下面出国留学网为您整理了销售人员工作总结范文，希望能为您提供参考哦。

　　维修站服务顾问工作总结范文

　　忙忙碌碌的过了一年，但在我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。

　　201*年06月我接任维修站索赔员一职，在一周内对我所负责的工作范围有了新的了解，主要包括：

　　1:受汽车生产厂家的委托负责汽车生产厂家的产品在质量保证期(索赔期)内发生的质量问题故障鉴定和故障处理(维修、更换)、汽车产品的首次保养、定期保养和技术咨询;

　　2：负责因质量缺陷产品的召回处理;

　　3：负责汽车厂家组织的特殊或临时服务。

　　4：负责产品质量信息的收集和反馈，同时，这也是我在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。

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　　回顾今年的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：

　　一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。

　　我接任维修站索赔员以后才发现，我对索赔员的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。这一点是我体会比较深的。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。由于工作的特殊性，索赔工作多且杂，如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。

　 2012年04月13日 郑州个人简历怎么写信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

liuxue86.com姓名

自我评价
性格温和，勤奋勤劳。

工作经验

教育经历

2006-9 至 2009-7河南工业大学汽车技术服务与营销专业

　　维修车辆也有合同哦，你知道这种合同是什么样子吗?下面是由出国留学网小编为大家整理的“车辆维修合同书简单维修协议”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　车辆维修合同书简单维修协议(一)

　　托修方：

　　承修方：

　　一、车辆型号：

　　二、车辆交接期限(事宜)：

　　三、维修类别及项目：

　　预计修费总金额(大写)_____(其中工时费)

　　四、材料提供方式：

　　五、质量保证期：

　　维修车辆自出厂之日起，在正常使用情况下，___天或行驶___公里以内出现维修质量问题承修方负责。

　　六、验收标准及方式_________________

　　七、结算方式及期限：

　　现金_____转帐_____银行汇款_____期限____

　　八、违约责任及金额________________

　　九、如需提供担保，另立合同担保书，作为本合同附本。

　　十、解决合同纠纷的方式：经济合同仲裁___法院起诉___

　　十一、双方商定的其它条款______________

　　托修方：

　　承修方：

　　签订日期：

　　车辆维修合同书简单维修协议(二)

　　甲方： 乙方：

　　为加强车辆定点维修管理，保证甲方车辆的正常安全运行，甲、乙双方本着遵纪守法，互惠互利的原则，经协商达成如下条款以便双方共同遵守。

　　一、双方责任

　　(一)甲方责任

　　1、甲方的车辆日常维修、保养、大修，乙方处维修，车辆发动机要做到每5000公里一次保养，底盘做到每个季度一次二级保养。甲方车辆有xxx。

　　2、甲方要做到按时结算。

　　3、甲方发现乙方对车辆维修偷工减料，材料以次冲好等情况，甲方有权与乙方解除合同。

　　4、甲方工作人员及其家属不得以任何形式或名义接受乙方的红包、礼金、有价证券、礼品及其它馈赠。

　　5、甲方工作人员及其家属不得在乙方报销发票、开支费用和领取报酬。

　　(二)乙方责任

　　1、乙方保证对甲方车辆维修及时，在提供维修服务时，其服务质量不低于(汽车维修行业管理暂行办法)中有关规定和标准执行。

　　2、如甲方车辆在行驶过程中出现故障，经甲方公司领导批准或电话通知，乙方必须在第一时间赶到现场抢修。

　　3、乙方保证使用的配件材料是未使用过的、原厂生产的合格正品，并完全符合合同规定的质量和性能要求。

　　4、乙方提供使用的配件材料在正常安装、正常使用和保养条件下，在其他使用寿命为(三个月)。

　　5、乙方不得以任何形式或名义向甲方工作人员及其家属送红包、礼金、礼品和有价证券。

　　6、乙方不得为甲方工作人员及其家属报销发票，开支费用和发放报酬。

　　二、修理程序和管理

　　(一)乙方不得随意接纳甲方驾驶员检修，必须由甲方驾驶员凭车辆报修单经公司领导批准，方可进行修理，否则发生的修理费由驾驶员自行负责。

　　(二)乙方在修理期间，甲方驾驶员维修过程进行全程监督，乙方应按要求及时进行修复，一般故障立即排除，二级维护当...