出国留学网班上半年工作总结

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小班上半年工作总结精选

06-17

 

小班上半年工作总结 篇1

  本学期在我班两名教师的共同努力下,根据园内的安排,结合班极计划,各项工作开展很好。现将本学期的工作做一个小结:

  一、计划明确,有的放矢。

  开学初,我班结合班级计划,针对本班实际进行分析、思考,制定了详实具体且切实可行的班极计划,确定了工作目标及教育教学、卫生保健、家长工作等各方面的具体要求,并拟订了具体措施和方法,制定了与季节特征相吻合的各科教学进度表。并按照计划的内容来进行教学和保育工作,做到有条不紊。

  二、班级的管理。

  这学期本班两位保教人员自觉遵守幼儿园的各种规章制度,团结协作,互相配合,按时完成上级部门布置的任务。本学期,因为大部分幼儿都是旧生,所以我们班在常规方面,幼儿都能自觉的遵守,我们着重在礼貌方面教育幼儿,让幼儿讲文明,懂礼貌,还教育幼儿做个让人喜欢的孩子,和小朋友能融洽相处,团结友爱,互相帮助,培养他们良好的品德。我们班的幼儿脾气多种多样,有活泼好动的,有沉默寡言的,有巧嘴巴,也有乖宝宝,总之每个孩子都不一样。经常针对孩子们的性格特点送给孩子一句鼓励的话,树立孩子的自信心。在他们犯错时,要通过形式多样的,寓教于乐的方式,慢慢引导他们,使他们真正明白错在哪里,应该怎么做;在他们获得成功时,要表现出积极的肯定和表扬,使幼儿提高自信心,获得成功的喜悦。

  三、教育、保育方面。

  大班即将走进小学学习,幼小衔接工作也很重要。所以,我们要培养幼儿良好的学习习惯,使幼儿掌握正确的坐姿、写姿、握笔姿势。在常规上,引导幼儿在集体活动时间里逐渐保持注意的稳定和持久,尽量在活动后喝水、上洗手间。集体活动时能专心听讲,积极发言,加强对孩子进行注意力和思维敏捷性的训练。日常生活中,加强生活能力的培养。如:整理书包,管理自己的物品,按时入睡,准时上幼儿园,注重激励幼儿发自内心的对事物的专注和兴趣,培养幼儿内在的学习兴趣和动力,使他们顺利适应小学的学习生活。在思想上,使孩子们意识到自己即将成为一名小学生,要处处树立好榜样。在课桌椅的摆放上,也按照小学生的形式。使幼儿从幼儿园毕业后进入小学能迅速、自然、顺利地适应小学生活和学习,确保他们的身心都能在新的环境中,得到稳定而又健康的发展。

  四、家园联系在和家长的互动中,我们班的老师主动热情接待,为家长分忧解难。

  幼儿教育是家庭、幼儿园、社会密切结合的综合整体,其中家庭教育尤为重要,它对幼儿的发展,尤其是个性方面的发展,具有不可替代的作用。根据幼儿园家长工作的目的,我班家长工作的内容主要有:经常相互沟通,共同教育幼儿。家园沟通是双向的,教师根据班级的教育目标,结合每个孩子的需要,经常及时地将孩子在园的表现、进步、问题与家长互相交流、沟通,共同研究,彼此配合教育,以促进每个孩子的发展。然而可以通过面谈、电话联系等多种方法与家长交流孩子在幼儿园的情况,使家长与教师统一教育观点,共同进行教育。

  总结这个学期的点点滴滴:无论是在教育教学,还是在班主任工作中,都还存在着诸多的不足。如:个别幼儿的'自主性差;个别幼儿的惰性强、依赖性强;个别幼儿不够大方胆小怕事等。在今后的工作中,认真的反思调整,继续学习老师们的宝贵经验,不断的充实自己,使幼儿的各方面能力得到不同程度的提高。

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[荐]保安领班上半年工作总结精选5篇

 

  想必你此时正需要有关岗位半年工作总结的范文吧?回顾过去半年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,不妨静下来好好来写岗位的半年工作总结,想获取“保安领班上半年工作总结”的具体资料可以参考以下提供的资源,仅供参考,大家一起来看看吧!

