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客服人员要配合客户做好货物出运准备的各项工作。一起来看看出国留学网小编为大家整理的：海运客服人员工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注出国留学网。
海运客服人员工作总结
时间一晃两月的海运生活就快过去了。首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能进入xx华贸国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。
这周是我入职的第七个星期，在这段期间，领导和同事们都给予我很大的帮助和支持，他们的热情和关心，让我很快的能融入华贸这个大家庭，对于之前这六周的工作，我做了如下总结。
了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用，熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节，熟悉公司硬件设施的使用。
初步掌握和了解肠衣、中设等大客户的要求，做到耐心服务于客户，有问必答，有事必解决，给予客户及时的回复，在领导和销售的指导下，修改语句，注意用词，让客户感觉到我们十分优质的服务。
从审核报关单开始，在黄琳黄经理的帮助下，协助客户完成报关单据的准备，校验单据的正确性，在以前的公司里没有这样的审单，虽然这样的工作比较繁琐，但是也可以从审单中学习到很多知道，例如HS归类，基本注意的事项等，以便更好的开展后续报关工作。
陪客户前去散货港区视察货物情况，这是自毕业一来第一次去到港区学习，了解了货物的吊装，并配合客户做好货物出运准备的各项工作。
虽然刚入职一个月，却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识，新事物，在领导和同事的帮助下，我相信能更好的投入到未来的工作中，不断的掌握，不断的充实自己，为更好的服务于客户做准备。
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本文“银行持证人员继续教育常见问题解析”考生可继续关注出国留学网银行专业资格栏目，小编会第一时间更新最新相关信息。
银行持证人员必须重视的继续教育常见问题解答
小编跟大家聊聊继续教育要注意的问题，尤其是银行持证人员尤其要重视!
1、银行从业证书年检系统入口(继续教育学习系统)
中国银行业协会银行业专业人员继续教育网络学习系统(http://ucollege.china-cbi.net/)
持证人员参加该系统提供的网络培训，应缴纳一定的学习费用，标准暂定为每学时8元。
2、取得银行专业证书后何时参加继续教育?
从资格证书颁发日起，每2个自然年为1个继续教育周期;持证人员持有多个证书的，以取得第一个证书的时间计算继续教育周期。
通过当年银行业专业人员职业资格考试并获得职业资格证书的人员，从下一个自然年的1月1日参加银行业专业人员继续教育，每2个自然年为1个继续教育周期;例如2017年以前获得职业资格证书的持证人员，那么继续教育周期从2017年1月1日开始计算。
3、银行从业继续教育可以一年内完成所有学时要求吗?
据《中国银行业专业人员职业资格继续教育管理暂行办法(试行)》规定，持证人员在每个周期内参加继续教育网络培训系统的网络培训每年不能少于10学时。
4、不参加银行资格继续教育如何处理?
在继续教育周期内，未达到最低学时要求、未申请周期延长或申请未获批准的，其证书登记状态将显示为“未年检”，如需恢复正常状态，须补齐所有年检程序。
5、银行从业资格证继续教育需要考试吗?
在规定的时间内完成继续教育就不需要考试，若没有在规定时间内在认证办公室办理年检手续的、以及年检未通过的，其资格证书将自动被注销。
6、登录继续教育网络学习系统未能一次学完单个学时的课程，下次登录是否需要从头再学，系统是否可以自动累计学习时间?
系统自动记录学习进度，无须从头在学。
7、银行资格继续教育周期可以延长吗?
可以。向考试办公室提出书面申请延长继续教育周期，考试办公室核查属实后，延长其继续教育周期一年。
以下情况可进行周期延长申请：
(一)在境外工作半年以上的;
(二)生育;
(三)因病半年以上无法正常工作的;
(四)考试办公室认可的其他情形。
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水路货物运单
┌──────────────────┐
│本运单经承托人双方签章后，具有合同效│
│力，承运人与托运人、收货人之间的权利│
│、义务和责任界限适用于《水路货物运输│
│规则》及运价、规费的有关规定。 │
└──────────────────┘
月度运输合同号码： 货物交接清单号码： 编号：
┌────────┬────┬───────┬───┬───┬─────────┐
小编在这里为考生们整理了“导游资格持证人员可申领电子导游证”，希望能帮到大家，想了解更多考试资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。
导游资格持证人员可申领电子导游证!
一、电子导游证申请常见问题：
1、申请电子导游证需要什么条件
取得导游人员资格证的人员从事导游活动，应当与旅行社签订劳动合同或在导游行业组织注册(即挂靠)，并向所在地旅游主管部门提交申请材料，申请办理导游证。
2、今年挂靠后何时可以申请电子导游证?
平台对2018年新取得导游资格证人员的数据信息已收集完毕，相关人员自2018年5月7日起，可通过平台申领电子导游证。
二、如何应对导游证遗失?
1、开具遗失证明
1、持证人发现导游人员资格证遗失后，应及时向所在旅行社或协会报告，取得旅游社开具的身份及遗失证明或者复印件，凭团队计划和日程表、遗失证件简要说明等材料完成。
2、在《中国旅游报》或省级以上日报登载“证件遗失作废声明”(内容包括姓名、证件编号等);
3、填写《导游资格证书遗失补发申请表》;
2、申请补办
1、申请人须携带《导游资格证书遗失补发申请表》、本人身份证(原件、复印件)、近期彩照二张、刊登有遗失启事的报纸原件到所在省级旅游行政部门指定地点提交申请;省旅游局手里申报遗失补证的时间为每个季度最后一个月的前10个工作日，各省并不统一，具体要咨询当地的旅游局导游管理处。
2、制证完毕后，须凭申请人身份证原件前往省级旅游行政部门指定地点领取。
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