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销售技巧是绝大部分从业人员都需要知晓的知识,能让你在职业发展方面如虎添翼,出国留学网在这里为您整理销售技巧的相关文章《销售技巧:销售精英必知的销售技巧11例》,欢迎阅读。
终端销售的过程中除了有声情并茂的讲解外,同时还要需要掌握一些销售的技巧,才能使我们的整个销售解说过程表现的更加完美,更加能打动消费者。
技巧一:学会进行封闭性问题的提问
销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
例如:老板,我们的产品包装是不是外观很鲜艳?
老板,我们的产品是不是同类产品中克数最大?
在设计封闭性问题的时候,尽量让客户回答“是”,假如客户回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。
技巧二:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中
销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
例如:我们在讲解产品的卖点时,可以让客户亲自品尝或者体验。
技巧三:以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中
要知道,我们所要面对的是各样的客户,我们需要做的是使各类客户能够很好的理解我们产品的特色,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
技巧四:区分谁是进货人、谁是决策人
销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如:一个小店里进货的多是女老板,但是大事决策往往都是男老板;
售货员对老板的进货往往也会起到很关键的影响。
技巧五:销售的过程中要注意促单
销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,例如:老板,您放心,我先给你下上一组,如果卖不掉我给你调换成老品;客户在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个决策者在商量到底需不需要进货的情况下,需要帮助客户做决定,促单;
技巧六:学会应付讨价还价的顾客
客户在进产品时讨价还价的原因主要有:一、尽可能的压低进货价;二、获取更大的促销优惠。
我们应付对策首先是自信,突出政策已经是最大化,建立不容置疑的诚信感。其次需要对客户适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动客户的可怜心。
技巧七:学会诉求与赞美
赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。
例如:用FFC赞美法则使客户下定决心
FFC法则:Feeling:感受Fact:事实Com...
02-25
2012年02月24日 北京优秀的求职简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.
求 职 位:信托销售/理财顾问 | 期望薪资:面议 |
目前职位:销售代表 | 学 历:本科 |
工作经验:1-3年 | 现居住地:北京 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
对于社会与工作的自己,很现实,不喜欢做梦,能吃苦,善思考。务实最重要!做事简洁明了,高效
2009-7 至 2011-7中国石油大学工商管理专业
2007-9 至 2010-7北京经济管理职业学院计算机网络技术专业
2003-9 至 2006-7北京农业职业学院电子商务专业
07-21
我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面;
我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会;
我所拨出的每一通电话,都可能为客户带来价值;
我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。
电话是高成效低成本的销售工具
电话是让我建立人际关系的重要工具
每一个电话都是生意的机会
每一个电话都是有成本的 每一个电话都是学习的机会
每一个电话都可能对客户带来极大的价值
每一个电话都是开心愉快和积极成功的
客户正期待着我打电话给他 我和我的客户都喜欢通过电话交流
在电话中我是受欢迎的
打的电话越多,就越有机会成为出色的电话销售人员
通过电话,我要证明我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的
赚钱靠大家,幸福你我他。
每天多卖一百块!
成功决不容易,还要加倍努力!
不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
多见一个客户就多一个机会!
每天进步一点点。
失败铺垫出来成功之路!
团结一心,其利断金!
团结一致,再创佳绩!
忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
大家好,才是真的好。
因为自信,所以成功。
众志成城 飞越颠峰。
大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。
付出一定会有回报。
永不言退,我们是最好的团队。
相信自己,相信伙伴。
因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!
失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
道路是曲折的, “钱”途无限光明!
销售口号 | 销售团队口号 |
述职报告要求报告人,依据岗位规范和职责目标,对自己任期内的德、能、勤、绩、廉等方面的情况,作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职报告所要阐述的方面那么多,你知道怎样写吗?不知道就到出国留学网了解了解吧,下面是述职报告网的小编整理的述职报告的内容,欢迎大家前来了解、查询。
刚刚过去的xx年,是难忘的一年,值得回味的一年,也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下,我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟,逐渐的被全市市民接受和喜欢,离不开全体员工的努力和付出,衷心的向他们表示感谢!
记得刚来二店时,从一楼到四楼冷冷清清,连个人影都看不到,客流量更是少的可怜,刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌,准备大干一翻,可要想做好谈何容易啊。这种情况下,我们一连串的推出了,真情告白系列之换卡行动、阳光体验,新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分,等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的带客量,广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可,之前那些努力总算没有白费。难忘我们10年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。。。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!
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工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。出国留学网工作计划范文栏目小编为您整理了《销售顾问工作安排》,本站时刻更新文章,为了您的工作方便,您可以收藏备用。更多工作计划文章就在出国留学网工作计划栏目。
一般来说,汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的内容。
一、数据总结分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总结部分。
三、综合能力的总结分析
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。
总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高的过程。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
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想要入行很容易,想要有一定的成就、那就一定需要对自己的工作有规划。接下来出国留学网小编为大家整理了一些“电话销售月计划”,希望对你有帮助。
电话销售月计划
有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:
一、主要工作情况
电话初次拜访客户75家。 2. 电话有效客户10家。 3. 实地拜访客户5家。 4. 要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高, 但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、对此,我做出了月份的工作计划:
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。 2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1) 了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳,争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理 措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
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电话销售个人总结:时间飞逝,不知不觉我已经来步步高三个多月了,在这三个月中,我学到了很多在学校没能学到的东西。如,对我们步步高产品的了解,销售技巧的提高,与人有限沟通技能的提升,融入社会能力的提高等等。
首先,第一个月的产品知识学习,了解到国有手机品牌在手机市场上也占有举足轻重的地位,尤其是我们的步步高音乐手机。步步音乐高手机品牌的树立,打破了无国有品牌手机,使人们知道中国手机市场不仅有三星,诺基亚,摩托罗,也有自己的国有大品牌手机 -步步高音乐手机。不再是以往的国有手机,除了山寨就是杂牌的局面。因为我们有了自己的国有品牌手机,无论是在机型,功能,价位上都能与三星诺基亚抗衡了。
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其次,在第二个月的站柜销售阶段,国有品牌手机的销量数据也是让我感到十分震惊的。在销售过程中,使我明白对产品知识了解的重要,只有自己熟悉产品的情况下,才能讲好我们的产品,销售好我们的产品,在这里也使我懂得学习无论在什么时候都是非常重要的,产品知识的掌握,就是销售产品的基本功。在销售产品时,我们一定要相信自己是有能力把我产品卖出去的。一定要相信我们的产品就是最好,卖这个价格是合理的,因为我们的产品物超所值,值得你拥有。就这样,经过无数次的学习,无数次的讲解,无数次的失败,再到无数次的成交,在销售技巧方面我有了很大的提升。
再次,第三个月跑业务阶段,我各个方面的能力也有了很大提升,到店里如何接触你的客户,用什...
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