保安领班上半年工作总结【篇1】

   一、关于上半年的工作

  由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:

  一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的基本上以xx多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

  二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

  三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

  形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

   二、半年工作的体会

  半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益...

2023年幼儿园中班上半年工作总结

 

  时光飞驰,这半年的工作已经进入收尾阶段,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰。是时候紧锣密鼓地开始准备岗位的半年工作总结了。好的岗位半年工作总结范文总是值得借鉴的。出国留学网编辑特别整理来自网络的2023年幼儿园中班上半年工作总结,相信你能找到对自己有用的内容。

2023年幼儿园中班上半年工作总结【篇1】

  我要感谢我班的幼儿,是他们让我感到工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信,是他们让我找到作为班主任进行专业发展的支撑点,是他们给予了我很多关于教育的火花。我要感谢在座的领导和同事们,是你们兢兢业业认真负责的态度给了我榜样的力量,是你们在平时班主任经验交流中语重心长的嘱托,让我深深感到班主任工作的重要与伟大。是工作,是实践,给我提供了进行班主任工作研究的生命土壤,我衷心地感谢这一切!

  一、班级情况分析

  开学初,幼儿从中班升入大班,由于不同层次的要求,一切都要从头开始,不着急,耐下心来进行教育、培养、训练;再教育、再训练,不断进行着反复的工作,要针对不同水平、不同能力的幼儿提出不同的要求,我的感受就是此时的自己不仅是老师还是阿姨更是妈妈,教育他们懂得做个好孩子,应该要团结友爱,并且教育他们要养成良好的习惯,要有健康的心理、健康的体魄、健康的自理生活能力等等。

  二、严格班级管理,抓紧“养成教育”

  首先,从思想、行动上认真落实“一切为了孩子,一切为了明天”的方针,在班级管理和思想教育工作中努力做到认真负责、一丝不苟,工作上坚持不怕苦,不怕累,不怕难,不惜力,乐业,敬业,积极向上的精神状态。有的家长说:“你每天和这些不懂事的孩子们一起要付出几倍的劳动啊,但谈到你的工作,你总是那么高兴,如果换成是我,早烦了。”我的回答是:“我喜欢这些可爱的孩子们,他们使我年轻了许多”。

  其次,要树立爱心、细心、耐心的原则,在学习上,生活上关心爱护幼儿,把他们的闪光点放大,尽量不在大家面前指责他们的缺点或错误,特别是缺点突出的孩子更不能强化,做到不用放大镜去看他们的缺点和弱点,相反是要用放大镜去找他们的点滴进步和微小变化,在班级中为他们树立自信。适度的表扬也是班主任工作最常用的手段。再次,在游戏活动时,认真观察孩子,了解孩子,同孩子们打成一片,和孩子们一起学习,一起游戏,做孩子们敬爱的良师益友。

   三、认真写好《家园联系册》

  我随时与家长沟通孩子的情况,听取家长的意见和要求,发现问题及时纠正,不断改进工作,取得家长的理解、支持与帮助。这样班级工作开展起来也会比较顺利,记得有一位家长对我说:“他儿子没上大班之前总是不敢来,害怕大班老师厉害,但来到大一班后,x老师和x老师对我很好,我爱上了大一班”。几个家长听后一致同意说:“孩子们爱上大一班,说明这个集体对他们有一定的吸引力,是一个温暖的集体。”

  我坚信,只要有有责任心,有爱心的老师,有配合幼儿园工作的家长和一群聪明、积极向上的孩子,我们大一班这个大家庭下一学期会有更大的进步。

2023年幼儿园中班上半年工作总结【篇2】

  时间的流逝,分秒的飞逝,中班的上半年很快的过去了,每位幼儿都能愉快地在幼儿园学习生活,不仅个头长高了,各方面都的能力也有了不同水平的提高,幼儿在老师的悉心教养下,良好的情感、态度正逐...

