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为了更好的完成公司年初制定的工作目标，结算中心结合工作实际，提出了“以抄见抄准为基础，以催费回收为重点，以水费预存为突破”的工作方针，其中水费预存工作完成的好坏，直接影响到全年工作目标的完成与否。“预存水费送服务”是慧泉水业20xx年推出的便民活动，其主要内容就是自来水用户在不欠水费的前提下，预存200—500元水费，在预存期内就可以享受慧泉水业公司更换龙头、闸阀、疏通下水道等免费服务。这项工作对用户来说，免除了来回缴费的路途奔波，还能享受免费服务；对慧泉水业公司来说，为公司发展积累了可用的现金流；对片区抄表员来说，既减少了催费的烦恼，还能更好的为用户服务，是一举三得的好活动。但是由于各种主客观原因，这一活动目前还存在不少问题。经公司研究决定，自20xx年9月起，在结算中心内部开展“一对一结对子，互帮扶共进步”活动，通过三个月的工作，各帮扶小组努力工作，开拓思路，分享好的经验和做法，“一帮一，一对红”，全面完成预期目标。
从结对帮扶活动正式启动，对这项于用户有帮助、于公司有利、于个人有益的工作付出了艰苦的努力。她们克服天气寒冷、片区用户多等困难，将工作落实到位。帮扶者毫无保留的教——教方法教步骤，被帮扶者谦虚认真的学——学成功经验学沟通技巧，并通过工作实践总结出了一套行之有效的工作方法：发放张贴“预存水费送服务”宣传单，营造氛围；从用水量大、欠费等用户中选择重点，建立重点用户档案；借抄表、催费的机会和用户见面，宣传“预存水费送服务”的内容，解决用户提出的问题，为签约用户提供优质的售后服务等。
在活动如火如荼开展过程中，涌现出许多先进的帮扶小组，她们在工作中互帮互助、同心同德、齐心协力、兢兢业业，展示了慧泉人积极向上的精神面貌和同舟共济的团队协作意识，体现了勤奋踏实的工作操守和你追我赶工作氛围，为慧泉的发展进步添砖加瓦，为公司的点滴业绩汇聚力量。尹桂平和谢爽、邓云和王元华以及谢平和杜琴就是这其中的典型代表，她们的故事因人而异、各有千秋，但都以自己的实际行动诠释了“勤奋努力”“自强不息”，成为公司的一面面巾帼旗手，带给我们许多感动。
尹桂平来到这个岗位开始，就知道每个月每个人都有预存水费的任务，她和谢爽本着“共同学习，共同进步”的心态来认真对待这次帮扶活动。三个月中，每次抄表前，她们都充分利用中午、晚上用户在家的有利时机，亲自上门宣传预存的优势和好处，取得了积极成效。在遭遇用户的不配合和不理解时，她们就非常耐心诚恳对用户进行详细的介绍和解释，以争取更多客户，并主动留下她们的联系方式，让用户在需要维修服务的时候，直接和她们联系，通过这些方法，消除顾虑，增强用户信心，既顺利完成了工作任务，又锻炼了与人沟通的能力，提高了自身素质。
邓云作为公司的老员工，无可替代的十几年的先进代表，有着充足的经验和丰富的阅历，在新人面前，热忱帮扶，耐心指导，从不摆架子。在为期3个月的帮扶活动中，她对进入公司大半年的新人王元华言传身教、以身作则，用循循善诱的语言，在工作技巧方法上指导新人，让人如沐春风，在她的帮扶下，王元华很快熟悉了工作流程，掌握了工作技巧，逐步融入了工作环境，提升了工作...
