助指导下,我通过自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面,我已经由一个车险查勘定损的门外汉,成功的蜕变为一名能够独立工作、业务熟练的车险查勘定损员。同时,在这一年里,我也清醒的认识到自身还存在的不足之处,为了能更好的完成本职工作,我应认真努力学习,勇于创新进取,不断总结工作经验 ,扬长避短,不断提高自己的业务技能,更好的为公司服务、为客户服务。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下:

  一、工作汇报

  1、加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带”下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。

  2、时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《xx财险理赔纪律八条禁令》、《xxx财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《xx财险xx省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生, 确保自身做到克己奉公、清廉从业。

  3、坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。

  4、加强案情沟通,力保客户满意。在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致, 在坚持公司赔付原则的基础上,方便客户,尽己所能提高客户满意度。

  二、工作目标

  在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

  1、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

  2、在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。

  3、在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。

  20xx年各项工作已经接近尾声,新的工作挑战即将来临,可以预料新的一年里各项工作将更加繁重,客户服务要求也将更高,需要自身掌...

查勘定损员的述职报告(10)

09-20

标签: 述职报告范文

 


  一、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。

  二、认识并学习安邦财险的企业文化,增强自身素质 由于以前只具备一些外行的工作经验,在加入保险行业,融进新的工作环境时,自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态,不能把自己原有的杯子暂时倒空,很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入人保财险对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向

  三、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问,认真请教。和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。

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查勘定损员的述职报告(15)

09-20

标签: 述职报告范文

 


  一、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。

  二、认识并学习安邦财险的企业文化,增强自身素质 由于以前只具备一些外行的工作经验,在加入保险行业,融进新的工作环境时,自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态,不能把自己原有的杯子暂时倒空,很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入人保财险对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向

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长沙查勘定损员求职简历模板

04-13

标签: 查勘定损员

  2012年04月12日 长沙求职简历模板信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(男,22岁)
求 职 位:查勘定损员期望薪资:1000-2000元/月
目前职位:汽车美容学 历:大专
工作经验:1-3年现居住地:长沙长沙周边长沙县
联系电话:电子邮箱:

自我评价
我相信,爱一行才能干好一行。我对车保查勘定损很感兴趣,这几年来我积累了丰富的汽车相关知识,练就了熟练的驾驶技术,熟悉长沙市内路况,并已考得保险公估资格证书.我本人有较强的接受能力,诚实守信,踏实肯干,服从领导安排,具有较好的团队意识。我现在待业,随时可以上岗。希望贵公司能给我一个展示自己的舞台,我定尽全力为公司效力!

工作经验

华隆福特4S店
2010-6 至 2011-4任职汽车美容薪资1000-2000元/月
工作职责:在华隆福特4S店售后车间实习,从事汽车油漆。 捷驰汽车服务中心
2011-5 至 2011-12任职汽车美容薪资2000-3000元/月
工作职责:主要负责碰撞,刮擦,事故车的油漆修复.熟悉汽车构造,懂得与客户交流。

教育经历

2008-9 至 2011-6湖南交通职业技术学院汽车整形技术专业

罗诚语言能力

英语:一般

罗诚专业证书

保险公估资格证书 2012年3月由中国保监会颁发

机动车C1驾驶证 2009年11月由车辆管理所颁发

大学毕业证书 2011年6月由湖南交通职业技术学院颁发


长沙求职简历模板延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛...

广州查勘定损个人简历模板

02-21

标签: 广州

  2012年02月20日 广州个人简历模板信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(男,31岁)
求 职 位:查勘定损期望薪资:3000-5000元/月
目前职位:保险核保/理赔学 历:本科
工作经验:3-5年现居住地:广州
联系电话:电子邮箱:

自我评价
本人具备诚实守信的品格、富有团队合作精神。有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,有良好的服务意识、组织能力和协调沟通能力,具备独立处理事务的能力;敢于面对困难与挑战。熟悉汽车保险业务及理赔流程;熟悉保险条款、保险法;懂汽车结构原理及故障分析;擅长出险后的原因分析、清点、定损等工作。在工作中,克己奉公、勤勤恳恳,获得公司以及客户好评.