中班上半年工作总结1000字

03-07

 

  出国留学网专题“班上半年工作总结”推荐内容。

  下面是小编为大家整理的“中班上半年工作总结”。不知不觉这半年的工作已接近尾声,经过这一段时间的工作,学习了很多工作技巧。是时候认真地做好岗位的半年工作总结。请阅读后分享你的朋友!

中班上半年工作总结 篇1

  我是前厅部总台的一名员工。上半年结束了,现对上半年工作做个总结。

  由刚来会馆时的一名员工成长为一名领班,我能深刻的认识到提升的不仅仅是我的职位,同事也是领导对我的期望和自己肩上的责任。要当好领班就是要在工作中事事都做员工的榜样,同事要能调动同事们的积极性,给于她们充分的信任。我正是这样做着,慢慢地积累细节经验,毫无保留地运用到我的工作当中,并提高自身的管理水平。

  作为会馆的一员,我用百分百的热情和周到的服务换来客人满意的微笑。虽然我的工作很普通,但我从不因为它普通而放弃追求。因为我每天都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。

  作为总台领班,我不仅仅要当好总台的接待和收银,还要负责前厅部的内勤工作,负责前厅部物品的领用及保管、考勤等。作为前厅部的小管家,物品管理方面我时刻遵循会馆的宗旨--节约开支,控制好成本。为节约费用,控制好办公用品,小到领用一根笔芯我都要求以旧换新。我经常提醒前厅部每一位同事用使用过一面的白纸来复印内部用资料。我看到前台的欢迎卡一次性使用非常的浪费,就主动向经理提出对回收的较新的欢迎卡可以循环使用,并得到了经理的同意。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。物品的保管我能做到帐物相符。考勤方面,我坚持每天实事求是划考勤,每月及时将考勤上报,保证部门工作的正常运行。

  上半年的工作结束了,对于我的成绩我很高兴,但不会骄傲,它只会鞭策我不断的进步,将工作做得更好。在下半年我会更加的努力,进一步完善自己。

中班上半年工作总结 篇2

  转眼间,半学期已经过去,在这半学期来,在上级部门的正确领导下,我以《规程》教育思想为指导,认真执行园和班级教育教学计划,较好的完成了本学期的工作。幼儿在自身原有水平的基础上都得到了不同程度的发展。现将半学期以来的一些工作情况作一总结。

  一、培养幼儿良好的行为习惯。

  针对一日生活各环节,制定明确、具体的常规要求,并通过示范、讲解的方法让幼儿明确、掌握每一环节的常规要求。这样,幼儿的生活、学习常规较中班时又跨进了一大步,更懂得如何在集体中不断地调整自己的行为。在实际工作中,我得出以下经验:

  1、及时打"预防针"。

  在日常生活和游戏中,我有意识地观察本班幼儿在各项活动中的行为表现,同时也对其它班的幼儿进行观察,若发现问题,就及时给我班幼儿打"预防针",告诉他们,什么好、什么不好,应该怎样做,不应该怎样做,把不良行为杜绝在发生之前。

  2、重视个别教育。

  日常中我们能注意根据每个幼儿的性格及接受能力,及时进行个别教育,注意保护幼儿自尊心。

  3、对好的行为及时表扬、肯定、推广,达到以点带面的效果。

  当幼儿出现良好行为时,教师给予及时的肯定,奖励或表扬。如:奖红花或抱抱他等,让幼儿良好的行为得以强化而加以巩固下来,并让他的良好行为成为别的同伴模仿的榜样,达到以点带面的效果。<...

2023幼儿园大班上半年工作总结精选9篇

 

  岁月匆匆,这半年的工作即将收官,回顾这段时间工作,难忘而充实,但也收获满满。那么需要我们的认真进行总结这半年自己岗位的工作详细情况了。优秀的岗位半年工作总结写作有什么诀窍呢?出国留学网的编辑特地花时间为你收集并编辑了幼儿园大班上半年工作总结,不妨参考一下。希望你喜欢!

