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09-17
甲方:_________
乙方:_________
根据《中华人民共和国民法典》,甲、乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同,以兹共同遵守。
第一条 合同标的
甲方向乙方购买系统的相关服务,乙方为甲方提供软件产品服务。
第二条 合同金额
合同总额:人民币_________元整。
第三条 支付条款
1、支付方式:甲方以银行转账方式向乙方支付货款。
2、支付时间及金额:甲方在合同签订后_________个工作日内支付合同总额的100%,即人民币_________元整。
3、乙方必须开具正式发票给甲方,本合同总额已含税款。
第四条 服务的生效
本服务于____年__月__日起生效,有效期为_________年。
第五条 双方责任与义务
甲方责任:
甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;
乙方责任:
1、乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;
2、乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。
第六条 保密条款保密内容:
指与甲方计算机网络应用系统相关的'一切信息,包括但不限于:甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。
保密义务:
在双方合作期间及合作终止后,乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内,并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意,乙方不得以任何方式复制保密信息,不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。
第七条 不可抗力
合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;
因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方,并于不可抗力发生后_________天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;
因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后,立即以电子邮件、传真等方式通知他方,并提供相关的证明文件;
如不可抗力影响合同执行超过_________天,双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
第八条 合同的变更与解除
双方平等协商一致,可以变更或解除合同。
第九条 违约责任
乙方不能如约提供相应服务,每逾期_________周,应向甲方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。
甲方不能按期足额付款,每逾期_________周,应向乙方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。
双方任何一方违反本合同第六条约定之义务,违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。
第十条 争议的解决<...
09-02
模板你知道什么是维护服务吗知道维护服务合同怎么写吗以下是关于维护服务合同模板,欢迎阅读!维护服务合同模板【1】
一、协议双方甲方:_________乙方:_________
二、协议内容经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:
1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的升级工作。
6.根据甲方的要求,制作图书馆的`主页。
7.乙方负责甲方操作员现场培训。
8.甲方参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。
三、费用其________年技术支持服务费用为所购软件的_________%。
四、服务方式上门及电话服务,二十四小时内响应。
五、服务期限自________年____月____日至________年____月____日,有效期为________年。
六、付款方式
1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。
七、违约责任按经济法,合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份,有效期为________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________代表(签字):_________ 代表(签字):_________________年____月____日 ________年____月____日签订地点:_________ 签订地点:_____维护服务合同模板【2】甲方:_________法定代表人:_________住址:_________邮编:_________乙方:_________法定代表人:_________住所:_________邮编:_________乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方办公设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。
第一条乙方义务
1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内,_________市_________以内的用户,乙方8个小时内到达现场;_____________区_________以外的用户,乙方24个小时内到达现场。
2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3.乙方上门维修没有次数限制。
4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
6.如果乙方为甲方更换的部件...
08-22
在全球贸易疯狂发展的趋势下,签订合同可以降低违约的风险,我们该怎么写合同才显得专业?出国留学网的编辑强烈推荐这篇“电脑维护合同”可以提供诸多有用的信息,本文内容愿为您提供一些有益的帮助!
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准
乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括:
1.电脑内部清洁,除尘;
2.客户需求软件安装升级;
3.安全查杀毒软件安装升级;
4.查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:
1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;
2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);
3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);
4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:RMB人民币
数量/区域报价
A区
B区
C区
网吧电脑维护合同书
甲方:(委托方) ___________ 地址: ___________ 联系人: ___________ 联系电话: ___________
乙方:(受托方) ___________ 地址: ___________ 联系人: ___________ 联系电话: ___________
鉴于甲乙双方为维护甲方的电脑设备,保证甲方的商业运营顺利进行,特签订本合同。本合同规定甲方委托乙方对其网吧电脑设备进行维护,以确保其正常运作和继续发挥最佳性能,具体事项如下:
一、服务内容
1. 负责定期检查和维护甲方的电脑设备,确保其性能符合要求,软件版本更新,并及时修复设备故障,包括但不限于硬件维修和系统故障的处理。
2. 负责保养甲方的电脑设备,指导甲方合理使用设备,保护电脑设备,在维护和保养期间不收取额外费用。
3. 负责甲方电脑及其网络设备的定期备份,防病毒,确保电脑数据安全可靠。
二、服务期限
1. 本合同服务期限为一年,自签署之日起生效。
2. 服务期限届满后,如果甲方不提出续签要求,本合同自动失效。
三、费用及支付方式
...
