出国留学网专题频道物业公司心得体会栏目，提供与物业公司心得体会相关的所有资讯，希望我们所做的能让您感到满意！
参观学习的过程中，能增长智慧，拓宽视野。见的多了，自然知道要怎么办了，这也是许多灵感的来源。下面是由出国留学网小编为大家整理的“物业公司参观学习心得体会”，仅供参考，欢迎大家阅读。
在xx物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式，并就如何提升物业管理水平和xx物业的同行进行了广泛而深刻的交流，收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下：
一、文档的管理。
文档的管理也是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容他们专门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年，有些文档还部够齐全，而且有些归类紊乱，以他们的做标本，以后我们也能使文档更加完善。
二、物业相关收费
而我又是第一次接触物业管理，对于物业费的收缴，也只是学习了理论知识。通过实践我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，服务第一，有效沟通。
三、基础设施设备对于设备管理
我在实习中看到；对各类设备都建立设备卡片；各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载
四、人际关系处理
管理处和业主建立良好的关系物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答，已达到让业主满意，降低投诉率。
五、小区设施
在参观这小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障；每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播；保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富；娱乐设施齐全；小区的温馨提示随处可见；公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。
参观结束，很惭愧，作为物业服务，我们平时并没真正把服务落实，服务意识不强，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责能力；搞好素质教育，组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。
虽然参观的时间非常短暂，但是了解xx物业管理模式，也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会，在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。
6月17日下午，xx有限公司由xx带队，质量管理部组织各分公司安全、环境、工...
物业公司拓展训练心得体会
下面是由出国留学网整理的物业公司拓展训练心得体会内容，欢迎阅读。
XX月XX日，风和日丽，经过公司团支部的策划和组织，公司十余名员工来到塘头，开始了为期一天的拓展训练。这不是一次普通的游玩或娱乐活动，而是活泼生动又非常具有教育意义的体验式培训。
正式的拓展训练开始，这次参训人员共14名，分组后的短短十几分钟内，各小组成员集思广益确定了队长，队名，队歌，口号，通过小组风采展示的方式最终确定了“飓风队”和“闪电队”两个小组。第一个环节，教练要求我们个小组拍一张小组照，要求女生队员脚要离地一段距离，我所在的小队迅速的完成了这次任务，我为我小队感到骄傲。
最先开始进行的是信任背摔，当你站在1.6米的高台上做好准备之后，教练向下面问：“下面的伙伴，你们准备好了吗?”，对于台下伙伴们，听到这句话，会不自觉的再次确认与同伴搭成的人墙是否坚固，然后喊出：“准备好了”。然胡对团队的信任，把自己的安全交给大家，毫不迟疑地笔直倒下，稳稳地被接住，安全地落地。信任背摔，是考验同事之间的一种信任，这种信任来不得半点虚假，甚至一点点的心存疑虑都会下意识的由动作表现出来，结果就是给保护你的人造成更重的负担甚至是严重的伤害。由心而生的才是真正的信任，相互信任才能将团队每个成员的能力发挥到极致，才能达到1+1>2的效果。
第二项目是高空抓杠，在空地上竖立一根8米高的铁杆，要求我们爬上铁杆顶端的一个大概直径为20厘米的圆盘上，然后在空中跃起，抓住前方的铁单杠。虽然身上挂满了安全保护措施，但在高空跳跃，每个人都会产生或多或少的恐惧感，在地上看，好像没那么恐怖，但是从杆上站到顶端的圆盘是一次极大的考验，从圆盘跃起抓杠更是一次心理的挑战。在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心，心理障碍是最难逾越的，要成为一个强者，首先就必须挑战自己的恐惧感，令人骄傲的是，我们公司的男同胞真的很勇敢。
不管是以上几个项目，还是接下来令人胆战心惊的CS、猜数字，所有的情节历历在目，令人难以忘怀。拓展训练每个项目都离不开团队的支持和鼓励，它给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富。随着公司的不断壮大与发展，我们也面临着一个更加高标准、严要求的严峻形势，在工作中如何能够不断的发现问题并改善问题，如何能够更好的提高部门与自身的工作效率，如何能够更好地完善现有的工作流程、工作方式及配合协调各部门的工作，这些都是我们在今后的工作中需要加倍努力及奋斗的目标!