幼儿园大班上半年工作总结(篇1)

  回顾这过去的半年的班主任工作,在我跟幼儿取得共同成长的过程中,我心中充满感激,我要感谢我班的幼儿,是他们让我感到工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信,是他们让我找到作为班主任进行专业发展的支撑点,是他们给予了我很多关于教育的火花。我要感谢在座的领导和同事们,是你们兢兢业业认真负责的态度给了我榜样的力量,是你们在平时班主任经验交流中语重心长的嘱托,让我深深感到班主任工作的重要与伟大。是工作,是实践,给我提供了进行班主任工作研究的生命土壤,我衷心地感谢这一切!

  一、班级情况分析:

  开学初,幼儿从中班升入大班,由于不同层次的要求,一切都要从头开始,不着急,耐下心来进行教育、培养、训练;再教育、再训练,不断进行着反复的工作,要针对不同水平、不同能力的幼儿提出不同的要求,我的感受就是此时的自己不仅是老师还是阿姨更是妈妈,教育他们懂得做个好孩子,应该要团结友爱,并且教育他们要养成良好的习惯,要有健康的心理、健康的体魄、健康的自理生活能力等等。

  二、严格班级管理,抓紧养成教育:

  首先,从思想、行动上认真落实一切为了孩子,一切为了明天的方针,在班级管理和思想教育工作中努力做到认真负责、一丝不苟,工作上坚持不怕苦,不怕累,不怕难,不惜力,乐业,敬业,积极向上的精神状态。有的家长说:你每天和这些不懂事的孩子们一起要付出几倍的劳动啊,但谈到你的工作,你总是那么高兴,如果换成是我,早烦了。我的回答是:我喜欢这些可爱的孩子们,他们使我年轻了许多。

  其次,要树立爱心、细心、耐心的原则,在学习上,生活上关心爱护幼儿,把他们的闪光点放大,尽量不在大家面前指责他们的缺点或错误,特别是缺点突出的孩子更不能强化,做到不用放大镜去看他们的缺点和弱点,相反是要用放大镜去找他们的点滴进步和微小变化,在班级中为他们树立自信。适度的表扬也是班主任工作最常用的手段。再次,在游戏活动时,认真观察孩子,了解孩子,同孩子们打成一片,和孩子们一起学习,一起游戏,做孩子们敬爱的良师益友。

  三、认真写好《家园联系册》:

  我随时与家长沟通孩子的情况,听取家长的意见和要求,发现问题及时纠正,不断改进工作,取得家长的理解、支持与帮助。这样班级工作开展起来也会比较顺利,记得有一位家长对我说:他儿子没上大班之前总是不敢来,害怕大班老师厉害,但来到大一班后,谭老师和陈老师对我很好,我爱上了大一班。几个家长听后一致同意说:孩子们爱上大一班,说明这个集体对他们有一定的吸引力,是一个温暖的集体。我坚信,只要有有责任心,有爱心的老师,有配合幼儿园工作的家长和一群聪明、积极向上的孩子,我们大一班这个大家庭下一学期会有更大的进步。

  幼儿园上半年大班工作总结

  本学期以幼儿园和谐、持续发展为目标,在教师职业道德建设和平安校园建设上有了新的提升,在教师队伍专业发展和教育理念提升上有了阶段性的...

2022年前台领班上半年工作总结

 

  时光如水,随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。平时我们要多回顾总结自己的工作经历,此时也不例外。总结经验教训,使以后的工作少走弯路,多出成果,一篇优秀的工作总结是怎么样的呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“2022年前台领班上半年工作总结”,希望对您的工作和生活有所帮助。

2022年前台领班上半年工作总结【篇一】

  上半年的工作真的是在转眼之间就已经结束了啊!但是我却来不及感叹就要开始了下半年的一个工作了,但是下半年的工作要是想做好,还是先要回首一下上班的的工作情况的,因为工作就是要不断的总结之前的,才能使之后的工作能够做的更加的好。