08-18
随着法律的普及,在和公司或和个人合作之前,千万别忘了提出签订合同的要求,我们应该从哪些方面来制订合同呢?出国留学网小编为您特意收集整理了“维护合同”,希望下面提供的信息能够对你的问题有所解答!
甲 方:
乙 方:
甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。
注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。
一、 合同标的:
受甲方委托,乙方将于20xx年 月 日至 年 月 日期间,负责 IBM服务器及相关系统 的维护工作。
服务器及相关设备清单附后。
二、 服务范围
乙方根据售后服务方案,对甲方提供8小时响应3年不限时服务,具体参见售后服务方案
1. 在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:
Windows 服务器系统的安装、更新和维护,安全设置,系统更新优化。 根据微软的安全公告及时打补丁。 服务器硬件的故障检修排除(不包含维修需要更换硬件的材料费用) SQL服务器的协助安装和协助安全配置、重要数据协助备份,客户需自备备份工具(如
移动硬盘)。客户自行购买的专业软件,或数据库版本为SQL20xx以上,一般由相应产品提供商负责服务,我方负责协助支持。其他数据库产品,乙方负责协助支持。
防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务 (用户需自购防病毒软件)
防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击
服务器软件系统故障的排除(不包括ERP软件等相关有专业服务机构提供服务的软件) 每月巡访工作,服务期间每个月进行一次服务器的上门巡检工作,检查可能存在的系统安全隐患或硬件的工作健康检查
服务期间内免费提供服务器除尘,清理工作。
合同期内8小时应急服务支持(限保定市区内)
备件支持,乙方在物力能及的基础上,为尽快解决问题,提供备件支持。
2. 电话远程支持
a) 热线电话为
b) 如甲方有超出乙方合同约定的技术服务需求,双方可另行协商解决。
c) 甲方采购的设备为IBMX3850或同级别以上机器,提供专门工程师,合同期内全程服务支持。
3. 应急服务:
a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。
b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.法定节假日电话协商解决,但重大故障不超过
8小时内及时响应支持(保定市区内),一般24小时内解决问题,重大硬件故障,在物力所能及的条件下,不超过48小时解决问题。
c) 紧急备件支持,乙方在判定故障部件后,将通过多种支持渠道,对甲方故障设备提供紧急备件支持,做到快速处理故障部件问题,故障配件如不能及时更换,乙方优先通过渠道先行更换或备件替换。
三、 双方的权力与义务
1. 甲方:
<...
随着法律法规的不断完善和进步,签订合同让我们在履行的权利和义务上更加具有保障,什么样的合同才是合法的?今天编辑为大家精选了一篇文章主题是“网吧电脑维护合同”,希望我的观点能够让您更加全面地去看待一个问题!
网吧电脑维护合同书
甲方:______________(以下简称“网吧”)
地址:______________
联系方式:______________
乙方:______________(以下简称“电脑维护公司”)
地址:______________
联系方式:______________
鉴于甲方拥有一家网吧经营业务,且该业务中所需要维护的电脑数量较大,为保证网吧电脑运行正常,现双方按照平等、自愿的原则,达成如下协议:
一、服务内容
1. 电脑硬件维护:电脑故障查询、故障排除、硬件更换等;
2. 电脑软件维护:电脑软件问题排查、病毒查杀、系统优化等;
3. 电脑安全维护:网吧的防火墙、防病毒软件升级维护、安全管理等;
4. 其他维护:如电脑的更新换代,新机器的上硬件、配软件等。
二、服务时间
1. 双方约定的服务时间为每月的 **日 至 **日,每天的(**:** – **:**)共计 **小时;
2. 在服务时间内,电脑维护公司将在约定的时间到达网吧进行服务工作。
三、服务费用
1. 甲方按照电脑维护公司提供的维护项目标准向乙方支付维护费用,乙方就相关项目标准向甲方提供服务;
2. 服务费用的具体标准及支付方式见附件1:电脑维护服务标准。
四、服务质量
1. 电脑维护公司必须保证维护服务的质量;
2. 网吧对电脑维护公司上门服务的工作人员进行管理,有权制止有害行为和要求工作人员换人服务。
五、责任及赔偿
1. 电脑维护公司必须将网吧的资料保密,不可对外泄露;
2. 电脑维护公司在服务过程中,如因工作人员操作不当或者其他原因造成损失的,应该承担赔偿责任;
3. 网吧有责任配合电脑维护公司的工作人员进行维护服务,如果有阻拦或不配合,应该承担相应的赔偿责任。
六、合同期限
1. 本合同自签订之日起生效,有效期为一年。到期前,如双方协商一致并签订续约合同,则按新合同执行;
2. 如有一方不愿继续合作,可以提前通知另一方终止合同。终止后,甲方应当承担提前终止合同的违约金。
七、协议的修改和解释
1. 本协议如需修改,应该经过双方协商达成一致,签署修改协议;
2. 合同的未尽事宜,可以双方协商达成一致;
3. 若因解释本合同发生争议,各方应协商解决。如协商不成,可向相关法院提起诉讼,...