在此，我真心的感谢公司团支部组织的这次活动，为我们搭建了一个互相交流的平台，也感谢我们的队友给我们彼此的支持和信任。
虽然只有短短两天时间,拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。参加这次拓展训练就是让我们从小游戏中学到大道理,在这两天里,让我体会最深的有以下几个方面:
一、 大家目标一致、互相信任、团结协作
我们的培训是从游戏中进行的如信任倒、盲阵、毕业墙,几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。我们手紧紧握住、相互扶持。最难忘的是,在“盲阵”中...
物业公司拓展训练心得体会
以下是出国留学网实习报告频道编辑为您整理的物业公司拓展训练心得体会，供您参考，更多详细内容请点击出国留学网(www.liuxue86.com)查看。
两天的拓展训练,经过了多项目的交融汇合,其中悟处甚多。首先,我荣幸选为二连四队队长,这个队长两天下来,我个人认为自己不够称职,其中的经验教训在人生、工作当中亦能得到较好运用。虽说“队长任命”比较突然,但人生、工作当中何尝不是如此,也许人生道路出现坎坷、转折等,又或任命至另一部门负责,其当时处境与现时处境何其相似。队员们都来自公司公司领导及各管理处的负责人,但我作为队长应该首先明白自己的职责所在。我在积极做好自己工作同时,还应尽力安排好每一细节分工工作,务求我们这个团队能发挥最大潜能,这样,才能算是一个优秀队长。我失误在于:1:自己没有马上进入角色,延误工作的开展,应该迅速调整心态,要有队长意识,去怎样发挥队员潜能问题;2:没有尽快熟悉各队员状况、能力,掌握“人”的基本素质,以便展现出最佳状态;3:没有充分调动队员积极性。在此,我只尽到良好带头人作用,而没有将自己组织、领导能力展开。人生路上,不会有多少时间、多少人听你解释各种原因,所在意的是你目标的实现,价值的体现。但,我感到高兴的是,由于队员们本身的优良素质,在磨合中自然展露出一个勃勃向上的团队精神,并且每个人都尽力发挥自己智慧,共同携手过关,使得在各个项目中表现良好。这又给我另一启迪:“人”的因素的至关重要性。在日常工作中,员工的本身素质——工作责任心和业务技能的熏陶、培养,要在点滴中不断强化。我在工作布置中,不仅要力求安排发挥他们最大效能工作,而且还要不等不靠,从自身做起,去影响、教育、培训好员工,去提升他们的全面素质,为共同协调工作打下扎实良好基础。其次,在各项目训练中,内心感悟各异。“空中捉杆”,勇敢的一跳,向我们传达了许多信息,所谓不在其位,不谈其言;克服了心理的恐惧,只要勇敢迈出小小一步,成功就在眼前,看似危险,而仅在于你的付诸行动,所谓心动不如行动,凡事首先要去“做”。“电网救人”,我更加理解合理计划,合理分工,共同实施的重要意义。千头万绪,好象什么都要做,什么都不便做,担心事情完不成,其实在那么多头绪中,有着你所未发觉的点点线索走向,你要计划得当,并按照各个条件不同进行分工,再一起努力,离胜利就越来越近。“攀岩”,对我来说,对大多数队员来说,都是个挑战。我在离岩顶1.5—2.0米时,已觉得精力疲竭,力气消耗殆尽,无力再攀,当时,对自己只有成功登顶的渴望,战胜自己的意志力。剩下的攀爬,靠着残余的一丝体力,凭着顽强的意志力完成登顶。这样的成功,深深体会到,成功的关键往往取决于你最终顽强的斗志。所谓,战场成败在分秒间决定。当你面对困难、阻力时,你坚持不懈的努力终将会得到一个相应的成功,我们不要轻言放弃,也许,胜利的彼岸就仅在一步之遥。“信任倒”,它又赋予我们对团队的信任力量是无穷的。如此高度,如此倒法,等于将自己的一切全部放在你伙伴手中,这是一种纯粹的兄弟间的绝对信任,它深深融入到队员心间,极大融洽队员们共同情怀,如同“过钢索桥”、“翻高墙”一样,,团队的力量,组织的严密都给所有队员上了深深一课,让我们在短时间内迅速融为一体,倍感亲切,互相信任,都奉献出自己的真诚、力量,我们也圆满完成所有训练项目,掌握了训练的真正目的、内涵。
小编精心推荐
物业公司心得体会推荐访问