  上半年的工作当中,我是很好的完成了公司指派的各类人物,也做好了前台接待的任务。同时也代表公司向客户展现了我们公司良好的一面。其实上半年的工作的量并不是很多,不过我依然是很认真的对待工作,总体来说上半年的工作是完成的不错的,并且在上半年的工作当中,我也并没有出现什么失误,相反都是做的很多的。

  前台工作其实在很多时候也就如同它的名字一样,走在公司的前面,向客户展现公司的面貌,代表公司的形象,而客户在与公司的接触当中,最先接触的也就是公司的前台。所以前台给他的印象,也就代表着公司在客户的脑海中的一个印象。如果客户对前台的印象是好的,那么就是公司与客户的一个成功的开始。所以前台的工作是真的很重要,也不容许丝毫的敷衍,需要很是严肃的对待。

  面对前台的工作,我们自身也需要有一个良好的形象去面对,首先在着装上面,我们就一定是要注意的,我们应该身着职业装,还需要画上一些淡妆。谈吐方面与举止也要得体,不能够随意,更要时刻的注意这些。

  还有的就是办公区域的干净整洁,不要杂乱,会直接的让客户觉得公司不好。但是如果是干净整洁的前台,让客户进来的第一眼也就一定会觉得赏心悦目,更会让客户给公司在打分项目上面加分的。毕竟不管是什么情况下面,人们也都还是喜欢干净整洁的环境的。

  其实就是要对公司各部门的联系的联系方式是要整理好,毕竟这些资料是要常常用到的,要是不准备好,等到要是要用的时候再来找,那会是很麻烦的。面对到时候产生的一些不必要的麻烦,我们是可以提前避免的。

  还要特别注意的一点就是来访客户的一个登记情况,对于这一项也是十分重要的,试想每个公司每天都是会有许多的客户来访的,如果没有一个登记的记录,等发生有一些情况,要是需要找到那个客户的话,会很麻烦的。所以提前做好相关的工作也是为了让之后的工作显得更加的容易一些。

  总的来说,前台的工作是说难也不难,说简单但也不是很简单的。但是值得高兴的是上半年的工作是圆满的完成了,不过我们不能光看着上半年的工作的好,也要努力的做好下半年的工作,让20xx年成为一个圆满的一年。

2022年前台领班上半年工作总结【篇二】

  在公司上半年的工作就快要结束了,作为公司的前台员工,在上半年里的工作,完成了自己的工作。在回顾上半年的工作时,也发现自己有很多的收获,因此对自己的工作进行一番总结。上半年工作总结如下:

  我在这半年的时间里,我熟练的接听客户来访电话和咨询电话,为他们提供了良好的服务。对客户提出的问题,耐心回复,有针对性的给予答复,并保持微笑礼貌用语。每天基本上要接待的线上客户就有xx人,线下客户有xx人。尽心的履行自己的前台的职责,帮助客户了解公司的最新的产品,为公司做...

前台领班上半年工作总结合集

 

  时光荏苒,蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。此时就可以对这一阶段的工作做总结,总结自己的收获。通过总结,它能使我们及时找出错误并改正。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“前台领班上半年工作总结合集”,仅供参考,大家一起来看看吧。

前台领班上半年工作总结合集【篇一】

  上半年的工作真的是在转眼之间就已经结束了啊!但是我却来不及感叹就要开始了下半年的一个工作了,但是下半年的工作要是想做好,还是先要回首一下上班的的工作情况的,因为工作就是要不断的总结之前的,才能使之后的工作能够做的更加的好。

  上半年的工作当中,我是很好的完成了公司指派的各类人物,也做好了前台接待的任务。同时也代表公司向客户展现了我们公司良好的一面。其实上半年的工作的量并不是很多,不过我依然是很认真的对待工作,总体来说上半年的工作是完成的不错的,并且在上半年的工作当中,我也并没有出现什么失误,相反都是做的很多的。