08-03
探究与“工程维护合同”有关的主题是本文的关注点。在法律体系逐渐完善的今天,人们运用到合同的场合不断增多。签订合同的目的是希望促成交易。如果你想长期关注我分享的内容别忘记把它收藏起来!
甲方:
乙方:
为了保障国家和人民生命财产的安全,防止因消防设备维护保养不及时导致的设备不能正常运行,在发生火灾时不能起到自动报警和灭火的功能,为此需要对消防系统进行维护保养,以保证消防系统的正常运行,现甲方将消防系统的维护保养工作委托给乙方,为了明确责任,以便于分工和互相配合,经甲乙双方友好协商,特制定本合同。
建筑面积:
二、维护服务消防工程地址:
三、维护服务消防工程范围:
四、委托消防工程服务内容
本公司一贯本着质量第一、用户至上的服务宗旨,严格按照甲、乙双方认定的《维护方案》所规定的内容进行消防系统的维护服务,具体为:
1、委托消防工程范围内各系统的定期测试和检修。
2、委托消防工程范围内各系统故障以及隐患的处理、排除。
3、委托消防工程范围内各系统故障以及易损的维护、修理、更换。
五、委托消防工程维护服务时间:
每月案《维护方案》对消防系统各设备至少进行一次检查,每季度按《维护方案》中季检要求对消防系统进行全面检测。在合同年末案《维护方案》中年检要求对系统进行全面年度检查。
注:
1、月、季、年检的检测要求详见《维护方案》。
2、月、季、年检的检测时间甲、乙双方具体商定。
3、在进行季、年检的当月不进行月检。
六、消防工程维修服务合同的期限、金额及付款方式:
1、消防工程维修服务的期限为年,自年月日起到年
2、消防工程维修服务金额为。
3、合同签字生效后,分两次付清合同款额,合同签订后三天之内付合同金额的50%即,剩余50%即,在维护半年后的第一个月30日之前付给乙方。
七、甲方的责任:
1、甲方必须按合同的第六款第三条付款方式拨付给乙方,不得借故拖欠各种应付款项,如发生无故拖欠现象,将按《经济合同法》规定承担相应法律责任。
2、甲方应按消防值班规定安排人员坚持24小时消防值班制度,值班人员必须按值班制度规定认真进行日常巡视、检查、记录,由于甲方值班人员的失职,造成的火灾损失由甲方负责,甲方在日常管理和维护工作中,一旦发现故障不能自行排除时,应及时采取有效措施控制事态发展,同时以电话方式通知乙方,乙方在接到电话通知确认后5小时之内派人到现场进行处理,并据实填写维修单,由甲、乙双方签字后生效,分别交甲、乙双方存档备查。
3、乙方在维修服务工作中,甲方给予积极配合,给乙方提供检修现场使用的机具、升降设备,为乙方的工作提供便利。
4、甲方交给乙方维护的消防系统各种设备和设施应无故障和损坏,并由乙方认可;若系统存在明显的故障和损坏,甲方应负责解决,如委托乙方解决,其费用另计。
5、合同期间内由于甲方原因需对消防设备进行整改、增减或移位时,所需费用由甲方承担,在检查中如发现消防设备或部件存在质量问题,需另购置时,由甲方负责购买,乙方负...