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依据陕西省教育厅《关于在全省义务教育学校开展“结对帮扶“活动的通知》，以及县局关于全面推进义务教育均衡发展的文件精神。我们按照县教育局统一制定的帮扶规划，结合我校教育的现状与实情，启动了对口帮扶工作。20xx年，我们坚持求真务实的原则，精心组织，周密实施，努力推动结对帮扶工作的规范化、制度化运作。我校与澄窑小学、良舍小学建立结对帮扶交流学习合作小组。现就本年度结对帮扶工作总结如下：
一、帮扶目标：
本年度三校以共同学习更新办学理念，优化教师队伍，提升教育质量，提高办学水平。努力探索一条有利于促进义务教育均衡发展，打造人民满意的教育为目标。
二、高度重视，制定工作计划和实施方案
按照县教育局文件要求，我校迅速成立薄弱学校结对帮扶工作领导组，制定计划，明确任务，确保结对帮扶工作的顺利实施。按照“20xx年结对帮扶计划”的规定，我校负责与结对帮扶学校为澄窑小学、良舍小学组建了结对帮扶领导小组。
组长：
副组长：
成员：
李志亮杨建红田鹏瑞
三、营造氛围，积极做好结对帮扶工作
开展结对帮扶工作，加强薄弱学校建设是一项难以操作的教育工程。为了大力推动和促进此项工作的开展，我校加大宣传力度，及时召开班子会和全校教师会议，宣传结对帮扶工作的深远意义；组织鼓励三校中青年骨干教师到结对帮扶学校深入开展教育教学研究、交流活动。
四、资源共享，促进双方共同提高
我们总是主动的与帮扶学校交流、沟通。通过结对帮扶，我们深感收获很多：一是双方都有了新的办学理念，明确了办学目标。二是教师艰苦创业、自强不息、乐于奉献的敬业精神得到了发扬和升华。三是处在困境中的学生奋发向上的学习积极性得到渲染。四是有限的优质教育资源得到了共享，五是受援学校得到资助，改善了办学条件，增强了发展后劲。
五、加强联系，建立稳定的互访机制
为加强联系，促使共同提高，我们还建立了稳定的互访机制。一是领导互访，及时了解帮扶工作实施情况，确定下一阶段的工作重点，相互协调，保证帮扶工作顺利开展。二是教师互访，开展教研活动。主要以公开课、示范课、讲座为载体，来提高帮扶学校教师在实际教学中的应用能力。从而达到共同进步的目的。
六、精心筹划，认真实施。
1、制定了“实施方案“之后于6月10日三校成员共同商讨，认真研讨实施方案。三校签订了《麟游县义务教育学校结对帮扶协议书》一式三份。
2、支援学校深入受援学校，了解实际情况，并对有关学校管理、教育教学的疑难进行了磋商交流，统一了观念，达成共识，有力地推动了“三校“各项工作均衡发展。
3、受援学校与我校在教育教学研究方面开展了互听课、互评课、合作交...
在教学中，每个班都会有贫困生、学困生。如何提高他们的学习成绩是教师最为头疼的问题。出国留学网小编整理了以下内容“学校开展结对帮扶活动总结”，供大家参考！
学校开展结对帮扶活动总结
学困生他们有的是因为智力原因，而有的并不是智力方面有问题，他们学习成绩差大部分是由于家庭、学校等多方面的原因造成的。学困生的成功转化并非易事，因此，哪怕转化一名学困生，都凝聚着我们老师很多的的艰辛。因此，了解和研究学困生，做好学困生的辅导工作是现代教师的必备能力。作为教师，我们更应该进一步做好学生的教育工作，一年来，全体教师帮扶贫困生48名。
一、具体帮扶措施
1.加强思想教育 许多贫困生和学困生在与同学的相处之中，往往有自卑心理，所以要帮助他们克服自卑心理，树立自信心。如果认为从主科学习中树立自信心比较困难，可以从副科入手。经常找帮扶对象谈心，平均每周谈话一次，每次结束谈话一次，帮助学生树立自己能学好、能进步的信心。
2.加强关注程度 在平时的教学中，多关注贫困学生，做到勤观察、勤发现、勤表扬、勤纠正，对他进行正面引导和必要的辅导，鼓励该生的进步。经常与班主任和任课教师联系，密切关注学生的进步情况，并加以记录。
3.培养学习习惯
（1）课前准备 每天准备好第二天的学习用品，或下节课的准备工作，上课之前要求该生把教材读一遍，把问题找出来，把教师预留知识点、重点、难点找出来，并通过自己的归纳把它总结出来。起初可以放宽要求，只要完成其中的部分内容，循序渐进逐步完成。
（2）上课环节。首先要告诉该生应该精神饱满进课堂，把所有与课堂内容无关的事情都抛在一边，认真听讲，做到边听边想边记，养成手脑并用的好习惯。对于该生起初会很困难，但要鼓励学生坚持，哪怕一堂课只记住一两点，那也是学习成果。
（3）练习环节 课堂练习要认真对待，如果不会可以请小组成员帮助解决，不懂就问而不是不懂装懂，但绝不能不会就算了，当然难一点的题可以放过。课后练习也就是作业要认认真真地完成，按时完成，时间观念强，不拖拉、最好要独立完成，绝不能抄作业。
4.鼓励学生帮助 通过鼓励组内优秀生的方法，来帮助学困生。教师与学生的接触时间总是比学生们在一起的时间短，让优秀生在平时的学习中多帮助这些学生。同时可以从这些同学中间了解学困生的各种情况。
二、总结体会
1、要关心、爱护后进生。任何学生、任何人都有优点和缺点，对于优生的优点是显而易见的，而对后进生则易发现其缺点，而看不到其优点，这种现象是不利于学生进步的。作为老师，应尊重他们，进可能地去发现他们的闪光点，爱他们，爱是具体的，渗透在对学生的一言一行中，慢慢地去感动、感化学生。
应该用发展的眼光来看待学生：差生的今天比他的昨天更好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。虽然他们有缺点，但他们同样懂得爱，而且更需要爱。后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应享有同其它学生同样的平等和民主，也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱。
2、关爱后进生，就是真正做到以情动人：
（1）做到真诚二字，教师不应该有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现有...
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