  前台工作其实在很多时候也就如同它的名字一样,走在公司的前面,向客户展现公司的面貌,代表公司的形象,而客户在与公司的接触当中,最先接触的也就是公司的前台。所以前台给他的印象,也就代表着公司在客户的脑海中的一个印象。如果客户对前台的印象是好的,那么就是公司与客户的一个成功的开始。所以前台的工作是真的很重要,也不容许丝毫的敷衍,需要很是严肃的对待。

  面对前台的工作,我们自身也需要有一个良好的形象去面对,首先在着装上面,我们就一定是要注意的,我们应该身着职业装,还需要画上一些淡妆。谈吐方面与举止也要得体,不能够随意,更要时刻的注意这些。

  还有的就是办公区域的干净整洁,不要杂乱,会直接的让客户觉得公司不好。但是如果是干净整洁的前台,让客户进来的第一眼也就一定会觉得赏心悦目,更会让客户给公司在打分项目上面加分的。毕竟不管是什么情况下面,人们也都还是喜欢干净整洁的环境的。

  其实就是要对公司各部门的联系的联系方式是要整理好,毕竟这些资料是要常常用到的,要是不准备好,等到要是要用的时候再来找,那会是很麻烦的。面对到时候产生的一些不必要的麻烦,我们是可以提前避免的。

  还要特别注意的一点就是来访客户的一个登记情况,对于这一项也是十分重要的,试想每个公司每天都是会有许多的客户来访的,如果没有一个登记的记录,等发生有一些情况,要是需要找到那个客户的话,会很麻烦的。所以提前做好相关的工作也是为了让之后的工作显得更加的容易一些。

  总的来说,前台的工作是说难也不难,说简单但也不是很简单的。但是值得高兴的是上半年的工作是圆满的完成了,不过我们不能光看着上半年的工作的好,也要努力的做好下半年的工作,让20xx年成为一个圆满的一年。

前台领班上半年工作总结合集【篇二】

  在公司上半年的工作就快要结束了,作为公司的前台员工,在上半年里的工作,完成了自己的工作。在回顾上半年的工作时,也发现自己有很多的收获,因此对自己的工作进行一番总结。上半年工作总结如下:

  我在这半年的时间里,我熟练的接听客户来访电话和咨询电话,为他们提供了良好的服务。对客户提出的问题,耐心回复,有针对性的给予答复,并保持微笑礼貌用语。每天基本上要接待的线上客户就有xx人,线下客户有xx人。尽心的履行自己的前台的职责,帮助客户了解公司的最新的产品,为公司做好产品的宣传,并...

客房部领班上半年工作总结精选

 

  优秀人士都是善于对上一阶段工作复盘的人士,那一篇优秀的客房部上半年工作总结是怎样写的?下面是小编精心为您整理的“客房部领班上半年工作总结精选”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

客房部领班上半年工作总结精选【篇一】

  客房部作为xx酒店主要业务和形象部门,20xx年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下,以踏实的工作,周到细致的服务,为酒店进一步服务好社会打下了良好的基础。20xx年上半年,客房部完成了如下工作:

  一、经济指标完成情况及一些数字的汇报:

  20xx年上半年营业额582万元,利润191万元。其中散客营业额319万,长包房营业额248万元,会议室收入7.3万元,其他团队及会议开房营业额7.7万元。客房保健品纯收入1465元.客赔收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.纯收入227元,水洗衣物(由酒店消毒人员洗涤)161件,收入1239元.给餐厅拨出早餐费用15.8万元.软片洗涤费用 49517.9 元.以上数字除衣物洗涤费用均以财务为准。