08-03
如今我国社会经济正在不断进步,懂得合理运用合同已经是一项重要技能。签订合同无疑是避免不必要争端的一种法律手段,合同怎么写才显得正式?请务必收藏我们的网站以便第一时间获取我们的最新资讯。
甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位办公设备维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同。甲乙双方关系:甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方;
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
一、合作的内容、维护费用及结算方式
1、将本单位的计算机交给乙方维护,乙方提供上门服务。维护费用为_____元(RMB)/台,合同期______年。甲方单位共计有计算机______台交给乙方维护,共需要维护费用_______元(RMB)/年,大写____仟____佰____拾____元____角____分(RMB)。该款项自合同签署后,甲方需付年服务费给乙方__________元(RMB),大写_____________________元(RMB)。
2、双方签约后,若甲方需要增加电脑维护,其维护费用相应增加。
二、服务内容
1、电脑、办公设备、软、硬件故障诊断及排除
2、新增PC及相关软、硬件接入
3、电脑办公设备合理使用建议及帮助
4、病毒查杀。定期病毒检测,根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒,甲方用户应自行安排数据备份,清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时,乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件(不包括恢复数据)。
三、设备硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4、甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内,乙方不能做为第三者私自乱动,应由甲方联系厂家上门维修。
5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。
五、此合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_____...
07-26
签合同是人们维护自己正当权益的必要举措。合同当事人必须就合同条款充分协商,取得一致,合同才能成立,相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧?希望这份“公司个人设备维修维护合同”能够满足您的需求,保存本文方便随时参考!
公司个人设备维修维护合同
甲方:(公司名称)______________
乙方:(个人姓名)_____________
鉴于,甲方在自身生产经营活动中,需要使用一定数量的设备,为保证甲方设备的正常运作,需要与乙方签订本合同,由乙方对甲方的设备进行维修和维护工作。
为了明确双方的责任和义务,依照《中华人民共和国合同法》的规定,甲乙双方经友好协商,达成以下协议:
一、服务内容:
1.1乙方负责对甲方设备的定期检修、保养、维修、更换配件、清洗等相关服务工作。
1.2乙方有权根据甲方设备的实际情况,提出建议维修方案,甲方经同意后,乙方方可开展具体维修工作。
1.3本合同所约定的维修内容,必须符合国家有关法规、标准、规范及技术规定,并具有科学性、合理性。乙方不得以任何原因降低维修服务质量和标准。
二、服务费用:
2.1 甲方应按照乙方提交的清单,以合理、公正、公平的方式向乙方支付服务费用。
2.2 乙方应保证维修费用合理,不得违反价格垄断等相关规定。
2.3 如果发现甲方设备在使用过程中存在设计、材料等质量问题,由乙方承担责任,不收取维修费用。唯一例外的情况为甲方设备超过乙方规定的保修期限。
三、维修保修责任:
3.1 乙方维修甲方设备时必须遵守国家法律、法规、标准及技术规定,确保维修服务的质量及时限,技术保密工作。
3.2 甲方设备维修后的效果应达到维修标准,否则,乙方负有免费再次修理的义务。
3.3 维修保修期限为维修完成后3个月,如果维修的设备在保修期限内出现同一问题,乙方应免费再次进行维修。
四、其他条款:
4.1 如果甲方设备发生损坏,必须由甲方及时通知乙方。乙方应在24小时内作出答复,明确维修方案和时间。乙方未经甲方同意擅自更换或取走设备部品,应承担相应赔偿责任。
4.2 甲方设备的质量和完好程度应符合国家有关规定,乙方应在维修保养过程中提出设备需要维修、更换的具体意见。
4.3 乙方维修、保养过程中,应尽量减少对甲方实施生产的影响,如果需要停机维修,应尽量选择非生产高峰时段进行。
4.4 本合同自签订之日起生效,有效期限为12个月,自合同期满之日起,保修期限继续一个月。如甲乙双方同意继续维修保养,应在合同到期前一个月进行合同的续签。
以下是甲乙双方签字:
甲方(单位):______________________(盖章)
授权代表人:______________________电话:
乙方(个人):______________________...