工作经验

中华联合保险股份有限公司广东分公司
2008-6 至 2011-8任职保险核保/理赔薪资2000-3000元/月
工作职责:查勘、定损员我觉得除了查勘定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。2、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问,认真请教。和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。3、学习更多的保险和业务知识,才能更好的运用到今后的工作中。 中国平安财产保险公司梅州中心支公司
2006-10 至 2008-5任职保险核保/理赔薪资1000-2000元/月
工作职责:负责车险现场查勘、定损工作,熟悉车辆配件价格、理赔流程和车辆的维修工序。接受95512调度后及时与客户联系,到达事故现场主动与客户进行沟通,拍摄好现场照片,丈量现场高度,长度,涉及到物损和人伤的案件告诉客户相关的理赔流程及后续跟踪服务,出具现场查勘报告及定损单,并及时将案件录入网上车险理赔系统,让后台进行审核,对于涉嫌违约的案件要与标的车司机进行充分沟通,做好相关的调查取证工作及询问笔录等等。 广州本田梅州特约销售服务店
2005-12 至 2006-9任职汽车机械工程师薪资1000以下元/月
工作职责:在本田特约店从事汽车机电维修期间,结合书本学到的理论知识与实践操作融为一体,学到了不少关于汽车机电方面的知识!能够熟悉一般故障的诊断与排除,对机修及电路比较熟悉!

教育经历

2006-9 至 2008-7华南师范大学网络教育学院行政管理专业

2003-9 至 2006-7荆州市职业技术学院汽车...

北京查勘定损2012个人简历范文

03-02

标签: 查勘定损

  2012年02月29日 北京2012个人简历范文信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(男,21岁)
求 职 位:查勘定损期望薪资:3000-5000元/月
目前职位:保险核保/理赔学 历:高中
工作经验:1-3年现居住地:北京朝阳定福庄
联系电话:电子邮箱:

自我评价
本人品行端正,形象好,有责任心,有上进心,表达能力强。对保险公估行业有极大的兴趣并且热爱这个行业。并且从学校毕业以后就一直在4s店进行汽车维修兼保险的学习和工作,与各保险公司合作完成车辆出险后的所有工作,以前修过车,所以对汽车各部位熟悉且熟悉保险的各种流程,能熟练掌握和运用办公自动化设备及各类办公软件。会使用保险公司的系统。持有公估证,有驾照,自己有车,两年多驾龄,可以适应夜班。希望得到贵公司的一个机会。谢谢!!!

工作经验

福通高盛
2008-8 至 2009-10任职汽车/摩托车修理薪资2000-3000元/月
工作职责:汽车维修 售后服务的工作 福通高盛
2009-10 至 2011-10任职保险核保/理赔薪资3000-5000元/月
工作职责:车辆出险后的定损,交材料,交旧件等所有理赔工作

教育经历

2006-9 至 2008-6陕西省合阳路井高中理科专业

2011-10 至 2011-11中国平安保险代理专业

李栋语言能力

英语:一般

李栋专业证书

保险公估从业证书 2011年11月由中国保监局颁发

保险代理证 2011年11月由中国保监局颁发


北京2012个人简历范文延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比...

查勘员的述职报告

04-02

标签: 述职报告范文

 


  一、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。

  二、认识并学习安邦财险的企业文化,增强自身素质 由于以前只具备一些外行的工作经验,在加入保险行业,融进新的工作环境时,自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态,不能把自己原有的杯子暂时倒空,很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入人保财险对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向

  三、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问,认真请教。和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。

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长春查勘员简历范文

04-29

标签: 查勘员

  2012年04月29日 长春简历范文信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

(男,23岁)
求 职 位:查勘员期望薪资:面议
目前职位:车险查勘员学 历:大专
工作经验:1-3年现居住地:长春绿园绿园周边
联系电话:电子邮箱:

自我评价
非常喜欢保险这个行业。喜欢挑战困难,不怕吃苦。

工作经验

天安财产保险股份有限公司
2011-5 至 2011-12任职车险查勘员薪资1000-2000元/月
工作职责:接到报案后,与保户联系。赶赴现场,照相,确认保险责任,定损。

教育经历

2010-3 至 2012-8东北林业大学成人教育汽车检测与维修专业

付守强语言能力

英语:一般

付守强专业证书

保险公估人证 2011年5月由中国保监局颁发


长春简历范文延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,在选择封面时需慎重考虑...