  客房20xx上半年出租房间数14610间次,平均出租率47.9%,其中散客出租间数7813间次,占出租房数的53.5%.长包房上半年出租房数6036间次,占出租房的 41.3 %.(其中服务中心105间次,占出租房数的0.72%,(5月11日开始入住),xx院、xx院、xx院共1376间次,占出租房数的9.4%,(1—4月,6月26号又回来),xx石化440间,(1—5月份)占出租房数的 3 %,天港1810间,占出租房数的12.4 %,房信1810间,占出租房数的 12.4 %),天房投资180间次,占出租房数的1.2%,(6月一日开始),中储油262间次,占出租房数的1.8%,(6月8日开始入住),中石化51间次,(1月、4、5、6月份)占出租房数的o.34%。会议团队及其他出租间数1583间次.占出租房数的 4 %.会议室全年出租321场次,(其中中三楼出租41场次,第二会议室出租73场次,第三会议室出租29场次,第四会议室出租177场次.)。

  二、管理指标及其他各项工作完成情况:

  (1)年初,客房部结合实际情况,重新制定了各种管理制度和岗位标准,如:《服务台岗位职责》《日常卫生检查制度》《客房、分台、环境卫生标准》《客房软片管理制度》等。对会议接待程序、维修记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了进一步规范,使员工工作有了明确的目标和方向,使客房服务质量更上一步台阶。

  (2)任何一项管理,都是首先对人的管理,人能各尽其才、各司其职、各尽其责,那么,其他问题便好解决了。所以客房首先对人员进行管理与分工。规范了各管区、各岗位从班长到员工的专人负责制度,进一步提高管理和卫生质量。为进一步使卫生和管理细化,把客房分为三个区域管理,中楼、北楼A区、北楼B区,会议室分别设班长各管一区,员工在各楼层区域人员基本不变。库管、消毒工作专人负责。使人尽其才,层层到位。

  (3)为确保客房出租质量,严格执行查房制度。

  酒店的主营业务是客房出租,顾客的满意就是对我们工作的最大认可,为给宾客提供一个舒适、安逸的休息环境,我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度:员工自查、班长普查、经理抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。并且做好查...

2022客房部领班上半年工作总结

 

  随着日子一页一页地翻着,一年已经只剩下一半了,作为酒店客房部的一员,我们需要写一份上半年工作总结了。为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“2022客房部领班上半年工作总结”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

2022客房部领班上半年工作总结(篇一)

  我是酒店客房部的员工,如今酒店上半年工作已经结束了,我是部门员工,现对自己在客房部上半年的工作做总结。下面是我上半年工作总结:

  上半年客房部接待顾客共有xxx人,酒店住房有xxx间。我负责登记这些顾客住房的信息以及查看各个房间的情况,为酒店提供客房的信息。同时还要管理客房的卫生和安全,保证给客人提供一个安全舒适和温暖的住宿环境。

  上半年我每天平均查看xxx间客房,提醒打扫人员打扫房间和公共区的卫生,尽量让客人感觉到酒店的环境是可靠的。每天帮助客人预订房间以及给客人订机订票,如若客人有其他需要,我也要尽量满足,比如客人过生日,我要为其准备生日蛋糕和包间,还有购买生日礼物,总是客人的需求,作为客房部一员来说,要尽量做到他们满足,这是最基本的服务。

  客房部管理者房间,自然是要保证房间的安全性的。这半年来,部分客房被重新换锁,因为部门掉了,所以安全必须要做好。同时客人把行李放在酒店,我就要保障客人的财产安全,另外酒店的走廊安装了摄像头,保护客人的人身安全。每天进入酒店住宿要核实他们的身份,避免混入一些不法分子。我每隔一星期就要检查房间里的设备是否有要报修,每天都要对客人退房后检查房内的物品损坏和丢失,以便为下一个客人安排住宿,让酒店得以正常的运行。

  半年来酒店的卫生是注意的重点,这不仅是维护酒店的名声,也是为让入住酒店的客人安心。房间内的换洗毛巾及时没人入住,也必须每天都要换新的,并且要做高温消毒。床单枕套在客人退完房后,立马进行更换,地板要进行消毒并开窗通风。酒店其他地方的卫生也是要每天打扫的,而且都要派人拖地消毒。