07-22
我们已经为您准备好了“电脑维护合同”,不妨相信一下这篇文章会解决您的疑惑。在如今这个快速发展的时代,合同在我们生活中的地位也逐渐变得重要。签订了合同就有了法律依靠,对双方都有了约束力。
合同编号:
工程采购施工承包合同
(PC承包合同)
工程名称:发包人:
PC承包人:
签订地点:
签订时间:年 月 日
编制及使用说明
一、本示范文本主要以集团公司部分单位正在使用的合同示范文本为基础编制。文本编制主要遵循以下原则:
1、法律规定与项目实际相适应。通过合同条款将公司的生产经营实践和业务流程加以规范,使合同文本更加符合项目实际需要。
2、通用性与针对性相统一。示范文本既满足地区公司对合同的共性需要,又尽可能增加合同针对性条款约定。
3、原则性与操作性相结合。文本的通用条款一经确定,不应随意更改。需要特殊约定的个性条款,可根据项目实际情况进行细化。
二、示范文本由合同文本及相关附件构成,使用中应注意文本的完整性和一致性。
三、示范文本中关于词语定义的内容各地区公司可根据实际情况添加。
五、分包合同的签订应以本示范文本为基础。地区公司合同管理部门可根据需要组织对示范文本进行细化,并报集团公司/股份公司法律事务部备案。
六、填写要求:
1、条款必须齐全,不能缺项。
2、填写语言应简练、准确。
3、填空条款填空处不能为空白。
第一部分 协 议 书
发包人:
住所:
法定代表人(负责人):
PC承包人:
住所:
法定代表人(负责人):
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚信原则,双方就本建设工程采用PC承包事宜,经协商一致,订立本合同。
第一条 工程概况
工程名称:
项目代码:
立项批准文号:
资金来源:____
第二条 工程承包范围
PC承包范围:
详细范围:
附PC承包人承揽工程项目一览表(附件1)
第三条 主要技术来源
第四条 合同工期
开工日期:
竣工日期:
合同工期总日历天数________天
第五条 质量标准
工程质量标准:
第六条 合同价款
金额(含税价)(大写):___________元(小写):____________元
其中:建筑费____________元,其中主材费____________元
安装费____________元,其中主材费____________元
设备费____________元
其他费用____________元
第七...
07-04
买方:__________________
名称:__________________
地址:__________________
电话:__________________
传真:__________________
远程服务号:____________
邮编:__________________
卖方:__________________
地址:__________________
邮政编码:______________
电话号码:______________
传真号码:______________
开户名称:______________
开户银行:______________
帐号:__________________
签约时间:______________
_________公司,根据下述条款,为买方提供维护服务。
1.合同有效期
卖方依据买方Hicom330设备的配置,为买方提供为期一个日历年的维护服务。
此设备型号为_______系统版本为____________安装日期_______。
维护时间
常规服务
卖方在买方付款七日内提供服务,周一至周五上午9:00-下午5:30为正常工作时间、国家公共假期除外,包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节。
热线电话:___________________________
2.24小时服务
除常规服务外,如果设备突然完全瘫痪,设有24小时热线服务:在17:00以后或是星期六、星期日或国家公共假期:
热线电话:__________________
3.维护范围
维护服务是卖方根据买方设备具体配置,通过调制解调器对买方的_________数字程控交换机进行远端维护,保证买方设备正常运行,或将设备恢复正常运行.
一年_________次的远端访问(不低于_________次),及时处理系统的隐患及数据备份。
根据用户要求,及时从远端给予技术支持,如收集故障信息,处理故障。
按用户要求,通过调制解调器修改用户系统数据,服务等级及功能存储码。
对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查.
用户数据分析,包括装载用户提供的信息,和对信息进行分析、评估。
为故障现场的买方人员提供技术解决方案,分析故障原因及应及时采取的措施以将故障造成的损失降到最低。
如买方设备出现软件故障,卖方应修改软件及补丁文件。
卖方在买方出现主要问题时将优先处理。
如需工程师现场维护,工时费给予特殊的优惠-每小时_________元。
参加SBCS用户协会,及时得到服务信息,参加定期举行的用户交流活动。
4.付款
4.1买方支付
合同基本款项_________元人民币
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