  上半年在客房部的工作我都已经完成,对于自己所做的,我觉得还是有很多不足,我还需要去加以改正,以希望为酒店的客房提供更舒适的环境,让客人对我们酒店更加满意,获取更多的客人资源。经过这上半年的经历,我相信在下半年我可以把自己工作做得更加让人满意,不仅是得到领导的欣赏,更是为让客人喜欢我们酒店。

2022客房部领班上半年工作总结(篇二)

  紧张而忙碌的上半年马上就要结束了,回顾部门上半年的工作,有许多的收获和体会。为了下半年部门的工作更上一层楼,总结一下上半年工作中的得失很有必要。

  一、清洁工作

  客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。上半年,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了年初下达的任务。

  二、降低成本

  在努力创收的同时我们也不忘节约,部门上半年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是公寓的利润。在这方面洗衣部做的比较突出,年初就制定了严格的提货及采购制度,领班、主管、经理层层把关,每月的提货量严格控制在最低的限度,厂房内不存多余的货物。

2022年客房部领班上半年工作总结

 

  岁月悠悠,上半年不知不觉过去了,酒店客房部上半年工作总结需要开始制定了。总结是为总结经验教训,利于今后工作。有没有好的方法来进行酒店客房部上半年总结的回顾呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《2022年客房部领班上半年工作总结》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

2022年客房部领班上半年工作总结【篇一】

  我是酒店客房部的员工,如今酒店上半年工作已经结束了,我是部门员工,现对自己在客房部上半年的工作做总结。下面是我上半年工作总结:

  上半年客房部接待顾客共有xxx人,酒店住房有xxx间。我负责登记这些顾客住房的信息以及查看各个房间的情况,为酒店提供客房的信息。同时还要管理客房的卫生和安全,保证给客人提供一个安全舒适和温暖的住宿环境。

  上半年我每天平均查看xxx间客房,提醒打扫人员打扫房间和公共区的卫生,尽量让客人感觉到酒店的环境是可靠的。每天帮助客人预订房间以及给客人订机订票,如若客人有其他需要,我也要尽量满足,比如客人过生日,我要为其准备生日蛋糕和包间,还有购买生日礼物,总是客人的需求,作为客房部一员来说,要尽量做到他们满足,这是最基本的服务。

  客房部管理者房间,自然是要保证房间的安全性的。这半年来,部分客房被重新换锁,因为部门掉了,所以安全必须要做好。同时客人把行李放在酒店,我就要保障客人的财产安全,另外酒店的走廊安装了摄像头,保护客人的人身安全。每天进入酒店住宿要核实他们的身份,避免混入一些不法分子。我每隔一星期就要检查房间里的设备是否有要报修,每天都要对客人退房后检查房内的物品损坏和丢失,以便为下一个客人安排住宿,让酒店得以正常的运行。

  半年来酒店的卫生是注意的重点,这不仅是维护酒店的名声,也是为让入住酒店的客人安心。房间内的换洗毛巾及时没人入住,也必须每天都要换新的,并且要做高温消毒。床单枕套在客人退完房后,立马进行更换,地板要进行消毒并开窗通风。酒店其他地方的卫生也是要每天打扫的,而且都要派人拖地消毒。

  上半年在客房部的工作我都已经完成,对于自己所做的,我觉得还是有很多不足,我还需要去加以改正,以希望为酒店的客房提供更舒适的环境,让客人对我们酒店更加满意,获取更多的客人资源。经过这上半年的经历,我相信在下半年我可以把自己工作做得更加让人满意,不仅是得到领导的欣赏,更是为让客人喜欢我们酒店。

2022年客房部领班上半年工作总结【篇二】

  紧张而忙碌的上半年马上就要结束了,回顾部门上半年的工作,有许多的收获和体会。为了下半年部门的工作更上一层楼,总结一下上半年工作中的得失很有必要。

  一、清洁工作

  客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。上半年,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了年初下达的任务。

  二、降低成本

  在努力创收的同时我们也不忘节约,部门上半年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是公寓的利润。在这方面洗衣部做的比较突出,年初就制定了严格的提货及采购制度,领班、主管、经理层层把关,每月的提货量严格控制在最低的限度...